医院五年计划和目标17篇

医院五年计划和目标17篇医院五年计划和目标　　坚持以理论三个代表重要思想党的十七大及上级卫生工作会议精神为指导学习和实践科学发展观紧密结合医院现状及改革发展稳定实际以开展新型农村下面是小编为大家整理的医院五年计划和目标17篇,供大家参考。

篇一：医院五年计划和目标

　　坚持以理论三个代表重要思想党的十七大及上级卫生工作会议精神为指导学习和实践科学发展观紧密结合医院现状及改革发展稳定实际以开展新型农村合作医疗为契机以打造医院特色文化为主线以加强科室建设树立品牌科室为着力点以服务农村服务农民为着眼点教育和引导全院干部职工不断更新思想观念勇于创新实践坚定理想信念发扬优良传统增强群众创造力战斗力为全面实现医院发展战略目标提供坚强的思想保证

　　太平卫生院未来五年发展规划

　　未来五年是努力促进医院发展壮大的关键时期，是充满机遇的五年，也是充满挑战的五年。我市新型农村合作医疗的深入推进的全面实施，为我院加快发展提供了重大战略机遇。近些年来，医院行政管理、人才培养、设备更新、基础设施建设等不断加强，新的业务增长点逐步增多，为加快医院发展也打下了坚实的基础。根据当前形势，结合我院自身特点，经太平卫生院院委会反复研究，提出未来五年医院发展指导思想、战略目标如下：

　　一、指导思想：

　　坚持以邓小平理论、“三个代表“重要思想、党的十七大及上级卫生工作会议精神为指导，学习和实践科学发展观，紧密结合医院现状及改革发展稳定实际，以开展新型农村合作医疗为契机，以打造医院特色文化为主线，以加强科室建设、树立品牌科室为着力点，以服务农村，服务农民为着眼点，教育和引导全院干部职工不断更新思想观念，勇于创新实践,坚定理想信念，发扬优良传统，增强群众创造力、战斗力，为全面实现医院发展战略目标提供坚强的思想保证。

　　二、战略目标：

　　按平均每年10%的增长速度，到2016年医院业务总收入达到150万元，职工工资、养老保险、医疗保险及其它福利待遇落实到位;医疗服务质量全面增强，医院服务领域明显拓宽，医院经济实力和市场竞争力明显增强，群众满意度明显提高，成为太平乡及周边地区近3万人口就医的首选医院；医院文化环境建设显著增强，全院干部职工思想道德素质、科学文化素质明显提高，形成比较完善的职工学习制度与培训进修制度，构建全员学习、终身学习的学习型医院；医院行政管理、业务管理、市场经营管理、后勤管理、防保管理等均实行规范化、制度化。

　　三、存在问题:

　　①、我院由于规模较小业务收入有限在加上上级主管机关拨款微薄，因此,我院的底子较薄,存在资金不足的问题已存在多年,也是制约我院发展的一个重要因素。

　　②、在人才技术力量上,我院与其他医院相比相对较为薄弱，在医资力量上已经出现青黄不接的局面,设施设备上也较为老化和陈旧，这也是也是制约我院发展的一个重要因素。

　　四、工作思路：以医疗为中心，内抓管理，外拓市场，引进优秀人才，增添新设备，改善旧设施，规范社区服务中心以及社区服务站的验收，并以优质高效的人性化医疗保健服务，为倒店乡的广大人民群众提供健康保障。

　　五、保障举措：为了确保以上目标实现，经研究确定保障举措如下：

　　1、健全医院培训学习制度，加强医院文化建设，打造特色文化：

　　改革的时代需要改革的精神，创新的时代呼唤创新新的文化。医院文化建设既是一项长期而艰苦的任务，又是一项现实而紧迫的工作。在当前乃至今后五年里，狠抓这一重点,集中解决医院干部职工领导作风、思想作风、工作作风、学习风气等方面的突出问题。主要任务是健立健全医院培训学习制度,加快培育医院良好的文化氛围，打造医院特色文化。

　　在健全医院培训学习制度上，加强激励机制建设，通过奖励学习先进典型等方法,引导职工自觉学习,将“要我学”转变为“我要学”；不断完善培训学习内容，把职工理念培训摆在重中之重，重点培育职工责任理念，自驱理念、细节理念、竞争理念、团队理念、忠诚理念、市场意识、创新意识、效率理念,欢迎投拆理念等十大理念。

　　通过加强培训学习，不断提高职工思想道德素质,营造良好的文化氛围，逐步形成具有倒店特色的医院文化.

　　2、以开展新型农村合作医疗为契机,努力加强医院服务建设,不断扩大医疗市场：

　　从新农合等医疗保险政策可见,国家目前财政投入主要以补“需方"（患方）为主,补“供方”（医方）为辅,这一政策对医院来说，既是机遇，更是挑战，医院务必立足自身健设，狠抓服务质量，努力争取患者信任与满意，才能不断扩大医疗市场，才能不至于错失良机，被患者遗弃,被市场淘汰。

　　医院工作任务种类繁多，但根本任务是“服务”两字，只有狠抓服务质量，适应患者需求，让患者满意，让社会认可,医院发展才有基础,医院建设才有根基.

　　在抓服务建设中,重点抓好院前、院中、院后三方面服务。院前服务主要是指病人入院前所获得的服务，包括健康体检，健康教育讲座,入户访视，电话咨询等；院中服务主要是指患者从患病入院到康复回家之间获得的服务，包括免费接送、导诊、医治、参合患者报销等服务;院后服务主要指患者出院回家后获得的服务，包括康复期电话问候与健康指导，入户访视及慰问，节假日贺卡等.在以上三方面服务中,尤其要抓好院中服务，力争为患者解除病痛,让其痛苦而来，欢喜而归。

　　3、充分发挥自身优势，着力推行竞争策略：

　　(1）地理区位优势：太平乡地处二县交界，交通不便利，人口分散，发展势头较差.

　　(2)专业人才优势：医疗人才是先进技术的占有者，是医院发展的关键因素，是医疗行业竞争的重要内容，拥有了专业人才，就占领了一定的医疗市场.虽然医改步伐缓慢以及由于受市场冲击，前几年医院专业人才流失严重,对医院声誉和业务均造成了一定的影响。但是近年来，年轻一代医生通过不断加强自学与进

　　修学习，内、外、妇等科室诊疗水平大幅度提升，患者满意度与信誉度明显提高。在今后任何时期,医院务必高度重视专业人才培养与建设,把留住人才、培养人才、引进人才作为当前三大人才建设任务,永远保持医院专业人才优势，提高竞争力。

　　（3）检测设备优势：先进的技术往往依赖于先进的设备。医院近年来在更新医疗设备上作了大量工作，先后购置了B超机、心电监护仪、部分手术设施等。在今后几年,根据医院经济能力，不断加大诊疗设备添置力度，逐步购置全自动生化分析仪、彩超等等,提高医疗水平，增加业务增收点，永保医院设备优势，增强市场竞争力。

　　(4）服务质量优势：服务质量是医院生存发展的决定因素，其好坏不仅关系着患者的安危与转归，而且关系着医院的前途与命运。近年来，医院在如何提高服务质量上做了一些尝试,比如提供温馨病房，改造输液厅、住院病房，提升形象，塑造品牌等，取得了不少经验。由于门诊始建于90年代，2008年翻修，但任然不能满足当前工作运转,2012年,医院将把医院食堂、列入项目规划,争取项目支持，把门急诊环境彻底改造，对于住院部我们将争取党委政府及上级主管部门的资金支持进行逐步完善，提供一个良好的就医及工作环境。今后相当长时间内，把抓服务,抓业务作为医院的中心工作,不断增加服务项目，拓宽服务范围，提高医护人员服务意识,充分发挥服务质量优势,确保患者入院前、在院中、出院后均能享受到温馨优质的服务.

　　（5)医保政策优势:一是医保政策对乡镇卫生院具有明显的优势，比如新农合参合患者在乡镇医院住院报销比例较市级及以上医院至少高出30%.二是乡镇医院收费价格普遍较低，而且乡镇卫生院起付线明显较低，参合农民在乡镇住院就诊既方便又省钱。因此务必抓紧利用这一优势，向广大参合患者进行宣传,引导患者就近就地住院医治。

　　4、加强卫生队伍建设

　　严格准入制度。不断完善公开招聘办法,制定优惠政策，吸引拔尖技术人才。

　　加大培训力度。通过开展学术交流，举办培训班，走出去请进来等形式，提高全员整体素质和能力水平，在此基础上，培养一批高层次卫生专业人才和学科带头人.

　　加强医德医风建设.多途径多形式对医务人员进行职业道德教育,建立健全监督约束机制,更新服务理念，提高人民群众对医疗卫生服务的满意度。

　　到2012年,全院卫生专业人员大专学历达到50%以上，从事临床工作的全部持证上岗。其它卫生技术人员具有初级以上专业技术资格.到2012年,乡村医生具有执业助理医师以上资格。

　　5、完善医疗服务体系

　　1、医疗网络：建立健全乡、村、组三级基本医疗服务网络，形成以卫生院为龙头，村街社区卫生服务站为网底、县级及以上医疗单位为后盾的医疗卫生服务体系。做强3所中心卫生所,即凤羊卫生所、太平卫生所、群建卫生所，在确保完成公共卫生服务职能的基础上,强化基本医疗服务功能和应急能力建设;倒店卫生院改善环境条件，突出公共卫生职能,做好基本医疗服务。村街社区卫生服务站，以推动新农合为契机，政府通过政策引导，加大投入；乡医自愿申请，自由组合的原则,多种形式建立。承担医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导职能，接受卫生院统一管理.

　　2、新型农村合作医疗：建立科学合理的筹资机制、运行机制、监管机制。管办分离，网络管理，即结即报.突出普惠和便民原则，让参合农民放心满意。2014年参合率达100％。同时在推行过程中，逐步提高报销比例，降低报销起付线，使参合农民得到更多实惠。

　　6、加强公共卫生体系建设

　　1、太平卫生院设立突发公共卫生事件应急办公室，纳入全乡突发公共卫生事件应急网络，24小时和上级医疗单位保持沟通，实施统一指挥和调度。完善传染病和人畜共患疾病的防治体系建设,制定各种应急预案，做好防控及医疗救治工作，全面提升倒店乡对突发公共卫生事件的应急处置能力。

　　2、完善预防保健网络.提升太平乡防疫站妇幼保健疾病防控的职能作用，作为全乡的防病中心、妇女儿童保健中心、结核病防治中心,承担全乡的疾病防控、妇幼保健及结核病防治任务。2010年启动太平乡防疫站门诊接种大厅建设.有效地发挥预防保健的监督指导作用。主要任务：①开展健康教育。坚持预防为主,利用多种形式进行全民健康教育，提高农村居民健康意识，养成文明健康的生活方式。②加强疾病预防控制,以村街为基础，以农村居民为对象，以健康教育为手段、围绕严重危重人民生命健康的肝炎、结核病、性病等急性传染病和恶性肿瘤、冠心病、脑血管病、高血压、糖尿病等慢性疾病及其危害因素，开展综合防治。③巩固和提高儿童计划免疫接种率，建成规范化接种门诊。全面实施结核病控制策略，到2010年结核病控制策略覆盖率达95％以上，肺结核治愈率达90％以上。④加强艾滋病防治，加强宣传,开展高危人群行为干预工作。⑤完善和提高卫生院产科建设标准。加强产科人员业务技能培训，构建产科绿色通道,提高产科和儿童的急救水平。到2010年孕产妇死亡率控制在10/十万以下，婴儿死亡率控制在1‰以下。

　　3、完善公共卫生监督建设

　　本着“依法行政,政事分开”的原则，整合各项卫生监督职能及医疗执法职能，实行综合执法，保障正常的卫生秩序和城乡居民的健康权益。

　　在二十一世纪的今天，社会主义市场经济逐步完善，医疗保障制度进一步深入，给我们带来新的机遇和挑战.我们将不断的解放思想，积极进取，认真贯彻全国卫生工作会议及全国技术创新大会精神，依靠科技进步，努力将我院建设成为具有特色和优势的现代化综合性卫生院，为太平乡人民群众的生命健康保驾护

　　航，为太平乡的经济腾飞提供动力!太平卫生院全体干部职工将全心全意为人民群众服务！

　　太平卫生院2011年2月

　　

篇二：医院五年计划和目标

　　某妇产医院五年发展计划规划方案规划

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　　某妇产医院五年发展规划(2012—2016年)

　　一、背景目前民营医疗机构的现状依据卫生部的统计，2011年中国健康医疗市场规模将超出10000亿元人民币。中国健康医疗市场年均增添超出10%。依据这样的发展势头，估计到2020年，我国将会成为仅次于美国的全世界第二大医疗市场。目前中国医疗家产占GDP的5.5%，而美国这一比率达15.5%，其余欧美国家都在8%—10%之间。以规模而言，中国的医疗市场规模仅相当于美国5%，假如达到美国市场的水平，那么我国与医院有关的医疗服务将有100倍的提高空间。最近几年来，我国医疗卫惹祸业的发展，适应基本经济制度的特点和要求，卫生资源构造正由单调公有制向以公有制医疗机构为主体、多种所有制形式与经营方式并存、公正竞争、共同发展的医疗服务系统新格局转变。

　　据认识，目前我公民营医疗机构占医疗机构总数的一半，民营医院占总数的三成多，所以民营医疗机构无可非议地成为我国卫生资源的重要构成部分。但从市场份额来看，民营医院存在规模较小、信用不高、高级人材缺少等的约束发展的问题，大多数民营医院在获得执业登记证后要花较长时间才能完整走向正常运作，而要回收投资，一般需要5?8年，投资医院不行能立刻就臝利。

　　依据全世界的经验，民营资本越是踊跃参加，越能支持公共医疗卫生系统的运转。对于国家而言，改良了公众的医疗卫生条件，公众有更好的就医环境；而医疗系统的稳步运转，可吸引更多的资本注入，可引进国际先进的医疗服务管理经验、管理模式和服务模式，从而在做大蛋糕的同时也可获得丰厚回报。在这个过程中，政府、公众、医疗单位等各方面的利益均可获得知足，是一种共臝的结果。

　　依据国家医改政策，发展民营医院是此后卫惹祸业发展的一个重要方面，也

　　是卫生系统改革的一个重要内容，要更多地汲取社会资本发展一些民营医院，形成医疗机构合理竞争的场面。对民营医院也要推行同样待遇，拟订一些科学合理的政策。依据国家对于发展医疗卫惹祸业的精神，安徽省接踵出台鼓舞和支持社会资本举办医疗机构，鼓舞社会办医疗机构做大做强的文件政策。面对这些利好政策，作为某民营医院行业享有必定著名度和美名度的专科医院，我院应在将来

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　　某妇产医院五年发展计划规划方案规划

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　　五年抓住难得的历史机会和政策春风，经过踊跃吸纳合适医院发展与需要的学科人材，实时调整经营管理思路，确定经营服务行为的主旨，增强内部管理，勇于

　　技术和管理创新，推行全方向的立体营销开辟市场，在政策环境的变迁中，发展自己，壮大自己。

　　二、某某妇产医院的现状（一）筹建与投入状况在市政府、市卫生局的关怀、支持下，经市卫生局同意，妇产医院（前身是

　　女子医院）于2006年5月正式立项，估算总投资本额3000万元；经过7个多月的紧张筹建，于2007年7月顺利经过了市卫生局组织的专家评审查收，并于2007年10月正式对外营业。目前投入的建设资本已近4000万元。妇产医院占地面积800平方米，建筑总面积近4000平方米，此中医疗用房

　　3000平方米，协助及后勤用房1000平方米。主建筑共6层，此中1至3楼为门诊，4至6楼为病区、产房、手术室等，7楼为营养食堂等后勤服务部门，门诊用房面积2000平方米，住院用房面积3500平方米。医院定编床位80张，可开放床位100张。

　　在市有关部门的直接指导下，成立了达到环保一级办理的污水办理站和完美的消防系统，并经环保部门评估、消防部门查收，医院的有关工作均切合设置医院的有关环保和消防规定。

　　（二）业务科室设置

　　医院开设有：妇科、产科、再生儿专业、内科、外科、中医科门诊、计划生育科、门诊治疗室、医学查验科、医学影像科、麻醉科、药剂科等二十多个临床医技科室，装备有家庭式豪华VIP病房，展开了产前孕妇学校，院内配有婴儿游泳洗浴馆等。

　　（三）技术设备

　　医院长久展开医疗新技术交流，不停把最前沿的医疗技术应用于临床，装备了德国WOLF宫腔镜、腹腔镜、美国COOK导丝等先进微创建备，购买有美国GE彩色多谱勒四维超声诊断仪、数码电子阴道镜、500MAX光诊断仪、西门子全

　　自动生化剖析仪、全自动血球剖析仪、全自动血凝仪、全自动免疫剖析仪等

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　　多台（套)国内外先进诊断设备，组建了一批由当地著名医学专家为学科带头人

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　　某妇产医院五年发展计划规划方案规划

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　　的高水平医疗技术团队，紧跟医学前沿，除展开惯例妇产科手术外，鼎力展开以腹腔镜、宫腔镜治疗为主的微创手术、保存子宫全盆底修复术、无张力尿道悬吊术等，着力将妇产医院打造成为“妇婴医疗领跑者”的现代化、专业化、品牌妇产医院。

　　（四）人员状况医院现有各种人员152人，此中卫生技术人员120人，拥有高级技术职称医务人员5名，中级技术职称医务人员12名，初级技术职称医务人员100名；助产士8人；大学及以上学历90人;各专业科室均拥有主治医师以上职称医师。（五）管理团队成立“以院长负责制”和“院、科二级管理”为核心的组织管理架构，拥有职业管理团队，以崭新的现代医院管理理念和“以人为本”的思想，秉着“尊敬生命、患者至上、质量第一”的服务主旨，以“一流管理、一流技术、一流设备、一流服务、一流环境”为某市人民供给一流的医疗保健服务，为保障广大人民民众身心健康作出应有的贡献。（六）公司文化核心价值：为某人民带来优良、高效、安全、人性化的医疗服务。价值使命：不停创新、时辰掌握医学前沿技术动向，倾尽全力，保证医院站在医疗科技发展的最前端。开辟和创新医疗服务，着重细节，供给令人感人的服务，而不只是是满意和舒坦。发展目标：成为某市“妇婴医疗服务的领跑者”。领导价值：和睦高效的领导团队，指引全员踊跃热忱地投入健康医疗家产。照料好员工，带动员工服务好医院的顾客,从而共创更为美好的将来。职业道德：敬业爱岗、创新技术、热情服务、尽责尽责、无私奉献、团结协作。服务价值：重视细节，彰显人性化。创新服务，表现个性化。公司定位：现代高新医疗科技发展的追随者。广大市民的贴心健康导师。诚信医疗的倡议者三、规划的指导思想与整体目标（一）指导思想

　　

篇三：医院五年计划和目标

　　医院五年发展规划

　　2010年—2015年是我院步入加快发展的关键阶段，科学合理安排发展五年规划，具有十分重大的意义，结合我院实际，提出医院五年发展规划。

　　一、指导思想

　　以理论，“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻落实的党的“十七大”精神，坚持科学发展观。以“以病人为中心，

　　提高医疗服务质量”为主题，把追求社会效益、维护群众利益、保证医疗质量和医疗安全、构建和谐医患关系作为主要容，建

　　立医院规管理和医院绩效评价的长效机制，提高医疗服务质量。力争五年建成规模适度、功能完善、环境美丽、设施完备、治理规、技术精湛的一甲医院，达到二级医院水平。

　　二、发展目标

　　通过科学的管理实施，完善各种规章制度与质量控制体系，建立起一支高素质的优秀人才梯队；充分发挥院外专家的资源

　　优势；进一步完善特色专科；重点培养40岁以下学科带头人；逐年引进新技术、新项目；争取购置与现代化乡镇中心卫生院

　　相适应的医疗设备，促进临床各项工作的开展，使医院整体业务水平上一个新台阶，以达到县二级医院水平，逐渐形成具有一定规模，集医疗、科研、教学为一体，同时富有专科特色的现代化中心卫生院。

　　三、科学管理医院的发展离不开管理，科学的管理就是生产力。在医院的业务发展过程中，为了安全、高效的提升我院的业务技术水平，一方面，建立与完善各种规章制度与技术操作规，制定健全的

　　质量控制体系，严把质量关，无论从各种医疗文书的书写还是各项技术操作规都要严格要求，使业务发展在良性的轨道上稳步上升。另一方面，以人为本的科学管理模式同样重要，以优

　　质、高效、低耗、便捷为目标，努力提高医院自身的技术水平，尽可能使患者少花钱而获得最佳的治疗效果。护理管理工作，

　　要加强科学化、规化管理，建立健全与二级医院功能、任务相适应的护理管理体系，实行护理部、护士长二级管理方式，使护理工作能扎扎实实地落实到临床实际工作中。

　　四、人才培养

　　医疗市场的竞争，中心是人才的竞争，医院要发展，人才是关键，人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才、重用人才、培养人才、留住人才，医院的发展才会有出路：

　　1、通过每年引进素质好的本科生、专科生或调入确有专长的实用型人才不断充实我院的人才队伍。

　　2、聘请院外专家坐诊、讲学，指导手术及其他业务，尽快提升我院年轻队伍的业务技术水平。

　　3、制定政策及奖励机制鼓励职工自学岗位成才。

　　4、选送思想品质好、业务基础强、具有开拓精神的中青年

　　技术人员去省级以上医院进修学习。

　　5、注重业务学习，定期开展专题讲座，定期进行

　　"三基"

　　知识考试，定期开展技术操作考核、比赛等形式，逐步提高医务人员的理论与实际水平。通过五年的努力，逐步形成各专业作风严谨、医德高尚、技术精湛的学科带头人和一支老中青相结合的稳定的技术人才队伍。

　　五、设备投入

　　现代化医院的发展，除了人才培养与管理手段等重要容以外，必要的、符合医院发展的各项仪器设备购置与技术进步是相辅相成的。为提高我院综合竞争力，未来五年，医院拟通过

　　自身努力陆续添置新生儿复合抢救台、核磁共震等必要的设备。六、开设特色专科

　　特色专科建设是我院弱项，为了突出我院特色和实力，在未来五年要充分发挥现有技术水平和医疗资源，根据地方发病率的调查，在上级医院的指导下逐步建成：肝病专科、老年病专科、风湿专科、骨伤专科、肿瘤专科等。并不断加大投资，进一步完善特色专科建设，力争使特色科室医疗水平和学术水平达到州乃至省先进水平。

