听民声,访民情,解民忧活动17篇听民声,访民情,解民忧活动 “访民情、聚民智、解民忧、惠民生”大走访活动调研报告 1月29日，在旺苍县司法行政系统“三大走访”活动动员大会上，县司法局党组书记下面是小编为大家整理的听民声,访民情,解民忧活动17篇,供大家参考。
篇一：听民声,访民情,解民忧活动
“访民情、聚民智、解民忧、惠民生”大走访活动调研报告1月29日，在旺苍县司法行政系统“三大走访”活动动员大会上，县司法局党组书记、局长何凯就全县司法行政系统深入开展亲情帮教、真情帮扶和“访民情、聚民智、解民忧、惠民生”三大走访活动进行了安排部署。会后，我所深入基层、深入群众，开展了送温暖、送法律、送服务的大走访活动。在走访过程中司法所干警听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，受到了人民群众、社会各界的一致好评。“大走访”实践活动，是深入学习实践科学发展观、切实维护社会和谐稳定、积极构建和谐警民关系而作出的一项重大决策，是新形势下进一步继承和发扬优良传统、坚持走群众路线的客观要求，对于做好当前基层司法行政各项工作，推动司法行政事业长远发展，都具有重要意义。实践证明，“大走访”实践活动增进了司法干警与人民群众的感情，拉近了司法行政机关与人民群众的距离。通过二十多天的走访，我所圆满完成了调研走访任务，现将有关情况报告如下。一、走访的基本情况走访期间，我所共走访了农户27户，包括贫困家庭2户，经济收中等以上家庭25户;走访活动通过实地调研、入户走访和座谈会的形式，向群众宣传党的路线、方针、政策以及与群众密切相关的国家法律法规，宣传XX年我县司法行政工作的主要举
措和司法所的工作职能，听取了群众对基层司法行政工作的意见和建议。二“大走访”实践活动中发现的主要问题当前基层各种关系基本协调，社会基本稳定，人民生活不断提高。但是随着经济的飞速发展，一些关系与矛盾趋于复杂和紧张，存在着某些不安定的隐患和不和谐的因素，影响社会协调健康发展，经过调查发现，当前农村社会矛盾纠纷的主要种类有以下两类。1、群众与村委会间的矛盾纠纷。(1)、干部作风问题。由于村领导班子成员素质参差不齐，在政策执行上时常出现偏差，对待群众工作方法简单粗暴，缺乏耐心细致的说服教育工作，对人民群众反映的问题敷衍塞责，推诿拖拉，对正当要求置若罔闻，对出现的矛盾纠纷不能及时调处，常搞高压政策或“一言堂”，以人治代替法治、从而使小纠纷激化成大矛盾，因基层干部工作方式简单粗暴而引发的上访事件时有发生。基层干部与群众的恶性互动引起了双方的对立，基层群众把对个别干部的埋怨转化成对政策的不理解和对村委会的不信任。而群众的上访也让村委会把其划为“刁民”，干群关系逐步紧张。(2)、管理职能与体制问题。基层组织、网络建设不健全，群防群治作用发挥不好。一些村庄综治网络、人民调解网络不健全，既缺乏培训机制，又缺乏激励机制和缺乏考核机制，机制的
不健全导致在基层工作中，基层网络作用发挥不好，对因宅基地、土地、婚姻、邻里关系等引发的民事纠纷不能及时妥善化解处理。矛盾长期得不到化解，基层群众对村委会的信任度成下降趋势。(3)、民主管理方面的问题。当前，农民的民主法制意识逐步增强，然而少数村干部在村级集体事务管理中，没有真正贯彻“四民主两公开”，最多是形式上做到了村务、财务公开，但对于涉及村民利益的重大事项，只是个别领导开个会就研究决定了，决策的不公开极易引发村民不满，村民代表会和村民议事会多数形同摆设，村务管理缺乏有效的监督。群众对干部多心、不放心，有意见，反映村干部吃喝贪占和财务混乱的越级上访问题仍居高不下。2、群众与群众之间的矛盾纠纷。由于法律条文枯燥难懂，群众对法律、法规认识不到位，邻里发生纠纷后不能正确运用法律武器维护自身权益，而基层组织又不能及时化解矛盾，从而导致邻里之间矛盾不断加深，家庭内部成员之间关系不断恶化。这些纠纷纠纷既影响着村内的和谐、村风的健康发展，也使干群关系进一步恶化。群众间的纠纷主要表现为：(1)、因宅基地、责任田引起的纠纷。随着农村经济的发展和农民生活水平的提高，法治与村规民约、历史与现状的冲撞，村宅基地纠纷正呈逐年增多之势。主要因村庄集镇规划不够科学与规范;部分村民法律意识较为淡漠，对有关的法律法规充耳不
闻、视而不见，“自主翻建或新建”，以致侵犯了他人的宅基地使用权或集体土地所有权而引发的矛盾纠纷;加之现在农村年青人往往不愿意与父母住在一起，某些村民在翻建房屋时，为了能让自己和父母分开居住“建新不拆旧”，形成事实上的“多占抢占”，而产生了矛盾纠纷;有一些村干部不按法律、村规民约办事，乱许口，乱批地，也造成了许多纠纷;宅基地纠纷，往往特别难调处。(2)、因家庭、婚姻关系引起的纠纷。伴随着人们婚姻家庭观念的转变，近年来家庭婚姻类纠纷成逐年上升趋势，农村离婚率逐年上升，婚姻矛盾逐年升级。农村伦理道德遭到冲击，甚至引发家庭暴力，虐待妇女、儿童、老人等犯罪现象。三、农村社会矛盾纠纷的主要特征一是农村社会矛盾纠纷类型的多样性。矛盾纠纷由传统的婚姻家庭、继承、赡养、邻里等民间纠纷扩展到以经济利益诉求为主要特征的新型矛盾纠纷。这类矛盾纠纷以利益冲突为特征，涉及政策、法律、经济和社会生活等方方面面，调处难度大，易形成上访和群体性事件，已成为影响社会稳定的热点、难点问题。二是农村社会矛盾纠纷主体的群体性。当前很多矛盾纠纷，如灾后重建、白枣公路等引发的矛盾纠纷，由于纠纷主体利益一致，要求相似，往往“一枝动而百枝摇”，同时随着农村经济快速发展，越来越多的农民民主法制意识不断增强，组织化程度不断提高。个别群众为了实现自己的个人利益，或者串联上访，或
者鼓动、支持、参与集访。许多纠纷如果处理不当，极易引发群体性事件。三是农村社会矛盾纠纷调处的艰难与复杂性。过去的纠纷多发生在个人与个人之间，调处时当事人的情绪也较为温和，现在的矛盾纠纷多由经济利益冲突引发，且大多发生在个人或群体与企业、基层组织、政府部门之间，有些群众一旦发生纠纷就找政府解决，有时将矛头指向政府部门，导致个人与组织、干部与群众之间矛盾不断上升，甚至还有相当一部分矛盾纠纷当事人抱着“小闹小解决、大闹大解决”的错误想法，为引起政府关注而采取越级上访、集体上访形式，以求达到自己的目的，情绪容易失控，行为较为激烈，给矛盾的调处带来了相当大的难度和复杂性。四是农村社会矛盾纠纷当事人寻求解决纠纷的方式呈现激烈化。矛盾纠纷的当事人为维护自身的权益，在矛盾出现之初，大多都能通过正当的途径和手段寻求党政组织和有关单位部门解决纷争，希望能公正、公平地解决问题。但是，一些重大复杂疑难的矛盾纠纷没有能达到自己希望的结果。当事人往往采取群体围攻、上访甚至以武力相威胁的手段，迫使有关部门解决问题，从而引发了的群体性上访事件，而政府部门对待这些非正常上访事件，往往片面强调“和谐稳定”在处理问题中往往做出过多的妥协，最后事情虽然得到解决，但却在社会上造成人民群众信访不信法的恶劣影响。四、农村社会矛盾纠纷产生的主要原因
篇二：听民声,访民情,解民忧活动
听民声、访民情、解民忧活动实施方案为了深入开展“三问三解”活动，贯彻落实省委书记赵乐际来临视察指示精神，按照市委在全市各级机关干部中开展“转作风、解难题、惠民生”活动动员会议精神和区委的安排部署，现就我办进一步深化“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动制定以下实施意见一、活动时间2012年3月中旬至12月底。二、活动范围办公室参与“听访解”活动的全体帮扶干部。三、活动目标通过开展此项活动，进一步深化“听访解”前期摸底成果，运用“三下三上”的形式，明晰基层的重点难点问题，明确责任主体，落实工作任务;集中百日时间，配置优势资源，解决难题办实事;通过破解一大批群众反映强烈、亟待解决的问题，惠及民生求实效。四、方法步骤活动紧扣省委“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”主题，按照市委“转作风、解难题、惠民生”活动和区委的要求，与“听访解”活动“六个一”有机结合，扎实细致的开展工作，着重抓好四个阶段。1、动员部署阶段(3月15日前)根据区委统一安排，我办及时成立“听解访”帮扶小组，由区政府办主任周开来同志任组长，办公室各副主任为成员，小组下设办公室，办公室设在秘书科。进一步集中动员部署“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动。2、摸清问题阶段(3月15日—3月31日)
结合“听访解”活动掌握的基层情况，通过“一下一上”，对存在的问题进行收集、汇总、梳理，进一步摸清实情。“听访解”活动帮扶干部要对所帮扶村的情况进行再摸底，将掌握的问题分类分析。对于一些无法解决的重点、难点问题，按照“道路交通、村容村貌、饮水灌溉、农林养殖、文化教育、医疗卫生、电力通讯、维稳信访、弱势群体、组织建设”等10类进行汇总整理，各主任、各科长就分包村组存在的问题收集整理后，由秘书科汇总并及时上报区委创先办。3、明确责任阶段(4月1日—4月20日)召开“听解访”专题会，在摸清基层存在的各类问题的基础上，通过“两下两上”，建立工作台帐，进一步明确责任干部，落实包抓领导，夯实工作任务。4、解决问题阶段(4月21日至11月30日)(1)召开“百日大行动”启动会(4月21日—4月30日)召开“听访解”活动破解难题“百日大行动”启动会，具体安排我办下一步开展集中解决问题各项工作。(2)集中解决问题“百日大行动”(5月1日—8月20日)按照区上《督办通知》中所列的问题事项，由分管主任牵头实施，集中3个多月时间，对问题逐项破解，确保一大批重点难点问题得到有效解决。(3)尾留问题重点督促(8月21日—11月30日)“百日大行动”结束后，对于未完成工作任务的领导干部，要以召开主题会议的形式，对未能按时完成的原因进行认真分析查找，由各科室对专项问题列出工作计划表，明确解决措施、责任人及完成时限，确保顺利解决尾留问题。五、几点要求一是要加强组织领导。办公室包抓领导干部要经常深入到各自包抓村组，全年到基层调研不少于60天，着力解决调研中发现的突出问题，每人结对帮扶困难群众1户以上。各分管主任要履行好第一责任人的职责，细化工作方案，切实做到组织到位、措施到位、工作到位，高起点开局，高标准要求，高效率推进。二是要严明工作纪律。在活动开展过程中，要培养和锻炼干部学会做群众工作、善于和群众交朋友的能力。特别要注意做到“三个防止”、严格遵守“四个不准”，即防止增加基层负担，防止走过场、搞形式主义，防止弄虚作假;不准向基
层提任何不合理要求，不准包办代替基层组织的正常工作，不准做违背群众意愿、损害群众利益的事情，不准干扰群众正常的生产生活秩序。三是要加强督查考核。领导小组要加强跟踪问效，对活动各阶段的开展情况，特别是将解决突出问题作为重点督查督办事项，对因组织不力、工作不到位的要严格责任追究。将帮扶干部参与活动的态度、作风和成效纳入办公室年度目标考核中，对工作成绩突出、群众满意的给予表彰，对效果不明显、群众满意度低的进行通报批评。为了深入开展“三问三解”活动，贯彻落实省委书记赵乐际来临视察指示精神，按照市委在全市各级机关干部中开展“转作风、解难题、惠民生”活动动员会议精神和区委的安排部署，现就我办进一步深化“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动制定以下实施意见一、活动时间2012年3月中旬至12月底。二、活动范围办公室参与“听访解”活动的全体帮扶干部。三、活动目标通过开展此项活动，进一步深化“听访解”前期摸底成果，运用“三下三上”的形式，明晰基层的重点难点问题，明确责任主体，落实工作任务;集中百日时间，配置优势资源，解决难题办实事;通过破解一大批群众反映强烈、亟待解决的问题，惠及民生求实效。四、方法步骤活动紧扣省委“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”主题，按照市委“转作风、解难题、惠民生”活动和区委的要求，与“听访解”活动“六个一”有机结合，扎实细致的开展工作，着重抓好四个阶段。1、动员部署阶段(3月15日前)根据区委统一安排，我办及时成立“听解访”帮扶小组，由区政府办主任周开来同志任组长，办公室各副主任为成员，小组下设办公室，办公室设在秘书科。进一步集中动员部署“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动。
2、摸清问题阶段(3月15日—3月31日)结合“听访解”活动掌握的基层情况，通过“一下一上”，对存在的问题进行收集、汇总、梳理，进一步摸清实情。“听访解”活动帮扶干部要对所帮扶村的情况进行再摸底，将掌握的问题分类分析。对于一些无法解决的重点、难点问题，按照“道路交通、村容村貌、饮水灌溉、农林养殖、文化教育、医疗卫生、电力通讯、维稳信访、弱势群体、组织建设”等10类进行汇总整理，各主任、各科长就分包村组存在的问题收集整理后，由秘书科汇总并及时上报区委创先办。3、明确责任阶段(4月1日—4月20日)召开“听解访”专题会，在摸清基层存在的各类问题的基础上，通过“两下两上”，建立工作台帐，进一步明确责任干部，落实包抓领导，夯实工作任务。4、解决问题阶段(4月21日至11月30日)(1)召开“百日大行动”启动会(4月21日—4月30日)召开“听访解”活动破解难题“百日大行动”启动会，具体安排我办下一步开展集中解决问题各项工作。(2)集中解决问题“百日大行动”(5月1日—8月20日)按照区上《督办通知》中所列的问题事项，由分管主任牵头实施，集中3个多月时间，对问题逐项破解，确保一大批重点难点问题得到有效解决。(3)尾留问题重点督促(8月21日—11月30日)“百日大行动”结束后，对于未完成工作任务的领导干部，要以召开主题会议的形式，对未能按时完成的原因进行认真分析查找，由各科室对专项问题列出工作计划表，明确解决措施、责任人及完成时限，确保顺利解决尾留问题。五、几点要求一是要加强组织领导。办公室包抓领导干部要经常深入到各自包抓村组，全年到基层调研不少于60天，着力解决调研中发现的突出问题，每人结对帮扶困难群众1户以上。各分管主任要履行好第一责任人的职责，细化工作方案，切实做到组织到位、措施到位、工作到位，高起点开局，高标准要求，高效率推进。二是要严明工作纪律。在活动开展过程中，要培养和锻炼干部学会做群众工作、善于和群众交朋友的能力。特别要注意做到“三个防止”、严格遵守“四个不
篇三：听民声,访民情,解民忧活动