　　七、现有科室建设

　　在特色及重点科室不断发展的同时，原有的大科室要同样稳步提高：心科应从心电生理及介入心脏病学等主要方向入手，

　　选派专业人员赴上级医院进修、学习和请专家、教授来我院实地指导的方式，逐步开展安装人工心脏起搏器以及较常见的心脏介入治疗技术，冠状动脉造影及经皮冠脉形成术和安装动—静脉支架术。口腔科应在口腔颌面部损伤、人工种植牙、牙颌面畸形手术、唇腭裂序列治疗、口腔粘膜下纤维性变治疗、牙

　　列不剂矫治及根管治疗等方面工作做大、做强。CT室应该充

　　分利用GE8排螺旋CT来逐步开展气管支气管三维成像、气管与血管CT仿真窥镜、全身各部位的CT血管成像，包括冠状动

　　脉SCT成像、冠脉钙化积分、肺结节定性评估与随访、肺功能评估、心功能评估、CT胆道造影成像、面颊部及骨盆等复杂解

　　剖结构的CT三维成像、CT动态增强扫描等项目的开展。超声影像学科应开发科在全面掌握彩超在心血管方面的应用技术，

　　包括先心病、高冠心病、瓣膜性心脏病、心肌病、动脉和静脉

　　以及淋巴系统病变等。全面开展了超声在妇科和产科的应用，

　　系统开展心、肝、胆、脾、肾、腹部、骨关节、软组织及小器

　　官等部位的超声显像和介入性超声的应用研究。泌尿腔镜设备

　　的引入，要抓紧时间开展工作，为病人服务。

　　神经科、脑外科

　　要引入微创颅脑外科手术；消化科、普外科要利用电子胃肠镜及激光设备介入治疗胃肠肝胆疾病；ICU要真正体现危重病人监护、治疗，在抢救生命同时要考虑生存质量；五官科要在腔镜、开展新眼科手术上有突破；骨科、麻醉科要在新的领域有更高发展；妇产科要在微创手术上有新的提高；肿瘤科要引入

　　在延续生命、结合生存质量上有新的创新；急诊科要在急救医学上要有新的发展；“120”急救中心要在“第一时间、第一现场、第一抢救”再立新功；全院各科要利用有生机的仪器设

　　备（如：C臂、全自动生化分析仪、血气分析仪、呼吸机、血透机、高压氧、动态心电图、监护设备、病理科等等）更好地为病人服务，要极力体现人性化为病人服务、人性化为临床第一线的工作人员服务。根据临床需求，适时开展一系列新的检测技术项目，使之随着医疗技术水平的发展同步提高，更好地为患者服务。

　　八、科研教学1、提高以多发病、常见病、疑难病防治研究为主攻方向的科研水平。

　　2、科研质量和数量要有新突破。以后五年要争取科研课题立项：州级重点项目≥1项，州级一般项目≥2项，并争取获奖。积极撰写学术论文。

　　3、加强临床教学工作，高质量完成教学任务。4、抓好继续医学教育，承担继续教育项目。5、强化在职教育，提高员工的整体素质。九、基本建设和环境建设未来五年，我院要争取逐步完成门急诊综合楼、职工宿舍、食堂和车库等基础设施建设。因地制宜做好院绿化，修建好医疗区“天使花园”，开辟健身场地，美化环境。

　　十、保障措施1、加强组织领导加强对业务工作的组织领导，成立由院长任组长，各位院务会领导为成员的规划领导小组，一级抓一级，层层抓落实，根据规划进一步细化发展规划的各项保障措施。2、提高业务效益，夯实发展基础医院要健康快速发展，必须要有坚实的物质基础。因此，只有提高业务效益才能夯实发展的基础。所以，一是增加医疗服务项目，扩大服务围，提高设备利用率。二是加强部管理提高医疗技术水平和服务质量。三是拟订合理的分配计划，向临床高风险关键岗位和技术骨干倾斜。3、更新发展观念，加强医院涵建设新的发展需要新的观念。在巩固、充实、完善现有涵建设基础上，着重做好：一是改进医疗服务，转变服务观念。在思想观念上实现从“病人求医”向“医院离不开病人”的转变，在服务方式上实现“单纯治病”向“综合治疗病人”的转变，在工作作风上实现“病人围着医院转”向“医院围着病人转”的服务过程转变。二是着力提高医疗质量，保障医疗安全。4、健全实施机制，确保规划目标实现健全协调机制，进一步健全规划编制的参与、专家咨询、群众建议制度，要依据规划，认真研究制定年度工作计划。强化保障机制，积极拓宽资金筹措渠道，积极争取国家政策和资

　　金扶持，保障各项计划实施。完善评估机制，加强规划实施过程中对各种不确定因素的监控、分析，组织开展规划中期督办评估、修订工作，及时采取应对措施，确保目标实现。

　　

篇四：医院五年计划和目标

　　本科的医疗质量方针是以医院的方针政策为指导以人为本以质取胜坚持病人第一以规范服务的手段全心全意为临床医疗活动提供医疗全程优质服务保持各项工作和谐发展促进各项工作质量渐进提高把病人的满意和社会的认同作为检验工作质量的首要标准和不懈追求的最高目标

　　医疗质量管理方案和五年规划

　　根据国务院《医疗事故处理条例》和《*****医院质量管理方案》，结合药剂科近几年医疗质量建设具体实践，现将本科质控方案和医疗质量五年规划制定如下，请各科、组遵照狠抓质量，重在建设，注重实效的原则，认真执行。

　　加强医疗质量管理的重要意义医疗质量管理是指控制和指导与医疗质量相关的活动，包括确定医疗质量方针、目标、任务和职责，并在医疗管理体系中通过医疗质量策划、质量控制、质量保证、质量评价与改进的所有活动。这些活动是患者健康和生命的保证，是医院生存和发展的灵魂，是医院永恒发展的主题。全院职工在医院党政班子的领导下，团结协作、开拓创新，经过几年的努力，医院总体水平和全院面貌发生了重大变化，各项工作迅猛发展。无论医务水平还是员工待遇均上了一个新的台阶。其成功的经验概括起来，最根本的一条就是医院领导班子始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，与时俱进，牢牢抓住质量这一条生命线，把医疗质量管理放在第一位。最近，医院领导班子以医院实际出发又提出了“二甲”医院复审申请、创建“三甲”医院的宏伟目标。这是领导班子的先明决策，更是全院职工的共同愿望。这一目标能否顺利实现，其关

　　键依然取决于医院各项工作的质量问题。药剂科是医院综合性最强、规模最大的临床医疗辅助科室，肩负着医学检验、影像、药剂、物诊和医疗设备管理等各方面的工作。其医疗质量的好坏、服务水平的高低，直接影像到医院医疗质量的整体水平。虽然，在医院大环境的影像下，尤其是创“二甲”之后，药剂科的医疗质量发生了质的飞跃，经济效益、社会效益和环境效益取得了极大的成就，但是，从整体水平来看，各岗位发展参差不齐，譬如：诊断水平无明显提高，人员结构不合理，学术工作几乎停步不前等实际问题。存在以上这些质量问题，其关键原因是全科医务人员对质量管理和建设这个问题没有一个统一的深刻的认识；整个科室没有一个统一的科学的规划，没有一个完整的监督考核体系。因此，无论从药械科自身发展而言，还是从医院大局着眼，把质量问题提到更加突出的位置，都是本科目前必须面对的重大课题。

　　医疗质量管理方案一、医疗质量管理组织、职责和权限

　　全科各岗位、各级各类人员，都应该参与医疗质量管理，履行职责，把医疗质量管理工作落实到每一个服务环节。（一）医疗质量管理小组职责和权限

　　药剂科医疗质量管理小组是指在医院医疗质量管理委员会、药事管理委员会、医务科、护理部、医院感染控制办公室指导下，药剂科长直接领导下的专职部门，主要成员由各业务部门的专业

　　技术骨干组成，主要职责是：1、负责宣传贯彻质量方针、质量目标、质量管理的有关知识，

　　提高全科职工的质量意识。2、负责全科医疗质量的制定和修改，并组织实施。3、负责内部审核和管理评审的计划、组织和实施工作。4、负责督促科室质量问题的调查研究和过程识别，作好不断改进和提高质量的策划和计划。5、参与有关专业科室组织的质量检查。

　　（二）药剂科长职责和权限1、领导质控小组的工作。2、制定年度医疗工作计划，组织实施全科医疗业务工作，协

　　调并解决医疗业务工作中出现的问题。3、组织各科室编制质量计划，负责医疗质量的监督检查，协

　　调质控小组的工作，督促分析不合格的原因，制定纠正和预防医疗事故，保证医疗质量的措施，不断改进和提高医疗质量。

　　4、负责全科医疗日常工作和档案工作。（三）质检员职责和权限

　　1、在科长和质控小组领导下，负责本岗位的质量工作。2、每月对本岗位的业务工作进行质量检查、评价和考核，每季度向质控小组汇报质控情况。３、完善本岗位质量管理档案资料。二、医疗质量管理方法和措施

　　（一）制定全科医疗质量方针1、本科的医疗质量方针是在医院总的医疗质量宗旨和方针指

　　导下的全科医疗工作必须遵守和执行的总方针。本科的医疗质量方针是“以医院的方针政策为指导，以人为本，以质取胜，坚持病人第一，以规范服务的手段，全心全意为临床医疗活动提供医疗全程优质服务，保持各项工作和谐发展，促进各项工作质量渐进提高，把病人的满意和社会的认同作为检验工作质量的首要标准和不懈追求的最高目标。2、科室实行全面质量管理，即全员参与质量管理，包括以医德医风教育为主的精神文明建设、医药行政管理、医药业务工作和医疗市场营销化等在内的全过程质量管理和全方位质量管理。3、各级组织管理者负责宣传质量方针，并在各项管理活动和日常工作中监督指导、贯彻执行。4、全科员工牢固树立质量意识、服务意识、规范意识、竞争意识和法律安全五大危机意识，向病人提供优质服务，在法律和规章制度允许范围内，在医院现有条件下，满足病人不同层次的合理需要。5、本科的质量方针是质量目标设定的框架，各岗位供应在此基础上制定相应的可测量的质量目标。6、本科的质量方针与医院的服务宗旨相适应、协调；体现了为满足病员和社会的要求，通过持续改进质量管理体系的有效性，以实现使社会和病人满意的承诺。

　　7、科室对质量方针进行定期评审，必要时进行修改，确保其持续适宜性。（二）进行医疗质量策划1、业务科长负责质量管理体系及其运作的策划，质控小组组织岗位进行质量管理策划，各岗位责任人负责具体质量管理活动的策划和计划。2、质量策划应考虑以下因素：（1）医疗服务应达到的标准；（2）医疗服务的程序和规范要求；（3）对医疗质量的检查、改进标准和必须的质量记录；（4）为提高医疗质量和服务质量所需的培训及应当配备的资源。3、质量策划应达到的目的：（1）满足病人的要求；（2）质量要求明确；（3）过程明确易识别；（4）现有人力、物力资源能够满足；（5）持续改进措施明确。（三）做好医疗质量控制

　　医疗质量控制就是根据所得的信息，使工作人员的质量偏差保持在允许范围内。

　　1、基础质量控制：对影响医疗质量的人、财、物、管理、时间、技术、信息等因素的控制，包括对科室环境、设施、人员、管理制度、业务技术、药品供应、行政后勤保障及时间控制等。

　　2、过程质量控制：医疗活动是利用医疗技术为患者提供诊断和治疗的过程，医疗质量的高低直接在运行过程

　　中体现出来。医疗活动是一项特殊的服务，医疗服务的生产过程（医疗服务提供过程）和医疗服务（医疗服务的结果）的实现同时进行，实际工作中很难对医疗服务进行检测，即合格后才交付。同时，医疗服务的对象是人，出现医疗缺陷，造成医疗事故，有的难以纠正。因此，医疗过程的质控是医疗质量管理的重点。3、终末质量控制：一是对医疗活动扩展的质量控制，包括对患者的随访和跟踪治疗等等。二是病案质量、统计指标、管理指标、医疗管理水平、科室的治疗控制质量及医务人员的技术水平进行评价，以便于改进有关医疗质量。（四）做好医疗质量改进医疗质量的改进是为了进一步提高医疗服务质量，在整个科室内采取的旨在提高医疗活动和过程的效益和效率的各种措施。医疗质量改进是对现有的医疗质量水平的突破和提高，更重要的是提高医疗质量保证能力，将医疗质量提高到一个新水平。1、建立完善医疗质量评价、改进制度。2、确立医疗质量改进目标。医疗质量改进目标应与

　　全科总体目标结合，并注重提高患者满意及过程的效果和效率。为达到这些目标而需要共同工作的所有人员应理解实现目标的策略并取得共识。

　　3、进行医疗质量改进分析。从医疗质量问题的现象入手，找出确认导致质量问题的主要原因的全过程，认清产生医疗质量问题的原因，才能对症下药，制定改进医疗质量问题的措施，高效率地达到医疗质量改进的目的。

　　4、落实医疗质量改进措施。主管科长要亲自发动质量改进工作，组织好医疗质量改进的资源配备，并把握好质量改进的关键环节，以期达到质量改进的最佳效果。

　　三、抓好医疗质量控制和医疗事故防范关键环节（一）做好急诊和危重患者的抢救工作。急诊工作变化急骤，时间性强，及时有效地抢救是抢救成功的关键。首先要求全体职工严格执行请示报告制度；其次，医务人员必须有严格的诗句概念，时间长短是评定其工作效率、医护质量、管理水平的重要标志之一。对急诊患者，医师应当采取紧急措施进行诊治，不得拒绝急救处理。（二）抓好几个主要的医疗质量管理规章制度。（三）做好病案资料和文书材料的管理。（四）尊重患者的知情同意权。（五）加强医疗事故相关管理法规和制度的宣传和教育，做好医疗缺陷和差错事故的统计分析。

　　四、医疗质量监督和检查科室建立医疗质量监督和检查机制，检查各质量环节是否满

　　足要求，是否有医疗缺陷等，查找不合格的原因，为防范医疗事故的发生提供依据。

　　（一）职责：全体医务人员的自查；上级医师对下级医师医疗质量的检查；科长及质控小组对全科医疗质量的检查；上级主管部门对本科医疗质量的检查。

　　（二）时间：上级医师对下级医师随时进行检查；科长及质控小组每周或每月全科检查一次；上级组织对本科的季度检查和评价。

　　（三）方法：上级医师通过业务指导、文书材料检查方式对下级医师进行检查；科长及质控小组通过日常工作检查、科务会、病例讨论、文书材料等方式对全科进行检查。

　　（四）对不合格医疗服务质量标准的处理1、全科任何医务工作者，为患者提供医疗服务时，如果

　　违反相应的规章制度或技术操作规程，引起投诉、医疗纠纷，甚至医疗事故者均为不合格医疗服务质量。2、处理程序（1）发现不合格医疗服务，科长或质控小组应及时指

　　出当事人的错误，提出批评，并采取相应的措施，防止不合格的医疗服务质量的扩大或造成不良后

　　果。（2）如果发生差错、事故，应做好登记，按《差错事

　　故登记报告处理程序》进行处理。（3）专职部门应对不合格医疗服务质量的原因进行

　　分析，防止不合格医疗服务质量的再次发生。（4）对不合格医疗服务质量的当事人，按医院有关规

　　定处理。（五）医疗质量管理的考核

　　本科内实行逐级检查、考核、评价制度。每一季度作一次小结，每半年作一次综合考核，年终对岗位专业技术人员进行全面评审。全年所有的考核均载入个人档案，年终的评审结果上报到医务科，作为全院专业技术人员评优、晋级和奖惩的主要依据。具体考核标准参照全院规定的统一的《专业技术人员考核办法》执行。（六）医疗质量管理五年的主要目标任务（一）建立和完善医疗质量管理组织体系及制度。（二）建立和完善医疗质量标准。（三）建立和完善医疗质量教育体系。每年至少进行三

　　到五次的质量教育活动。（四）继续全面建立和完善药品网上采购招标管理领导机构，执行网上药品采购的政策，加强与药品相关的各个环节的监督和管理。

　　（五）建立和完善药物不良反应应激领导组织。（六）每年采取送出去、请进来为主要方式，定期输送专业人才外出进修学习或聘请专家学者到科内进行指导和培训，积极推进学术、科研工作，为提高医疗质量提供人才、技术保障。（七）完善医学影像、药剂、检验等岗位的质控标准，加强各项业务质量的监督考核。

　　（八）业务质量1、医疗差错缺陷及医疗事故每年<10起，重大缺陷、事故每年<1起。2、各项医疗指标必须达到医院规定的质量标准。3、工作环境和医疗设施进一步完善，达到或接近国家三级专科医院的标准。

　　在此基础上，医疗质量极大发展，服务水平极大提高，环境氛围突破性进展。

　　

篇五：医院五年计划和目标

　　某妇产医院五年发展规划(2012—2016年）

　　一、背景当前民营医疗机构的现状根据卫生部的统计，2011年中国健康医疗市场规模将超过10000亿元人民币。中国健康医疗市场年均增长超过10％。按照这样的发展势头，预计到2020年，我国将会成为仅次于美国的全球第二大医疗市场。目前中国医疗产业占GDP的5.5%,而美国这一比例达15。5%,其他欧美国家都在8％—10％之间。以规模而言，中国的医疗市场规模仅相当于美国5％,如果达到美国市场的水平,那么我国与医院相关的医疗服务将有100倍的提升空间。近年来,我国医疗卫生事业的发展，顺应基本经济制度的特征和要求,卫生资源结构正由单一公有制向以公有制医疗机构为主体、多种所有制形式与经营方式并存、公平竞争、共同发展的医疗服务体系新格局转化。据了解，目前我国民营医疗机构占医疗机构总数的一半，民营医院占总数的三成多,因此民营医疗机构无可厚非地成为我国卫生资源的重要组成部分。但从市场份额来看，民营医院存在规模较小、信誉不高、高级人才缺乏等的束缚发展的问题，大部分民营医院在取得执业登记证后要花较长时间才能完全走向正常运作,而要收回投资，一般需要5〜8年，投资医院不可能马上就臝利.根据全球的经验，民营资本越是积极参与，越能支持公共医疗卫生体系的运行。对于国家而言,改善了民众的医疗卫生条件，民众有更好的就医环境；而医疗体系的稳步运行,可吸引更多的资本注入，可引进国际先进的医疗服务管理经验、管理模式和服务模式，从而在做大蛋糕的同时也可得到丰厚回报.在这个过程中，政府、民众、医疗单位等各方面的利益均可得到满足，是一种共臝的结果。根据国家医改政策，发展民营医院是今后卫生事业发展的一个重要方面，也是卫生体制改革的一个重要内容，要更多地吸收社会资金发展一些民营医院，形成医疗机构合理竞争的局面。对民营医院也要实行同等待遇，制定一些科学合理的政策.根据国家关于发展医疗卫生事业的精神，安徽省相继出台鼓励和支持社会资本举办医疗机构，鼓励社会办医疗机构做大做强的文件政策。面对这些利好政策，作为某民营医院行业享有一定知名度和美誉度的专科医院,我院应在未来

　　1

　　五年抓住难得的历史机遇和政策春风，通过积极吸纳适合医院发展与需要的学科人才,及时调整经营管理思路，确立经营服务行为的宗旨，强化内部管理,勇于技术和管理创新，实行全方位的立体营销开拓市场,在政策环境的变迁中，发展自己，壮大自己。

　　二、某某妇产医院的现状(一）筹建与投入情况在市政府、市卫生局的关心、支持下，经市卫生局批准，妇产医院(前身是女子医院)于2006年5月正式立项，预算总投资金额3000万元；经过7个多月的紧张筹建，于2007年7月顺利通过了市卫生局组织的专家评审验收,并于2007年10月正式对外营业.目前投入的建设资金已近4000万元。妇产医院占地面积800平方米,建筑总面积近4000平方米,其中医疗用房3000平方米，辅助及后勤用房1000平方米。主建筑共6层，其中1至3楼为门诊，4至6楼为病区、产房、手术室等，7楼为营养食堂等后勤服务部门，门诊用房面积2000平方米，住院用房面积3500平方米。医院定编床位80张，可开放床位100张.在市有关部门的直接指导下,建立了达到环保一级处理的污水处理站和完善的消防系统,并经环保部门评估、消防部门验收,医院的相关工作均符合设置医院的有关环保和消防规定。（二）业务科室设置医院开设有：妇科、产科、新生儿专业、内科、外科、中医科门诊、计划生育科、门诊治疗室、医学检验科、医学影像科、麻醉科、药剂科等二十多个临床医技科室，配备有家庭式豪华VIP病房，开展了产前孕妇学校，院内配有婴儿游泳沐浴馆等。(三）技术设备医院长期开展医疗新技术交流,不断把最前沿的医疗技术应用于临床，配备了德国WOLF宫腔镜、腹腔镜、美国COOK导丝等先进微创设备,购置有美国GE彩色多谱勒四维超声诊断仪、数码电子阴道镜、500MAX光诊断仪、西门子全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、全自动血凝仪、全自动免疫分析仪等100多台（套）国内外先进诊疗设备，组建了一批由本地知名医学专家为学科带头人的高

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　　水平医疗技术团队,紧跟医学前沿，除开展常规妇产科手术外,大力开展以腹腔镜、宫腔镜治疗为主的微创手术、保留子宫全盆底修复术、无张力尿道悬吊术等，着力将妇产医院打造成为“妇婴医疗领跑者”的现代化、专业化、品牌妇产医院。

　　（四）人员状况医院现有各类人员152人,其中卫生技术人员120人，具有高级技术职称医务人员5名，中级技术职称医务人员12名,初级技术职称医务人员100名；助产士8人；大学及以上学历90人;各专业科室均具有主治医师以上职称医师。（五）管理团队建立“以院长负责制”和“院、科二级管理"为核心的组织管理架构,拥有职业管理团队，以全新的现代医院管理理念和“以人为本"的思想,秉承“尊重生命、患者至上、质量第一”的服务宗旨，以“一流管理、一流技术、一流设备、一流服务、一流环境”为某市人民提供一流的医疗保健服务,为保障广大人民群众身心健康作出应有的贡献.（六）企业文化核心价值：为某人民带来优质、高效、安全、人性化的医疗服务。价值使命：不断创新、时刻把握医学前沿技术动态,全力以赴，确保医院站在医疗科技发展的最前端。开拓和创新医疗服务，注重细节,提供令人感动的服务,而不仅仅是满意和舒适。发展目标：成为某市“妇婴医疗服务的领跑者”。领导价值：和谐高效的领导团队，引导全员积极热情地投入健康医疗产业。照顾好员工，带动员工服务好医院的顾客,进而共创更加美好的未来.职业道德：爱岗敬业、创新技术、热心服务、尽职尽责、无私奉献、团结协作.服务价值：重视细节，彰显人性化。创新服务，体现个性化.企业定位:现代高新医疗科技发展的追随者。广大市民的贴心健康导师。诚信医疗的倡导者三、规划的指导思想与总体目标(一）指导思想根据党的十七大提出的卫生工作总部署和医疗卫生改革方案的总体要求，在

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　　对发展形势与面临问题深入分析基础上，结合医院实际，按照和谐发展要求，实行科学管理,强化质量控制，注重人才引进，坚持“科教兴院"，积极探索新的经营模式，努力提高医疗质量和服务水平,秉承“尊重生命、患者至上、质量第一”的服务宗旨，以“一流管理、一流技术、一流设备、一流服务、一流环境"，全力打造“品牌某"和“诚信某”;群策群力，团结协作，力争在五年内建成规模适度、功能完善、环境优雅、设施完备、管理规范、技术精湛的临床、教学、科研同步发展的二级妇产专科医院,满足某及周边人民群众日益增长的卫生服务需求，为某及周边城镇人民群众的身体健康做出不懈努力。

　　（二）基本原则从战略的高度，充分认识加快民营医院发展的极端重要性和紧迫性，以时不我待的责任感和使命感，抢抓机遇、迎难而上,深化改革、锐意创新，加大投入、强化管理，推动医院建设与时代发展和人民群众的要求相适应，推动医院管理和服务水平不断迈上新台阶.坚持以发展为主题，以创新为动力，以软硬件建设为保障，以建好做强为目标,按照“三年打基础,五年大发展”规划，科学规划项目建设，逐年增加资金投入，优化配置现有资源,在建好上花气力，在做强上下功夫，切实促进某某妇产医院健康快速发展。(三)总体目标紧紧围绕国家卫生体制改革关于民营医院发展的总体思路,按照某市卫生事业发展的总体要求，充分发挥我市最大妇产专科医院的作用，带动妇产卫生事业健康发展.通过五年的建设和发展，力争在医疗护理质量、服务水平、医院管理和院容院貌等方面整体上一个台阶，在某市乃至皖西北地区形成“妇婴健康医疗服务的领跑者"的形象。在妇产专科发展、科学研究和技术创新等方面整体处于全市民营医院的领先水平;引进和培养一支在妇产科领域国内知名、省内权威的领军型人才队伍；有效控制医疗费用，切实将平均门诊人次费用、出院病人平均住院费用、药占比等指标控制在全市妇产专科医院较低的水平；通过全面提升医院综合管理水平，努力把医院建设成为一所与某市社会经济发展相协调、人民群众满意、在本市具有一定影响力、具备二级专科医院资质的现代化妇产专科医院。前三年主要预期目标：1、业务指标。开展门诊特色业务科室15个，开放床位100张,病床使用率

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　　80%以上；年门诊服务人数达到3万人次，住院人数3600人次，住院分娩3200人次.业务收入超过2000万元。

　　2、发展指标：医院员工220人,其中卫生技术人员180人，具有高级技术职称医务人员8名,中级技术职称医务人员40名,初级技术职称医务人员120名；助产士20；大学及以上学历130人；各专业科室均至少配备1名副主任医师以上职称医务人员，2名主治医师以上职称医务人员.

　　3、筹建2个特色专科，创建4个一流的诊疗保健中心。其中达到市内先进水平的诊疗保健中心2个，位于本市民营医院先进水平的诊疗保健中心4个。

　　产科高危妊娠门诊：利用3-5年的时间,使医院的产科高危妊娠门诊初具规模和特色,房屋、人员、仪器设备基本到位，在周边具备较强的影响力。

　　乳腺诊疗特色专科:以中西医结合的诊疗方法，结合现代医学诊疗手段，对各种良恶性乳房疾病进行诊断、鉴别诊断。在2-3年之内，通过添置乳腺近红外扫描仪、麦默通微创诊断仪等先进医疗设备,开展乳腺纤维瘤微创旋切术、区段腺体切除术、副乳切除术、肿块穿刺术等乳房微创手术和先天性乳头内陷矫形术、乳房肥大缩小整形术、乳房下垂上提术等美乳手术，使医院乳腺诊疗特色专科成为某地区的一大亮点.

　　产后康复与形体训练中心：通过3年的努力，使医院产后康复与形体训练中心成为医院诊疗保健的特色服务内容之一，服务项目和服务标准位于某市先进水平；

　　妇科微创腔镜中心：微创已成为妇科最前沿的诊疗技术,医院妇科微创腔镜中心将在3-5年内发展成为带动医院业务发展的“龙头”,并在某市处于先进行列；

　　不孕不育诊疗中心：通过引进国内知名专家、购置先进的诊疗仪器，3-5年之内使医院的不孕不育诊疗和辅助生殖技术成为医院的特色诊疗服务项目，各项工作位于本地区民营医院的先进行列；

　　宫颈病变临床诊疗中心：充分利用医院已购置的阴道镜、高频电刀、新柏氏液基细胞学（TCT)等具有国际领先水平的仪器设备，广泛开展宫颈癌筛查、各种炎症、癌前病变及癌变的诊治.通过3-5年的努力，使医院的宫颈病变临床诊疗中心在宫颈糜烂、宫颈息肉、宫颈湿疣、子宫颈上皮内瘤样病变及宫颈癌的诊疗上处于东莞民营医院的先进行列,特别是在宫颈癌筛查上达到国内一流水平.

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　　四到五年主要预期目标：1、业务指标进一步提升。门诊特色业务科室发展到20个，床位开放150张，病床使用率达到90%以上；年门诊服务人数6万人次,住院人数超过6000人次,住院分娩3000人次。业务收入达到3000万元。2、发展指标：医院员工达到260人，其中卫生技术人员220人,具有高级技术职称医务人员10名，中级技术职称医务人员80名，初级技术职称医务人员130名;助产士30；大学及以上学历150人；重点特色科室至少有1名国内知名专家，各专业科室均至少配备1名副主任医师以上职称医务人员，2名主治医师以上职称医务人员。3、原有特色专科和诊疗保健中心进一步发展：产科高危妊娠门诊：人才、技术、服务等综合实力进一步提升，能开展产前无创DNA筛查等，配备最新的先进设备，在产前高危妊娠、产前诊断方面具有比较高的声誉，以高超的技术和质量，赢得某及其周边患者的信任。乳腺诊疗特色专科：根据业务发展需要,添置国际上最先进的X乳腺钼靶摄片机等乳腺诊疗设备,通过钼靶全数字化检查，对微小钙化等病灶进行定位穿刺，在开展乳腺纤维瘤微创旋切术、区段腺体切除术、副乳切除术、肿块穿刺术等乳房微创手术和先天性乳头内陷矫形术、乳房肥大缩小整形术、乳房下垂上提术等美乳手术的基础上，开展乳腺癌普查普治，提高早期乳腺癌的发现率和诊治率.产后康复与形体训练中心：通过3—5年的打基础和发展，进一步完善月子病房、新生儿早期智力干预、产妇体形恢复等服务，增加先进的产后盆底康复诊疗仪和训练设备,紧跟国内外前沿技术和服务项目，使医院产后康复与形体训练中心在全省具有一定影响力，综合实力达到省内先进水平；妇科微创腔镜中心：引进国际上最尖端的妇科微创设备,聘请1—2名国内顶尖的妇科微创专家，确保妇科微创腔镜中心始终处于本市的先进行列；不孕不育诊疗中心：进一步打造“专家、专科、专病、专治”特色，通过五年的努力,集医疗、科研、保健、康复于一体，开展科学研究,成立不孕不育研究所，使中心成为不孕不育患者的福音，诊疗技术和服务位居本市先进水平。宫颈病变临床诊疗中心：保持诊疗中心技术、业务持续高速发展，建立由国内知名专家组成的诊疗团队,为某及周边地区妇女提供国内一流、与国际水准同

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　　等的宫颈病变筛查与早诊早治服务，各项工作位居本地区民营医院前列.

　　（2)新设立一个特色专科和一个中心：

　　妇科肿瘤特色专科：妇科肿瘤的发病率近年呈上升趋势，且有年轻化趋势，

　　妇科肿瘤已成为影响女性健康的重要因素。五年规划的后两年，在宫颈病变临床

　　诊疗中心开展宫颈癌筛查的基础上,将妇科肿瘤特色专科作为医院重点特色专科

　　进行发展，以中西医结合的诊疗手段、最前沿的先进技术，使妇科肿瘤专科成为

　　某地区具有较强实力的科室。

　　妇女儿童体检中心：成立的妇女儿童体检中心除单纯体检外，将结合对妇女

　　儿童各期生理卫生、生长发育进行指导,以充分发挥我院妇产专科医院的特色，

　　成为全市妇女儿童的健康保护中心,服务内容和服务模式在全市处于先进水平。

　　四、规划的内容

　　（一）医院建设规划。

　　根据医院发展需要，将每年的收入节余全部用于医院的发展，完善基础设施

　　建设和购置先进医疗设备。

　　1、每年拟投入医院发展建设的资金如下:

　　年份

　　拟投入资金

　　主要项目

　　第1年

　　500万

　　特色专科基础设施建设、诊疗中心基础设备购置、人才引进、品牌宣传等

　　第2年

　　500万

　　特色专科先进设备购置、知名专家引进,2—3个诊疗中心先进设备购置等

　　第3年

　　500万

　　特色专科和1—2个诊疗中心国际上最新的高端设备引进，其余诊疗中心先进设备购置。

　　新建特色专科和诊疗中心基础设备购置，原有特

　　第4年

　　300万

　　色专科和2-3个诊疗中心最新国际高尖设备配备，

　　高新人才引进等。

　　第5年

　　200万

　　新业务开拓、国际妇科高精设备购置等。

　　2、具体内容包括：

　　(1）扩大医疗用房。五年内，租赁新病区3000平米，经装修改造后，全

　　面开放二期病区,扩大医疗用房，计划开放床位达到120—150张。同时，根据医

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　　院实际情况,在条件允许的情况下,积极寻找适宜地块,通过拍卖形式取得20亩地块，建设新医院,将老医院整体迁移至新院，以彻底解决本医院处于市区中心地段、商住老城区的楼房面积狭小、没有停车场、缺乏相关医用配套等问题。

　　(2)完善病人康复休闲场所及职工活动中心,进一步提高VIP门诊和病区的硬件水平,满足不同层次病人的需求。

　　（3）根据医院发展预定目标，每年添置一批适合业务发展的国内外先进医疗设备，包括X乳腺钼靶摄片机、乳腺近红外扫描仪、麦默通微创诊断仪、吸附式静电循环消毒机等先进设备，使医院的仪器设备水平始终处于医疗科技发展的最前端。

　　(二）业务发展规划1、根据医院规模、人才结构、综合实力及战略目标，发展高技术、高效益的原则，制定较为完善的专科建设规划和激励机制。五年内力争筹建3个特色专科,创建6个一流的诊疗保健中心，其中达到省内先进水平1个，达到市内先进水平3个，位于本地区民营医院先进水平5个。其中前三年,拟筹建2个特色专科,创建6个一流的诊疗保健中心。其中达到市内先进水平的诊疗保健中心2个，位于本地区民营医院先进水平的诊疗保健中心4个.后两年，在原有2个特色专科和6个一流诊疗保健中心的基础上再创建1个特色专科和诊疗保健中心，提升特色专科和诊疗中心的知名度、美誉度、业务量和诊疗水平，力争1个达到省内先进水平,3个达到市内先进水平，5位于本地区民营医院领先地位。2、创建爱婴医院。创建爱婴医院是提高母乳喂养率,增强母子感情,预防新生儿感染,保障母亲安全的需要.既是回归大自然,又是一项新兴的全球性的爱婴活动，对提高产科医护质量，做好心理护理，降低剖宫产率，促进产妇身心健康有重大意义。医院将在未来五年内将创建爱婴医院作为业务发展和关爱妇女儿童健康的举措之一。3、全面倡导“以人为本"的服务理念，所有病区均实行温馨服务，完善出院病人回访制度，对术后病人实施出院后连续性照护，力争使病人对护理工作综合满意度达到95％以上.建立具有相应资质的护理管理队伍，完善护理部三级管理垂直领导体系.依法执业，护士持证上岗率100%。着力加强专科护士引进和培养，合理配置护理人力资源，保证临床一线足够的护士配比,病房床护比达到现代化

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　　医院标准。4、积极参与和指导社区妇女儿童医疗保健工作，大力发展医疗联合体，不

　　断将专科医院的优势向社区拓展，明确双向转诊规范，努力为社区医疗机构提供技术指导，逐步实现优质医疗卫生资源的共享与输出,更好地确立某某妇产医院在妇产专科上的医疗技术指导地位。

　　(三）品牌战略规划对企业来讲，品牌就是竞争力，品牌就是生命力.现在市场的竞争其实已经到了“品牌”竞争的阶段——也就是“品牌核心优势的竞争”，没有品牌的竞争是无力的竞争,没有品牌支撑的企业是脆弱的企业，没有品牌根基的市场不是“已占领的市场”。对于医院来讲,品牌已是医院长远持久健康发展必不可少的，已成为医院核心竞争力的代名词。实施品牌战略，是现代医疗市场竞争对医院运作的必然要求。今后五年,将遵循市场经济规律，加强经营策划工作，加大品牌宣传力度,拓展医疗保健市场；要密切掌握市场信息，及时调整经营策略。充分利用电视、电台、报纸、宣传资料、健康知识讲座、协作指导、义诊、对口支医及各种协会等多种形式和渠道宣传医院，树立医院良好形象;加强医院与外界的联系与交流,改变医院营销理念，将医院推向市场,拓展医院服务空间.按照“深化服务品牌,打造技术品牌，打响医院品牌"的总体战略,利用五年的时间,进一步巩固和强化某某妇产医院的品牌。（四)经营管理规划任何单位的发展都离不开管理，科学的管理其实就是生产力.抓管理，出效益；抓经营,促发展.未来五年，要应用现代管理理论，认真研究医院内部管理措施与医院发展策略.改革医院用人机制、重视人才激励机制，建立健全医院各项规章制度，实现医院人财物的优化配置与最佳利用，确保社会效益和经济效益双丰收.1、深入开展医院管理年、医疗质量万里行、三好一满意活动，完善院科两级目标责任制管理体系,着力做好科室管理和建设工作.建立健全科主任工作考核机制，通过目标责任书，加强对科室的管理，搞活用人机制,达到激励科室、促进医院发展的目标；坚持长效管理，以医疗质量为核心，以病案质量管理为中心强化质量意识,全面提升基础医疗护理质量管理;落实基本制度、基本技能、基本

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　　管理，加强工作责任心，完善二级质控组织和质量评价体系,实施全员全程全面质量管理；狠抓核心制度落实，强化院内感染管理，减少医疗纠纷，杜绝医疗事故的发生，确保医疗安全。

　　2、强化内部管理，充分运用计算机和信息技术,实行网络信息化的现代医院管理模式;改进管理流程和方式，有效降低管理成本，增加管理效益;实现管理精细化，要把责任、标准细化到每一个服务的细节中去，从每个环节来提高质量和效率，降低成本，为企业和患者减负.

　　3、深化人事、分配制度改革，创新人事、分配、人才激励机制；通过创新来提高医院管理水平、技术水平、服务质量和竞争能力，以适应曰趋激烈的市场竞争。一是通过各种激励机制鼓励和支持开展科研、新技术、新项目;二是坚持“以人为本"原则,创造和优化一个宽松和谐、安全稳定的内外部环境,实现医院人、财、物及各种资源科学合理有效整合配置，使其发挥最大效益。

　　4、加强安全生产各项制度的贯彻落实，在确保医疗安全的同时，建立健全突发事件、灾难性安全事件和治安性事件的应急防治处理预案，全力维护医院安全，严防各类安全事故发生。

　　（五）信息系统规划。在确保医疗工作安全稳定的前提下,积极推进信息化进程，整合完善HIS系统。未来五年内，将进一步加强门急诊系统、住院系统、库房管理系统、病房管理系统等软件管理，重点建设病人信息系统和费用信息系统；建设数据仓库，改善网络架构;强化网络安全管理,提高信息安全防控能力；制定医院网络的应急方案，提高应急处理能力;逐步增加临床检验管理系统、医学影像系统、医技管理系统和病人咨询服务系统，使全院各部门、各科室的业务工作全部实行信息化管理。（六）人才发展规划医疗市场的竞争，说到底是人才的竞争，医院要发展，人才是关键。人才队伍的建设，是未来五年工作的重中之重。(1）引进具有高级职称的专科人才，提高卫生技术人员的整体素质。根据医院学科发展需要，重点选择能够为医院带来先进医疗技术和先进医学理念的人才,以带动经营管理和专业学科的发展.（2）聘请国内外知名专家来院坐诊、讲学、指导手术及其他业务，通过

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　　知名专家的传、帮、带，提升我院整体队伍的技术业务水平，带动各科业务工作的开展.

　　（3)扩大院际间的学术交流。在五年内同院外3个以上的医院建立合作关系，通过外派进修学习,外出参观学习，使医院的经营管理和专业科室不断创新、时刻把握医学前沿技术动态,确保医院站在医疗科技发展的最前端.

　　（4）加强对现有人才的培养,在全院范围内，掀起努力学习、认真工作、刻苦钻研、不断发展的高潮，创建学习型医院。通过定期开展专题讲座、“三基”知识考试、技术操作考核比赛等形式，提高在岗医务人员的理论与实际水平。

　　通过五年的努力，形成各专业均有一批“作风严谨、医德高尚、技术精湛”的学科带头人和一支老中青相结合的稳定技术人才队伍.

　　(七）科研发展规划医院要在诊疗服务和技术方面取得突破，晋升于省、市先进的行列,加强科学研究是必不可少的内容，而科研又是现在民营医院最不重视、最薄弱的环节，这也是衡量一所医院科学技术实力最重要的标准.作为某地区最大的妇产专科医院，在未来的五年间,将加大科研投入,完善科研奖励制度,采取与临床紧密结合，以实用性科研为主，通过与国内重点院校合作，争取成为国内重点院校的妇产科临床基地、助产士教学基地。同时，争取有关部门的支持,成立“不孕不育研究所”，开展不孕不育研究，改变民营医院只重视业务发展和效益的状况，开创民营医院进行临床科学研究的先河.五年内，争取在国内外公开发表论文5篇以上，举办全国性妇产科专题学术会议一次，科研立项1一2项，使医院的科研教学能力在全省民营医院中具有领先地位.（八)内涵建设规划1、观念变则行为变,在医院的发展中，用文化凝聚人心.医院文化能够沟通人们的思想，促进人们对医院总体目标的认同感、使命感和自豪感。未来五年里，将建立“职工之家”，完善职工活动场所，利用多种形式的活动丰富职工文娱生活，在全院营造一种勤奋好学、爱岗敬业、积极进取、健康向上的文化氛围。从医院形象上着力，从服务态度上改善，从医德医风上见效，

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　　从职工素质上提高，强化医院文化建设.通过院庆活动、谱写院歌、树立标杆、榜样示范、典型推动、争先赶先等形式，使医院文化在职工心目中普及、升华，从而提高员工的凝聚力和向心力。

　　2、加强医患沟通,建立和完善医患沟通制度，提高医患沟通的艺术和水平.定期召开病人及陪人座谈会，多方收集病人对医疗服务的意见和建议，及时了解病人的服务需求；认真处理病人的投诉，维护病人的合法权益，充分尊重病人的知情权、选择权，不断提高病人满意率.