访民情解民忧推进会发言在全区“听民声___情解民忧活动”推进会上的表态发言尊敬的各位领导、同志们：大家好，在这秋风送爽的日子里，临潼区“听民声___情解民忧活动”推进会隆重举行。能在会上做表态发言，我们卫生局深感荣幸。“听民声___情解民忧”活动是全面贯彻落实科学发展观和___纪念建党___周年讲话精神推进创先争优活动的一个有效载体。是广大干部进一步增强对农村、对群众的感情，增强城乡共建、统筹发展坚定信心的有效渠道。下面就卫生局开展“听民声___情解民忧”活动作如下表态发言，不妥之处，请各位领导批评指正。一、广泛宣传，深入发动。通过召开卫生系统动员会议、悬挂横幅、刷写标语、发放宣传册以及发送手机短信等方式，广泛宣传“听民声___情解民忧”活动的目的意义、主要任务、方式方法等，最大化动员、引导广大党员群众把思想和行动统一到区委的决策部署上来，最大限度地调动党员群众积极投身化解矛盾、解决问题、促进发展、构建和谐的具体实践中，围绕经济发展、社会稳定充分表达意见建议，努力促使“听民声___情解民忧“活动成为密切党群干群关系、化解___、优化发展环境的“助推剂”。以宣传党的政策法规为切入点，努力营造舆论氛围。充分利用群众会议、发放宣传册、入户座谈交流等形式，广泛宣传党在农村的各项方针政策、法律法规和全区发展成就，特别是各项强农惠农政策和土地经营管理、等政策法规，引导群众认清发展形势、提高思想认识。二、加强领导，精心___。坚持把“听民声___情解民忧”活动作为当前工作的重中之重，与创先争优活动、以及推进重点项目、重点工程有机结合，着力抓紧抓实抓好。组建卫生系统包乡工作组，形成专门工作组与乡村___协调配合、齐抓共管的工作格局，切实为“听民声___情解民忧”活动有序有效开展提供___保障。同时，对在活动中了解收集到的群众意见建议以及排查出矛盾和问题，认真梳理归
类，规范建立台账，落实承办责任制、挂牌销号制等工作制度，争取做到群众意见建议件件有回音、事事有答复，矛盾纠纷调处人人有责任、例例有着落。
三、强化措施，务求实效。坚持“沉得下、蹲得住、有实效”的原则，___包乡工作人员扎实推进“听民声___情解民忧”活动，使其切实发挥好“四员”作用，即：政策法规“宣传员”、社情民意“调查员”、矛盾纠纷“调解员”、科学发展“___”。一是以“五到五有”为重点，多渠道听民声，切实掌握社情民意。既听能人的发展期望民声，也听穷人的希望幸福的民声；既听青壮年的民声，也听老人孩子的民声，让民意得到全面、畅通清晰的表达。二是___情要方式多样：既问基层干部的民情，更问基层群众的民情；既问当面的民情，也问侧面的民情；既听会上的民情，也听会下的民情，全方位的获得真实、可靠的民情，为解民忧工作的决策、工作的改进、工作的顺民打下客观、可靠的信息基础。三是疏通渠道解决群众之愿、之盼、之忧。既解决群众致富的难题也解决群众安居的难题；既解决群众生活困难，也解决群众的就业、生产方面困难；既解决群众的物质困难，也解决群众遇到的政府服务、文化生活等方面遇到的难题。
通过“听民声___情解民忧”活动，力求做到察民之所虑、知民之所想、解民之所困。切实把群众的思想和行动统一到区委、区政府的发展大局上来，凝心聚力共谋发展、共建和谐。
总之，我们将在区委坚强领导下，以此次推进大会为契机，进一步转变工作作风、创新工作措施，健全工作机制，全面落实活动要求和任务，扎实推动“听民声___情解民忧”活动取得实实在在成效，为实现全区经济社会科学发展、和谐发展奠定坚实基础。
谢谢大家。
篇四：听民声,访民情,解民忧活动
希望本文对您有所帮助！听民声、访民情、解民忧活动实施方案
导读：本文是关于听民声、访民情、解民忧活动实施方案，希望能帮助到您！
为了深入开展“三问三解”活动，贯彻落实省委书记赵乐际来临视察指示精神，按照市委在全市各级机关干部中开展“转作风、解难题、惠民生”活动动员会议精神和区委的安排部署，现就我办进一步深化“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动制定以下实施意见：
一、活动时间2012年3月中旬至12月底。二、活动范围办公室参与“听访解”活动的全体帮扶干部。三、活动目标通过开展此项活动，进一步深化“听访解”前期摸底成果，运用“三下三上”的形式，明晰基层的重点难点问题，明确责任主体，落实工作任务;集中百日时间，配置优势资源，解决难题办实事;通过破解一大批群众反映强烈、亟待解决的问题，惠及民生求实效。四、方法步骤活动紧扣省委“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”主题，按照市委“转作风、解难题、惠民生”活动和区委的要求，与“听访解”活动“六个一”有机结合，扎
实细致的开展工作，着重抓好四个阶段。
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1、动员部署阶段(3月15日前)
根据区委统一安排，我办及时成立“听解访”帮扶小组，由
区政府办主任周开来同志任组长，办公室各副主任为成员，小组
下设办公室，办公室设在秘书科。进一步集中动员部署“听民声、
访民情、解民忧”主题实践活动。
2、摸清问题阶段(3月15日—3月31日)
结合“听访解”活动掌握的基层情况，通过“一下一上”，对
存在的问题进行收集、汇总、梳理，进一步摸清实情。“听访解”
活动帮扶干部要对所帮扶村的情况进行再摸底，将掌握的问题分
类分析。对于一些无法解决的重点、难点问题，按照“道路交通、
村容村貌、饮水灌溉、农林养殖、文化教育、医疗卫生、电力通
讯、维稳信访、弱势群体、组织建设”等10类进行汇总整理，各
主任、各科长就分包村组存在的问题收集整理后，由秘书科汇总
并及时上报区委创先办。
3、明确责任阶段(4月1日—4月20日)
召开“听解访”专题会，在摸清基层存在的各类问题的基础
上，通过“两下两上”，建立工作台帐，进一步明确责任干部，落
实包抓领导，夯实工作任务。
4、解决问题阶段(4月21日至11月30日)
(1)召开“百日大行动”启动会(4月21日—4月30日)
召开“听访解”活动破解难题“百日大行动”启动会，具体
安排我办下一步开展集中解决问题各项工作。
(2)集中解决问题“百日大行动”(5月1日—8月20日)
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按照区上《督办通知》中所列的问题事项，由分管主任牵头实施，集中3个多月时间，对问题逐项破解，确保一大批重点难点问题得到有效解决。
(3)尾留问题重点督促(8月21日—11月30日)“百日大行动”结束后，对于未完成工作任务的领导干部，要以召开主题会议的形式，对未能按时完成的原因进行认真分析查找，由各科室对专项问题列出工作计划表，明确解决措施、责任人及完成时限，确保顺利解决尾留问题。五、几点要求一是要加强组织领导。办公室包抓领导干部要经常深入到各自包抓村组，全年到基层调研不少于60天，着力解决调研中发现的突出问题，每人结对帮扶困难群众1户以上。各分管主任要履行好第一责任人的职责，细化工作方案，切实做到组织到位、措施到位、工作到位，高起点开局，高标准要求，高效率推进。二是要严明工作纪律。在活动开展过程中，要培养和锻炼干部学会做群众工作、善于和群众交朋友的能力。特别要注意做到“三个防止”、严格遵守“四个不准”，即：防止增加基层负担，防止走过场、搞形式主义，防止弄虚作假;不准向基层提任何不合理要求，不准包办代替基层组织的正常工作，不准做违背群众意愿、损害群众利益的事情，不准干扰群众正常的生产生活秩序。三是要加强督查考核。领导小组要加强跟踪问效，对活动各阶段的开展情况，特别是将解决突出问题作为重点督查督办事项，对因组织不力、工作不到位的要严格责任追究。将帮扶干部参与活动的态度、作风和成效纳入办公室年度目标考核中，对工作成
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绩突出、群众满意的给予表彰，对效果不明显、群众满意度低的进行通报批评。
为了深入开展“三问三解”活动，贯彻落实省委书记赵乐际来临视察指示精神，按照市委在全市各级机关干部中开展“转作风、解难题、惠民生”活动动员会议精神和区委的安排部署，现就我办进一步深化“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动制定以下实施意见：
一、活动时间2012年3月中旬至12月底。二、活动范围办公室参与“听访解”活动的全体帮扶干部。三、活动目标通过开展此项活动，进一步深化“听访解”前期摸底成果，运用“三下三上”的形式，明晰基层的重点难点问题，明确责任主体，落实工作任务;集中百日时间，配置优势资源，解决难题办实事;通过破解一大批群众反映强烈、亟待解决的问题，惠及民生求实效。四、方法步骤活动紧扣省委“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”主题，按照市委“转作风、解难题、惠民生”活动和区委的要求，与“听访解”活动“六个一”有机结合，扎实细致的开展工作，着重抓好四个阶段。1、动员部署阶段(3月15日前)根据区委统一安排，我办及时成立“听解访”帮扶小组，由
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区政府办主任周开来同志任组长，办公室各副主任为成员，小组下设办公室，办公室设在秘书科。进一步集中动员部署“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动。
2、摸清问题阶段(3月15日—3月31日)结合“听访解”活动掌握的基层情况，通过“一下一上”，对存在的问题进行收集、汇总、梳理，进一步摸清实情。“听访解”活动帮扶干部要对所帮扶村的情况进行再摸底，将掌握的问题分类分析。对于一些无法解决的重点、难点问题，按照“道路交通、村容村貌、饮水灌溉、农林养殖、文化教育、医疗卫生、电力通讯、维稳信访、弱势群体、组织建设”等10类进行汇总整理，各主任、各科长就分包村组存在的问题收集整理后，由秘书科汇总并及时上报区委创先办。3、明确责任阶段(4月1日—4月20日)召开“听解访”专题会，在摸清基层存在的各类问题的基础上，通过“两下两上”，建立工作台帐，进一步明确责任干部，落实包抓领导，夯实工作任务。4、解决问题阶段(4月21日至11月30日)(1)召开“百日大行动”启动会(4月21日—4月30日)召开“听访解”活动破解难题“百日大行动”启动会，具体安排我办下一步开展集中解决问题各项工作。(2)集中解决问题“百日大行动”(5月1日—8月20日)按照区上《督办通知》中所列的问题事项，由分管主任牵头实施，集中3个多月时间，对问题逐项破解，确保一大批重点难点问题得到有效解决。
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(3)尾留问题重点督促(8月21日—11月30日)“百日大行动”结束后，对于未完成工作任务的领导干部，要以召开主题会议的形式，对未能按时完成的原因进行认真分析查找，由各科室对专项问题列出工作计划表，明确解决措施、责任人及完成时限，确保顺利解决尾留问题。五、几点要求一是要加强组织领导。办公室包抓领导干部要经常深入到各自包抓村组，全年到基层调研不少于60天，着力解决调研中发现的突出问题，每人结对帮扶困难群众1户以上。各分管主任要履行好第一责任人的职责，细化工作方案，切实做到组织到位、措施到位、工作到位，高起点开局，高标准要求，高效率推进。二是要严明工作纪律。在活动开展过程中，要培养和锻炼干部学会做群众工作、善于和群众交朋友的能力。特别要注意做到“三个防止”、严格遵守“四个不准”，即：防止增加基层负担，防止走过场、搞形式主义，防止弄虚作假;不准向基层提任何不合理要求，不准包办代替基层组织的正常工作，不准做违背群众意愿、损害群众利益的事情，不准干扰群众正常的生产生活秩序。三是要加强督查考核。领导小组要加强跟踪问效，对活动各阶段的开展情况，特别是将解决突出问题作为重点督查督办事项，对因组织不力、工作不到位的要严格责任追究。将帮扶干部参与活动的态度、作风和成效纳入办公室年度目标考核中，对工作成绩突出、群众满意的给予表彰，对效果不明显、群众满意度低的进行通报批评。为了深入开展“三问三解”活动，贯彻落实省委书记赵乐际
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来临视察指示精神，按照市委在全市各级机关干部中开展“转作风、解难题、惠民生”活动动员会议精神和区委的安排部署，现就我办进一步深化“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动制定以下实施意见：
一、活动时间2012年3月中旬至12月底。二、活动范围办公室参与“听访解”活动的全体帮扶干部。三、活动目标通过开展此项活动，进一步深化“听访解”前期摸底成果，运用“三下三上”的形式，明晰基层的重点难点问题，明确责任主体，落实工作任务;集中百日时间，配置优势资源，解决难题办实事;通过破解一大批群众反映强烈、亟待解决的问题，惠及民生求实效。四、方法步骤活动紧扣省委“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”主题，按照市委“转作风、解难题、惠民生”活动和区委的要求，与“听访解”活动“六个一”有机结合，扎实细致的开展工作，着重抓好四个阶段。1、动员部署阶段(3月15日前)根据区委统一安排，我办及时成立“听解访”帮扶小组，由区政府办主任周开来同志任组长，办公室各副主任为成员，小组下设办公室，办公室设在秘书科。进一步集中动员部署“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动。