　　3、加强收费管理，诚信服务社会,坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护群众利益，切实降低病人费用，减轻病人负担。

　　五年规划的目标具体、任务艰巨、使命光荣。我们充分相信，在市政府、市卫生局以及社会各界的关心、支持下，在全院职工共同努力下，精诚团结，艰苦奋斗，一定能实现拟定的各项目标。

　　某某妇产医院2011年10月

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篇六：医院五年计划和目标

　　以医疗质量为核心以医疗质量为核心以医疗质量为核心以病案质量以病案质量以病案质量管理为中心强化医疗安全意识加强工作责任心建立二级质控组织和质量评价体系实管理为中心强化医疗安全意识加强工作责任心建立二级质控组织和质量评价体系实管理为中心强化医疗安全意识加强工作责任心建立二级质控组织和质量评价体系实行医疗质量督察制度和医疗制度落实检查制度制定医疗诊疗常规和技术操作规范实施全行医疗质量督察制度和医疗制度落实检查制度制定医疗诊疗常规和技术操作规范实施全行医疗质量督察制度和医疗制度落实检查制度制定医疗诊疗常规和技术操作规范实施全员全程全程全程全面质量管理全面质量管理全面质量管理狠抓医疗工作中的六个关键狠抓医疗工作中的六个关键狠抓医疗工作中的六个关键即关键制度即关键制度即关键制度关键部位关键部位关键部位关键人员关键人员关键人员关键病人关键环节关键时间关键病人关键环节关键时间关键病人关键环节关键时间

　　沱牌中心卫生院“十二五”发展规划一、“十一五”所取得的成绩“十一五”沱牌中心卫生院是快速发展的5年。抓住国债建设进行了医院业务用房的整体搬迁，彻底改善了病员住院条件；以医院管理年活动为契机，建立和完善了规范的《医院管理制度及各类人员职责》，使医院管理上了一个新的台阶；抓住新农合给乡镇卫生院发展带来的机遇，培养人才、添置设备，努力提供优质服务，实现了业务收入翻两番；成功启动了“二级乙等”医院的创建工作。二、“十二五”发展战略与目标（一）指导思想。以十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，实事求是、解放思想、与时俱进，坚持全心全意为病人服务的宗旨，坚持发展才是硬道理，坚持人才是第一生产力，坚持以医疗质量、医疗安全为核心，坚持艰苦创业、勤俭办院的方针，突出重点学科、充实薄弱环节的科学发展战略，按照创建二级医院的发展思路，全面推进医院各项工作的持续、快速、健康发展。（二）主要目标。以二级医院创建为中心，以提高医疗技术水平、强化医疗服务质量、注重人才开发培养、加强医院科学建设为重点，积极探索新的管理途径，群策群力，团结协作，力争2013年创建成功。建立功能完善、环境优美、设施完备、服务规范、技术精湛的二级乙等综合性医院1、实现开放床位120张，年门诊量80000人次,年业务收入达3000万元，床位使用率&ge;85％；2、设置住院儿科、重症监护室、急诊科，发展外科、产科业务；3、创建市级文明单位；4、加强公共卫生服务体系建设，做好城乡居民健康管理工作；5、加强人才培养，进一步完善专业技术队伍梯队建设；6、深化信息建设，建立院内网站，全面实行电子化办公，电子处方，电子病历；7、申请政府土地划拨，规范布局医院建筑及附属设施，为医院发展奠定基础。三、主要任务和发展思路（一）坚持以人为本，加强学科建设。培养一批学科带头人和专业骨干。加大引进人才力度，特别是高学历、高职称的专业技术人才。加强技术人才管理和人才梯队建设。（二）加快人才培养，提高队伍整体素质。通过多种途径加强职工的职业素质和业务技能培训，不断提高医务人员的学历层次和专业水平，培养创新能力，支持广大医务人员参加不同层次的学历学习，支持骨干专业技术人员的继续医学教育及进修学习；合理引进所需专业毕业生，充实专业队伍；加强与上级医疗机构的联系，争取上级医疗机构的支持，建立稳固的协作关系，采取各种形式进行传帮带，不断提高技术水平和服务能力。（三）弘扬中医，拓展中医服务领域和服务范围。发挥中医药在预防、保健、治疗、康复、养生等方面的优势和作用，延伸服务领域，创建**市特色中医专科。（四）加强医务人员准入制度管理。重点科室医师必须具有本科学历，护士必须具有大专学历。新参加工作人员，必须在3年内取得相应资格。（五）建立住院儿科、急诊科，增强医院服务功能和发展后劲。计划在2012年全面完成儿科、急诊科的建立和专科人才培养。（六）添置医疗设备、增强服务。争取在3年内购置监护室设备、妇科设备、急诊急救设备、动态心电图、肺功能测量仪等医疗设备，提高医院的综合实力。（七）加快信息化建设，促进现代化医院管理。2011年实现医院信息化管理系统全面升级、各科室合理配置电脑1—3台，病历实行电子打印，院长查询、财务管理、物资管理、药品管理等功能更加完善。（八）加强医院文化建设，创建市级“文明单位”。争取2012年成功创建市级“文明单位”，是医院文化建设的重要举措，开展“服务明星”、“德艺双馨”等评选活动，加强行风建设，建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心的规范化、人性化服务模式。四、实施““十二五””发展规划的保障措施（一）以十七大精神为行动指南，深入学习实践“科学发展观”，坚持以病人利益为最高准则、以社会效益为第一原则，牢记“重质量，守诚信”的服务理念，坚持“严谨求实，仁爱诚信，敬业奉献，开拓创新”的办院宗旨，把为病人提供“价格合理、优质安全”的医疗服务作为医院的出发点和落脚点。（二）坚持发展是“第一要务”。解放思想，抢抓机遇，坚持发展作为兴院的第一要务，聚精会神抓内涵，一心一意谋发展。树立全面、协调、可持续的科学发展观，正确处理改革、发展和稳定之间的关系，一切以发展和稳定为大局，合理调整收入结构，保持医院持续健康快速发展的势头。（三）坚持以法治院、以德治院，加强制度化建设。坚持“两手抓，两手都要

　　硬”的方针，以法治院与以德治院，二者相辅相成、相互促进，缺一不可。要勇于创新，进一步健全合法、客观的医院规章制度，并在实践中严格遵守，克服有章不循、有令不止、人情大于法的做法，防止工作中的盲目性和随意性。要严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理办法》和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规。（四）加快人才培养步伐，建立两支队伍。人才问题是医院竞争的核心问题，医院既要培养一支医德高尚、技术精湛、善于合作的专业技术人才队伍，又要培养一支会经营、善协调的管理人才队伍，实现人才管理的科学化、制度化、规范化、目标责任化。实施“名医”战略，努力发现人才、培养人才、引进人才、留住人才、用好人才。对现有人才队伍，努力做到用事业留住人才、用待遇留住人才、用机制留住人才、用感情留住人才，使每位职工都有强烈的认知感、成就感、归宿感和荣誉感。（五）坚持以医疗质量为核心。医疗质量是立院之本，是医院的生命线。要强化质量意识，建立以医疗质量为核心的管理体系，严格按照医疗诊疗常规和操作规范从事医疗活动，进一步完善院科两级管理，逐步建立科学化、标准化、规范化的质量管理体系。（六）坚持艰苦奋斗、勤俭办院的方针。强化医院财务管理，堵塞各种漏洞，减少物资积压，充分修旧利废，减少各种浪费，严格控制非业务性开支，节约每一分钱，积累资金、集中财力办大事，促进我院各项工作发展。（七）重视优化医院内外部环境，保持安定团结的政治局面。发展医院的同时，应努力协调好各方面的关系，营造稳定和谐的工作生活环境，改善职工的福利待遇。（八）完善成本核算，绩效工资考核和奖惩分配激励机制。坚持招标采购，规范药械管理，保证医疗数量、质量有新的提高。（九）推进后勤服务社会化改革。树立为病人、为临床一线服务的思想，合理配置后勤服务资源，走后勤社会化的路子。实现“优质、高效、低耗、便捷”的后勤服务目标。（十）推行和完善三个体系。1、健全院科两级目标责任制管理体系。在医疗市场竞争日益激烈的情况下，要提高全院中层干部的应变能力。逐步形成医院、科室两级管理的新格局。医院的活力在科室，要激励科室发展，在于运用目标管理责任制，继续完善院科二级负责制，通过目标责任书和《科主任手册》加强对科室的管理。2、进一步规范建设医疗质量管理体系。以医疗质量为核心，以病案质量管理为中心，强化医疗安全意识，加强工作责任心，建立二级质控组织和质量评价体系，实行医疗质量督察制度和医疗制度落实检查制度，制定医疗诊疗常规和技术操作规范，实施全员、全程、全面质量管理，狠抓医疗工作中的六个关键（即关键制度、关键部位、关键人员、关键病人、关键环节、关键时间）。严格执行医院消毒技术规范，加强院内感染控制，合理使用抗生素。3、进一步规范新农合、城镇居民医保和城镇职工医保的管理体系。强化经营理念、市场意识，坚持质中取胜、量中增收的原则。推行全成本核算，进行成本量化管理，切实降低医疗成本。积极探索单病种费用控制办法，做到合理检查、合理用药、合理收费，降低病人费用，减轻病人负担。“十二五”规划符合医院长期和短期发展需要，对保持医院持续、健康、快速发展具有重要作用。规划目标远大、任务艰巨、使命光荣。全院职工要精诚团结、艰苦奋斗、战胜困难、干事创业。

　　

篇七：医院五年计划和目标

　　医院五年开展规划(同名23323)

　　医院五年开展规划

　　2022年—2022年是我院步入加快开展的关键阶段，科学合理安排开展五年规划，具有十分重大的意义，结合我院实际，提出医院五年开展规划。

　　一、指导思想以邓小平理论，“三个代表〞的重要思想为指导，认真贯彻落实的党的“十七大〞精神，坚持科学开展观。以“以病人为中心，提高医疗效劳质量〞为主题，把追求社会效益、维护群众利益、保证医疗质量和医疗平安、构建和谐医患关系作为主要内容，建立医院标准管理和医院绩效评价的长效机制，提高医疗效劳质量。力争五年内建成规模适度、功能完善、环境美丽、设施完备、治理标准、技术精湛的一甲医院，到达二级医院水平。

　　二、开展目标通过科学的管理实施，完善各种规章制度与质量控制体系，建立起一支高素质的优秀人才梯队；充分发挥院内外专家的资源优势；进一步完善特色专科；重点培养40岁以下学科带头人；逐年引进新技术、新工程；争取购置与现代化乡镇中心卫生院相适应的医疗设备，促进临床各项工作的开展，使医院整体业务水平上一个新台阶，以到达县二级医院水平，逐渐形成

　　具有一定规模，集医疗、科研、教学为一体，同时富有专科特色的现代化中心卫生院。

　　三、科学管理医院的开展离不开管理，科学的管理就是生产力。在医院的业务开展过程中，为了平安、高效的提升我院的业务技术水平，一方面，建立与完善各种规章制度与技术操作标准，制定健全的质量控制体系，严把质量关，无论从各种医疗文书的书写还是各项技术操作标准都要严格要求，使业务开展在良性的轨道上稳步上升。另一方面，以人为本的科学管理模式同样重要，以优质、高效、低耗、便捷为目标，努力提高医院自身的技术水平，尽可能使患者少花钱而获得最正确的治疗效果。护理管理工作，要加强科学化、标准化管理，建立健全与二级医院功能、任务相适应的护理管理体系，实行护理部、护士长二级管理方式，使护理工作能扎扎实实地落实到临床实际工作中。

　　四、人才培养医疗市场的竞争，中心是人才的竞争，医院要开展，人才是关键，人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才、重用人才、培养人才、留住人才，医院的开展才会有出路：1、通过每年引进素质好的本科生、专科生或调入确有专长的实用型人才不断充实我院的人才队伍。

　　进一步完善特色专科建设，力争使特色科室医疗水平和学术水平到达州内乃至省内先进水平。

　　七、现有科室建设在特色及重点科室不断开展的同时，原有的大科室要同样稳步提高：心内科应从心电生理及介入心脏病学等主要方向入手，选派专业人员赴上级医院进修、学习和请专家、教授来我院实地指导的方式，逐步开展安装人工心脏起搏器以及较常见的心脏介入治疗技术，冠状动脉造影及经皮冠脉形成术和安装动—静脉支架术。口腔科应在口腔颌面部损伤、人工种植牙、牙颌面畸形手术、唇腭裂序列治疗、口腔粘膜下纤维性变治疗、牙列不剂矫治及根管治疗等方面工作做大、做强。CT室应该充分利用GE8排螺旋CT来逐步开展气管支气管三维成像、气管与血管CT仿真内窥镜、全身各部位的CT血管成像，包括冠状动脉SCT成像、冠脉钙化积分、肺结节定性评估与随访、肺功能评估、心功能评估、CT胆道造影成像、面颊部及骨盆等复杂解剖结构的CT三维成像、CT动态增强扫描等工程的开展。超声影像学科应开发科内在全面掌握彩超在心血管方面的应用技术，包括先心病、高冠心病、瓣膜性心脏病、心肌病、动脉和静脉以及淋巴系统病变等。全面开展了超声在妇科和产科的应用，系统开展心、肝、胆、脾、肾、腹部、骨关节、软组织及小器官等部位的超声显像和介入性超声的应用研究。泌尿腔镜设备的引入，要抓紧时间开展工作，为病人效劳。神经

　　内科、脑外科要引入微创颅脑外科手术；消化内科、普外科要利用电子胃肠镜及激光设备介入治疗胃肠肝胆疾病；ICU要真正表达危重病人监护、治疗，在抢救生命同时要考虑生存质量；五官科要在腔镜、开展新眼科手术上有突破；骨科、麻醉科要在新的领域有更高开展；妇产科要在微创手术上有新的提高；肿瘤科要引入在延续生命、结合生存质量上有新的创新；急诊科要在急救医学上要有新的开展；“120”急救中心要在“第一时间、第一现场、第一抢救〞再立新功；全院各科要利用有生机的仪器设备〔如：C臂、全自动生化分析仪、血气分析仪、呼吸机、血透机、高压氧、动态心电图、监护设备、病理科等等〕更好地为病人效劳，要竭力表达人性化为病人效劳、人性化为临床第一线的工作人员效劳。根据临床需求，适时开展一系列新的检测技术工程，使之随着医疗技术水平的开展同步提高，更好地为患者效劳。

　　八、科研教学1、提高以多发病、常见病、疑难病防治研究为主攻方向的科研水平。2、科研质量和数量要有新突破。以后五年要争取科研课题立项：州级重点工程≥1项，州级一般工程≥2项，并争取获奖。积极撰写学术论文。3、加强临床教学工作，高质量完成教学任务。4、抓好继续医学教育，承担继续教育工程。

　　5、强化在职教育，提高员工的整体素质。九、根本建设和环境建设未来五年，我院要争取逐步完成门急诊综合楼、职工宿舍、食堂和车库等根底设施建设。因地制宜做好院内绿化，修建好医疗区“天使花园〞，开辟健身场地，美化环境。十、保障措施1、加强组织领导加强对业务工作的组织领导，成立由院长任组长，各位院务会领导为成员的规划领导小组，一级抓一级，层层抓落实，根据规划进一步细化开展规划的各项保障措施。2、提高业务效益，夯实开展根底医院要健康快速开展，必须要有坚实的物质根底。因此，只有提高业务效益才能夯实开展的根底。所以，一是增加医疗效劳工程，扩大效劳范围，提高设备利用率。二是加强内部管理提高医疗技术水平和效劳质量。三是拟订合理的分配方案，向临床高风险关键岗位和技术骨干倾斜。3、更新开展观念，加强医院内涵建设新的开展需要新的观念。在稳固、充实、完善现有内涵建设根底上，着重做好：一是改进医疗效劳，转变效劳观念。在思想观念上实现从“病人求医〞向“医院离不开病人〞的转变，在效劳方式上实现“单纯治病〞向“综合治疗病人〞的转变，

　　

篇八：医院五年计划和目标

　　医院五年发展规划纲要

　　__西部中心医院五年发展规划纲要（20__-2021年）20__年－2021年是医院发展史上十分关键的五年。这五年，我院面临的形势是：国家医药卫生体制的巨大变革；公立医院竞争日趋激烈；机遇与挑战并存，机遇大于挑战。我们必须抓住机遇，迎接挑战，朝着建设具有鲜明专科特色的国内一流的综合性医院目标不断努力。

　　一、医院总体发展思路我们的核心价值观是：始终坚持患者与服务对象至上，始终坚持科技创新、服务大众、引领未来的发展方向，医务人员尽己所能为患者提供诊断与治疗，高度重视先进性、有效性、安全性、服务性；行政后勤管理人员应力尽全能提供内部最优服务，追求品质，体现效率，注重细节。

　　我们的核心价值观将通过“用精湛演绎技术，用关爱体现服务”得以体现。“用精湛演绎技术”包涵学科强势和各个岗位上的技能都应具有优秀的品质；“用关爱体现服务”是指在为患者及服务对象服务时，要充满同情心，体现关爱之情，使服务变得主动，有生气和到位。

　　医院提倡直率文化和团结、奉献、和谐、创新的员工品质，努力形成激情向上的团队氛围。

　　医院将始终坚持医疗、教学、科研水平的提升与人文建设发展双管齐下，有机结合，同步发展；医院将适时逐步改革、转变

　　行政、人事、医疗、绩效体制和机制，以有利于医院的快速发

　　展，增强医院医疗、管理、研究、设备等各个方面的综合实力，

　　提升医院现代化水平；提倡环境意识，环境、服务、流程和医疗

　　技术及学科发展并重，逐步实现省内一流的最终目标。

　　医院将整合学科优势，打造省内一流的强势专科，以学科群

　　等多种形式培育医院发展新的增长点；医院将拓展国内交流，不

　　拘一格广揽人才，在努力引进高端人才的同时，完善人才的合理

　　布局，加强全员素质的培养；医院将全面实行绩效管理，强调管

　　理出效益，降低成本，消除浪费，开源节流，把有限的资源集中

　　投入到医院发展的关键部位，努力实现医院业务总收入的稳步增

　　长。

　　二、医院总体发展目标到2021年，我院争取达到总床位数

　　1000张,年门急诊量50万人次，出院病人4万人次，手术（包括

　　门诊手术）1万台次；科研取得重大突破，论文年发表量逐年增长

　　至30篇以上，质量明显提高，2-3个学科进入省级先进水平；不

　　断加强国内交流与合作，和一家国内著名大学建立长期稳固的全

　　方位合作关系；通过不断深入挖潜增效，年度总收入逐年递增，

　　2021年达到6亿元。根据医院建设目标，至20__年完成三甲医院

　　评审工作。

　　三、关于体制变革规划

　　1.人事体制改革逐步推行全

　　员聘用制，各级员工在公平、公正、双向自愿的原则下与医院签

　　订聘用合同。按照院科两级管理的原则，医院充分尊重科室的合理建议和意见，科室严格实行科务会议制度。

　　行政管理人员逐步实行年度服务对象考评制，末位或末数位待岗，直至解聘；逐步增设各类为主流人员服务的辅助岗位，如医生助理、护士助理、技师助理、主任秘书、楼层秘书等；加强对用工的管理，严格控制人员增长，防止人浮于事的现象发生，在临聘人员中形成竞争机制，每年有1-2%表现最优秀的临聘人员转为院聘岗位，晋级加薪。

　　2.行政管理体制改革建立健全科学合理的行政考核体系和手段，从执行力、工作效率、服务意识等若干方面对中层干部进行定期考核，实行中层干部问责制。

　　建立健全委员会管理体系。委员会工作要形成常态化，形成委员会决议——院务会议审议批准——职能部门执行的工作运转模式。

　　行政后勤职能部门实行服务项目限时完成制，即内部服务每个项目都应明确承诺完成或回复的期限，该制度的执行情况将纳入年度考核。

　　3.绩效管理体制改革坚持向临床一线倾斜，综合体现成本效益、工作量、医疗质量、技术劳务价值和风险程度、对医院整体发展的贡献度等因素。实行医生、护士、医技、行政后勤管理岗位分级分类考核，适当拉开档次。探讨实施医、护奖金分开管理，是绩效改革的核心要素，护士绩效考核要有利于加快床位周

　　转和缩短平均住院日，提高医疗质量。医生考核单位逐步实现以

　　病区、甚至以诊疗小组为绩效考核单位。

　　4.医疗管理体制改革逐步实行科主任行政领导下的主诊医

　　师业务负责制，设定医生权限，打破职称界限，精心、规范选拔

　　主诊医师。

　　探讨建立床位协调处置中心，在主诊医师的基础上，医院的

　　住院床位在相对固定、保证医疗安全的情况下实行全院通盘调

　　度。

　　医院组织专门小组制定强有力政策，努力提高临床工作效

　　率，降低平均住院日。

　　5.后勤管理体制改革逐步实行竞争招标常态化，提高对物

　　业外包公司的管理要求，部分项目自行管理，既降低成本，又与

　　外包形成对比和竞争；完善基本建设工作，实行基建和装修科学

　　化、标准化、节约化。

　　四、关于人才建设规划医院每年投入100万元实施人才引

　　进“十人计划”，提倡每位院领导五年内帮助医院引进2位人

　　才，每位医院中层干部五年内帮助医院引进

　　1位人才。

　　同时医院制定相应配套政策与标准，全方位实现人才卓越计

　　划。充分利用省和市推出的一系列人才引进计划与政策，结合医

　　院学科布局、团队发展目标，制定医院相关的配套政策和措施，

　　保证优秀学科带头人或团队引进；设立医院潜力学者，主要针对

　　后备学科带头人的引进与培育计划，通过对富有学术潜力的优秀

　　青年人才的引进、培养，使之成为学科的中坚力量，成为“省优”、“国贴”专家的强力竞争者。同时积极推进智力引进计划，招聘国内外知名学者成为医院兼职医师。

　　实行全员培训制度，常抓不懈，开办医生培训、护理培训、医技培训，实施全员素质培育计划，实现重要培训系统化、规范化，经过系统的培训，全面提升全员的服务意识与服务技能。

　　五、关于医疗发展规划争取在五年内完成二期住院大楼，设置700张床位，医院总床位达到1000张左右，其中2/3的床位倾向优势学科。探讨医院成立床位协调处置中心，对病床的使用进行一定范围内的通盘调度。综合相关专业建立大康复的概念，整合高压氧成立康复中心。

　　改善门诊就诊环境和有关流程，建立一站式服务流程，使就诊者感觉方便、有序、舒适。各科加强门诊力量，改进服务态度和质量，充分发挥特色专科优势，发挥专家、名医的优势；协调门诊与病房工作的配合，使需要住院者能顺利收入院，进一步挖掘科室门诊潜力；加强与基层医疗机构的协作，建立完善的双向转诊机制，推动住院业务量的提升。

　　

篇九：医院五年计划和目标

　　区人民医院护理工作五年规划

　　我院的护理工作经过几年的不懈努力，取得了长足的发展，为进一步持续改进护理工作，进行规范化、常态管理，为患者提供优质护理服务，根据卫生部《十二五规划》的五项重点内容，初步拟订我院护理工作5年规划（2011—2015年）如下：一、我院护理工作现状

　　我院实际开放床位450张，现有护理人员254名，护理人员占全院医务人员的57.9％，由一名副院长分管护理工作，护理部设主任1名，副主任1名。全院设护理单元18个，病区护士长23人，年临床带教本科、大、中专实习生约60人次，见习生20人次左右，年培养进修人员30余人次。医院年护理病人9046人次，特一级护理病人2014余人次，年抢救病人192人次。成立了护理质量管理委员会、护理应急急救小组、伤口造口小组及静脉输液小组，实行委员会管理体制。2011年全年推行优质护理服务，按照卫生部16项工作重点要求，进行了护士能级划分、护理排班及分工模式的改革等系列工作。二、指导思想

　　以病人为中心，以人为本，以“夯实基础护理，提供满意服务”为主线，改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平，使我院护理工作逐年稳步快速提升。三、目标任务1、护士持证上岗率达100%，新护士规范带教，新护士岗前培训合格率达100%；2、到2015年全院护士与床位比例≥0.7:1；普通病房床护比达1：0.6；监护病房床护比达1：3；3、全院护士大专及本科以上学历达51%以上；护理管理人员大专及本科以上学历达90%以上4、护士长岗位培训率达100％，各级护理人员培训率达90％以上；5、护士离职率≤0.25%6、基础护理合格率≥90%，危重患者护理合格率≥90%；7、护理人员“三基”考核合格率100%；

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　　8、护理事故发生次数为零，院内褥疮发生次数为零（难免褥疮除外），护理一般差错逐年递减8％；9、护理意外事件上报率≥95%，形成无惩罚机制；10、每年发表核心期刊论文≥2篇，省级论文≥10篇，并注重论文内涵提升，体现科学、创新、实用；11、开展护理科研、新业务、新技术每年1-2项；12、病人对护理工作满意度≥93%；13、每年护理质量检查综合测评分达95分以上，并体现持续改进；14、护理人员满意度达85%以上；15、专科护士培训持证率达50%。四、工作内容1、加强护士队伍建设，合理配置人力资源（1）增加临床一线护士总量，达到全国二级医院护士配备标准：病区护士总数与实际开放床位比不低于0.4:1。（2）依据《护士条例》，制定完善的符合本院实情的《护士准入制度》，严把新入护理人员准入关，护理人员持证上岗率达100％（当年毕业生除外），杜绝非法执业；无证护士不单独值班，连续两年未通过护士执业考试者，取消在临床一线工作资格。（3）聘用专业思想牢、基本素质好、理论水平高、业务能力强的人员，优化护理队伍；提高新聘护士学历起点，逐步减少中专护士的聘用，增加大专及本科护士的使用，提升护理队伍知识层次，到2015年，大专以上学历护士应当不低于50%。（4）依据《护士条例》的相关规定，依法行护、切实维护护士合法权益：为护士提供卫生防护用品，并采取有效的卫生防护措施和医疗保健措施，保护护士安全；保持优厚的福利待遇，绩效向临床一线护理人员倾斜，提高夜班费，提高节假日加班补贴，聘用合同制护士与在编人员同工同酬，提倡鼓励休假；制定各层次护士培训计划，分层次培训使用护士，确保各级护士参加相应岗位培训。（5）与人事部门共同完成护理人员定员定编定岗工作，将护理岗位工作职责、技术要求与护士的分层次管理有机结合，充分发挥不同层次护士的作用。在护士