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2、摸清问题阶段(3月15日—3月31日)结合“听访解”活动掌握的基层情况，通过“一下一上”，对存在的问题进行收集、汇总、梳理，进一步摸清实情。“听访解”活动帮扶干部要对所帮扶村的情况进行再摸底，将掌握的问题分类分析。对于一些无法解决的重点、难点问题，按照“道路交通、村容村貌、饮水灌溉、农林养殖、文化教育、医疗卫生、电力通讯、维稳信访、弱势群体、组织建设”等10类进行汇总整理，各主任、各科长就分包村组存在的问题收集整理后，由秘书科汇总并及时上报区委创先办。3、明确责任阶段(4月1日—4月20日)召开“听解访”专题会，在摸清基层存在的各类问题的基础上，通过“两下两上”，建立工作台帐，进一步明确责任干部，落实包抓领导，夯实工作任务。4、解决问题阶段(4月21日至11月30日)(1)召开“百日大行动”启动会(4月21日—4月30日)召开“听访解”活动破解难题“百日大行动”启动会，具体安排我办下一步开展集中解决问题各项工作。(2)集中解决问题“百日大行动”(5月1日—8月20日)按照区上《督办通知》中所列的问题事项，由分管主任牵头实施，集中3个多月时间，对问题逐项破解，确保一大批重点难点问题得到有效解决。(3)尾留问题重点督促(8月21日—11月30日)“百日大行动”结束后，对于未完成工作任务的领导干部，要以召开主题会议的形式，对未能按时完成的原因进行认真分析
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查找，由各科室对专项问题列出工作计划表，明确解决措施、责任人及完成时限，确保顺利解决尾留问题。
五、几点要求一是要加强组织领导。办公室包抓领导干部要经常深入到各自包抓村组，全年到基层调研不少于60天，着力解决调研中发现的突出问题，每人结对帮扶困难群众1户以上。各分管主任要履行好第一责任人的职责，细化工作方案，切实做到组织到位、措施到位、工作到位，高起点开局，高标准要求，高效率推进。二是要严明工作纪律。在活动开展过程中，要培养和锻炼干部学会做群众工作、善于和群众交朋友的能力。特别要注意做到“三个防止”、严格遵守“四个不准”，即：防止增加基层负担，防止走过场、搞形式主义，防止弄虚作假;不准向基层提任何不合理要求，不准包办代替基层组织的正常工作，不准做违背群众意愿、损害群众利益的事情，不准干扰群众正常的生产生活秩序。三是要加强督查考核。领导小组要加强跟踪问效，对活动各阶段的开展情况，特别是将解决突出问题作为重点督查督办事项，对因组织不力、工作不到位的要严格责任追究。将帮扶干部参与活动的态度、作风和成效纳入办公室年度目标考核中，对工作成绩突出、群众满意的给予表彰，对效果不明显、群众满意度低的进行通报批评。
篇五：听民声,访民情,解民忧活动
听民声、访民情、解民忧活动实施方案为了深入开展“三问三解”活动，贯彻落实省委书记赵乐际来临视察指示精神，按照市委在全市各级机关干部中开展“转作风、解难题、惠民生”活动动员会议精神和区委的安排部署，现就我办进一步深化“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动制定以下实施意见：
一、活动时间2019年3月中旬至12月底。二、活动范围办公室参与“听访解”活动的全体帮扶干部。三、活动目标通过开展此项活动，进一步深化“听访解”前期摸底成果，运用“三下三上”的形式，明晰基层的重点难点问题，明确责任主体，落实工作任务;集中百日时间，配置优势资源，解决难题办实事;通过破解一大批群众反映强烈、亟待解决的问题，惠及民生求实效。四、方法步骤活动紧扣省委“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”主题，按照市委“转作风、解难题、惠民生”活动和区委的要求，与“听访解”活动“六个一”有机结合，扎实细致的开展工作，着重抓好四个阶段。1、动员部署阶段(3月15日前)
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根据区委统一安排，我办及时成立“听解访”帮扶小组，由区政府办主任周开来同志任组长，办公室各副主任为成员，小组下设办公室，办公室设在秘书科。进一步集中动员部署“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动。
2、摸清问题阶段(3月15日—3月31日)结合“听访解”活动掌握的基层情况，通过“一下一上”，对存在的问题进行收集、汇总、梳理，进一步摸清实情。“听访解”活动帮扶干部要对所帮扶村的情况进行再摸底，将掌握的问题分类分析。对于一些无法解决的重点、难点问题，按照“道路交通、村容村貌、饮水灌溉、农林养殖、文化教育、医疗卫生、电力通讯、维稳信访、弱势群体、组织建设”等10类进行汇总整理，各主任、各科长就分包村组存在的问题收集整理后，由秘书科汇总并及时上报区委创先办。3、明确责任阶段(4月1日—4月20日)召开“听解访”专题会，在摸清基层存在的各类问题的基础上，通过“两下两上”，建立工作台帐，进一步明确责任干部，落实包抓领导，夯实工作任务。4、解决问题阶段(4月21日至11月30日)(1)召开“百日大行动”启动会(4月21日—4月30日)召开“听访解”活动破解难题“百日大行动”启动会，具体安排我办下一步开展集中解决问题各项工作。(2)集中解决问题“百日大行动”(5月1日—8月20日)
第2页
按照区上《督办通知》中所列的问题事项，由分管主任牵头实施，集中3个多月时间，对问题逐项破解，确保一大批重点难点问题得到有效解决。
(3)尾留问题重点督促(8月21日—11月30日)“百日大行动”结束后，对于未完成工作任务的领导干部，要以召开主题会议的形式，对未能按时完成的原因进行认真分析查找，由各科室对专项问题列出工作计划表，明确解决措施、责任人及完成时限，确保顺利解决尾留问题。五、几点要求一是要加强组织领导。办公室包抓领导干部要经常深入到各自包抓村组，全年到基层调研不少于60天，着力解决调研中发现的突出问题，每人结对帮扶困难群众1户以上。各分管主任要履行好第一责任人的职责，细化工作方案，切实做到组织到位、措施到位、工作到位，高起点开局，高标准要求，高效率推进。二是要严明工作纪律。在活动开展过程中，要培养和锻炼干部学会做群众工作、善于和群众交朋友的能力。特别要注意做到“三个防止”、严格遵守“四个不准”，即：防止增加基层负担，防止走过场、搞形式主义，防止弄虚作假;不准向基层提任何不合理要求，不准包办代替基层组织的正常工作，不准做违背群众意愿、损害群众利益的事情，不准干扰群众正常的生产生活秩序。
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三是要加强督查考核。领导小组要加强跟踪问效，对活动各阶段的开展情况，特别是将解决突出问题作为重点督查督办事项，对因组织不力、工作不到位的要严格责任追究。将帮扶干部参与活动的态度、作风和成效纳入办公室年度目标考核中，对工作成绩突出、群众满意的给予表彰，对效果不明显、群众满意度低的进行通报批评。
为了深入开展“三问三解”活动，贯彻落实省委书记赵乐际来临视察指示精神，按照市委在全市各级机关干部中开展“转作风、解难题、惠民生”活动动员会议精神和区委的安排部署，现就我办进一步深化“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动制定以下实施意见：
一、活动时间2019年3月中旬至12月底。二、活动范围办公室参与“听访解”活动的全体帮扶干部。三、活动目标通过开展此项活动，进一步深化“听访解”前期摸底成果，运用“三下三上”的形式，明晰基层的重点难点问题，明确责任主体，落实工作任务;集中百日时间，配置优势资源，解决难题办实事;通过破解一大批群众反映强烈、亟待解决的问题，惠及民生求实效。四、方法步骤
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活动紧扣省委“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”主题，按照市委“转作风、解难题、惠民生”活动和区委的要求，与“听访解”活动“六个一”有机结合，扎实细致的开展工作，着重抓好四个阶段。
1、动员部署阶段(3月15日前)根据区委统一安排，我办及时成立“听解访”帮扶小组，由区政府办主任周开来同志任组长，办公室各副主任为成员，小组下设办公室，办公室设在秘书科。进一步集中动员部署“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动。2、摸清问题阶段(3月15日—3月31日)结合“听访解”活动掌握的基层情况，通过“一下一上”，对存在的问题进行收集、汇总、梳理，进一步摸清实情。“听访解”活动帮扶干部要对所帮扶村的情况进行再摸底，将掌握的问题分类分析。对于一些无法解决的重点、难点问题，按照“道路交通、村容村貌、饮水灌溉、农林养殖、文化教育、医疗卫生、电力通讯、维稳信访、弱势群体、组织建设”等10类进行汇总整理，各主任、各科长就分包村组存在的问题收集整理后，由秘书科汇总并及时上报区委创先办。3、明确责任阶段(4月1日—4月20日)召开“听解访”专题会，在摸清基层存在的各类问题的基础上，通过“两下两上”，建立工作台帐，进一步明确责任干部，落实包抓领导，夯实工作任务。
篇六：听民声,访民情,解民忧活动
“转作风、访民情、解民忧”大走访活动方案转作风、___情、解民忧大走访活动方案根据___综治委〔___〕号通知精神，为进一步密切党群、干群关系，切实提高人民群众的获得感、满意度、安全感，经局务会研究，决定开展以学___新时代中国特色___思想、进一步转变工作作风、___情民意、帮助群众解民忧为主要内容的转作风、___情、解民忧大走访活动。现制定如下实施方案：
一、活动目标和任务以党的___大精神和___新时代中国特色___思想为指导，紧紧围绕提高人民群众获得感、满意度、安全感这一目标，进一步转变工作作风，进一步提高社会治理水平，扎实开展学思想、转作风、___情、解民忧大走访活动。以最真实的感情、最诚恳的态度，深入群众，认真听取群众呼声;深入基层，深入第一线，了解社情民意，宣讲党的___大精神和___新时代中国特色___思想，汇聚民智、民心、民力;切实解决群众生产生活中的困难和问题，广泛征求经济发展、民生保障、治安状况等方面的意见和建议，为实现我市二中心一枢纽战略目标，营造更加和谐稳定的社会环境。二、___领导为确保学思想、转作风、___情、解民忧大走访活动扎实有效推进，局里成立活动领导小组，党组书记、局长___任组长，党组副书记、副局长___任副组长，其他党组成员为成员，___设政工科。三、活动方式（一）密切联系基层1.局联系点为大祥区百春园街道白洲社区，主要采取召开座谈会、发放调查表、设立留言薄（意见箱）、上门走访等方式，全面走访社区群众，宣讲党的___大精神和___新时代中国特色___思想，与群众零距离接触、心贴心交流，了解掌握群众所需所盼所求，帮助解决实际困难和问题。
2.局领导要定期到联系点现场办公，每季度到白洲社区调研指导、接受群众来访，结对联系帮扶___户以上群众，每年走访不少于___次;每名干部职工，结对联系帮扶___户以上群众，每年走访不少于___次。
3.向群众公布姓名、职务和___，详细记录走访情况，对群众反映的问题，能即时办结的，当面承诺限时办理，并及时反馈办理结果;对暂时解决不了的问题，要注意方式方法，耐心做好沟通解释工作。
（二）大走访1.每年开展___次以上的干部大走访活动，每名干部联系___户以上，并认真填写好联户走访活动情况统计表（具体联系人员___见附件1）。2.走访原则上安排在___月中旬至___月底和___月初至___月底，为期___个月。走访对象原则上一定三年，不得随意变更。（三）大恳谈1.每年到所联系的社区开展___次以上民情恳谈活动，单位主要领导原则上必须参加。2.每次民情恳谈会事先公布恳谈时间，邀请___人以上群众代表参与恳谈。3.认真开好恳谈会，详细记录恳谈情况，并填写好民情恳谈活动情况登记表。四、活动要求（一）强化___领导。要充分认识到学思想、转作风、___情、解民忧大走访活动的重大意义，单位主要领导要亲自部署，特别是在人力、物力、财力等方面给予充分保障。各组负责人既要精心___，周密部署，又要带头联系住户，带头深入群众。（二）突出活动重点。要着重抓住干部大走访和民情大恳谈两大主要任务，始终把握为群众解决切身问题这一活动生命线，通过与群众面对面沟通、心与心交流，将群众反映的合理诉求如实收集和整理（见附件2），及时解决并反馈办理情况。
（三）讲究工作方法。在大活动安排中，要注重走访生活困难的群众;要注重走访时机，不能扰民;要做到不吃请、不乱表态，不能与联系住户发生冲突，不能给联系住户增加麻烦，不能损害群众利益。
（四）确保活动实效。市活动领导小组将委托市民调中心对入户率、满意率进行抽样调查，民调结果作为单位绩效考核、综治考评的重要依据。为确保活动不走过场，取得实实在在成效，要求每名联户干部入户率必须达到___%以上，满意率达到___%以上。
（五）建立健全机制。一方面要健全信息报送制度。实行信息分级汇总、逐级上报。每个局领导和分管科室为一组，各组要在___月___日、___月___日前及时将活动进展情况等信息和收集梳理的意见和建议统计表报送到局大走访活动___。另一方面要完善问题处理反馈机制。对大走访活动过程中收集到的群众意见和建议，按照解决一批、规划一批、解释一批的原则，在法律政策允许范围内尽可能满足群众需求。对属于我局职责和能力范围内的事项，各组要及时解决并反馈到位。对不属于我局职责范围内的事项，要注意方式方法，耐心做好沟通解释工作。
（五）营造浓厚氛围。
篇七：听民声,访民情,解民忧活动
民情“大走访活动实施方案为贯彻落实区委区政府关于平安镇街建设和“三基〞工作的决策部署，全面激发全镇党员干部投身平安乡镇创立工作的热情和动力，切实建强基层组织、夯实根底工作、提升根本能力，经镇党委政府研究决定，在全镇范围内集中开展社情民意大走访活动，现制定如下方案。
一、总体要求
活动要以政治大局、平安生产、社会和谐、治安状况、社会治理、群众满意为着眼点，以健全基层组织体系，夯实基层根底，激发基层活力，提升基层治理水平为落脚点，以密切党群干群关系、效劳保障全镇中心工作、促进全镇平安建设为出发点，通过组织广阔党员干部入村户、接地气，查民情、解民忧，转作风、树形象，保稳定、惠民生，进一步转变党员干部工作作风，畅通群众诉求表达渠道，切实排查和解决一批群众关切的热点难点问题，不断提高广阔人民群众的满意度，为推动科学开展、建设幸福藏南营造和谐稳定的社会环境。
二、参加人员
全体党政成员、管区工作人员、包村干部
三、活动时间
8月16日至9月16日
四、活动内容
1、下村入户走访。上门走访要户户必到，认真听取农村党员干部、群众的意见建议，直接捕捉第一线信息，掌握第一手材料。将走访活动与精准扶贫结对帮扶、社会治理效劳下沉工作相结合，重点走访贫困户、低