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　　与病床比例不足的情况下，继续推行人员动态化管理和弹性排班，根据病床使用率和工作量，及时调配人员，科室根据需要，调整工作时间，尽力为病人提供优质的服务。（6）完成护士的岗位设置管理工作，建立科学的绩效考核机制，护士的收入分配、职称晋升、奖励评优等向临床一线倾斜，做到多劳多得、优绩优酬、同工同酬，努力创造良好的职业发展条件，稳定临床一线护士队伍。2、加强护理质量管理，提高护理质量（1）2011年全部护理单元开展“优质护理服务示范工程”活动，2011年50%的护理单元推行APN排班。（2）按照卫生部颁布的二级医院护理质量评价标准，“医疗质量万里行”及“优质护理服务”活动及自治区卫生厅下发的护理质量评价标准进行护理质量控制，并到达或高于评价标准。（3）进一步加强各专业委员会管理：扩大专业委员会规模，对护理质量管理委员会人员组成和分工调整，吸纳各专科管理优秀人才加入，做到人尽其才，才尽其用；细化工作内容及分工，做到分工明确、岗位与职责相一致，使护理质量不断向更深、更高、更广的标准发展。（4）护理专科建议：根据临床专科护理工作的需要，扩大专科建设规模，完善设施，规范布局，选派优秀人员进行院内外培训、进修、学习，有计划地培养临床专业化护理骨干。（6）加强护理安全管理，严防护理缺陷。严格执行各项安全管理措施及分级护理制度，提高基础护理质量，促进康复，防范护理质量缺陷，确保护理安全，落实十个安全目标。（7）专科门诊：筹建糖尿病、伤口造口、静脉治疗专科门诊，三个专业的临床护理专家坐诊，为申报卫生部专科护理项目医院奠定基础。3、实行岗位能级管理，进行分层培训，提高护理岗位专业技能（1）实行岗位能级管理：进一步完善护理岗位设置并明确岗位职责、上岗条件，完善与护理服务的数量、质量、技术难度、患者满意度相挂钩的护理绩效垂直管理制度，结合护理职称改革等要求，使护士的收入分配、职称晋升、奖励评优更加注重临床护理实践。

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　　（2）能级培训与考核：根据护士岗位能级及护士培训需求，进行分层培训，使得培训更加紧凑化、合理化，改革护士考核模式，采用网络考试系统等先进的方式进行考核，提高各能级护士理论和技能水平。C级护士以新护士岗前培训为主，B级护士以规范化继续教育为主，A级护士以专科化培养为主。（3）护理管理人员培养：实施护理管理人员的岗位培训制度，开展对护理管理人员的规范化培训。通过多途径每年对护理管理人员培训，达到管理路径规范化。（4）坚持“巩固基础，提高水平”的原则，切实落实“三基”训练计划，鼓励以自学为主的学历教育，把护理队伍建成学习型团队，创建学习型文化，并把学习和训练成果贯穿于工作中。使每个护理人员在工作中学习，在学习中工作，终生学习，不断提高专业水平和业务能力，适应医疗工作需要，适应护理科学发展的需要，适应医疗市场竞争的需要。（5）强化对新护士包括合同护士、试用期护士的培训及考核力度，结合新护士培训教材，由专职人员进行规范考核。4、提高服务意识，提供优质护理服务（1）持续开展对护理人员“服务理念、沟通技能”的专项培训。（2）改革护理分工模式，实施责任护士对患者全面负责模式的责任制护理；优化服务流程，对患者的服务流程进行再造或细化，保障患者安全，提高健康教育水平，体现人性化。（3）进一步改善服务态度，营造和谐氛围。（4）加强细节管理，落实人性化服务措施。遵循以人为本的原则，服务于精，服务于勤，服务于点滴，服务于病人开口前。5、加强护理信息化建设，提高工作效率

　　

篇十：医院五年计划和目标

　　医院五年发展规划纲要

　　某某西部中心医院五年发展规划纲要（2022-2022年）2022年－2022年是医院发展史上十分关键的五年。这五年，我院面临的形势是：国家医药卫生体制的巨大变革；公立医院竞争日趋激烈；机遇与挑战并存，机遇大于挑战。我们必须抓住机遇，迎接挑战，朝着建设具有鲜明专科特色的国内一流的综合性医院目标不断努力。

　　一、医院总体发展思路我们的核心价值观是：始终坚持患者与服务对象至上，始终坚持科技创新、服务大众、引领未来的发展方向，医务人员尽己所能为患者提供诊断与治疗，高度重视先进性、有效性、安全性、服务性；行政后勤管理人员应力尽全能提供内部最优服务，追求品质，体现效率，注重细节。

　　我们的核心价值观将通过“用精湛演绎技术，用关爱体现服务”得以体现。“用精湛演绎技术”包涵学科强势和各个岗位上的技能都应具有优秀的品质；“用关爱体现服务”是指在为患者及服务对象服务时，要充满同情心，体现关爱之情，使服务变得主动，有生气和到位。

　　医院提倡直率文化和团结、奉献、和谐、创新的员工品质，努力形成激情向上的团队氛围。

　　医院将始终坚持医疗、教学、科研水平的提升与人文建设发展双管齐下，有机结合，同步发展；医院将适时逐步改革、转变行政、人事、医疗、绩效体制和机制，以有利于医院的快速发展，增强医院医疗、管理、研究、设备等各个方面的综合实力，提升医院现代化水平；提倡环境意识，环境、服务、流程和医疗技术及学科发展并重，逐步实现省内一流的最终目标。

　　医院将整合学科优势，打造省内一流的强势专科，以学科群等多种形式培育医院发展新的增长点；医院将拓展国内交流，不拘一格广揽人才，在努力引进高端人才的同时，完善人才的合理布局，加强全员素质的培养；医院将全面实行绩效管理，强调管理出效益，降低成本，消除浪费，开源节流，把有限的资源集中投入到医院发展的关键部位，努力实现医院业务总收入的稳步增长。

　　二、医院总体发展目标到2022年，我院争取达到总床位数1000张,年门急诊量50万人次，出院病人4万人次，手术（包括门诊手术）1万台次；科研取得重大突破，论文年发表量逐年增长至30篇以上，质量明显提高，2-3个学科进入省级先进水平；不断加强国内交流与合作，和一家国内著名大学建立长期稳固的全方位合作关系；通过不断深入挖潜增效，年度总收入逐年递增，2022年达到6亿元。根据医院建设目标，至2022年完成三甲医院评审。

　　三、关于体制变革规划1.人事体制改革逐步推行全员聘用制，各级员工在公平、公正、双向自愿的原则下与医院签订聘用。按照院科两级管理的原则，医院充分尊重科室的合理建议和意见，科室严格实行科务会议制度。

　　行政管理人员逐步实行年度服务对象考评制，末位或末数位待岗，直至解聘；逐步增设各类为主流人员服务的辅助岗位，如医生助理、护士助理、技师助理、主任秘书、楼层秘书等；加强对用工的管理，严格控制人员增长，防止人浮于事的现象发生，在临聘人员中形成竞争机制，每年有1-2%表现最优秀的临聘人员转为院聘岗位，晋级加薪。

　　2.行政管理体制改革建立健全科学合理的行政考核体系和手段，从执行力、工作效率、服务意识等若干方面对中层干部进行定期考核，实行中层干部问责制。

　　建立健全委员会管理体系。委员会工作要形成常态化，形成委员会决议——院务会议审议批准——职能部门执行的工作运转模式。

　　行政后勤职能部门实行服务项目限时完成制，即内部服务每个项目都应明确承诺完成或回复的期限，该制度的执行情况将纳入年度考核。

　　3.绩效管理体制改革坚持向临床一线倾斜，综合体现成本效益、工作量、医疗质量、技术劳务价值和风险程度、对医院整体发展的贡献度等因素。实行医生、护士、医技、行政后勤管理岗位分级分类考核，适当拉开档次。探讨实施医、护奖金分开管理，是绩效改革的核心要素，护士绩效考核要有利于加快床位周转和缩短平均住院日，提高医疗质量。医生考核单位逐步实现以病区、甚至以诊疗小组为绩效考核单位。

　　4.医疗管理体制改革逐步实行科主任行政领导下的主诊医师业务负责制，设定医生权限，打破职称界限，精心、规范选拔主诊医师。

　　探讨建立床位协调处置中心，在主诊医师的基础上，医院的住院床位在相对固定、保证医疗安全的情况下实行全院通盘调度。

　　医院组织专门小组制定强有力政策，努力提高临床工作效率，降低平均住院日。

　　5.后勤管理体制改革逐步实行竞争招标常态化，提高对物业外包公司的管理要求，部分项目自行管理，既降低成本，又与外包形成对比和竞争；完善基本建设工作，实行基建和装修科学化、标准化、节约化。

　　四、关于人才建设规划医院每年投入100万元实施人才引进“十人计划”，提倡每位院领导五年内帮助医院引进2位人才，每位医院中层干部五年内帮助医院引进1位人才。

　　同时医院制定相应配套政策与标准，全方位实现人才卓越计划。充分利用省和市推出的一系列人才引进计划与政策，结合医院学科布局、团队发展目标，制定医院相关的配套政策和措施，保证优秀学科带头人或团队引进；设立医院潜力学者，主要针对后备学科带头人的引进与培育计划，通过对富有学术潜力的优秀青年人才的引进、培养，使之成为学科的中坚力量，成为“省优”、“国贴”专家的强力竞争者。同时积极推进智力引进计划，招聘国内外知名学者成为医院兼职医师。

　　实行全员培训制度，常抓不懈，开办医生培训、护理培训、医技培训，实施全员素质培育计划，实现重要培训系统化、规范化，经过系统的培训，全面提升全员的服务意识与服务技能。

　　五、关于医疗发展规划争取在五年内完成二期住院大楼，设置700张床位，医院总床位达到1000张左右，其中2/3的床位倾向优势学科。探讨医院成立床位协调处置中心，对病床的使用进行一定范围内的通盘调度。综合相关专业建立大康复的概念，整合高压氧成立康复中心。

　　改善门诊就诊环境和有关流程，建立一站式服务流程，使就诊者感觉方便、有序、舒适。各科加强门诊力量，改进服务态度和质量，充分发挥特色专科优势，发挥专家、名医的优势；协调门诊与病房工作的配合，使需要住院者能顺利收入院，进一步挖掘科室门诊潜力；加强与基层医疗机构的协作，建立完善的双向转诊机制，推动住院业务量的提升。

　　提升医疗工作绩效和医疗质量是发展医疗的切入点。在全院逐步推行疾病的标准化、规范化治疗，建立和完善各科临床路径，提升医疗服务质

　　量，力争五年内建立100个临床路径,100个单病种质量管理；探讨建立住院预约调配中心，解决医疗流程中的瓶颈制约因素，缩短患者平均住院日，预计到2022年降至6天左右；提高手术室的资源利用率，解决手术室瓶颈制约，“用时间换取空间”，提升医疗工作绩效。

　　通过建设重点专科体现医院“鲜明专科特色”，重点投入技术有先进性、研究有系统性、思维有创新性的学科。力争建设2-3个全省重点专科。医院重点建设若干专科或实体中心是医改的政策背景下加速发展的正确途径。可尝试实体中心建设，以有病人基础的品牌科室作为基本点，建设具有公共平台性质的中心，如介入中心、腔镜中心等。五年内逐步推出眼科、骨科、危急重症(儿科和妇产科）、心血管内科等中心，使得专业分工更明确，职责更分明，管理更高效，技术更尖端。

　　加强医务人员临床技能培训和医疗安全教育，提高医务人员医疗质量水平；加强对医务人员技术资质准入的管理，进一步完善医疗流程，逐步、逐一解决医疗安全隐患自查发现的医疗安全隐患，保障医疗安全。

　　探索改进病房管理模式，逐步推行通用病区，消除科室发展的床位制约因素，在推行通用病区的情况下，建立主诊医师负责制，明确职责和绩效考核机制，激励名医、专家充分发挥优势，吸引更多的住院病人。

　　创新护士在职教育和培训机制，分级分类组织护理人员出省/国（境）培训，护士出省短期培训每年平均10人次，包括护士长和专科护士，其中2022年前至少有三分之一的护士长到国内轮训。同时经常组织护理骨干到国内标杆医院参观学习。

　　2022年完成设立楼层护理秘书岗位，将护士从非护理工作中解脱出来，降低护理人力资本。2022年至2022年，落实分层使用护理人员，将

　　护理人员分为护士助理、护士、专科护士。进一步按不同的工作能力将护士分成若干等级，建立相适应的薪资报酬和培训体系。

　　逐步实现全科护士向专科化模式的转变，在护士队伍总量控制的同时，增大专科护士比例，实现糖尿病教育、伤口/造口、静脉输液专科化管理，并设立静脉药物配置中心。

　　逐步推广护理单元品管圈活动，将提升病人满意度的服务细节作为品管圈活动的重点，逐项改进护理服务流程。

　　建立护士绩效独立管理体制，以有利于医生工作和医疗发展为原则进行科学分配。

　　六、关于学科建设发展规划结合国家需求和规划，整合优势，构建以重点学科、基地（平台）、人才为核心的完整临床学科体系，逐步建立起龙头学科与支撑学科及其学科群，组建优秀团队，培育优秀学科带头人。

　　保持论文篇数每年10%的增长；争取获得省部级奖。

　　进一步加强医学教学工作；规范住院/专科医师培训与考核，多部门合作实现全体医务人员分阶段、分层次、多种形式的定期培训与考核如心肺复苏等，充分利用“模拟人”教育培训平台开展高层次培训。

　　利用现有的远程医疗系统，开展远程医学与继续教育。

　　七、关于人文建设发展规划开展较为系统的人文教育和培训，全面落实“用精湛演绎技术，用关爱体现服务”的医院服务理念，经过认同接受、积极参与、自觉行动、习惯养成四个阶段，逐步形成严谨务实的管理氛围、热情周到的服务氛围、钻研奋发的学习氛围、和谐愉悦的人际氛围、视野开阔的创新氛围，以及建立科学、规范的可量化、可操作的衡量标准。

　　对医院员工进行系统全面的素质培训，包括：职业素养培训，医学道德培训，医患沟通培训，廉洁行医培训，职业礼仪培训，法律培训。

　　继续加强控烟力度，逐渐消除室内吸烟现象。

　　通过院史教育、评优评先、组织学习考察、开展文娱体育活动等多种形式，营造员工积极向上的激情。

　　八、关于设备发展规划医院将把加大医疗设备的投入，包括设备的更新、国际先进医疗设备技术的引进作为发展战略重点之一。

　　除数字化医院建设外，医院将不断加强医技检查、诊断等平台的建设和专科特色的新技术、新设备引进。

　　医院五年规划大型医疗设备目标数量是：CT机1台，MR扫描仪1台；DSA1台，直线加速器1台，大孔径CT1台，神经影像导航系统1套，立体定位系统1套，术中神经电生理监护仪1台，微创内镜设备4套，眼科准分子激光系统1套。

　　设备更新投入逐年提高至2022年的1500万元；设备维护投入提高至2022年的500万元。

　　九、关于数字化建设发展规划医院信息化建设是现代医院管理的一场深刻革命，信息化是促进医院快速发展的三要素“技术、管理、服务”的助推剂，医院信息化程度体现着医院的整体水平。在国家医改政策区域医疗共享的大前提下，通过信息化的科学运作，再造医院流程使信息化管理成为提高医院管理、医疗效率、病人安全的重要手段，充分体现医疗区域化、信息共享化的大目标。同时，统一的门诊及住院信息共享、全院的影像共享平台、无线移动的网络环境搭建、病案信息的一体化数字管理模式。

　　同时我们不仅要发挥信息系统在医疗领域的作用，也要成为行政工作辅助工具、更要使之成为医院多项流程合理、规范、高效、节约的必要基础，最终达成医院多部门运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化的科学管理目标。到2022年开始病房逐步实现移动信息管理，2022年达到全院的移动信息管理目标。

　　医院计划从2022年起，连续2年年均投入1000万元，以后每年不少于200万元，力争建设成高标准、省内一流的信息化数字医院，并成为某某医院信息化的示范医院。

　　十、关于对外交流和国际化规划医院将选择一家国内知名高校与我院建立固定化的联合诊疗中心。

　　医院还将推出有力举措，抓紧组织英语学习，争取每年有不同层次、部门、专业的员工出国培训。

　　十一、关于因应医改的规划在医院内部更为有力地推行成本控制、经济核算，降低消耗，同时从根本上转变以利润为中心的医院运营机制。

　　加大医院收入的技术含量，在医改方案引导医疗资源进行调整的同时，我院也将适时进行调整，将更多的资源用于高端医疗的临床，在收入构成上逐步实现医疗收入所占比例提升。

　　积极参与公立医院改革试点工作，探索公立医院公益性与可持续发展的相互兼容，充分发挥远程可视会诊系统的作用，拓展和深化与省内外协作医院的合作，加强对乡医院的辐射，建立新型省市乡多级医院的合作模式；进一步探索与社区服务技术指导中心的合作，实现“双向转诊”。

　　医院也将积极参与政府服务社会的服务工作体系，多方寻求与企业、区域政府等合作，发展或提升区域社会服务能力与影响力。

　　十二、关于后勤发展规划落实二期项目建设，力争感染楼和教学培训楼的开工建设，开展职工食堂改造；在降低原有成本的前提下，引进国内先进物业和保洁公司；建立保安、后勤人员完善的联动巡查制度，院内安全监控实行一体化管理。

　　十三、关于医院文化建设规划力争用5年左右的时间，基本建立起适应我院医疗卫生发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展战略、反映医院特色的文化体系。在核心理念的引导下，通过宣传、教育、贯彻，将医院精神融会于各项工作中，渗透于职工言行中，植根于职工头脑中。内强素质、外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展战略的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统一，医院文化优势与竞争优势的和谐统一，为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。

　　医院五年规划为我们绘制了一幅充满希望的发展蓝图，但要实现五年规划所提出的任务，还需要我们每个人都一起付出艰辛的努力。让我们携手同心，再接再厉，用我们的智慧与勤奋构筑更加美好的明天！

　　

篇十一：医院五年计划和目标

　医院五年发展规划纲要

　　**西部中心医院五年发展规划纲要（2022-2022年）2022年－2022年是医院发展史上十分关键的五年。这五年，我院面临的形势是：国家医药卫生体制的巨大变革；公立医院竞争日趋激烈；机遇与挑战并存，机遇大于挑战。我们必须抓住机遇，迎接挑战，朝着建设具有鲜明专科特色的国内一流的综合性医院目标不断努力。

　　一、医院总体发展思路我们的核心价值观是：始终坚持患者与服务对象至上，始终坚持科技创新、服务大众、引领未来的发展方向，医务人员尽己所能为患者提供诊断与治疗，高度重视先进性、有效性、安全性、服务性；行政后勤管理人员应力尽全能提供内部最优服务，追求品质，体现效率，注重细节。

　　我们的核心价值观将通过“用精湛演绎技术，用关爱体现服务”得以体现。“用精湛演绎技术”包涵学科强势和各个岗位上的技能都应具有优秀的品质；“用关爱体现服务”是指在为患者及服务对象服务时，要充满同情心，体现关爱之情，使服务变得主动，有生气和到位。

　　医院提倡直率文化和团结、奉献、和谐、创新的员工品质，努力形成激情向上的团队氛围。

　　医院将始终坚持医疗、教学、科研水平的提升与人文建设发展双管齐下，有机结合，同步发展；医院将适时逐步改革、转变行政、人事、医疗、绩效体制和机制，以有利于医院的快速发展，增强医院医疗、管理、研究、设备等各个方面的综合实力，提升医院现代化水平；提倡环境意识，环境、服务、流程和医疗技术及学科发展并重，逐步实现省内一流的最终目标。

　　医院将整合学科优势，打造省内一流的强势专科，以学科群等多种形式培育医院发展新的增长点；医院将拓展国内交流，不拘一格广揽人才，在努力引进高端人才的同时，完善人才的合理布局，加强全员素质的培养；

　　医院将全面实行绩效管理，强调管理出效益，降低成本，消除浪费，开源节流，把有限的资源集中投入到医院发展的关键部位，努力实现医院业务总收入的稳步增长。

　　二、医院总体发展目标到2022年，我院争取达到总床位数1000张,年门急诊量50万人次，出院病人4万人次，手术（包括门诊手术）1万台次；科研取得重大突破，论文年发表量逐年增长至30篇以上，质量明显提高，2-3个学科进入省级先进水平；不断加强国内交流与合作，和一家国内著名大学建立长期稳固的全方位合作关系；通过不断深入挖潜增效，年度总收入逐年递增，2022年达到6亿元。根据医院建设目标，至2022年完成三甲医院评审工作。

　　三、关于体制变革规划1.人事体制改革逐步推行全员聘用制，各级员工在公平、公正、双向自愿的原则下与医院签订聘用合同。按照院科两级管理的原则，医院充分尊重科室的合理建议和意见，科室严格实行科务会议制度。

　　行政管理人员逐步实行年度服务对象考评制，末位或末数位待岗，直至解聘；逐步增设各类为主流人员服务的辅助岗位，如医生助理、护士助理、技师助理、主任秘书、楼层秘书等；加强对用工的管理，严格控制人员增长，防止人浮于事的现象发生，在临聘人员中形成竞争机制，每年有1-2%表现最优秀的临聘人员转为院聘岗位，晋级加薪。

　　2.行政管理体制改革建立健全科学合理的行政考核体系和手段，从执行力、工作效率、服务意识等若干方面对中层干部进行定期考核，实行中层干部问责制。

　　建立健全委员会管理体系。委员会工作要形成常态化，形成委员会决议——院务会议审议批准——职能部门执行的工作运转模式。

　　行政后勤职能部门实行服务项目限时完成制，即内部服务每个项目都应明确承诺完成或回复的期限，该制度的执行情况将纳入年度考核。

　　3.绩效管理体制改革坚持向临床一线倾斜，综合体现成本效益、工作量、医疗质量、技术劳务价值和风险程度、对医院整体发展的贡献度等因素。实行医生、护士、医技、行政后勤管理岗位分级分类考核，适当拉开档次。探讨实施医、护奖金分开管理，是绩效改革的核心要素，护士绩效考核要有利于加快床位周转和缩短平均住院日，提高医疗质量。医生考核单位逐步实现以病区、甚至以诊疗小组为绩效考核单位。

　　4.医疗管理体制改革逐步实行科主任行政领导下的主诊医师业务负责制，设定医生权限，打破职称界限，精心、规范选拔主诊医师。

　　探讨建立床位协调处置中心，在主诊医师的基础上，医院的住院床位在相对固定、保证医疗安全的情况下实行全院通盘调度。

　　医院组织专门小组制定强有力政策，努力提高临床工作效率，降低平均住院日。5.后勤管理体制改革逐步实行竞争招标常态化，提高对物业外包公司的管理要求，部分项目自行管理，既降低成本，又与外包形成对比和竞争；完善基本建设工作，实行基建和装修科学化、标准化、节约化。四、关于人才建设规划医院每年投入100万元实施人才引进“十人计划”，提倡每位院领导五年内帮助医院引进2位人才，每位医院中层干部五年内帮助医院引进1位人才。同时医院制定相应配套政策与标准，全方位实现人才卓越计划。充分利用省和市推出的一系列人才引进计划与政策，结合医院学科布局、团队发展目标，制定医院相关的配套政策和措施，保证优秀学科带头人或团队引进；设立医院潜力学者，主要针对后备学科带头人的引进与培育计划，通过对富有学术潜力的优秀青年人才的引进、培养，使之成为学科的中坚力量，成为“省优”、“国贴”专家的强力竞争者。同时积极推进智力引进计划，招聘国内外知名学者成为医院兼职医师。实行全员培训制度，常抓不懈，开办医生培训、护理培训、医技培训，实施全员素质培育计划，实现重要培训系统化、规范化，经过系统的培训，全面提升全员的服务意识与服务技能。

　　五、关于医疗发展规划争取在五年内完成二期住院大楼，设置700张床位，医院总床位达到1000张左右，其中2/3的床位倾向优势学科。探讨医院成立床位协调处置中心，对病床的使用进行一定范围内的通盘调度。综合相关专业建立大康复的概念，整合高压氧成立康复中心。

　　改善门诊就诊环境和有关流程，建立一站式服务流程，使就诊者感觉方便、有序、舒适。各科加强门诊力量，改进服务态度和质量，充分发挥特色专科优势，发挥专家、名医的优势；协调门诊与病房工作的配合，使需要住院者能顺利收入院，进一步挖掘科室门诊潜力；加强与基层医疗机构的协作，建立完善的双向转诊机制，推动住院业务量的提升。

　　提升医疗工作绩效和医疗质量是发展医疗的切入点。在全院逐步推行疾病的标准化、规范化治疗，建立和完善各科临床路径，提升医疗服务质量，力争五年内建立100个临床路径,100个单病种质量管理；探讨建立住院预约调配中心，解决医疗流程中的瓶颈制约因素，缩短患者平均住院日，预计到2022年降至6天左右；提高手术室的资源利用率，解决手术室瓶颈制约，“用时间换取空间”，提升医疗工作绩效。

　　通过建设重点专科体现医院“鲜明专科特色”，重点投入技术有先进性、研究有系统性、思维有创新性的学科。力争建设2-3个全省重点专科。医院重点建设若干专科或实体中心是医改的政策背景下加速发展的正确途径。可尝试实体中心建设，以有病人基础的品牌科室作为基本点，建设具有公共平台性质的中心，如介入中心、腔镜中心等。五年内逐步推出眼科、骨科、危急重症(儿科和妇产科）、心血管内科等中心，使得专业分工更明确，职责更分明，管理更高效，技术更尖端。

　　加强医务人员临床技能培训和医疗安全教育，提高医务人员医疗质量水平；加强对医务人员技术资质准入的管理，进一步完善医疗流程，逐步、逐一解决医疗安全隐患自查发现的医疗安全隐患，保障医疗安全。

　　探索改进病房管理模式，逐步推行通用病区，消除科室发展的床位制约因素，在推行通用病区的情况下，建立主诊医师负责制，明确职责和绩效考核机制，激励名医、专家充分发挥优势，吸引更多的住院病人。

　　创新护士在职教育和培训机制，分级分类组织护理人员出省/国（境）培训，护士出省短期培训每年平均10人次，包括护士长和专科护士，其中2022年前至少有三分之一的护士长到国内轮训。同时经常组织护理骨干到国内标杆医院参观学习。

　　2022年完成设立楼层护理秘书岗位，将护士从非护理工作中解脱出来，降低护理人力资本。2022年至2022年，落实分层使用护理人员，将护理人员分为护士助理、护士、专科护士。进一步按不同的工作能力将护士分成若干等级，建立相适应的薪资报酬和培训体系。

　　逐步实现全科护士向专科化模式的转变，在护士队伍总量控制的同时，增大专科护士比例，实现糖尿病教育、伤口/造口、静脉输液专科化管理，并设立静脉药物配置中心。

　　逐步推广护理单元品管圈活动，将提升病人满意度的服务细节作为品管圈活动的重点，逐项改进护理服务流程。

　　建立护士绩效独立管理体制，以有利于医生工作和医疗发展为原则进行科学分配。六、关于学科建设发展规划结合国家需求和规划，整合优势，构建以重点学科、基地（平台）、人才为核心的完整临床学科体系，逐步建立起龙头学科与支撑学科及其学科群，组建优秀团队，培育优秀学科带头人。保持论文篇数每年10%的增长；争取获得省部级奖。进一步加强医学教学工作；规范住院/专科医师培训与考核，多部门合作实现全体医务人员分阶段、分层次、多种形式的定期培训与考核如心肺复苏等，充分利用“模拟人”教育培训平台开展高层次培训。利用现有的远程医疗系统，开展远程医学与继续教育。七、关于人文建设发展规划开展较为系统的人文教育和培训，全面落实“用精湛演绎技术，用关爱体现服务”的医院服务理念，经过认同接受、积极参与、自觉行动、习惯养成四个阶段，逐步

　　形成严谨务实的管理氛围、热情周到的服务氛围、钻研奋发的学习氛围、和谐愉悦的人际氛围、视野开阔的创新氛围，以及建立科学、规范的可量化、可操作的衡量标准。

　　对医院员工进行系统全面的素质培训，包括：职业素养培训，医学道德培训，医患沟通培训，廉洁行医培训，职业礼仪培训，法律知识培训。

　　继续加强控烟力度，逐渐消除室内吸烟现象。通过院史教育、评优评先、组织学习考察、开展文娱体育活动等多种形式，营造员工积极向上的激情。八、关于设备发展规划医院将把加大医疗设备的投入，包括设备的更新、国际先进医疗设备技术的引进作为发展战略重点之一。除数字化医院建设外，医院将不断加强医技检查、诊断等公共平台的建设和专科特色的新技术、新设备引进。医院五年规划大型医疗设备目标数量是：CT机1台，MR扫描仪1台；DSA1台，直线加速器1台，大孔径CT1台，神经影像导航系统1套，立体定位系统1套，术中神经电生理监护仪1台，微创内镜设备4套，眼科准分子激光系统1套。设备更新投入逐年提高至2022年的1500万元；设备维护投入提高至2022年的500万元。九、关于数字化建设发展规划医院信息化建设是现代医院管理的一场深刻革命，信息化是促进医院快速发展的三要素“技术、管理、服务”的助推剂，医院信息化程度体现着医院的整体水平。在国家医改政策区域医疗共享的大前提下，通过信息化的科学运作，再造医院流程使信息化管理成为提高医院管理、医疗效率、病人安全的重要手段，充分体现医疗区域化、信息共享化的大目标。同时，统一的门诊及住院信息共享、全院的影像共享平台、无线移动的网络环境搭建、病案信息的一体化数字管理模式。

　　同时我们不仅要发挥信息系统在医疗领域的作用，也要成为行政工作辅助工具、更要使之成为医院多项流程合理、规范、高效、节约的必要基础，最终达成医院多部门运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化的科学管理目标。到2022年开始病房逐步实现移动信息管理，2022年达到全院的移动信息管理目标。

　　医院计划从2022年起，连续2年年均投入1000万元，以后每年不少于200万元，力争建设成高标准、省内一流的信息化数字医院，并成为**医院信息化的示范医院。十、关于对外交流和国际化规划医院将选择一家国内知名高校与我院建立固定化的联合诊疗中心。

　　医院还将推出有力举措，抓紧组织英语学习，争取每年有不同层次、部门、专业的员工出国培训。

　　十一、关于因应医改的规划在医院内部更为有力地推行成本控制、经济核算，降低消耗，同时从根本上转变以利润为中心的医院运营机制。

　　加大医院收入的技术含量，在医改方案引导医疗资源进行调整的同时，我院也将适时进行调整，将更多的资源用于高端医疗的临床，在收入构成上逐步实现医疗收入所占比例提升。

　　积极参与公立医院改革试点工作，探索公立医院公益性与可持续发展的相互兼容，充分发挥远程可视会诊系统的作用，拓展和深化与省内外协作医院的合作，加强对乡医院的辐射，建立新型省市乡多级医院的合作模式；进一步探索与社区服务技术指导中心的合作，实现“双向转诊”。

　　医院也将积极参与政府服务社会的服务工作体系，多方寻求与企业、区域政府等合作，发展或提升区域社会服务能力与影响力。

　　十二、关于后勤发展规划落实二期项目建设，力争感染楼和教学培训楼的开工建设，开展职工食堂改造；在降低原有成本的前提下，引进国内先进物业和保洁公司；建立保安、后勤人员完善的联动巡查制度，院内安全监控实行一体化管理。

　　十三、关于医院文化建设规划力争用5年左右的时间，基本建立起适应我院医疗卫生发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展战略、反映医院特色的文化体系。在核心理念的引导下，通过宣传、教育、贯彻，将医院精神融会于各项工作中，渗透于职工言行中，植根于职工头脑中。内强素质、外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展战略的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统一，医院文化优势与竞争优势的和谐统一，为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。

　　医院五年规划为我们绘制了一幅充满希望的发展蓝图，但要实现五年规划所提出的任务，还需要我们每个人都一起付出艰辛的努力。让我们携手同心，再接再厉，用我们的智慧与勤奋构筑更加美好的明天！

　　

篇十二：医院五年计划和目标

　电子阴道镜500max光诊断仪西门子全自动生化分析仪全自动血球分析仪全自动血凝仪全自动免疫分析仪等100多台套国内外先进诊疗设备组建了一批由本地知名医学专家为学科带头人的高水平医疗技术团队紧跟医学前沿除开展常规妇产科手术外大力开展以腹腔镜宫腔镜治疗为主的微创手术保留子宫全盆底修复术无张力尿道悬吊术等着力将妇产医院打造成为妇婴医疗领跑者的现代化专业化品牌妇产医四人员状况医院现有各类人员152人其中卫生技术人员120人具有高级技术职称医务人员名中级技术职称医务人员12名初级技术职称医务人员100名

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　　某妇产医院五年发展规划(2012—2016年)

　　一、背景当前民营医疗机构的现状根据卫生部的统计，2011年中国健康医疗市场规模将超过10000亿元人民币。中国健康医疗市场年均增长超过10%。按照这样的发展势头，预计到2020年，我国将会成为仅次于美国的全球第二大医疗市场。目前中国医疗产业占GDP的5.5%，而美国这一比例达15.5%，其他欧美国家都在8%—10%之间。以规模而言，中国的医疗市场规模仅相当于美国5%，如果达到美国市场的水平，那么我国与医院相关的医疗服务将有100倍的提升空间。近年来，我国医疗卫生事业的发展，顺应基本经济制度的特征和要求，卫生资源结构正由单一公有制向以公有制医疗机构为主体、多种所有制形式与经营方式并存、公平竞争、共同发展的医疗服务体系新格局转化。据了解，目前我国民营医疗机构占医疗机构总数的一半，民营医院占总数的三成多，因此民营医疗机构无可厚非地成为我国卫生资源的重要组成部分。但从市场份额来看，民营医院存在规模较小、信誉不高、高级人才缺乏等的束缚发展的问题，大部分民营医院在取得执业登记证后要花较长时间才能完全走向正常运作，而要收回投资，一般需要5〜8年，投资医院不可能马上就臝利。根据全球的经验，民营资本越是积极参与，越能支持公共医疗卫生体系的运行。对于国家而言，改善了民众的医疗卫生条件，民众有更好的就医环境；而医疗体系的稳步运行，可吸引更多的资本注入，可引进国际先进的医疗服务管理经验、管理模式和服务模式，从而在做大蛋糕的同时也可得到丰厚回报。在这个过程中，政府、民众、医疗单位等各方面的利益均可得到满足，是一种共臝的结果。根据国家医改政策，发展民营医院是今后卫生事业发展的一个重要方面，也是卫生体制改革的一个重要内容，要更多地吸收社会资金发展一些民营医院，形成医疗机构合理竞争的局面。对民营医院也要实行同等待遇，制定一些科学合理的政策。根据国家关于发展医疗卫生事业的精神，安徽省相继出台鼓励和支持社会资本举办医疗机构，鼓励社会办医疗机构做大做强的文件政策。面对这些利好政策，作为某民营医院行业享有一定知名度和美誉度的专科医院，我院应在未来

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　　五年抓住难得的历史机遇和政策春风，通过积极吸纳适合医院发展与需要的学科人才，及时调整经营管理思路，确立经营服务行为的宗旨，强化内部管理，勇于技术和管理创新，实行全方位的立体营销开拓市场，在政策环境的变迁中，发展自己，壮大自己。二、某某妇产医院的现状（一）筹建与投入情况在市政府、市卫生局的关心、支持下，经市卫生局批准，妇产医院（前身是女子医院）于2006年5月正式立项，预算总投资金额3000万元；经过7个多月的紧张筹建，于2007年7月顺利通过了市卫生局组织的专家评审验收，并于2007年10月正式对外营业。目前投入的建设资金已近4000万元。妇产医院占地面积800平方米，建筑总面积近4000平方米，其中医疗用房3000平方米，辅助及后勤用房1000平方米。主建筑共6层，其中1至3楼为门诊，4至6楼为病区、产房、手术室等，7楼为营养食堂等后勤服务部门，门诊用房面积2000平方米，住院用房面积3500平方米。医院定编床位80张，可开放床位100张。在市有关部门的直接指导下，建立了达到环保一级处理的污水处理站和完善的消防系统，并经环保部门评估、消防部门验收，医院的相关工作均符合设置医院的有关环保和消防规定。（二）业务科室设置医院开设有：妇科、产科、新生儿专业、内科、外科、中医科门诊、计划生育科、门诊治疗室、医学检验科、医学影像科、麻醉科、药剂科等二十多个临床医技科室，配备有家庭式豪华VIP病房，开展了产前孕妇学校，院内配有婴儿游泳沐浴馆等。（三）技术设备医院长期开展医疗新技术交流，不断把最前沿的医疗技术应用于临床，配备了德国WOLF宫腔镜、腹腔镜、美国COOK导丝等先进微创设备，购置有美国GE彩色多谱勒四维超声诊断仪、数码电子阴道镜、500MAX光诊断仪、西门子全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、全自动血凝仪、全自动免疫分析仪等100多台（套)国内外先进诊疗设备，组建了一批由本地知名医学专家为学科带头人

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　　的高水平医疗技术团队，紧跟医学前沿，除开展常规妇产科手术外，大力开展以腹腔镜、宫腔镜治疗为主的微创手术、保留子宫全盆底修复术、无张力尿道悬吊术等，着力将妇产医院打造成为“妇婴医疗领跑者”的现代化、专业化、品牌妇产医院。（四）人员状况医院现有各类人员152人，其中卫生技术人员120人，具有高级技术职称医务人员5名，中级技术职称医务人员12名，初级技术职称医务人员100名；助产士8人；大学及以上学历90人;各专业科室均具有主治医师以上职称医师。（五）管理团队建立“以院长负责制”和“院、科二级管理”为核心的组织管理架构，拥有职业管理团队，以全新的现代医院管理理念和“以人为本”的思想，秉承“尊重生命、患者至上、质量第一”的服务宗旨，以“一流管理、一流技术、一流设备、一流服务、一流环境”为某市人民提供一流的医疗保健服务，为保障广大人民群众身心健康作出应有的贡献。（六）企业文化核心价值：为某人民带来优质、高效、安全、人性化的医疗服务。价值使命：不断创新、时刻把握医学前沿技术动态，全力以赴，确保医院站

　　在医疗科技发展的最前端。开拓和创新医疗服务，注重细节，提供令人感动的服务，而不仅仅是满意和舒适。发展目标：成为某市“妇婴医疗服务的领跑者”。领导价值：和谐高效的领导团队，引导全员积极热情地投入健康医疗产业。

　　照顾好员工，带动员工服务好医院的顾客,进而共创更加美好的未来。职业道德：爱岗敬业、创新技术、热心服务、尽职尽责、无私奉献、团结协

　　作。服务价值：重视细节，彰显人性化。创新服务，体现个性化。企业定位：现代高新医疗科技发展的追随者。广大市民的贴心健康导师。诚

　　信医疗的倡导者三、规划的指导思想与总体目标（一）指导思想

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　　根据党的十七大提出的卫生工作总部署和医疗卫生改革方案的总体要求，在对发展形势与面临问题深入分析基础上，结合医院实际，按照和谐发展要求，实行科学管理，强化质量控制，注重人才引进，坚持“科教兴院”，积极探索新的经营模式，努力提高医疗质量和服务水平，秉承“尊重生命、患者至上、质量第一”的服务宗旨，以“一流管理、一流技术、一流设备、一流服务、一流环境”，全力打造“品牌某”和“诚信某”；群策群力，团结协作，力争在五年内建成规模适度、功能完善、环境优雅、设施完备、管理规范、技术精湛的临床、教学、科研同步发展的二级妇产专科医院，满足某及周边人民群众日益增长的卫生服务需求，为某及周边城镇人民群众的身体健康做出不懈努力。（二）基本原则从战略的高度，充分认识加快民营医院发展的极端重要性和紧迫性，以时不我待的责任感和使命感，抢抓机遇、迎难而上，深化改革、锐意创新，加大投入、强化管理，推动医院建设与时代发展和人民群众的要求相适应，推动医院管理和服务水平不断迈上新台阶。坚持以发展为主题，以创新为动力，以软硬件建设为保障，以建好做强为目标，按照“三年打基础，五年大发展”规划，科学规划项目建设，逐年增加资金投入，优化配置现有资源，在建好上花气力，在做强上下功夫，切实促进某某妇产医院健康快速发展。（三）总体目标紧紧围绕国家卫生体制改革关于民营医院发展的总体思路，按照某市卫生事业发展的总体要求，充分发挥我市最大妇产专科医院的作用，带动妇产卫生事业健康发展。通过五年的建设和发展，力争在医疗护理质量、服务水平、医院管理和院容院貌等方面整体上一个台阶，在某市乃至皖西北地区形成“妇婴健康医疗服务的领跑者”的形象。在妇产专科发展、科学研究和技术创新等方面整体处于全市民营医院的领先水平；引进和培养一支在妇产科领域国内知名、省内权威的领军型人才队伍；有效控制医疗费用，切实将平均门诊人次费用、出院病人平均住院费用、药占比等指标控制在全市妇产专科医院较低的水平；通过全面提升医院综合管理水平，努力把医院建设成为一所与某市社会经济发展相协调、人民群众满意、在本市具有一定影响力、具备二级专科医院资质的现代化妇产专科医院。前三年主要预期目标：

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　　1、业务指标。开展门诊特色业务科室15个，开放床位100张，病床使用率80%以上；年门诊服务人数达到3万人次，住院人数3600人次，住院分娩3200人次。业务收入超过2000万元。2、发展指标：医院员工220人，其中卫生技术人员180人，具有高级技术职称医务人员8名，中级技术职称医务人员40名，初级技术职称医务人员120名；助产士20;大学及以上学历130人；各专业科室均至少配备1名副主任医师以上职称医务人员，2名主治医师以上职称医务人员。3、筹建2个特色专科，创建4个一流的诊疗保健中心。其中达到市内先进水平的诊疗保健中心2个，位于本市民营医院先进水平的诊疗保健中心4个。产科高危妊娠门诊：利用3-5年的时间，使医院的产科高危妊娠门诊初具规模和特色，房屋、人员、仪器设备基本到位，在周边具备较强的影响力。乳腺诊疗特色专科：以中西医结合的诊疗方法，结合现代医学诊疗手段，对各种良恶性乳房疾病进行诊断、鉴别诊断。在2-3年之内，通过添置乳腺近红外扫描仪、麦默通微创诊断仪等先进医疗设备，开展乳腺纤维瘤微创旋切术、区段腺体切除术、副乳切除术、肿块穿刺术等乳房微创手术和先天性乳头内陷矫形术、乳房肥大缩小整形术、乳房下垂上提术等美乳手术，使医院乳腺诊疗特色专科成为某地区的一大亮点。产后康复与形体训练中心：通过3年的努力，使医院产后康复与形体训练中心成为医院诊疗保健的特色服务内容之一，服务项目和服务标准位于某市先进水平；妇科微创腔镜中心：微创已成为妇科最前沿的诊疗技术，医院妇科微创腔镜中心将在3-5年内发展成为带动医院业务发展的“龙头”，并在某市处于先进行列；不孕不育诊疗中心：通过引进国内知名专家、购置先进的诊疗仪器，3-5年之内使医院的不孕不育诊疗和辅助生殖技术成为医院的特色诊疗服务项目，各项工作位于本地区民营医院的先进行列；宫颈病变临床诊疗中心：充分利用医院已购置的阴道镜、高频电刀、新柏氏液基细胞学（TCT)等具有国际领先水平的仪器设备，广泛开展宫颈癌筛查、各种炎症、癌前病变及癌变的诊治。通过3-5年的努力，使医院的宫颈病变临床诊疗