保边缘户、弱势群体户、信访户。对走访对象要做到“四个记录〞：记录走访对象的根本情况，记录一封信发放情况，记录走访对象提出的意见建议，记录走访对象反映的主要问题。(记录格式见附件一)
2、宣传政策法规。向全镇居民发放《致居民朋友的一封信》，宣传党和国家及我镇教育医疗、社会治安、干部作风、民生保障等各项民生政策，宣传藏马山旅游度假区、青连铁路、长阡沟社区、环境卫生整治等重点工作，引导党员群众将思想认识统一到镇党委政府的工作大局上来，争取广阔群众支持，加快各项工作的进度。
3、征求群众意见建议。走访过程中，要根据走访调查问题清单所列问题逐条询问(见附件二)，认真倾听群众意见建议，特别是在平安建设、干部作风、干群关系、违章建设、房屋拆迁、平安生产、惠民政策落实等重点领域的意见建议;了解群众对危房改造、道路硬化、卫生改厕等民生工程的意见建议;要特别注意搜集村民对党委政府工作的意见建议。每周五下午以管区为单位报至党政办公室，由党政办汇总报镇联席会议，集中研究提出解决方案并抓好落实。
度等情况，夯实农村党建根底，为明年农村换届工作奠定根底。
5、着力化解信访矛盾。走访过程中要特别注意倾听信访人的意见，吃透情况，耐心细致地做好疏导工作，对困难群众要满怀热情，及时向党委政府反映相关情况，及时帮助解决实际困难。
五、有关要求
1、强化组织领导。成立藏南镇社情民意大走访活开工作领导小组领导此次大走访活动，领导小组由镇党委书记、镇长任双组长，镇党委副书记任副组长，其他党政成员为领导小组成员。领导小组下设办公室，设在
镇党政办公室，由党委副书记任办公室主任，具体负责大走访活动的领导、组织、督查等工作。
2、明确职责分工。此次大走访活动是响应区委区政府平安镇街建设工作的重要举措，各单位、部门，各村要高度重视，此次活动开展以管区为单位，党政成员及包村干部为具体责任人。挂管区党政成员要全面靠上，认真履行岗位职责，对辖区走访活动要亲自抓发动、抓部署、抓落实;各管区要做好走访工作的具体调度，对包村干部反应的走访信息按要求梳理汇总，并及时向党委政府反应;包村干部要亲自到村开展工作，要对所包村进行逐户走访慰问，传达党委政府政策方针，征求群众反映诉求，做好上传下达工作。
3、严肃工作纪律。入户走访期间，全体党员干部要严格遵守各项工作纪律，转变工作作风，切实提升工作能力，严禁在村吃喝。镇纪委将对走访活动进行调查暗访，对违反组织纪律的，严肃追究相关责任人责任。
4、强化督导检查。有关党政成员、各管区、包村干部要及时调度所在管区、村的走访进度，对外出或者家庭局部成员不在家的情况，要采取回访、访等形式提高走访率，确保村不漏户。将此次大走访开展情况列入对管区、村、包村
干部年底考核，镇纪委、督查室将通过调查、入户走访、查看档案材料等方式对工作开展情况进行检查，走访结束后，将对走访记录本回收存档，对记录内容进行“回头看〞检查，9月底将检查结果进行公示通报，对工作不力、弄虚作假、走过场的单位和个人，将责令重访，并严肃处理。
为贯彻落实市委市政府关于《民情“大走访〞活动实施方案》的工作要求，全面扎实做好2022年度提升群众满意度工作，进一步密切党群、干群关系，不断转变全镇党员干部工作作风，切实有效解决群众关心关注
的热点和难点问题，决定今年7月至10月期间在全镇开展民情“大走访〞活动。
一、目标任务
全镇各村(社区)、机关各办(室)集中4个月时间，扎实开展民情“大走访〞活动，坚持边走访、边收集、边整改、边反应的原那么，强化“三个100%〞的目标(入户走访率100%，意见诉求收集率100%，问题整改和反应率100%)。广泛收集群众诉求和意见建议，推动解决落实一批突出矛盾和民生问题，切实促进干部职工工作作风转变，全力推动经济社会开展，进一步增强广阔群众满意度。
二、时间安排
民情“大走访〞活动开展时间为2022年7月至10月，分为发动部署、问题收集、整改反应、督办回访四个阶段。
(一)发动部署阶段(完成时限:7月10日前)组建民情“大走访〞工作领导小组，由党群办制定具体实施方案，各村(社区)、机关各办(室)安排专人负责此项工作的具体落实。组织召开全镇干部职工发动会，统一思想认识，详细安排部署，加大宣传力度，提高群众对活动的知晓率。
2.收集问题要求。各村(社区)入户走访、收集问题要实现全覆盖，问题台账要动态更新。各职能办(室)要结合职责，加强对群众关心关注、惠民利民政策落实、企业管理效劳等问题的全面收集。
3.收集问题时限。每周五12:00前村组走访组、商家企业走访组、信访工作组、线上工作组副组长将问题台账报党群办汇总。
篇八：听民声,访民情,解民忧活动
民情“大走访活动实施方案一、总体要求
活动要以政治大局、平安生产、社会和谐、治安状况、社会治理、群众满意为着眼点，以健全基层组织体系，夯实基层根底，激发基层活力，提升基层治理水平为落脚点，以密切党群干群关系、效劳保障全镇中心工作、促进全镇平安建设为出发点，通过组织广阔党员干部入村户、接地气，查民情、解民忧，转作风、树形象，保稳定、惠民生，进一步转变党员干部工作作风，畅通群众诉求表达渠道，切实排查和解决一批群众关切的热点难点问题，不断提高广阔人民群众的满意度，为推动科学开展、建设幸福藏南营造和谐稳定的社会环境。
二、参加人员
全体党政成员、管区工作人员、包村干部
三、活动时间
8月16日至9月16日
四、活动内容
1、下村入户走访。上门走访要户户必到，认真听取农村党员干部、群众的意见建议，直接捕捉第一线信息，掌握第一手材料。将走访活动与精准扶贫结对帮扶、社会治理效劳下沉工作相结合，重点走访贫困户、低保边缘户、弱势群体户、信访户。对走访对象要做到“四个记录”：记录走访对象的根本情况，记录一封信发放情况，记录走访对象提出的意见建议，记录走访对象反映的主要问题。(记录格式见附件一)
2、宣传政策法规。向全镇居民发放《致居民朋友的一封信》，宣传党和国家及我镇教育医疗、社会治安、干部作风、民生保障等各项民生政策，宣传藏马山旅游度假区、青连铁路、长阡沟社区、环境卫生整治等重点工作，引导党员群众将思想认识统一到镇党委政府的工作大局上来，争取广阔群众支持，加快各项工作的进度。
3、征求群众意见建议。走访过程中，要根据走访调查问题清单所列问题逐条询问(见附件二)，认真倾听群众意见建议，特别是在平安建设、干部作风、干群关系、违章建设、房屋拆迁、平安生产、惠民政策落实等重点领域的意见建议;了解群众对危房改造、道路硬化、卫生改厕等民生工程的意见建议;要特别注意搜集村民对党委政府工作的意见建议。每周五下午以管区为单位报至党政办公室，由党政办汇总报镇联席会议，集中研究提出解决方案并抓好落实。
度等情况，夯实农村党建根底，为明年农村换届工作奠定根底。
5、着力化解信访矛盾。走访过程中要特别注意倾听信访人的意见，吃透情况，耐心细致地做好疏导工作，对困难群众要满怀热情，及时向党委政府反映相关情况，及时帮助解决实际困难。
五、有关要求
1、强化组织领导。成立藏南镇社情民意大走访活开工作领导小组领导此次大走访活动，领导小组由镇党委书记、镇长任双组长，镇党委副书记任副组长，其他党政成员为领导小组成员。领导小组下设办公室，设在镇党政办公室，由党委副书记任办公室主任，具体负责大走访活动的领导、组织、督查等工作。
2、明确职责分工。此次大走访活动是响应区委区政府平安镇街建设工作的重要举措，各单位、部门，各村要高度重视，此次活动开展以管区为单位，党政成员及包村干部为具体责任人。挂管区党政成员要全面靠上，认真履行岗位职责，对辖区走访活动要亲自抓发动、抓部署、抓落实;各管区要做好走访工作的具体调度，对包村干部反应的走访信息按要求梳理汇总，并及时向党委政府反应;包村干部要亲自到村开展工作，要对所包村进行逐户走访慰问，传达党委政府政策方针，征求群众反映诉求，做好上传下达工作。
3、严肃工作纪律。入户走访期间，全体党员干部要严格遵守各项工作纪律，转变工作作风，切实提升工作能力，严禁在村吃喝。镇纪委将对走访活动进行调查暗访，对违反组织纪律的，严肃追究相关责任人责任。
4、强化督导检查。有关党政成员、各管区、包村干部要及时调度所在管区、村的走访进度，对外出或者家庭局部成员不在家的情况，要采取回访、访等形式提高走访率，确保村不漏户。将此次大走访开展情况列入对管区、村、包村
干部年底考核，镇纪委、督查室将通过调查、入户走访、查看档案材料等方式对工作开展情况进行检查，走访结束后，将对走访记录本回收存档，对记录内容进行“回头看”检查，9月底将检查结果进行公示通报，对工作不力、弄虚作假、走过场的单位和个人，将责令重访，并严肃处理。
民情“大走访”活动实施方案
一、目标任务
全镇各村(社区)、机关各办(室)集中4个月时间，扎实开展民情“大走访”活动，坚持边走访、边收集、边整改、边反应的原那么，强化“三
个100%”的目标(入户走访率100%，意见诉求收集率100%，问题整改和反应率100%)。广泛收集群众诉求和意见建议，推动解决落实一批突出矛盾和民生问题，切实促进干部职工工作作风转变，全力推动经济社会开展，进一步增强广阔群众满意度。
二、时间安排
民情“大走访”活动开展时间为2022年7月至10月，分为发动部署、问题收集、整改反应、督办回访四个阶段。
(一)发动部署阶段(完成时限:7月10日前)组建民情“大走访”工作领导小组，由党群办制定具体实施方案，各村(社区)、机关各办(室)安排专人负责此项工作的具体落实。组织召开全镇干部职工发动会，统一思想认识，详细安排部署，加大宣传力度，提高群众对活动的知晓率。
2.收集问题要求。各村(社区)入户走访、收集问题要实现全覆盖，问题台账要动态更新。各职能办(室)要结合职责，加强对群众关心关注、惠民利民政策落实、企业管理效劳等问题的全面收集。
3.收集问题时限。每周五12:00前村组走访组、商家企业走访组、信访工作组、线上工作组副组长将问题台账报党群办汇总。
(三)整改反应阶段(完成时限:9月30日)
1.问题反应要求。对收集的问题要分级负责处理，逐一进行整改对本单位能解决的问题要确定整改措施尽快予以解决;对本单位不能解决的问题，要积极与主管部门沟通，通过上下联动配合予以解决;对短期内不能解决的复杂问题，要向群众做好解释工作。问题实行销号管理，整改一项、销号一项，并及时向群众反应整改情况。
2.问题反应时限。每周五12:00前每个责任单位将工作推进情况反应至党群办汇总。
(四)督办回访阶段(完成时限:10月31日)
督办回访组在整改反应工作结束后，通过、入户等方式，及时将已解决和交办的问题向反映问题企业、受访群众进行回访。对整改效果较好的，要注重发现经验做法;对整改效果欠佳、群众满意度较低的问题进行跟踪督办;对出现问题反弹反复、虚假整改的坚决追究问责。
三、工作要求
(一)提高思想认识
各村(社区)、机关各办(室)要充分认识到开展民情“大走访”活动的重要性，务必高度重视，精心组织安排，要以此活动为此契机，扎实有力开展“大走访”活动，不断赢得广阔群众理解信任。
(二)细化目标任务
各工作组要合理安排时间开展工作，对照群众意见诉求，认真分析自身存在的问题，建立台账，指定专人负责，确定整改时限并加强对台账动态管理，确保问题及时解决和回应。
(三)强化工作纪律
各党员干部要以此为契机，切实转变思想观念，改良工作作风，真心实意地帮助群众解决实际困难，坚决杜绝形式主义和官僚主义问题发生。镇纪委将加大监督检查力度，对敷衍塞责、作风漂浮等严肃追责问责。
民情“大走访”活动实施方案
为全面稳固和提升群众满意度，更好地推进脱贫攻坚工作，顺利实现全县脱贫摘帽目标。根据宜办字〔2022〕48号文件精神，结合天塘镇实际，镇党委、政府研究决定，在“三走访三签字”“送政策、住农家、促帮扶”活动的根底上，全面发动和组织全镇广阔干部职工集中开展“访民情、听民声、解民忧”大走访活动，及时了解和掌握群众生产生活中突出的问题，采取针对性的措施，进行有效帮扶，全力解决群众实际困难。为确保活动组织有序、开展有效，特制定如下方案。
二、活动时间
2022年7月1日至8月31日。
三、活动对象
天塘镇全体干部职工、结对帮扶责任人。
四、活动安排
(一)走访安排
1.镇党委书记、镇长走访20户(除结对帮扶的4—5户贫困户外，再走访驻点村或辖区内15—16户非贫困户)，其他党政领导走访其结对帮扶的贫困户，另每人走访15户非贫困户。
2.驻村帮扶工作队队员走访所驻点村及“1+1”面上村的所有贫困户及非贫困户。
3.结对帮扶责任人走访其结对帮扶的贫困户，另每人走访5户非贫困户。
4.对所有村以上三种走访方式未安排走访的非贫困户，由支村两委及驻村干部负责全覆盖走访。
(二)走访内容
走访，走访时间不少于20天，走访群众20户，针对群众实际困难，解决问题10个以上。
2.驻村工作队队员。要统筹安排好队员分片分区域，实现常态化、全覆盖入户走访，走访时间不少于30天，走访覆盖所驻点村所有贫困户及非贫困户，收集整理走访发现的问题，及时与支村“两委”、镇党委及派出单位商议研究，并妥善处理。
3.结对帮扶责任人。要按照《宜章县结对帮扶工作考核管理方法》和“送政策、住农家、促帮扶”活动要求，深入走访其结对帮扶的贫困户，以及安排走访的5户非贫困户，走访时间不少于10天，住宿农家不少于1晚，收集处理所结对帮扶贫困户的实际问题不少于4个(原那么上贫困户每户不少于1个)。
(三)走访要求
1.健全组织机构。成立天塘镇精准扶贫走访问题收集处理领导小组，由镇党委书记欧云涛任组长，党委副书记、镇长李土荣、党委副书记黄敏任副组长，其他党政领导、镇党政办、镇扶贫办人员为成员，下设办公室，由党委副书记黄敏任办公室主任，负责收集处理问题的情况，对走访中收集到的、未处理的问题及时报送镇扶贫领导小组，并交办到相关镇直机关单位或村委会，催促限时处理到位。
3.加强沟通对接。镇党委要主动对接驻点驻村工作队，及时安排好县级领导、部门主要负责人要走访的农户。各村委要统筹安排好走访对象，防止重复走访。走访区域重点覆盖地理位置偏远、通达度差、人均收入水平靠后的村组，实现走访全覆盖。走访对象重点安排为动态调整的贫困户、
收入边缘户，以及思想情绪波动大的农户，及时掌握思想动态，针对性地讲解脱贫标准和相关扶贫政策。
4.上报先进典型。对走访深入扎实、解决问题能力突出、帮扶群众效果良好、群众满意度高的先进典型，加大宣传力度，强化典型带动，引导广阔干部职工向先进学习，促进“要我扶”到“我要扶”的思想转变。各村要认真收集走访帮扶先进典型信息，积极上报先进典型材料。
五、活动步骤
(一)宣传发动阶段(7月上旬)。制定下发《天塘镇“访民情、听民声、解民忧”大走访活动实施方案》(以下简称《实施方案》)。各村召开发动会议，及时发动和部署安排相关工作，并加大宣传，扩大活动声势和影响，营造良好的走访气氛。
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篇九：听民声,访民情,解民忧活动
关于在全镇开展“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动的实施意见（“上百姓门、知百姓事、解百姓忧、助百姓富”）
为进一步夯实基层基础、筑牢执政根基，增强农村基层党组织的凝聚力和战斗力，加快社会主义新农村建设步伐，保障“基层组织建设深化提升年”活动的顺利开展。经镇党委研究，决定在全镇开展“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动，特制定如下实施意见。
一、指导思想和任务目标指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以转变作风、联系群众、改进工作为重点，以解决群众生产生活中存在的实际问题为目的，全面实施问计于民，取信于民、满意于民，真正实现政策在一线贯彻、民情在一线反映、问题在一线解决、发展在一线帮助、服务在一线落实、成效在一线体现，充分发挥基层组织在建设文明和谐村中的领导核心作用。任务目标：一是落实基层民主管理制度，继续深化“1+5”党内民主运行机制。包村干部要对村内民主议政日、大事票决、工作质询、要务提案、民主评议、三务公开等工作负责，真正实现由群众民主决策、还权于民。二是完善农村党支部“三位一体”设置模式，加强农村党建工作，充分利用远程教育加大对群众的教育培训，做好党员教育、管理和发展工作，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范带头作用。三是深化千名干部下基层活动，建立村级工作规范化运行长效机制。四是实现村级党组织“有好带头人、有集体收入、有活动场所、有管用制度、有满意服务”
的五有保障。二、建立征集群众问题意见的机制（一）进村入户，深入了解民情民意。1、包村领导带头入户走访，认真倾听村民对全镇经济建设、
社会发展相关政策的意见建议。包村领导活动期间走访不少于60户，包村干部每年走访不少于120户，村领导每年走访不少于200户次。走访的重点是致富能手，离任的村两委干部，有不同意见的党员群众，生活困难的党员群众。
2、在走访过程中，要求干部要做好“六问”：一问基本情况，对村民就业、子女入学、医疗、养老等情况进行全面了解，切实摸清村民关心的热点、难点问题；二问困难问题，细致了解群众生活的困难和需要帮助解决的问题，使各级解难济困的工作措施更具针对性和实效性；三问致富愿望，深入了解群众的增收途径和致富设想，帮助群众剖析发展前景，探寻致富路子；四问干部评价，了解群众对镇、村特别是村两委班子和镇干部的看法，请群众对干部的工作能力、工作作风进行评判，为加强村两委班子建设提供参考和依据；五问工作建议，认真听取群众对镇、村工作特别是村规民约、福利待遇、环境卫生、文化建设等民生工作的意见建议，明确薄弱环节，制定整改措施；六问发展计策，立足镇、村实际，共谋发展大局，探讨增收措施，推动镇、村经济快速、健康发展。
3、发放“民情服务卡”，记好入户日记。统一印制“干群连心卡”，卡上印有党员干部姓名、联系方式、职责和宣传政策等。在走访过程中，党员干部要将“民情服务卡”发给村民，使群众有困难知道找谁。在走访过程中要把群众反映的事项认真记录整理，记好入户日记。
（二）值班坐访，落实“一线工作日”。1、在开展入户走访的基础上，在全镇各村将每周周二、周四作为“一线工作日”，包村领导每月单周周四到村值班，其余每月的周二、周四由包村干部到村值班，提前在各村通过张贴公告、广播等形式进行公示。镇、村干部在值班期间直接受理群众来信来访，协调处理民事纠纷及群众生产生活中的有关矛盾和问题；为群众提供括法律法规、惠民政策、科技知识、市场信息、劳动力和人才需求信息、代领证件、小额信贷咨询等事项。2、镇、村干部执行轮流值班，要进一步强化村级活动阵地的管理和使用的作用，真正使村级活动场所成为村“两委”办公、党员活动、群众办事、村民议事、科普教育、技能培训、信息传播、文化娱乐、综合服务等多功能融为一体的农村基层综合阵地、决策议事中心、便民服务中心、党员活动中心和文体活动中心。（三）创新形式，畅通民意表达渠道。1、按照“123”模式进行结对，即参加活动的每一名镇、村干部都要与村中2名党员和3名群众结对，其中必须有一名困难党员和困难群众。结对之后要想办法给联系的党员群众解决实际困难，并鼓励条件好的党员、群众带领其他群众致富、传授致富的经验。2、通过开设“书记信箱”、设立“专线电话”等多种形式，全方位地征集群众意见和问题。三、健全完善为群众解忧办事机制建立问题收集、梳理、处置、督办等一系列衔接紧密、操作规范的工作流程，形成镇村联动、职责明确的问题解决机制。（一）统一印发走访日记本，党员干部要将每次走访、坐访中群众反应的问题详细记录。按照“分类汇总，分级建账”的原则，
每月的30日前将收集到的群众意见和需要解决的实际问题分为干部作风、实际困难、工作不足、发展建议4大类进行梳理汇总，并建立《访民情、听民意、解民忧工作台帐》，台帐内容包括申请人姓名、申办事项、责任人、办结时限、办理情况等。对走访、坐访过程中能够当场答复解决的，要当场答复解决并做好记录，不再进入各级台账管理。
（二）为确保为民办事落到实处，建立起严格规范的民事办理制度。首先，落实办理责任。根据《访民情、听民意、解民忧工作台账》所列内容，按照首访负责制的原则，由首访人作为待办事项的主办责任人，明确办结时限，做到事事有着落，件件有回音，对已完成事项及时反馈。其次，明确办理程序。将待办事项分为村、镇、县三个层级，逐级落实解决。其中，村能够独立解决的，协调村主要负责人落实解决；需镇协调解决的，由主办责任人向镇相关部门提出办理申请，由镇协助办理解决；需县及以上部门协调解决的，由主办责任人协调镇相关部门向上级主管单位提出办理申请，按照相关工作程序落实办理。
四、方法步骤（一）宣传发动阶段（4月1日—4月13日）。全镇召开“访
民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动动员大会、各村
在4月5日的民主议政日进行宣传发动。要充分利用电视、广播、
标语、黑板报、公开栏等载体，采取播放专题节目、印发宣传材
料、张贴公告等方式，广泛宣传“访民情、听民意、解民忧”百
名干部进村入户活动的重要意义和主要任务，营造良好的舆论氛
围。
（二）扎实开展阶段（4月13日—12月31日）。根据坐访、走访情况，在4月30日之前，确定第一批为村或村民所要办的1—2件实事，在全镇统计建立台账。以后的每月30日之前，重新梳理待办事项，对已办结的进行销号，再确定其他待办事项，对未办结的注明办理情况。对待办事项的内容、主办责任人、办结时限和办结情况及时在村务公开栏上公开，同时在镇的公开栏内进行公示，接受村名和镇机关干部的监督。各村在每月的民主议政日上通报待办事项的办理情况，全镇在每月第一周的例会上通报待办事项的情况。每位干部在活动期间至少要为所包的村或村民办2件实事，所办实事可以是协调资金帮助村里解决修路、打井类的民生问题，也可以是帮助解决群众在创业中贷款，为群众办独生子女证、准生证，为残疾人代办残疾证等，事不在大小，要体现出干部真心实意为群众办事的精神。
（三）总结推广阶段(12月)。对照“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动有关要求，查漏补缺，抓好整改，确保各项目标任务如期完成。对各项工作认真进行归纳总结，全面总结活动中积累的好做法、好经验，并把成功做法的经验用制度的形式固定下来，形成长效机制。同时，对表现突出的先进个人进行表彰奖励，充分发挥典型示范带动作用。
四、组织保障（一）加强领导，落实责任。镇党委成立以党委书记为组长的“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动领导小组，负责活动各项工作的落实，各包管区领导、管区书记以及包村干部为具体落实责任人，确保各项工作做到有目标、有措施、有考
核。（二）多措并举，加强督查。实行“一测一考”的方法考核。
“一考”，即日常工作考核，主要包括在岗在位、走访调研、联系群众、村民困难解决等情况；“一测”，即满意度测评，测评村民对进村入户工作的满意度情况。将考核结果列为干部年度目标绩效考核的重要内容，把群众的评价结果作为其中的重要考核指标，使民情走访、为民办事与干部培训、报酬待遇、选拔使用紧密挂钩，进一步健全完善社区干部绩效考核体系，充分调动了干部的积极性和主动性。
（三）齐抓共管，形成合力。各管区、各部门要按照各自职能，加强业务指导，全力以赴参加“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动，尽最大努力为群众办实事、办好事、办成事。
附件：1、湖滨镇“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动领导小组人员名单
2、参加活动的镇、村干部人员名单
篇十：听民声,访民情,解民忧活动
“访民情、聚民智、解民忧、惠民生”大走访活动调研报告1月29日在旺苍县司法行政系统“三大走访”活动动员大会上县司法局党组书记、局长何凯就全县司法行政系统深入开展亲情帮教、真情帮扶和”;访民情、聚民智、解民忧、惠民生”三大走访活动进行了安排部署。会后我所深入基层、深入群众开展了送温暖、送法律、送服务的大走访活动。在走访过程中司法所干警听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难受到了人民群众、社会各界的一致好评。
“大走访”实践活动是深入学习实践科学发展观、切实维护社会和谐稳定、积极构建和谐警民关系而作出的一项重大决策是新形势下进一步继承和发扬优良传统、坚持走群众路线的客观要求对于做好当前基层司法行政各项工作推动司法行政事业长远发展都具有重要意义。实践证明”;大走访”实践活动增进了司法干警与人民群众的感情拉近了司法行政机关与人民群众的距离。通过二十多天的走访我所圆满完成了调研走访任务现将有关情况报告如下。
一、走访的基本情况走访期间我所共走访了农户27户包括贫困家庭2户经济收中等以上家庭25户;走访活动通过实地调研、入户走访和座谈会的
形式向群众宣传党的路线、方针、政策以及与群众密切相关的国家法律法规宣传__年我县司法行政工作的主要举措和司法所的工作职能听取了群众对基层司法行政工作的意见和建议。
二“大走访”实践活动中发现的主要问题当前基层各种关系基本协调社会基本稳定人民生活不断提高。但是随着经济的飞速发展一些关系与矛盾趋于复杂和紧张存在着某些不安定的隐患和不和谐的因素影响社会协调健康发展经过调查发现当前农村社会矛盾纠纷的主要种类有以下两类。1、群众与村委会间的矛盾纠纷。(1)、干部作风问题。由于村领导班子成员素质参差不齐在政策执行上时常出现偏差对待群众工作方法简单粗暴缺乏耐心细致的说服教育工作对人民群众反映的问题敷衍塞责推诿拖拉对正当要求置若罔闻对出现的矛盾纠纷不能及时调处常搞高压政策或”;一言堂”以人治代替法治、从而使小纠纷激化成大矛盾因基层干部工作方式简单粗暴而引发的上访事件时有发生。基层干部与群众的恶性互动引起了双方的对立基层群众把对个别干部的埋怨转化成对政策的不理解和对村委会的不信任。而群众的上访也让村委会把其划为“刁民”干群关系逐步紧张。(2)、管理职能与体制问题。基层组织、网络建设不健全群防群治作用发挥不好。一些村庄综治网络、人民调解网络不健全既缺乏培训机制又缺乏激励机制和缺乏考核机制机制的不健全导致在基层工作中基层网络作用发挥不好对因宅基地、土地、婚姻、
邻里关系等引发的民事纠纷不能及时妥善化解处理。矛盾长期得不到化解基层群众对村委会的信任度成下降趋势。
(3)、民主管理方面的问题。当前农民的民主法制意识逐步增强然而少数村干部在村级集体事务管理中没有真正贯彻”;四民主两公开”最多是形式上做到了村务、财务公开但对于涉及村民利益的重大事项只是个别领导开个会就研究决定了决策的不公开极易引发村民不满村民代表会和村民议事会多数形同摆设村务管理缺乏有效的监督。群众对干部多心、不放心有意见反映村干部吃喝贪占和财务混乱的越级上访问题仍居高不下。
2、群众与群众之间的矛盾纠纷。由于法律条文枯燥难懂群众对法律、法规认识不到位邻里发生纠纷后不能正确运用法律武器维护自身权益而基层组织又不能及时化解矛盾从而导致邻里之间矛盾不断加深家庭内部成员之间关系不断恶化。这些纠纷纠纷既影响着村内的和谐、村风的健康发展也使干群关系进一步恶化。群众间的纠纷主要表现为：(1)、因宅基地、责任田引起的纠纷。随着农村经济的发展和农民生活水平的提高法治与村规民约、历史与现状的冲撞村宅基地纠纷正呈逐年增多之势。主要因村庄集镇规划不够科学与规范;部分村民法律意识较为淡漠对有关的法律法规充耳不闻、视而不见“自主翻建或新建”以致侵犯了他人的宅基地使用权或集体土地所有权而引发的矛盾纠纷;加之现在农村年青人往往不愿意与父母住在一起某些村民在翻建房屋时为了能让自己和父母分开居
住”;建新不拆旧”形成事实上的“多占抢占”而产生了矛盾纠纷;有一些村干部不按法律、村规民约办事乱许口乱批地也造成了许多纠纷;宅基地纠纷往往特别难调处。
(2)、因家庭、婚姻关系引起的纠纷。伴随着人们婚姻家庭观念的转变近年来家庭婚姻类纠纷成逐年上升趋势农村离婚率逐年上升婚姻矛盾逐年升级。农村伦理道德遭到冲击甚至引发家庭暴力虐待妇女、儿童、老人等犯罪现象。
三、农村社会矛盾纠纷的主要特征一是农村社会矛盾纠纷类型的多样性。矛盾纠纷由传统的婚姻家庭、继承、赡养、邻里等民间纠纷扩展到以经济利益诉求为主要特征的新型矛盾纠纷。这类矛盾纠纷以利益冲突为特征涉及政策、法律、经济和社会生活等方方面面调处难度大易形成上访和群体性事件已成为影响社会稳定的热点、难点问题。二是农村社会矛盾纠纷主体的群体性。当前很多矛盾纠纷如灾后重建、白枣公路等引发的矛盾纠纷由于纠纷主体利益一致要求相似往往”;一枝动而百枝摇”同时随着农村经济快速发展越来越多的农民民主法制意识不断增强组织化程度不断提高。个别群众为了实现自己的个人利益或者串联上访或者鼓动、支持、参与集访。许多纠纷如果处理不当极易引发群体性事件。三是农村社会矛盾纠纷调处的艰难与复杂性。过去的纠纷多发生在个人与个人之间调处时当事人的情绪也较为温和现在的矛盾纠纷多由经济利益冲突引发且大多发生在个人或群体与企业、