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　　中心在宫颈糜烂、宫颈息肉、宫颈湿疣、子宫颈上皮内瘤样病变及宫颈癌的诊疗上处于东莞民营医院的先进行列，特别是在宫颈癌筛查上达到国内一流水平。四到五年主要预期目标：1、业务指标进一步提升。门诊特色业务科室发展到20个，床位开放150张，病床使用率达到90%以上；年门诊服务人数6万人次，住院人数超过6000人次，住院分娩3000人次。业务收入达到3000万元。2、发展指标：医院员工达到260人，其中卫生技术人员220人，具有高级技术职称医务人员10名，中级技术职称医务人员80名，初级技术职称医务人员130名；助产士30;大学及以上学历150人；重点特色科室至少有1名国内知名专家，各专业科室均至少配备1名副主任医师以上职称医务人员，2名主治医师以上职称医务人员。3、原有特色专科和诊疗保健中心进一步发展：产科高危妊娠门诊：人才、技术、服务等综合实力进一步提升，能开展产前无创DNA筛查等，配备最新的先进设备，在产前高危妊娠、产前诊断方面具有比较高的声誉，以高超的技术和质量，赢得某及其周边患者的信任。乳腺诊疗特色专科：根据业务发展需要，添置国际上最先进的X乳腺钼靶摄片机等乳腺诊疗设备，通过钼靶全数字化检查，对微小钙化等病灶进行定位穿刺，在开展乳腺纤维瘤微创旋切术、区段腺体切除术、副乳切除术、肿块穿刺术等乳房微创手术和先天性乳头内陷矫形术、乳房肥大缩小整形术、乳房下垂上提术等美乳手术的基础上，开展乳腺癌普查普治，提高早期乳腺癌的发现率和诊治率。产后康复与形体训练中心：通过3-5年的打基础和发展，进一步完善月子病房、新生儿早期智力干预、产妇体形恢复等服务，增加先进的产后盆底康复诊疗仪和训练设备，紧跟国内外前沿技术和服务项目，使医院产后康复与形体训练中心在全省具有一定影响力，综合实力达到省内先进水平；妇科微创腔镜中心：引进国际上最尖端的妇科微创设备，聘请1-2名国内顶尖的妇科微创专家，确保妇科微创腔镜中心始终处于本市的先进行列；不孕不育诊疗中心：进一步打造“专家、专科、专病、专治”特色，通过五年的努力，集医疗、科研、保健、康复于一体，开展科学研究，成立不孕不育研究所，使中心成为不孕不育患者的福音，诊疗技术和服务位居本市先进水平。

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　　宫颈病变临床诊疗中心：保持诊疗中心技术、业务持续高速发展，建立由国内知名专家组成的诊疗团队，为某及周边地区妇女提供国内一流、与国际水准同等的宫颈病变筛查与早诊早治服务，各项工作位居本地区民营医院前列。(2)新设立一个特色专科和一个中心：妇科肿瘤特色专科：妇科肿瘤的发病率近年呈上升趋势，且有年轻化趋势，妇科肿瘤已成为影响女性健康的重要因素。五年规划的后两年，在宫颈病变临床诊疗中心开展宫颈癌筛查的基础上，将妇科肿瘤特色专科作为医院重点特色专科进行发展，以中西医结合的诊疗手段、最前沿的先进技术，使妇科肿瘤专科成为某地区具有较强实力的科室。妇女儿童体检中心：成立的妇女儿童体检中心除单纯体检外，将结合对妇女儿童各期生理卫生、生长发育进行指导，以充分发挥我院妇产专科医院的特色，成为全市妇女儿童的健康保护中心，服务内容和服务模式在全市处于先进水平。四、规划的内容（一）医院建设规划。根据医院发展需要，将每年的收入节余全部用于医院的发展，完善基础设施建设和购置先进医疗设备。1、每年拟投入医院发展建设的资金如下:年份第1年拟投入资金500万主要项目特色专科基础设施建设、诊疗中心基础设备购置、人才引进、品牌宣传等特色专科先进设备购置、知名专家引进，2-3个诊疗中心先进设备购置等特色专科和1-2个诊疗中心国际上最新的高端设备引进，其余诊疗中心先进设备购置。新建特色专科和诊疗中心基础设备购置，原有特第4年300万色专科和2-3个诊疗中心最新国际高尖设备配备，高新人才引进等。第5年200万新业务开拓、国际妇科高精设备购置等。

　　第2年

　　500万

　　第3年

　　500万

　　2、具体内容包括:

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　　(1)扩大医疗用房。五年内，租赁新病区3000平米，经装修改造后，全面开放二期病区，扩大医疗用房，计划开放床位达到120-150张。同时，根据医院实际情况，在条件允许的情况下，积极寻找适宜地块，通过拍卖形式取得20亩地块，建设新医院，将老医院整体迁移至新院，以彻底解决本医院处于市区中心地段、商住老城区的楼房面积狭小、没有停车场、缺乏相关医用配套等问题。(2)完善病人康复休闲场所及职工活动中心，进一步提高VIP门诊和病区的硬件水平，满足不同层次病人的需求。(3)根据医院发展预定目标，每年添置一批适合业务发展的国内外先进医疗设备，包括X乳腺钼靶摄片机、乳腺近红外扫描仪、麦默通微创诊断仪、吸附式静电循环消毒机等先进设备，使医院的仪器设备水平始终处于医疗科技发展的最前端。（二）业务发展规划1、根据医院规模、人才结构、综合实力及战略目标，发展高技术、高效益的原则，制定较为完善的专科建设规划和激励机制。五年内力争筹建3个特色专科，创建6个一流的诊疗保健中心，其中达到省内先进水平1个，达到市内先进水平3个，位于本地区民营医院先进水平5个。其中前三年，拟筹建2个特色专科，创建6个一流的诊疗保健中心。其中达到市内先进水平的诊疗保健中心2个，位于本地区民营医院先进水平的诊疗保健中心4个。后两年，在原有2个特色专科和6个一流诊疗保健中心的基础上再创建1个特色专科和诊疗保健中心，提升特色专科和诊疗中心的知名度、美誉度、业务量和诊疗水平，力争1个达到省内先进水平，3个达到市内先进水平，5位于本地区民营医院领先地位。2、创建爱婴医院。创建爱婴医院是提高母乳喂养率，增强母子感情，预防新生儿感染，保障母亲安全的需要。既是回归大自然，又是一项新兴的全球性的爱婴活动，对提高产科医护质量，做好心理护理，降低剖宫产率，促进产妇身心健康有重大意义。医院将在未来五年内将创建爱婴医院作为业务发展和关爱妇女儿童健康的举措之一。3、全面倡导“以人为本”的服务理念，所有病区均实行温馨服务，完善出院病人回访制度，对术后病人实施出院后连续性照护，力争使病人对护理工作综合满意度达到95%以上。建立具有相应资质的护理管理队伍，完善护理部三级管

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　　理垂直领导体系。依法执业，护士持证上岗率100%。着力加强专科护士引进和培养，合理配置护理人力资源，保证临床一线足够的护士配比，病房床护比达到现代化医院标准。4、积极参与和指导社区妇女儿童医疗保健工作，大力发展医疗联合体，不断将专科医院的优势向社区拓展，明确双向转诊规范，努力为社区医疗机构提供技术指导，逐步实现优质医疗卫生资源的共享与输出，更好地确立某某妇产医院在妇产专科上的医疗技术指导地位。（三）品牌战略规划对企业来讲，品牌就是竞争力，品牌就是生命力。现在市场的竞争其实已经到了“品牌”竞争的阶段--也就是“品牌核心优势的竞争”，没有品牌的竞争是无力的竞争，没有品牌支撑的企业是脆弱的企业，没有品牌根基的市场不是“已占领的市场”。对于医院来讲，品牌已是医院长远持久健康发展必不可少的，已成为医院核心竞争力的代名词。实施品牌战略，是现代医疗市场竞争对医院运作的必然要求。今后五年，将遵循市场经济规律，加强经营策划工作，加大品牌宣传力度，拓展医疗保健市场；要密切掌握市场信息，及时调整经营策略。充分利用电视、电台、报纸、宣传资料、健康知识讲座、协作指导、义诊、对口支医及各种协会等多种形式和渠道宣传医院，树立医院良好形象；加强医院与外界的联系与交流，改变医院营销理念，将医院推向市场，拓展医院服务空间。按照“深化服务品牌，打造技术品牌，打响医院品牌”的总体战略，利用五年的时间，进一步巩固和强化某某妇产医院的品牌。（四）经营管理规划任何单位的发展都离不开管理，科学的管理其实就是生产力。抓管理，出效益；抓经营，促发展。未来五年，要应用现代管理理论，认真研究医院内部管理措施与医院发展策略。改革医院用人机制、重视人才激励机制，建立健全医院各项规章制度，实现医院人财物的优化配置与最佳利用，确保社会效益和经济效益双丰收。1、深入开展医院管理年、医疗质量万里行、三好一满意活动，完善院科两级目标责任制管理体系，着力做好科室管理和建设工作。建立健全科主任工作考

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　　核机制，通过目标责任书，加强对科室的管理，搞活用人机制，达到激励科室、促进医院发展的目标；坚持长效管理，以医疗质量为核心，以病案质量管理为中心强化质量意识，全面提升基础医疗护理质量管理；落实基本制度、基本技能、基本管理，加强工作责任心，完善二级质控组织和质量评价体系，实施全员全程全面质量管理；狠抓核心制度落实，强化院内感染管理，减少医疗纠纷，杜绝医疗事故的发生，确保医疗安全。2、强化内部管理，充分运用计算机和信息技术，实行网络信息化的现代医院管理模式；改进管理流程和方式，有效降低管理成本，增加管理效益；实现管理精细化，要把责任、标准细化到每一个服务的细节中去，从每个环节来提高质量和效率，降低成本，为企业和患者减负。3、深化人事、分配制度改革，创新人事、分配、人才激励机制；通过创新来提高医院管理水平、技术水平、服务质量和竞争能力，以适应曰趋激烈的市场竞争。一是通过各种激励机制鼓励和支持开展科研、新技术、新项目；二是坚持“以人为本”原则，创造和优化一个宽松和谐、安全稳定的内外部环境，实现医院人、财、物及各种资源科学合理有效整合配置，使其发挥最大效益。4、加强安全生产各项制度的贯彻落实，在确保医疗安全的同时，建立健全突发事件、灾难性安全事件和治安性事件的应急防治处理预案，全力维护医院安全，严防各类安全事故发生。（五）信息系统规划。在确保医疗工作安全稳定的前提下，积极推进信息化进程，整合完善HIS系统。未来五年内，将进一步加强门急诊系统、住院系统、库房管理系统、病房管理系统等软件管理，重点建设病人信息系统和费用信息系统；建设数据仓库，改善网络架构；强化网络安全管理，提高信息安全防控能力；制定医院网络的应急方案，提高应急处理能力；逐步增加临床检验管理系统、医学影像系统、医技管理系统和病人咨询服务系统，使全院各部门、各科室的业务工作全部实行信息化管理。（六）人才发展规划医疗市场的竞争，说到底是人才的竞争，医院要发展，人才是关键。人才队伍的建设，是未来五年工作的重中之重。

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　　(1)引进具有高级职称的专科人才，提高卫生技术人员的整体素质。根据医院学科发展需要，重点选择能够为医院带来先进医疗技术和先进医学理念的人才，以带动经营管理和专业学科的发展。(2)聘请国内外知名专家来院坐诊、讲学、指导手术及其他业务，通过知名专家的传、帮、带，提升我院整体队伍的技术业务水平，带动各科业务工作的开展。(3)扩大院际间的学术交流。在五年内同院外3个以上的医院建立合作关系，通过外派进修学习，外出参观学习，使医院的经营管理和专业科室不断创新、时刻把握医学前沿技术动态，确保医院站在医疗科技发展的最前端。(4)加强对现有人才的培养，在全院范围内，掀起努力学习、认真工作、刻苦钻研、不断发展的高潮，创建学习型医院。通过定期开展专题讲座、“三基”知识考试、技术操作考核比赛等形式，提高在岗医务人员的理论与实际水平。通过五年的努力，形成各专业均有一批“作风严谨、医德高尚、技术精湛”的学科带头人和一支老中青相结合的稳定技术人才队伍。(七）科研发展规划医院要在诊疗服务和技术方面取得突破，晋升于省、市先进的行列，加强科学研究是必不可少的内容，而科研又是现在民营医院最不重视、最薄弱的环节，这也是衡量一所医院科学技术实力最重要的标准。作为某地区最大的妇产专科医院，在未来的五年间，将加大科研投入，完善科研奖励制度，采取与临床紧密结合，以实用性科研为主，通过与国内重点院校合作，争取成为国内重点院校的妇产科临床基地、助产士教学基地。同时，争取有关部门的支持，成立“不孕不育研究所”，开展不孕不育研究，改变民营医院只重视业务发展和效益的状况，开创民营医院进行临床科学研究的先河。五年内，争取在国内外公开发表论文5篇以上，举办全国性妇产科专题学术会议一次，科研立项1一2项，使医院的科研教学能力在全省民营医院中具有领先地位。（八）内涵建设规划1、观念变则行为变，在医院的发展中，用文化凝聚人心。

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　　医院文化能够沟通人们的思想，促进人们对医院总体目标的认同感、使命感和自豪感。未来五年里，将建立“职工之家”，完善职工活动场所，利用多种形式的活动丰富职工文娱生活，在全院营造一种勤奋好学、爱岗敬业、积极进取、健康向上的文化氛围。从医院形象上着力，从服务态度上改善，从医德医风上见效，从职工素质上提高，强化医院文化建设。通过院庆活动、谱写院歌、树立标杆、榜样示范、典型推动、争先赶先等形式，使医院文化在职工心目中普及、升华，从而提高员工的凝聚力和向心力。2、加强医患沟通，建立和完善医患沟通制度，提高医患沟通的艺术和水平。定期召开病人及陪人座谈会，多方收集病人对医疗服务的意见和建议，及时了解病人的服务需求；认真处理病人的投诉，维护病人的合法权益，充分尊重病人的知情权、选择权，不断提高病人满意率。3、加强收费管理，诚信服务社会，坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护群众利益，切实降低病人费用，减轻病人负担。

　　五年规划的目标具体、任务艰巨、使命光荣。我们充分相信，在市政府、市卫生局以及社会各界的关心、支持下，在全院职工共同努力下，精诚团结，艰苦奋斗，一定能实现拟定的各项目标。

　　某某妇产医院2011年10月

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篇十三：医院五年计划和目标

　某妇产医院五年发展规划(2012—2016年）

　　一、背景当前民营医疗机构的现状根据卫生部的统计,2011年中国健康医疗市场规模将超过10000亿元人民币。中国健康医疗市场年均增长超过10%.按照这样的发展势头，预计到2020年，我国将会成为仅次于美国的全球第二大医疗市场。目前中国医疗产业占GDP的5。5％，而美国这一比例达15.5%,其他欧美国家都在8%-10%之间。以规模而言，中国的医疗市场规模仅相当于美国5%，如果达到美国市场的水平，那么我国与医院相关的医疗服务将有100倍的提升空间。近年来，我国医疗卫生事业的发展，顺应基本经济制度的特征和要求，卫生资源结构正由单一公有制向以公有制医疗机构为主体、多种所有制形式与经营方式并存、公平竞争、共同发展的医疗服务体系新格局转化.据了解，目前我国民营医疗机构占医疗机构总数的一半,民营医院占总数的三成多,因此民营医疗机构无可厚非地成为我国卫生资源的重要组成部分.但从市场份额来看,民营医院存在规模较小、信誉不高、高级人才缺乏等的束缚发展的问题，大部分民营医院在取得执业登记证后要花较长时间才能完全走向正常运作，而要收回投资,一般需要5〜8年，投资医院不可能马上就臝利.根据全球的经验，民营资本越是积极参与,越能支持公共医疗卫生体系的运行。对于国家而言，改善了民众的医疗卫生条件,民众有更好的就医环境；而医疗体系的稳步运行，可吸引更多的资本注入，可引进国际先进的医疗服务管理经验、管理模式和服务模式，从而在做大蛋糕的同时也可得到丰厚回报。在这个过程中,政府、民众、医疗单位等各方面的利益均可得到满足，是一种共臝的结果.根据国家医改政策,发展民营医院是今后卫生事业发展的一个重要方面，也是卫生体制改革的一个重要内容，要更多地吸收社会资金发展一些民营医院，形成医疗机构合理竞争的局面.对民营医院也要实行同等待遇，制定一些科学合理的政策.根据国家关于发展医疗卫生事业的精神，安徽省相继出台鼓励和支持社会资本举办医疗机构，鼓励社会办医疗机构做大做强的文件政策.面对这些利好政策，作为某民营医院行业享有一定知名度和美誉度的专科医院，我院应在未来五

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　　年抓住难得的历史机遇和政策春风，通过积极吸纳适合医院发展与需要的学科人才，及时调整经营管理思路,确立经营服务行为的宗旨，强化内部管理，勇于技术和管理创新，实行全方位的立体营销开拓市场，在政策环境的变迁中，发展自己，壮大自己。

　　二、某某妇产医院的现状（一）筹建与投入情况在市政府、市卫生局的关心、支持下，经市卫生局批准，妇产医院（前身是女子医院）于2006年5月正式立项，预算总投资金额3000万元；经过7个多月的紧张筹建，于2007年7月顺利通过了市卫生局组织的专家评审验收，并于2007年10月正式对外营业。目前投入的建设资金已近4000万元。妇产医院占地面积800平方米，建筑总面积近4000平方米，其中医疗用房3000平方米，辅助及后勤用房1000平方米。主建筑共6层，其中1至3楼为门诊，4至6楼为病区、产房、手术室等，7楼为营养食堂等后勤服务部门,门诊用房面积2000平方米，住院用房面积3500平方米。医院定编床位80张，可开放床位100张。在市有关部门的直接指导下，建立了达到环保一级处理的污水处理站和完善的消防系统，并经环保部门评估、消防部门验收，医院的相关工作均符合设置医院的有关环保和消防规定。（二）业务科室设置医院开设有:妇科、产科、新生儿专业、内科、外科、中医科门诊、计划生育科、门诊治疗室、医学检验科、医学影像科、麻醉科、药剂科等二十多个临床医技科室，配备有家庭式豪华VIP病房,开展了产前孕妇学校，院内配有婴儿游泳沐浴馆等.(三）技术设备医院长期开展医疗新技术交流，不断把最前沿的医疗技术应用于临床,配备了德国WOLF宫腔镜、腹腔镜、美国COOK导丝等先进微创设备，购置有美国GE彩色多谱勒四维超声诊断仪、数码电子阴道镜、500MAX光诊断仪、西门子全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、全自动血凝仪、全自动免疫分析仪等100多台（套)国内外先进诊疗设备，组建了一批由本地知名医学专家为学科带头人

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　　的高水平医疗技术团队，紧跟医学前沿，除开展常规妇产科手术外，大力开展以腹腔镜、宫腔镜治疗为主的微创手术、保留子宫全盆底修复术、无张力尿道悬吊术等，着力将妇产医院打造成为“妇婴医疗领跑者”的现代化、专业化、品牌妇产医院.

　　（四）人员状况医院现有各类人员152人，其中卫生技术人员120人，具有高级技术职称医务人员5名,中级技术职称医务人员12名，初级技术职称医务人员100名；助产士8人；大学及以上学历90人；各专业科室均具有主治医师以上职称医师.(五）管理团队建立“以院长负责制”和“院、科二级管理”为核心的组织管理架构,拥有职业管理团队，以全新的现代医院管理理念和“以人为本"的思想，秉承“尊重生命、患者至上、质量第一”的服务宗旨，以“一流管理、一流技术、一流设备、一流服务、一流环境”为某市人民提供一流的医疗保健服务，为保障广大人民群众身心健康作出应有的贡献。（六）企业文化核心价值：为某人民带来优质、高效、安全、人性化的医疗服务。价值使命：不断创新、时刻把握医学前沿技术动态，全力以赴,确保医院站在医疗科技发展的最前端。开拓和创新医疗服务，注重细节，提供令人感动的服务,而不仅仅是满意和舒适。发展目标：成为某市“妇婴医疗服务的领跑者”。领导价值：和谐高效的领导团队，引导全员积极热情地投入健康医疗产业。照顾好员工,带动员工服务好医院的顾客，进而共创更加美好的未来。职业道德：爱岗敬业、创新技术、热心服务、尽职尽责、无私奉献、团结协作.服务价值:重视细节,彰显人性化.创新服务，体现个性化。企业定位:现代高新医疗科技发展的追随者。广大市民的贴心健康导师.诚信医疗的倡导者三、规划的指导思想与总体目标（一）指导思想

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　　根据党的十七大提出的卫生工作总部署和医疗卫生改革方案的总体要求,在对发展形势与面临问题深入分析基础上，结合医院实际，按照和谐发展要求，实行科学管理,强化质量控制,注重人才引进，坚持“科教兴院”，积极探索新的经营模式,努力提高医疗质量和服务水平，秉承“尊重生命、患者至上、质量第一”的服务宗旨，以“一流管理、一流技术、一流设备、一流服务、一流环境",全力打造“品牌某”和“诚信某”；群策群力,团结协作，力争在五年内建成规模适度、功能完善、环境优雅、设施完备、管理规范、技术精湛的临床、教学、科研同步发展的二级妇产专科医院，满足某及周边人民群众日益增长的卫生服务需求，为某及周边城镇人民群众的身体健康做出不懈努力。

　　（二）基本原则从战略的高度,充分认识加快民营医院发展的极端重要性和紧迫性,以时不我待的责任感和使命感,抢抓机遇、迎难而上，深化改革、锐意创新，加大投入、强化管理，推动医院建设与时代发展和人民群众的要求相适应,推动医院管理和服务水平不断迈上新台阶。坚持以发展为主题，以创新为动力,以软硬件建设为保障，以建好做强为目标，按照“三年打基础，五年大发展”规划，科学规划项目建设，逐年增加资金投入,优化配置现有资源，在建好上花气力，在做强上下功夫,切实促进某某妇产医院健康快速发展。（三）总体目标紧紧围绕国家卫生体制改革关于民营医院发展的总体思路,按照某市卫生事业发展的总体要求，充分发挥我市最大妇产专科医院的作用,带动妇产卫生事业健康发展。通过五年的建设和发展,力争在医疗护理质量、服务水平、医院管理和院容院貌等方面整体上一个台阶，在某市乃至皖西北地区形成“妇婴健康医疗服务的领跑者”的形象。在妇产专科发展、科学研究和技术创新等方面整体处于全市民营医院的领先水平;引进和培养一支在妇产科领域国内知名、省内权威的领军型人才队伍；有效控制医疗费用，切实将平均门诊人次费用、出院病人平均住院费用、药占比等指标控制在全市妇产专科医院较低的水平;通过全面提升医院综合管理水平，努力把医院建设成为一所与某市社会经济发展相协调、人民群众满意、在本市具有一定影响力、具备二级专科医院资质的现代化妇产专科医院。前三年主要预期目标：

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　　1、业务指标。开展门诊特色业务科室15个，开放床位100张，病床使用率80％以上;年门诊服务人数达到3万人次，住院人数3600人次，住院分娩3200人次。业务收入超过2000万元.