基层组织、政府部门之间有些群众一旦发生纠纷就找政府解决有时将矛头指向政府部门导致个人与组织、干部与群众之间矛盾不断上升甚至还有相当一部分矛盾纠纷当事人抱着“小闹小解决、大闹大解决”的错误想法为引起政府关注而采取越级上访、集体上访形式以求达到自己的目的情绪容易失控行为较为激烈给矛盾的调处带来了相当大的难度和复杂性。
四是农村社会矛盾纠纷当事人寻求解决纠纷的方式呈现激烈化。矛盾纠纷的当事人为维护自身的权益在矛盾出现之初大多都能通过正当的途径和手段寻求党政组织和有关单位部门解决纷争希望能公正、公平地解决问题。但是一些重大复杂疑难的矛盾纠纷没有能达到自己希望的结果。当事人往往采取群体围攻、上访甚至以武力相威胁的手段迫使有关部门解决问题从而引发了的群体性上访事件而政府部门对待这些非正常上访事件往往片面强调”;和谐稳定”在处理问题中往往做出过多的妥协最后事情虽然得到解决但却在社会上造成人民群众信访不信法的恶劣影响。
篇十一：听民声,访民情,解民忧活动
访民情、解民忧、暖民心集中宣教活动实施方案访民情、解民忧、暖民心集中宣教活动实施方案东区社办发[201*]36号签发：张玉新关于印发《关于深入开展“访民情、解民忧、暖民心”百日集中宣教活动的实施方案》的通知机关各股室：按照区委“集中宣教活动”领导小组总体安排部署，结合社区办工作实际，制定《关于深入开展“访民情、解民忧、暖民心”百日集中宣教活动的实施方案》。现将本方案印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。区社区建设管理办公室二一一年十二月十六日关于深入开展“访民情、解民忧、暖民心”百日集中宣教活动的实施方案为全面贯彻落实党的群众路线，进一步改进干部队伍作风，密切党群干群关系，提升广大党员干部群众的文明素质，凝聚推动全区经济社会跨越发展的强大合力，按照区委《关于在全区深入开展“访民情、解民忧、暖民心”百日集中宣教活动实施方案》要求，结合社区工作实际，制定本方案。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，全面贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会精神，以转变干部队伍作风为先导，以提高群众的幸福指数和满意度为目标，引导广大党员干部深入基层、深入群众，广泛开展形式多样的宣传群众、教育群众、服务群众活动，激发广大党员干部群众热爱中心区、建设中心区的热情，提振抢抓机遇、加快发展的士气，凝聚跨越发展、率先发展的合力，确保区委、区政府的各项决策部署落实到
位，为我区全面完成“十二五”发展规划、实现在黄蓝两大经济区建设中争当排头的奋斗目标奠定坚实的思想基础和群众基础。
二、时间安排及参加范围
活动从201*年12月开始，到201*年2月底结束。参加范围：区社区建设管理办公室全体工作人员。
三、活动安排
（一）开展工作人员进社区锻炼活动。在兼顾本职业务工作的前提下，综合室、城市社区工作室、农村社区工作室、社区网络管理室轮流派出一名同志，特别是刚参加工作的年轻同志到社区挂职锻炼，深入基层开展调研，协助社区为居民协调解决实际困难，切实当好社区工作的研究员、宣传员、联络员、服务员，从而达到促进社区和谐和培养、锻炼人才的目的。综合室负责做好统筹安排，列出每个人参加社区锻炼的时间表，并做好与社区的衔接。
（二）开展班子成员包社区建设项目活动。对今年尚未建设完成的社区重点工程和列入201*年建设计划的社区重点工程进行分解，每位班子成员负责联系几个项目，深入一线，掌握项目进展情况，了解项目建设中存在的困难和问题，千方百计加快推进实施。12月底前，对201*年实施的城乡社区公共服务平台建设项目要进行实地调研，详细掌握相关情况，做好各班子成员包项目的分工安排。
（三）开展“访百户、送温暖”集中走访慰问活动。对各社区贫困户、优抚对象、低保户、特困职工、困难党员、离退休老同志、老干部、劳动模范等进行摸底，列出集中走访慰问名单。走访活动主要包括两部分内容：一是给走访对象送去一定数量的生活用品和慰问金，表达节日的祝福；二是详细了解走访对象生活中存在的困难，在职责范围内尽力协调帮助他们解决，确保活
动不走过场，把党委政府的温暖送到群众家中。近期，综合室负责与各社区对接，列出走访人员名单，做好时间安排。
（四）开展“社区建设我奉献、为民服务我争先”活动。进一步深化在全区基层党组织和广大党员中开展的“创先争优”活动，围绕“争为社区建设做贡献”这
一主题，把“人民群众满意”作为第一标准，引导和动员社区系统每一名党员干部群众，立足岗位实际，提升服务意识，争当排头先进，努力形成人人争优秀、事事创先进、一心为人民的良好氛围。
（五）加强机关规范化建设。一是加强制度建设。健全日常管理制度，明确责任分工和日常工作流程，规范工作行为；实行周例会制度，对每周工作进行总结，对下周工作进行安排，提高工作效率；完善考核制度，将工作细化分解到人头，坚持每月汇总、半年讲评，年终考核，激发工作动力。二是加强队伍学习。开展“业务知识周周学”活动，每周五下午集中学习外地社区建设管理的先进经验做法、国家、省、市、区相关政策等，并轮流发言，交流学习体会，不断提高业务素质。三是强化作风建设，加强思想政治教育学习，不断提高党性修养和道德修养，锻造过硬作风，努力在全体干部职工中形成思想解放、工作踏实、廉洁奉公、勤奋好学的良好风气。
四、活动要求（一）加强组织领导。成立“集中宣教活动”领导小组，张玉新同志任组长，高玉明同志任副组长，各股室负责同志为领导
小组成员。领导小组下设办公室，具体负责集中宣教活动的组织、协调、实施。
（二）明确责任分工。各股室要树立“一盘棋”的思想，找准活动定位，明确努力方向，细化工作任务，认真履行职能。同时加强协调配合，互相补台、互相提醒，高质高效完成各项工作任务，确保宣教活动成果。
（三）加大宣传力度。制定宣传计划，加大宣传力度。要及时与区委宣传部、各新闻媒体做好对接，通过多种形式把活动的开展情况宣传出去，营造浓厚的活动氛围。
扩展阅读：东营区二中“访民情、解民忧、暖民心”宣教活动周报告东营区二中“访民情、解民忧、暖民心”宣教活动周报告一、本周总结：
为全面贯彻落实《关于在全区教育系统深入开展“访民情、解民忧、暖民心”百日集中宣教活动的实施方案》，切实把活动落实到实处，12月19日上午，东营区二中在学校会议室召开行政办公会，各中层献计献策，研讨制定了东营区二中“访民情、解民忧、暖民心”宣教活动实施方案，并表决通过“三民”活动领导小组。12月20在学校礼堂召开东营区二中“访民情、解民忧、暖民心”宣教活动启动大会，刘校长向全体教职工宣读了《东营区二中关于深入开展“访民情、解民忧、暖民心”百日集中宣教活动的实施方案》，学习区教育局有关活动精神，并对下一步工作进行了合理的安排。12月21至23日，由各处室、级部主任自行安排时间学习区教育局和学校“访民情、解民忧、暖民心”宣教活动精神，校办公室对各处室、级部学习情况进行定期监督，了解学习进展情况，解读有关活动精神，并派专人进行拍照和录像，保留第一手材料。
篇十二：听民声,访民情,解民忧活动
“访民情、问民意、解民忧”活动总结按照《中共肥东县委办公室关于2014年春节期间全县农村党员干部广泛开展“访民情、问民意、解民忧”活动的通知》，我村两委班子高度重视，认真组织开展“访、问、解”工作，做到村干部全参与、全覆盖做好联系服务、扶贫帮困、排忧解难等工作，形成与群众经常的、紧密的思想联系、工作联系和情感联系，取得良好成效。现将工作开展情况总结如下：
一、加强领导、责任到人
一是成立了“华光村党员干部联系服务群众工作领导小组”，明确了“访、问、解”工作的总负责人为村党委书记张昌兵同志；牵头负责人为华光村村主任陈圣勇同志；参与成员包括全体村委会党员干部。二是明确了领导班子成员分工，划定走访责任区。实施领导班子成员分别带队负责对村民小组和村民院落进行走访。三是在村党员干部直接联系服务群众的基础上，为全体工作人员发放民情日记本，要求每名村党员干部既要走访村、又要走访到户，并对走访的内容和群众反映情况进行详细记录。
二、扎实开展分片走访，记好民情日记
认真落实访查制度，村党员干部按照责任区的划分走访村民，在走访中按照“访、问、解”的要求，认真倾听群众的诉求、收集群众的建议、作好民情日记记录。截止2月14日，华光村参与走访慰问党员干部7人，走访群众140户，通过走访联系村民收集群众诉求和建议意见16条，查找的突出问题6个，帮助解决问题5个。
三、认真征求意见，做好“六问”
一问基本情况，对村民就业、子女入学、医疗、养老等情况进行全面了解，切实摸清村民关心的热点、难点问题；二问困难问题，细致了解群众生活的困难和需要帮助解决的问题，使各级解难济困的工作措施更具针对性和实效性；三问致富愿望，深入了解群众的增收途径和致富设想，帮助群众剖析发展前景，探寻致富路子；四问干部评价，了解群众对镇、村特别是村两委班子和镇干部的看法，请群众对干部的工作能力、工作作风进行评判，为加强村两委班子建设提供参考和依据；五问工作建议，认真听取群众对镇、村工作特别是村规民约、福利待遇、环境卫生、文化建设等民生工作的意见建议，明确薄弱环节，制定整改措施；六问发展计策，立足镇、村实际，共谋发展大局，探讨增收措施，推动镇、村经济快速、健康发展。
四、下一步打算
一是继续开展好定期走访。认真贯彻“访民情、问民意、解民忧”活动的意图以及我党全心全意为人民服务的宗旨。二是抓好定向整改。具体问题具体分析，对每个具体问题制定具体可行的整改方案并尽快落实。三是引导村党员党员增强群众观念，以优良的作风在服务群众、促进和谐上作出新贡献。
华光村村委会2014年2月14日
篇十三：听民声,访民情,解民忧活动
龙源期刊网http://www.qikan.com.cn听民声察民意
作者：缪宏李红妹孔令首来源：《绿色中国》2009年第01期
知民情
解民忧
帮民富
2008年12月19日，由中国农村杂志社主办、中共浙江省常山县委员会、常山县人民政府、绿色中国杂志社、《农村工作通讯》编辑部协办的“民情沟通日”制度高层论坛在北京举行。论坛先后由中国农村杂志社社长唐园结、总编辑李文学主持，中共浙江省常山县委书记金运成在论坛上介绍了常山县“民情沟通日”制度的情况，常山县委副书记徐常青、县委常委组织部长黄孔森、副县长王文达等领导出席。中共中央组织部、中共中央宣传部、全国人大农业与农村委员会、中央农村工作领导小组办公室、人民日报社、中央党校、民政部、国务院发展研究中心、国家行政学院、中国社会科学院、浙江共产党员杂志社、中国农村杂志社、绿色中国杂志社等单位的领导和专家学者作了热情洋溢的发言，对浙江省常山县“民情沟通日”制度进行了研讨。
中共中央组织部原部长、全国党建研究会会长张全景
常山建立和实行“民情沟通日”制度，让县、乡镇、农村干部及时听取群众意见建议，帮助群众解决困难，化解矛盾，这是非常可喜的现象。
要推动社会主义新农村建设，就要密切联系群众，了解群众的思想脉搏，关心群众的疾苦，常山县坚持数年的“民情沟通日制度”，积累了丰富的经验，在这个基础上进一步深化完善，一定能够更密切地联系群众，组织动员群众的力量，一定能取得更大的成绩。
全国人大常委会委员、全国人大农业与农村委员会副主任委员尹成杰
“民情沟通日”制度的实质体现在四个方面：一是密切联系群众的重要纽带，二是科学民主决策的重要保证，三是农村基层民主制度建设的重要内容，四是干部自觉接受群众监督的重要举措。
我们需要在实践中不断深化完善“民情沟通日”制度。一是要加强这一制度的规范化和制度化建设，二是要正确地选择和确定民情沟通的主题和内容，三是要抓好民情沟通的准备与总
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结，定期通报“民情沟通日”制度的效果，在抓重点上下功夫，解决群众最关心的难点、焦点问题。
人民日报社编委、秘书长张德修
常山县委、县政府坚持“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”，把维护群众的根本利益放在首位，着力解决群众反映的热点难点问题，畅通了民情渠道，理顺了群众情绪，维护了群众权益。
“民情沟通日”制度适合我国绝大多数农村地区实际情况，值得好好总结和推广。我们应该不断认真总结经验，完善工作机制，创新和丰富内涵，并进一步探索在县与乡之间、乡与村之间的沟通，长期坚持下去，务求工作扎实见效，不断推进该项活动向纵深发展。
中共中央组织部组织局副局长曾贤钦
“民情沟通日”制度首先是加强农村基层组织建设的一种创新，通过它能进一步增强农村党组织的吸引力、凝聚力、战斗力，其次是很有效地密切党群、干群关系，三是能够有效地化解矛盾。群众有些纠纷，包括邻里一些纠纷，能够反映上来，包括对村干部有些什么意见，包括对上级党组织一些政策有些什么看法、建议也可以反映，有利地促进了农村社会的稳定。
中共中央宣传部出版局副局长刘建生
“民情沟通日”制度是精神文明建设的一项长效机制，培育了一种“沟通文化”。“民情沟通日”制度的成功实践，是与重视党的建设、重视群众的利益和民主权利分不开的，其核心就在于领导干部时刻为人民着想，全力为人民办事，这是在新时代、新形势下加快“三农”发展、建设社会主义和谐新农村的一个法宝，值得各地学习借鉴。
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民政部基层政权与社区建设司副巡视员曹国英
“民情沟通日”制度是社会协商沟通机制和社会治理体制的有机结合，包括了协商意识、道德约束、社会互信机制建立等，是很值得重视与研究的一个领域。
这一制度可以在干部和群众之间建立互相信任的良性机制，凝成建设社会主义新农村的合力，把加强干群之间的交流沟通以制度的形式固定下来。村干部不断强化自己为民服务的意识和能力，村民与村干部之间增进了了解，加深了感情，理顺了情绪，实现了社会协商沟通机制和社会治理体制的有机结合。
国务院发展研究中心研究员赵树凯
常山“民情沟通日”制度的经验，对建设服务型政府意义重大。这种沟通是政府和民众的一种直接的、良性的互动，是政府主动顺应民意的重要一步。这种沟通本身是一个利益协调机制，可以传达政府决策的信息；也是一种很好的执政方式，通过沟通平衡利益关系，处理利益矛盾，这种沟通还是一个公共权益的有效监督，在公开、透明中实现民主决策。这种沟通的过程本身就是一个服务的过程。
中央党校三农问题研究中心秘书长曾业松
“民情沟通日”制度体现了基层党建的基本规律和要求。它以制度化、规范化的流程畅通民意诉求渠道，把群众的呼声作为关注民生的第一信号，以民情沟通来推进基层民主的落实，以基层民主的落实来扩大农民的知情权、参与权、表达权、监督权等正当权益，以扩大农民的正当权益来调动农民的积极性，以促进民生的改善来促进和谐发展。这一制度体现了执政为民的宗旨，体现了保障农民物质利益和民主权利的核心价值，体现了基层党的建设的基本规律和要求。
国家行政学院研究员马宝成
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“民主沟通日”制度有利于乡村治理机制的转换，可以更好地了解到基层群众的意向和需求，并根据需求来决定基层治理工作的方向，提高基层民众的民主意识，锻炼民主能力，为民主决策、民主监督、民主管理提供了一个非常好的指导途径。从基层民主角度来看，“民情沟通日”制度确实在很大程度上体现了“三个自我”(自我教育、自我管理、自我服务)和“四个民主”(民主选举、民主决策、民主管理、民主监督)，有利于化解基层社会的各种矛盾。
“民情沟通日”制度是一项很好的课题，需要深入系统地进行研究，在理论上做进一步的提升。
中国社科院农发所宏观室主任党国英
“民情沟通日”制度提供走向民主政治可持续发展的通道，因此，“民情沟通日”制度实际上是民主协商制度的一个基础。
篇十四：听民声,访民情,解民忧活动
听民声、访民情、解民忧活动实施方案为了深入开展“三问三解”活动，贯彻落实省委书记赵乐际来临视察指示精神，按照市委在全市各级机关干部中开展“转作风、解难题、惠民生”活动动员会议精神和区委的安排部署，现就我办进一步深化“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动制定以下实施意见：
一、活动时间2019年3月中旬至12月底。二、活动范围办公室参与“听访解”活动的全体帮扶干部。三、活动目标通过开展此项活动，进一步深化“听访解”前期摸底成果，运用“三下三上”的形式，明晰基层的重点难点问题，明确责任主体，落实工作任务;集中百日时间，配置优势资源，解决难题办实事;通过破解一大批群众反映强烈、亟待解决的问题，惠及民生求实效。四、方法步骤活动紧扣省委“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”主题，按照市委“转作风、解难题、惠民生”活动和区委的要求，与“听访解”活动“六个一”有机结合，扎实细致的开展工作，着重抓好四个阶段。1、动员部署阶段(3月15日前)
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根据区委统一安排，我办及时成立“听解访”帮扶小组，由区政府办主任周开来同志任组长，办公室各副主任为成员，小组下设办公室，办公室设在秘书科。进一步集中动员部署“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动。
2、摸清问题阶段(3月15日—3月31日)结合“听访解”活动掌握的基层情况，通过“一下一上”，对存在的问题进行收集、汇总、梳理，进一步摸清实情。“听访解”活动帮扶干部要对所帮扶村的情况进行再摸底，将掌握的问题分类分析。对于一些无法解决的重点、难点问题，按照“道路交通、村容村貌、饮水灌溉、农林养殖、文化教育、医疗卫生、电力通讯、维稳信访、弱势群体、组织建设”等10类进行汇总整理，各主任、各科长就分包村组存在的问题收集整理后，由秘书科汇总并及时上报区委创先办。3、明确责任阶段(4月1日—4月20日)召开“听解访”专题会，在摸清基层存在的各类问题的基础上，通过“两下两上”，建立工作台帐，进一步明确责任干部，落实包抓领导，夯实工作任务。4、解决问题阶段(4月21日至11月30日)(1)召开“百日大行动”启动会(4月21日—4月30日)召开“听访解”活动破解难题“百日大行动”启动会，具体安排我办下一步开展集中解决问题各项工作。(2)集中解决问题“百日大行动”(5月1日—8月20日)
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按照区上《督办通知》中所列的问题事项，由分管主任牵头实施，集中3个多月时间，对问题逐项破解，确保一大批重点难点问题得到有效解决。
(3)尾留问题重点督促(8月21日—11月30日)“百日大行动”结束后，对于未完成工作任务的领导干部，要以召开主题会议的形式，对未能按时完成的原因进行认真分析查找，由各科室对专项问题列出工作计划表，明确解决措施、责任人及完成时限，确保顺利解决尾留问题。五、几点要求一是要加强组织领导。办公室包抓领导干部要经常深入到各自包抓村组，全年到基层调研不少于60天，着力解决调研中发现的突出问题，每人结对帮扶困难群众1户以上。各分管主任要履行好第一责任人的职责，细化工作方案，切实做到组织到位、措施到位、工作到位，高起点开局，高标准要求，高效率推进。二是要严明工作纪律。在活动开展过程中，要培养和锻炼干部学会做群众工作、善于和群众交朋友的能力。特别要注意做到“三个防止”、严格遵守“四个不准”，即：防止增加基层负担，防止走过场、搞形式主义，防止弄虚作假;不准向基层提任何不合理要求，不准包办代替基层组织的正常工作，不准做违背群众意愿、损害群众利益的事情，不准干扰群众正常的生产生活秩序。
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三是要加强督查考核。领导小组要加强跟踪问效，对活动各阶段的开展情况，特别是将解决突出问题作为重点督查督办事项，对因组织不力、工作不到位的要严格责任追究。将帮扶干部参与活动的态度、作风和成效纳入办公室年度目标考核中，对工作成绩突出、群众满意的给予表彰，对效果不明显、群众满意度低的进行通报批评。
为了深入开展“三问三解”活动，贯彻落实省委书记赵乐际来临视察指示精神，按照市委在全市各级机关干部中开展“转作风、解难题、惠民生”活动动员会议精神和区委的安排部署，现就我办进一步深化“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动制定以下实施意见：
一、活动时间2019年3月中旬至12月底。二、活动范围办公室参与“听访解”活动的全体帮扶干部。三、活动目标通过开展此项活动，进一步深化“听访解”前期摸底成果，运用“三下三上”的形式，明晰基层的重点难点问题，明确责任主体，落实工作任务;集中百日时间，配置优势资源，解决难题办实事;通过破解一大批群众反映强烈、亟待解决的问题，惠及民生求实效。四、方法步骤
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活动紧扣省委“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”主题，按照市委“转作风、解难题、惠民生”活动和区委的要求，与“听访解”活动“六个一”有机结合，扎实细致的开展工作，着重抓好四个阶段。
1、动员部署阶段(3月15日前)根据区委统一安排，我办及时成立“听解访”帮扶小组，由区政府办主任周开来同志任组长，办公室各副主任为成员，小组下设办公室，办公室设在秘书科。进一步集中动员部署“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动。2、摸清问题阶段(3月15日—3月31日)结合“听访解”活动掌握的基层情况，通过“一下一上”，对存在的问题进行收集、汇总、梳理，进一步摸清实情。“听访解”活动帮扶干部要对所帮扶村的情况进行再摸底，将掌握的问题分类分析。对于一些无法解决的重点、难点问题，按照“道路交通、村容村貌、饮水灌溉、农林养殖、文化教育、医疗卫生、电力通讯、维稳信访、弱势群体、组织建设”等10类进行汇总整理，各主任、各科长就分包村组存在的问题收集整理后，由秘书科汇总并及时上报区委创先办。3、明确责任阶段(4月1日—4月20日)召开“听解访”专题会，在摸清基层存在的各类问题的基础上，通过“两下两上”，建立工作台帐，进一步明确责任干部，落实包抓领导，夯实工作任务。
篇十五：听民声,访民情,解民忧活动
“访民情、聚民智、解民忧、惠民生”大走访活动调研报告1月29日，在旺苍县司法行政系统三大走访活动动员大会上，县司法局党组书记、局长何凯就全县司法行政系统深入开展亲情帮教、真情帮扶和访民情、聚民智、解民忧、惠民生三大走访活动进行了安排部署。会后，我所深入基层、深入群众，开展了送温暖、送法律、送服务的大走访活动。在走访过程中司法所干警听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，受到了人民群众、社会各界的一致好评。
大走访实践活动，是深入学习实践科学发展观、切实维护社会和谐稳定、积极构建和谐警民关系而作出的一项重大决策，是新形势下进一步继承和发扬优良传统、坚持走群众路线的客观要求，对于做好当前基层司法行政各项工作，推动司法行政事业长远发展，都具有重要意义。实践证明，大走访实践活动增进了司法干警与人民群众的感情，拉近了司法行政机关与人民群众的距离。通过二十多天的走访，我所圆满完成了调研走访任务，现将有关情况报告如下。
一、走访的基本情况走访期间，我所共走访了农户27户，包括贫困家庭
2户，经济收中等以上家庭25户;走访活动通过实地调研、入户走访和座谈会的形式，向群众宣传党的路线、方针、政策以及与群众密切相关的国家法律法规，宣传XX年我县司法行政工作的主要举措和司法所的工作职能，听取了群众对基层司法行政工作的意见和建议。
二大走访实践活动中发现的主要问题当前基层各种关系基本协调，社会基本稳定，人民生活不断提高。但是随着经济的飞速发展，一些关系与矛盾趋于复杂和紧张，存在着某些不安定的隐患和不和谐的因素，影响社会协调健康发展，经过调查发现，当前农村社会矛盾纠纷的主要种类有以下两类。1、群众与村委会间的矛盾纠纷。(1)、干部作风问题。由于村领导班子成员素质参差不齐，在政策执行上时常出现偏差，对待群众工作方法简单粗暴，缺乏耐心细致的说服教育工作，对人民群众反映的问题敷衍塞责，推诿拖拉，对正当要求置若罔闻，对出现的矛盾纠纷不能及时调处，常搞高压政策或一言堂，以人治代替法治、从而使小纠纷激化成大矛盾，因基层干部工作方式简单粗暴而引发的上访事件时有发生。基层干部与群众的恶性互动引起了双方的对立，基层群众把对个别干部的埋怨转化成对政策的不理解和对村委会的不信任。而群众的上访也让村委会把其划为刁民，
干群关系逐步紧张。(2)、管理职能与体制问题。基层组织、网络建设不
健全，群防群治作用发挥不好。一些村庄综治网络、人民调解网络不健全，既缺乏培训机制，又缺乏激励机制和缺乏考核机制，机制的不健全导致在基层工作中，基层网络作用发挥不好，对因宅基地、土地、婚姻、邻里关系等引发的民事纠纷不能及时妥善化解处理。矛盾长期得不到化解，基层群众对村委会的信任度成下降趋势。
(3)、民主管理方面的问题。当前，农民的民主法制意识逐步增强，然而少数村干部在村级集体事务管理中，没有真正贯彻四民主两公开，最多是形式上做到了村务、财务公开，但对于涉及村民利益的重大事项，只是个别领导开个会就研究决定了，决策的不公开极易引发村民不满，村民代表会和村民议事会多数形同摆设，村务管理缺乏有效的监督。群众对干部多心、不放心，有意见，反映村干部吃喝贪占和财务混乱的越级上访问题仍居高不下。
2、群众与群众之间的矛盾纠纷。由于法律条文枯燥难懂，群众对法律、法规认识不到位，邻里发生纠纷后不能正确运用法律武器维护自身权益，而基层组织又不能及时化解矛盾，从而导致邻里之间矛盾不断加深，家庭内部成员之间关系不断恶化。
这些纠纷纠纷既影响着村内的和谐、村风的健康发展，也使干群关系进一步恶化。群众间的纠纷主要表现为：
(1)、因宅基地、责任田引起的纠纷。随着农村经济的发展和农民生活水平的提高，法治与村规民约、历史与现状的冲撞，村宅基地纠纷正呈逐年增多之势。主要因村庄集镇规划不够科学与规范;部分村民法律意识较为淡漠，对有关的法律法规充耳不闻、视而不见，自主翻建或新建，以致侵犯了他人的宅基地使用权或集体土地所有权而引发的矛盾纠纷;加之现在农村年青人往往不愿意与父母住在一起，某些村民在翻建房屋时，为了能让自己和父母分开居住建新不拆旧，形成事实上的多占抢占，而产生了矛盾纠纷;有一些村干部不按法律、村规民约办事，乱许口，乱批地，也造成了许多纠纷;宅基地纠纷，往往特别难调处。
(2)、因家庭、婚姻关系引起的纠纷。伴随着人们婚姻家庭观念的转变，近年来家庭婚姻类纠纷成逐年上升趋势，农村离婚率逐年上升，婚姻矛盾逐年升级。农村伦理道德遭到冲击，甚至引发家庭暴力，虐待妇女、儿童、老人等犯罪现象。
三、农村社会矛盾纠纷的主要特征一是农村社会矛盾纠纷类型的多样性。矛盾纠纷由传统的婚姻家庭、继承、赡养、邻里等民间纠纷扩展到
以经济利益诉求为主要特征的新型矛盾纠纷。这类矛盾纠纷以利益冲突为特征，涉及政策、法律、经济和社会生活等方方面面，调处难度大，易形成上访和群体性事件，已成为影响社会稳定的热点、难点问题。
二是农村社会矛盾纠纷主体的群体性。当前很多矛盾纠纷，如灾后重建、白枣公路等引发的矛盾纠纷，由于纠纷主体利益一致，要求相似，往往一枝动而百枝摇，同时随着农村经济快速发展，越来越多的农民民主法制意识不断增强，组织化程度不断提高。个别群众为了实现自己的个人利益，或者串联上访，或者鼓动、支持、参与集访。许多纠纷如果处理不当，极易引发群体性事件。
三是农村社会矛盾纠纷调处的艰难与复杂性。过去的纠纷多发生在个人与个人之间，调处时当事人的情绪也较为温和，现在的矛盾纠纷多由经济利益冲突引发，且大多发生在个人或群体与企业、基层组织、政府部门之间，有些群众一旦发生纠纷就找政府解决，有时将矛头指向政府部门，导致个人与组织、干部与群众之间矛盾不断上升，甚至还有相当一部分矛盾纠纷当事人抱着小闹小解决、大闹大解决的错误想法，为引起政府关注而采取越级上访、集体上访形式，以求达到自己的目的，情绪容易失控，行为较为激烈，给矛盾的调处带来了相
当大的难度和复杂性。四是农村社会矛盾纠纷当事人寻求解决纠纷的方式
呈现激烈化。矛盾纠纷的当事人为维护自身的权益，在矛盾出现之初，大多都能通过正当的途径和手段寻求党政组织和有关单位部门解决纷争，希望能公正、公平地解决问题。但是，一些重大复杂疑难的矛盾纠纷没有能达到自己希望的结果。当事人往往采取群体围攻、上访甚至以武力相威胁的手段，迫使有关部门解决问题，从而引发了的群体性上访事件，而政府部门对待这些非正常上访事件，往往片面强调和谐稳定在处理问题中往往做出过多的妥协，最后事情虽然得到解决，但却在社会上造成人民群众信访不信法的恶劣影响。
四、农村社会矛盾纠纷产生的主要原因农村社会矛盾纠纷的产生有其深刻政治经济根源和社会背景，其形成的原因是多方面的。主要表现为：1、少数群众追求个人利益的思想过于片面化。2、干部的宗旨意识淡薄、缺乏高度的政治敏锐性。3、基层组织建设薄弱，尤其是村一级干部参加政策理论学习不够，对法律知识掌握得不多，处理问题时主观因素影响大。4、宣传解释工作做得不深入细致，法律法规宣传力度不大。
5、对热点难点问题处理得不够稳妥。五、处理矛盾纠纷的对策。矛盾是不可避免的，有效预防和及时化解基层矛盾是基层政府及司法所必须直面面对的。1、预防基层矛盾纠纷的对策。(1)、加大普法力度，促使群众知法、遵法、守法。现在，我国已进入xx普法阶段，在总结以往普法经验的基础上提高认识，加大对普法宣传的投入。(2)、健全制度，依法管理，缓和干群关系。在健全村务管理制度中，基层乡镇政府，尤其是司法所应该充分发挥指导作用，帮助村级自治组织健全村务管理制度(村规民约、自治章程)，同时乡镇政府应加强对村主要干部的考核，制定出相关考核办法。通过加强巩固党组织在农村工作中的领导核心地位，规范党务、村务行为，加快基层民主化进程，从根本上减少或杜绝了因村务管理混乱而产生矛盾纠纷。(3)、依法行政、减少行政纠纷。行政机关工作人员应认真学习《行政许可法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》及其行业法律法规，做到廉洁自律、依法行政、不损群众利益，从而减少矛盾纠纷，促使社会和谐。(4)、健全法律援助渠道。法律援助是一项重要的法律制度，是社会文明进步
的象征和司法公正的标准，是构建社会主义和谐社会推进社会主义民主法制建设的必然要求。法律援助能为矛盾双方当事人提供法律救助，使当事人在解决矛盾纠纷时清楚认识到自己的权利、义务，促使矛盾纠纷向双方和解方面发展，为及时有效调处创造有利条件。因此法律援助对于有效解决矛盾纠纷，促进社会安定有序、和谐发展意义重大。
2、构建化解矛盾纠纷的有效机制按照：整合力量，联合维稳，方便群众，提高效能的思路，立足于事前工作，建立并完善大调解矛盾纠纷调处机制。(1)、着力构建人民调解、行政调解、司法调解大调解矛盾纠纷调处机制。在健全组织网络的基础上，要明确责任，互通信息，综合运用人民调解、行政调解、司法调解三种手段，三位一体，四级负责，努力形成上下联动，立体防控的工作格局。司法所、派出所、法庭等部门的工作人员要积极发挥各自优势，多方联动，尽力化解矛盾纠纷。(2)、建立协调机制，实现大调解工作有机衔接。一方面，充分发挥乡(镇)、村、组三级调解组织在矛盾纠纷预警、控制、调解方面的独特功能，努力形成上下配合、协调运作的工作合力。
另一方面，尽力规范调处程序，确保人民调解、行政调解、司法调解三种调解手段密切配合，有机衔接，打好组合拳，通过分级调处、包案制等工作机制将各种矛盾纠纷化解在萌芽状态。
把工作与群众路线相结合，是政法机关的优良传统，也是做好新形势下维护稳定工作的根本保证。在此次大走访实践活动中，我所以服务群众、管理创新为主题，以践行以人为本、执法为民为主线，以联系群众、深入群众、服务群众、警民亲近为目标，努力塑造作风优良、执法公正、亲民爱民政法干警新形象。通过走访活动，司法所干警让群众深刻感受到司法行政时刻就在身边。通过深入基层、服务群众，司法所干警做到了情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层、情感融洽在基层。在以后的工作中，我所要将走访活动形成制度化，把大走访活动作为构建和谐警民关系的重要切入点，不断总结积累经验，进一步健全完善活动的内容、方式、方法并长期坚持，切实把这项活动上升为新形势下构建和谐警民关系，保平安保稳定、促和谐促发展的重要载体。
篇十六：听民声,访民情,解民忧活动
竭诚为您提供优质文档/双击可除听民声访民情情况报告篇一:云南四群教育民情日记随笔
云南四群教育民情日记随笔
编者按:自“四群”教育活动开展以来,云南省会泽县各级党员干部纷纷走出机关,走进农村、深入田间地头,访民情、听民声、解民忧、办实事,以民情日记的形式真实记录工作中的所见所闻、所思所感,赢得了广大群众的好评。现选编部分民情日记,供交流和学习。
4月13日星期五晴
今天,我到距乡政府9公里的“四群”教育挂钩联系点——鲁纳箐村下大村子走访调研。先后到了王顺发、马吉能等7户农户家,每到一户,我都与他们拉家常,了解他们的生产生活情况,把他们反映的问题和存在困难一一记录下来。通过实地走访,我对做好新形势的群众工作有了更多想法。不可否认,改革开放以来,群众的生活发生了翻天覆地的变
化,但大海乡部分边远地区群众贫穷落后的面貌仍然存在:有的群众年人均纯收入只有400元,人均有粮不足200公斤;有的地方水、电、路至今未通,群众出行难、用电难、吃水难、住房难问题依然突出。联系对象王顺发老人吃水要徒步6公里去背;马吉能一家4口人挤在不足15平方米的低矮石板房内,连续5年没有养过一头猪??群众贫困的生活令人同情,也更应引起我们这些干部的重视。
回到乡政府后,我协调相关部门划拨资金4.5万元,解决王顺发等群众的用水难问题;协调资金2.5万元,帮助马吉能家新建住房,预计5月底可搬新家。(大海乡包祥英)4月23日星期一晴
朝阳村的旱情时刻牵动着我的心,今天,我再次来到这里查看灾情,商讨解决办法。71岁的年老党员王开文,5个儿女均外出打工,老俩口种着烤烟5亩、玉米2亩,老伴长期患有疾病,不能做重体力活,全家的生产全落在他一人身上。老王一见到我,就反映天不下雨,烤烟栽不下去。
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篇二:“听民声、观察民情、解民忧”大走访活动调研报告
倾听民声,传达民意
——我的大走访调研报告
大走访活动的开展不仅向我们传达了深入基层、执政为
民的理念,更让我们在实践走访中真正和群众“面对面、心贴心”的沟通,这样拉近了党和群众之间的距离。“群众利益无小事。”这句话不应该流于形式,它需要我们每个共产党员的践诺。此次大走访的经历更加让我清晰的认识到:有太多的事情需要我们去做,也有太多的群众需要我们关怀。
自镇党委开展“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”大走访活动以来我积极按照上级要求投入到大走访的队伍中,对鲍桥村的一些群众进行了走访,宣传了党的方针政策,广泛听取了群众意见,现将相关体会汇报如下:
一、大走访活动的基本情况
虽然我来到基层已经一年多了但是仍然缺乏农村工作
经验,对农村的一些情况了解掌握的还不够,所以我特别重视这次大走访活动,想从中真实地了解农村现状,增加自己与群众的沟通交流,让自己更好的融入到农村中去。
现阶段的大走访我共走访了五个村民组共21户,包括贫困户3家,五保低保户4户,退职村干部3户,老党员4户,一般家庭7户。每到一户我都及时在记录本上记录下谈话内容和村民反映的基本情况。在我走访的过程中每到一户我都认真向群众介绍我镇党委开展大走访活动情况,向他们分发《致全县广大农民朋友的一封信》,积极向群众宣传我党的的方针政策,11月份恰逢我镇“三险”坐收,由于今年是我县推广农村养老保险的第一年,很多群众对此政策
一无所知,存在很多疑虑,在我走访过程中经常有村民向我询问养老保险的问题,这些我都一一向他们解答。开展大走访活动以来我认真听取了群众的意见和建议。
一、走访中发现的问题
随着中央政策对农村的不断倾斜,国家对“三农”问题的高度关注,农村的各项建设有了较快的发展。在镇党委、政府的领导下,在我村“两委”班子努力下,鲍桥村在农村基层组织建设、产业结构调整、村容村貌改善、生产生活发展等几个方面都取得了可喜成绩。但通过大走访也了解到存在一些问题。
(一)鲍桥村弱势群体令人堪忧。根据从马营长那里了解到的信息,鲍桥村共有五保老人28人、低保46人、残疾人将近50人。这些数量仅仅是民政部门统计的符合条件的家庭,还有些群众家庭经济困难但是因为救助名额有限没能受到上级救助。在我们村低保户中给我印象很深的是我走访的洪庄村民组谈圣仓一家。他家一共四口人就有三个人都是盲人,属于国家一级残疾。家中只有他一人劳动力,妻子无法正常劳动,大女儿辍学在家,小女儿还在上学,两个孩子都无法像正常孩子那样生活、学习,还需要谈队长的照料,谈队长平时既要干活维持生计又要照顾妻儿,生活异常艰辛。谈队长一家是鲍桥村弱势群体的一个索引。通过走访也让我清晰的认识到虽然现在人民生活质量普遍提高,农民
的生活越来越好,但仍然有一些人他们却仅在生存的水平线上挣扎,他们贫困、凄苦。当我亲眼见到并了解到他们的生活现状时我的心被震撼了……他们需要我们的关心,需要整个社会的关注。
(二)农村党员年龄偏大,党员干部后备队伍培养发展不足。鲍桥村60岁以上党员占党员总数的一半以上,再加上大部分年轻党员基本上是流动党员长期在外务工,所以每逢村里召开党员大会能到场参加的几乎全是60岁以上老人。由于这些党员本身年迈身体行动不便所以对于开会有时候
布置的任务不能及时有效的落实。
(三)村里农业生产、生活基础设施有待进一步完善。目前鲍桥村仅有郭庄村民组的通组公路硬化完成,其他村民组通组公路均亟待硬化。其次是生活用电问题,随着群众生活质量的提高家用电器的增多,原有的农村电网已经不能满足群众日益增长的生活用电需求。虽然今年年初我村刚在大兴圩新增了一台160千伏的变压器,也进行了相关电网改造,但是这仅仅解决了部分群众的用电问题。还有一部分群众反映农业生产用水不方便问题,希望兴修水利工程从而方便农民生产用水。
二、相关措施
通过这次大走访活动,了解到部分群众的建议和意见,为更好服务百姓,让我们的各项工作得到群众满意,我认为
今后基层工作应从以下几方面加强。
(一)首先加强对弱势群体的关怀,除了积极向民政部门为贫困村民争取救助外,经常性开展党内温暖工程,对特困群众进行救助。其次是加强对党员的教育,充分发挥党员的先锋模范带头作用,在村内形成党员牵头群众互帮互助,“一帮一”帮扶行动。虽然村里定期在七一、春节期间采取慰问、走访等形式对困难群众进行帮助,但是杯水车薪,没有从根本上解决问题,仍然有待进一步实施救助计划。如除了帮扶外村里的零工可以优先雇佣村里困难群体,为他们牵头联系用人单位企业,“授之以鱼不如授之以渔”只有让他
篇十七：听民声,访民情,解民忧活动
Ifyouinsist,youwillshine.Timeisaninvincibleweapon.Itcangatherarmsandsandintotowers,makingtheimpossibleinlifepossible.通用参考模板（页眉可删）关于开展“访民意、解民忧、聚民心、助民富”主题实践活动的实
各党支部：
为认真贯彻落实党的__届三中、四中全会精神，扎实有效地推进第三批学习实践科学发展观活动的开展，进一步发挥党员干部在“应对危机、加快发展、促进和谐”中的作用，确保实现“党员干部受教育，人民群众得实惠，科学发展上水平”的目标，经研究决定在全镇开展“访民意、解民忧、聚民心、助民富”主题实践活动（以下简称“四民”活动），并将有关事项通知如下：
一、活动的目的和意义
开展“四民”活动，旨在强化立党为公、执政为民的宗旨意识，密切党同人民群众的`血肉联系，实现好、维护好、发展好广大人民根本利益。这是巩固基层政权的一个重要手段，也是把我镇学习实践科学发展观活动不断引向深入、推上台阶、取得实效的一个主要载体。通过组织各级党员干部深入基层了解民情、服务群众、排忧解难、助民致富，进一步凝聚人心、推动发展、
促进和谐，为实现“财政保三争四，全镇各项工作、各项指标跻身全镇发展第一方阵”提供强有力的保障。
二、活动的内容与措施
按照“深入基层听民声、直面热点解难题、改善民生送温暖、应对形势促发展”的原则，全面收集、了解、掌握和解决群众广泛关注的稳定、发展、民生等方面的热点问题，集中解决一批政策执行、干部作风、项目建设、征地拆迁、企业改制、城市管理、山林权属、民生改善等方面的突出问题，进一步提升基层党组织的凝聚力，激发和调动全镇上下保稳定、谋发展的积极性和主动性，夯实石塘“突破__”的群众基础。
（一）访民意。要求镇、村党员领导干部深入基层、深入群众，通过与群众面对面交流、“零距离”接触，及时掌握群众所想、所需、所忧、所盼，并有针对性地采取措施，让广大群众的意愿成为制定决策、推进发展的重要依据。具体要坚持并不断完善五项工作机制
1、委员、代表联访制。不断深化和拓展“委员代表联访、构建和谐石塘”活动，建立“委员访代表、代表访党员、党员访群众”三位一体的走访机制，上下联动、左右互动，切实了解和全面掌握基层党员、群众对全镇经济社会发展的建议和对镇党委、政府重大决策的意见，做到谈话有记录、建议有处置、意见有反馈。
2、镇领导信访值班制。每天安排一名镇领导接待群众来信来访工作。对群众反映的问题，能当场办理的要及时办理，不能当场办理的要交办给相关部门，明确责任人和办理时限，并对办理情况进行督促、落实。要做到来访有登记、办理有记载、结果有回音，确保初信、初访案件办结率达95%以上。
4、镇党委书记周二接访制。参照县级领导下基层接访的模式，镇党委书记每周二上午下到村、组接访。并于每周五前将本周党委书记接访情况（接访对象、反映事由、拟办意见、办理情况等）报县委、县政府督查室和县信访局。对接访中遇到需要县级领导牵头解决的，报相关分管县级领导，分管县级领导在接到请求后，要在2个工作日内召开协调会帮助解决。
5、村（街道、居委会）党支部书记上户访问制，各村（街道、居委会）党支部书记每月5号、15号和25号要到本地困难户、五保户、种养大户、返乡创业人员以及重点信访户进行走访，了解其生产生活情况，面临的困难和诉求。能解决的要及时帮助解决，不能解决的要及时向上级请求帮助解决。
（二）解民忧。要在密切联系群众、充分了解民意的基础上，对群众生产和生活上遇到的困难进行分类，并有针对性地提出解决办法。实践中要突出以下三个重点：
1、加大基础设施建设力度。本着“量力而行、尽力而为”的原则，着力解决与群众生产、生活密切相关的农村公路、桥梁、水利、电力、通信和文体设施等。