　　2、发展指标:医院员工220人,其中卫生技术人员180人，具有高级技术职称医务人员8名，中级技术职称医务人员40名，初级技术职称医务人员120名；助产士20；大学及以上学历130人；各专业科室均至少配备1名副主任医师以上职称医务人员，2名主治医师以上职称医务人员。

　　3、筹建2个特色专科，创建4个一流的诊疗保健中心。其中达到市内先进水平的诊疗保健中心2个，位于本市民营医院先进水平的诊疗保健中心4个。

　　产科高危妊娠门诊：利用3-5年的时间，使医院的产科高危妊娠门诊初具规模和特色，房屋、人员、仪器设备基本到位，在周边具备较强的影响力。

　　乳腺诊疗特色专科：以中西医结合的诊疗方法，结合现代医学诊疗手段，对各种良恶性乳房疾病进行诊断、鉴别诊断。在2-3年之内，通过添置乳腺近红外扫描仪、麦默通微创诊断仪等先进医疗设备，开展乳腺纤维瘤微创旋切术、区段腺体切除术、副乳切除术、肿块穿刺术等乳房微创手术和先天性乳头内陷矫形术、乳房肥大缩小整形术、乳房下垂上提术等美乳手术，使医院乳腺诊疗特色专科成为某地区的一大亮点。

　　产后康复与形体训练中心：通过3年的努力，使医院产后康复与形体训练中心成为医院诊疗保健的特色服务内容之一,服务项目和服务标准位于某市先进水平；

　　妇科微创腔镜中心：微创已成为妇科最前沿的诊疗技术，医院妇科微创腔镜中心将在3—5年内发展成为带动医院业务发展的“龙头"，并在某市处于先进行列；

　　不孕不育诊疗中心：通过引进国内知名专家、购置先进的诊疗仪器，3—5年之内使医院的不孕不育诊疗和辅助生殖技术成为医院的特色诊疗服务项目，各项工作位于本地区民营医院的先进行列；

　　宫颈病变临床诊疗中心：充分利用医院已购置的阴道镜、高频电刀、新柏氏液基细胞学（TCT)等具有国际领先水平的仪器设备，广泛开展宫颈癌筛查、各种炎症、癌前病变及癌变的诊治.通过3—5年的努力，使医院的宫颈病变临床诊疗

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　　中心在宫颈糜烂、宫颈息肉、宫颈湿疣、子宫颈上皮内瘤样病变及宫颈癌的诊疗上处于东莞民营医院的先进行列，特别是在宫颈癌筛查上达到国内一流水平。

　　四到五年主要预期目标：1、业务指标进一步提升.门诊特色业务科室发展到20个，床位开放150张，病床使用率达到90%以上；年门诊服务人数6万人次,住院人数超过6000人次，住院分娩3000人次。业务收入达到3000万元。2、发展指标：医院员工达到260人，其中卫生技术人员220人,具有高级技术职称医务人员10名，中级技术职称医务人员80名,初级技术职称医务人员130名；助产士30；大学及以上学历150人；重点特色科室至少有1名国内知名专家，各专业科室均至少配备1名副主任医师以上职称医务人员，2名主治医师以上职称医务人员。3、原有特色专科和诊疗保健中心进一步发展：产科高危妊娠门诊：人才、技术、服务等综合实力进一步提升，能开展产前无创DNA筛查等，配备最新的先进设备,在产前高危妊娠、产前诊断方面具有比较高的声誉，以高超的技术和质量，赢得某及其周边患者的信任。乳腺诊疗特色专科：根据业务发展需要，添置国际上最先进的X乳腺钼靶摄片机等乳腺诊疗设备,通过钼靶全数字化检查，对微小钙化等病灶进行定位穿刺，在开展乳腺纤维瘤微创旋切术、区段腺体切除术、副乳切除术、肿块穿刺术等乳房微创手术和先天性乳头内陷矫形术、乳房肥大缩小整形术、乳房下垂上提术等美乳手术的基础上，开展乳腺癌普查普治,提高早期乳腺癌的发现率和诊治率。产后康复与形体训练中心：通过3-5年的打基础和发展，进一步完善月子病房、新生儿早期智力干预、产妇体形恢复等服务,增加先进的产后盆底康复诊疗仪和训练设备，紧跟国内外前沿技术和服务项目，使医院产后康复与形体训练中心在全省具有一定影响力，综合实力达到省内先进水平；妇科微创腔镜中心:引进国际上最尖端的妇科微创设备,聘请1—2名国内顶尖的妇科微创专家，确保妇科微创腔镜中心始终处于本市的先进行列;不孕不育诊疗中心：进一步打造“专家、专科、专病、专治”特色，通过五年的努力，集医疗、科研、保健、康复于一体，开展科学研究，成立不孕不育研究所，使中心成为不孕不育患者的福音，诊疗技术和服务位居本市先进水平。

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　　宫颈病变临床诊疗中心：保持诊疗中心技术、业务持续高速发展，建立由国

　　内知名专家组成的诊疗团队，为某及周边地区妇女提供国内一流、与国际水准同

　　等的宫颈病变筛查与早诊早治服务，各项工作位居本地区民营医院前列.

　　（2)新设立一个特色专科和一个中心：

　　妇科肿瘤特色专科：妇科肿瘤的发病率近年呈上升趋势，且有年轻化趋势，

　　妇科肿瘤已成为影响女性健康的重要因素.五年规划的后两年，在宫颈病变临床

　　诊疗中心开展宫颈癌筛查的基础上，将妇科肿瘤特色专科作为医院重点特色专科

　　进行发展，以中西医结合的诊疗手段、最前沿的先进技术，使妇科肿瘤专科成为

　　某地区具有较强实力的科室。

　　妇女儿童体检中心:成立的妇女儿童体检中心除单纯体检外，将结合对妇女儿

　　童各期生理卫生、生长发育进行指导，以充分发挥我院妇产专科医院的特色，成

　　为全市妇女儿童的健康保护中心,服务内容和服务模式在全市处于先进水平.

　　四、规划的内容

　　（一）医院建设规划。

　　根据医院发展需要，将每年的收入节余全部用于医院的发展，完善基础设施

　　建设和购置先进医疗设备。

　　1、每年拟投入医院发展建设的资金如下：

　　年份

　　拟投入资金

　　主要项目

　　第1年

　　500万

　　特色专科基础设施建设、诊疗中心基础设备购置、人才引进、品牌宣传等

　　第2年

　　500万

　　特色专科先进设备购置、知名专家引进，2-3个诊疗中心先进设备购置等

　　第3年

　　500万

　　特色专科和1-2个诊疗中心国际上最新的高端设备引进,其余诊疗中心先进设备购置.

　　新建特色专科和诊疗中心基础设备购置,原有特

　　第4年

　　300万

　　色专科和2—3个诊疗中心最新国际高尖设备配

　　备，高新人才引进等。

　　第5年

　　200万

　　新业务开拓、国际妇科高精设备购置等。

　　2、具体内容包括:

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　　（1)扩大医疗用房.五年内,租赁新病区3000平米，经装修改造后，全面开放二期病区，扩大医疗用房,计划开放床位达到120—150张。同时，根据医院实际情况，在条件允许的情况下，积极寻找适宜地块，通过拍卖形式取得20亩地块，建设新医院，将老医院整体迁移至新院，以彻底解决本医院处于市区中心地段、商住老城区的楼房面积狭小、没有停车场、缺乏相关医用配套等问题.

　　(2）完善病人康复休闲场所及职工活动中心,进一步提高VIP门诊和病区的硬件水平，满足不同层次病人的需求。

　　(3)根据医院发展预定目标，每年添置一批适合业务发展的国内外先进医疗设备，包括X乳腺钼靶摄片机、乳腺近红外扫描仪、麦默通微创诊断仪、吸附式静电循环消毒机等先进设备,使医院的仪器设备水平始终处于医疗科技发展的最前端。

　　(二）业务发展规划1、根据医院规模、人才结构、综合实力及战略目标，发展高技术、高效益的原则，制定较为完善的专科建设规划和激励机制。五年内力争筹建3个特色专科,创建6个一流的诊疗保健中心,其中达到省内先进水平1个，达到市内先进水平3个，位于本地区民营医院先进水平5个。其中前三年，拟筹建2个特色专科，创建6个一流的诊疗保健中心。其中达到市内先进水平的诊疗保健中心2个,位于本地区民营医院先进水平的诊疗保健中心4个.后两年,在原有2个特色专科和6个一流诊疗保健中心的基础上再创建1个特色专科和诊疗保健中心,提升特色专科和诊疗中心的知名度、美誉度、业务量和诊疗水平，力争1个达到省内先进水平，3个达到市内先进水平，5位于本地区民营医院领先地位。2、创建爱婴医院。创建爱婴医院是提高母乳喂养率,增强母子感情，预防新生儿感染，保障母亲安全的需要。既是回归大自然，又是一项新兴的全球性的爱婴活动,对提高产科医护质量，做好心理护理，降低剖宫产率，促进产妇身心健康有重大意义。医院将在未来五年内将创建爱婴医院作为业务发展和关爱妇女儿童健康的举措之一。3、全面倡导“以人为本"的服务理念，所有病区均实行温馨服务，完善出院病人回访制度，对术后病人实施出院后连续性照护,力争使病人对护理工作综合满意度达到95％以上。建立具有相应资质的护理管理队伍，完善护理部三级管

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　　理垂直领导体系。依法执业，护士持证上岗率100％。着力加强专科护士引进和培养，合理配置护理人力资源，保证临床一线足够的护士配比，病房床护比达到现代化医院标准。

　　4、积极参与和指导社区妇女儿童医疗保健工作，大力发展医疗联合体，不断将专科医院的优势向社区拓展,明确双向转诊规范，努力为社区医疗机构提供技术指导，逐步实现优质医疗卫生资源的共享与输出，更好地确立某某妇产医院在妇产专科上的医疗技术指导地位.

　　（三）品牌战略规划对企业来讲，品牌就是竞争力，品牌就是生命力.现在市场的竞争其实已经到了“品牌"竞争的阶段——也就是“品牌核心优势的竞争"，没有品牌的竞争是无力的竞争，没有品牌支撑的企业是脆弱的企业，没有品牌根基的市场不是“已占领的市场”。对于医院来讲，品牌已是医院长远持久健康发展必不可少的，已成为医院核心竞争力的代名词。实施品牌战略，是现代医疗市场竞争对医院运作的必然要求。今后五年，将遵循市场经济规律，加强经营策划工作，加大品牌宣传力度,拓展医疗保健市场；要密切掌握市场信息,及时调整经营策略。充分利用电视、电台、报纸、宣传资料、健康知识讲座、协作指导、义诊、对口支医及各种协会等多种形式和渠道宣传医院，树立医院良好形象；加强医院与外界的联系与交流，改变医院营销理念，将医院推向市场，拓展医院服务空间.按照“深化服务品牌,打造技术品牌，打响医院品牌”的总体战略，利用五年的时间,进一步巩固和强化某某妇产医院的品牌。（四）经营管理规划任何单位的发展都离不开管理,科学的管理其实就是生产力。抓管理，出效益；抓经营,促发展。未来五年,要应用现代管理理论，认真研究医院内部管理措施与医院发展策略。改革医院用人机制、重视人才激励机制，建立健全医院各项规章制度，实现医院人财物的优化配置与最佳利用，确保社会效益和经济效益双丰收.1、深入开展医院管理年、医疗质量万里行、三好一满意活动，完善院科两级目标责任制管理体系,着力做好科室管理和建设工作。建立健全科主任工作考核机制，通过目标责任书,加强对科室的管理，搞活用人机制，达到激励科室、

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　　促进医院发展的目标；坚持长效管理，以医疗质量为核心,以病案质量管理为中心强化质量意识，全面提升基础医疗护理质量管理；落实基本制度、基本技能、基本管理，加强工作责任心,完善二级质控组织和质量评价体系，实施全员全程全面质量管理；狠抓核心制度落实，强化院内感染管理，减少医疗纠纷，杜绝医疗事故的发生，确保医疗安全。

　　2、强化内部管理，充分运用计算机和信息技术，实行网络信息化的现代医院管理模式；改进管理流程和方式,有效降低管理成本，增加管理效益；实现管理精细化，要把责任、标准细化到每一个服务的细节中去,从每个环节来提高质量和效率，降低成本，为企业和患者减负。

　　3、深化人事、分配制度改革,创新人事、分配、人才激励机制；通过创新来提高医院管理水平、技术水平、服务质量和竞争能力，以适应曰趋激烈的市场竞争。一是通过各种激励机制鼓励和支持开展科研、新技术、新项目；二是坚持“以人为本”原则，创造和优化一个宽松和谐、安全稳定的内外部环境，实现医院人、财、物及各种资源科学合理有效整合配置，使其发挥最大效益.

　　4、加强安全生产各项制度的贯彻落实,在确保医疗安全的同时,建立健全突发事件、灾难性安全事件和治安性事件的应急防治处理预案，全力维护医院安全，严防各类安全事故发生.

　　（五)信息系统规划.在确保医疗工作安全稳定的前提下,积极推进信息化进程,整合完善HIS系统。未来五年内，将进一步加强门急诊系统、住院系统、库房管理系统、病房管理系统等软件管理,重点建设病人信息系统和费用信息系统;建设数据仓库，改善网络架构；强化网络安全管理,提高信息安全防控能力;制定医院网络的应急方案，提高应急处理能力；逐步增加临床检验管理系统、医学影像系统、医技管理系统和病人咨询服务系统,使全院各部门、各科室的业务工作全部实行信息化管理。(六）人才发展规划医疗市场的竞争，说到底是人才的竞争，医院要发展，人才是关键。人才队伍的建设，是未来五年工作的重中之重。(1）引进具有高级职称的专科人才，提高卫生技术人员的整体素质.根据医院学科发展需要，重点选择能够为医院带来先进医疗技术和先进医学理念的人

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　　才，以带动经营管理和专业学科的发展。(2）聘请国内外知名专家来院坐诊、讲学、指导手术及其他业务，通过

　　知名专家的传、帮、带，提升我院整体队伍的技术业务水平,带动各科业务工作的开展。

　　（3)扩大院际间的学术交流.在五年内同院外3个以上的医院建立合作关系,通过外派进修学习，外出参观学习，使医院的经营管理和专业科室不断创新、时刻把握医学前沿技术动态,确保医院站在医疗科技发展的最前端。

　　（4）加强对现有人才的培养，在全院范围内,掀起努力学习、认真工作、刻苦钻研、不断发展的高潮,创建学习型医院。通过定期开展专题讲座、“三基”知识考试、技术操作考核比赛等形式,提高在岗医务人员的理论与实际水平。

　　通过五年的努力,形成各专业均有一批“作风严谨、医德高尚、技术精湛”的学科带头人和一支老中青相结合的稳定技术人才队伍.

　　（七）科研发展规划医院要在诊疗服务和技术方面取得突破，晋升于省、市先进的行列，加强科学研究是必不可少的内容，而科研又是现在民营医院最不重视、最薄弱的环节，这也是衡量一所医院科学技术实力最重要的标准.作为某地区最大的妇产专科医院，在未来的五年间，将加大科研投入，完善科研奖励制度,采取与临床紧密结合，以实用性科研为主，通过与国内重点院校合作，争取成为国内重点院校的妇产科临床基地、助产士教学基地。同时,争取有关部门的支持，成立“不孕不育研究所”，开展不孕不育研究，改变民营医院只重视业务发展和效益的状况，开创民营医院进行临床科学研究的先河。五年内，争取在国内外公开发表论文5篇以上,举办全国性妇产科专题学术会议一次，科研立项1一2项，使医院的科研教学能力在全省民营医院中具有领先地位.（八）内涵建设规划1、观念变则行为变，在医院的发展中，用文化凝聚人心。医院文化能够沟通人们的思想，促进人们对医院总体目标的认同感、使命感和自豪感。未来五年里，将建立“职工之家”，完善职工活动场所,利用多种形式的活

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　　动丰富职工文娱生活，在全院营造一种勤奋好学、爱岗敬业、积极进取、健康向上的文化氛围。从医院形象上着力，从服务态度上改善，从医德医风上见效，从职工素质上提高,强化医院文化建设。通过院庆活动、谱写院歌、树立标杆、榜样示范、典型推动、争先赶先等形式，使医院文化在职工心目中普及、升华，从而提高员工的凝聚力和向心力.

　　2、加强医患沟通,建立和完善医患沟通制度，提高医患沟通的艺术和水平。定期召开病人及陪人座谈会,多方收集病人对医疗服务的意见和建议,及时了解病人的服务需求;认真处理病人的投诉，维护病人的合法权益，充分尊重病人的知情权、选择权，不断提高病人满意率。

　　3、加强收费管理,诚信服务社会,坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护群众利益，切实降低病人费用，减轻病人负担.

　　五年规划的目标具体、任务艰巨、使命光荣.我们充分相信，在市政府、市卫生局以及社会各界的关心、支持下，在全院职工共同努力下,精诚团结,艰苦奋斗，一定能实现拟定的各项目标。

　　某某妇产医院2011年10月

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篇十四：医院五年计划和目标

　争取购置与现代化乡镇中心卫生院相适应的医疗设备促进临床各项工作的开展使医院整体业务水平上一个新台阶以达到县二级医院水平逐渐形成具有一定规模集医疗科研教学为一体同时富有专科特色的现代化中心卫三科学管理医院的发展离不开管理科学的管理就是生产力

　　.

　　医院五年发展规划

　　???年是我院步入加快发展的关键阶段，科学合理安排发展五年规划，具有十分重大的意义，结合我院实际，提出医院五年发展规划。

　　一、指导思想以邓小平理论，“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻落实的党的“十七大”精神，坚持科学发展观。以“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题，把追求社会效益、维护群众利益、保证医疗质量和医疗安全、构建和谐医患关系作为主要内容，建立医院规范管理和医院绩效评价的长效机制，提高医疗服务质量。力争五年内建成规模适度、功能完善、环境美丽、设施完备、治理规范、技术不断提升的二级乙等医院。

　　二、发展目标通过科学的管理实施，完善各种规章制度与质量控制体系，建立起一支高素质的优秀人才梯队；充分发挥院内外专家的资源优势；进一步完善特色专科；重点培养40岁以下学科带头人；逐年引进新技术、新项目；争取购置与现代化乡镇中心卫生院相适应的医疗设备，促进临床各项工作的开展，使医院整体业务水平上一个新台阶，以达到县二级医院水平，逐渐形成具有一定规模，集医疗、科研、教学为一体，同时富有专科特色的现代化中心卫生院。

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　　三、科学管理医院的发展离不开管理，科学的管理就是生产力。在医院的业务发展过程中，为了安全、高效的提升我院的业务技术水平，一方面，建立与完善各种规章制度与技术操作规范，制定健全的质量控制体系，严把质量关，无论从各种医疗文书的书写还是各项技术操作规范都要严格要求，使业务发展在良性的轨道上稳步上升。另一方面，以人为本的科学管理模式同样重要，以优质、高效、低耗、便捷为目标，努力提高医院自身的技术水平，尽可能使患者少花钱而获得最佳的治疗效果。护理管理工作，要加强科学化、规范化管理，建立健全与二级医院功能、任务相适应的护理管理体系，实行护理部、护士长二级管理方式，使护理工作能扎扎实实地落实到临床实际工作中。

　　四、人才培养医疗市场的竞争，中心是人才的竞争，医院要发展，人才是关键，人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才、重用人才、培养人才、留住人才，医院的发展才会有出路：1、通过每年引进素质好的本科生、专科生或调入确有专长的实用型人才不断充实我院的人才队伍。2、聘请院内外专家坐诊、讲学，指导手术及其他业务，尽快提升我院年轻队伍的业务技术水平。3、制定政策及奖励机制鼓励职工自学岗位成才。

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　　4、选送思想品质好、业务基础强、具有开拓精神的中青年技术人员去省级以上医院进修学习。

　　5、注重业务学习，定期开展专题讲座，定期进行"三基"知识考试，定期开展技术操作考核、比赛等形式，逐步提高医务人员的理论与实际水平。通过五年的努力，逐步形成各专业作风严谨、医德高尚、技术精湛的学科带头人和一支老中青相结合的稳定的技术人才队伍。

　　五、设备投入现代化医院的发展，除了人才培养与管理手段等重要内容以外，必要的、符合医院发展的各项仪器设备购置与技术进步是相辅相成的。为提高我院综合竞争力，未来五年，医院拟通过自身努力陆续添置新生儿复合抢救台、核磁共震等必要的设备。六、开设特色专科特色专科建设是我院弱项，为了突出我院特色和实力，在未来五年要充分发挥现有技术水平和医疗资源，根据地方发病率的调查，在上级医院的指导下逐步建成：肝病专科、老年病专科、风湿专科、骨伤专科、肿瘤专科等。并不断加大投资，进一步完善特色专科建设，力争使特色科室医疗水平和学术水平达到州内乃至省内先进水平。七、现有科室建设

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　　在特色及重点科室不断发展的同时，原有的大科室要同样稳步提高：CT室应该充分利用GE8排螺旋CT来逐步开展气管支气管三维成像、气管与血管CT仿真内窥镜、全身各部位的CT血管成像，包括冠状动脉SCT成像、冠脉钙化积分、肺结节定性评估与随访、肺功能评估、心功能评估、CT胆道造影成像、面颊部及骨盆等复杂解剖结构的CT三维成像、CT动态增强扫描等项目的开展。超声影像学科应开发科内在全面掌握彩超在心血管方面的应用技术，包括先心病、高冠心病、瓣膜性心脏病、心肌病、动脉和静脉以及淋巴系统病变等。全面开展了超声在妇科和产科的应用，系统开展心、肝、胆、脾、肾、腹部、骨关节、软组织及小器官等部位的超声显像和介入性超声的应用研究。泌尿腔镜设备的引入，要抓紧时间开展工作，为病人服务。神经内科、脑外科要引入微创颅脑外科手术；消化内科、普外科要利用电子胃肠镜及激光设备介入治疗胃肠肝胆疾病；ICU要真正体现危重病人监护、治疗，在抢救生命同时要考虑生存质量；五官科要在腔镜、开展新眼科手术上有突破；骨科、麻醉科要在新的领域有更高发展；妇产科要在微创手术上有新的提高；肿瘤科要引入在延续生命、结合生存质量上有新的创新；急诊科要在急救医学上要有新的发展；“120”急救中心要在“第一时间、第一现场、第一抢救”再立新功；全院各科要利用有生机的仪器设备（如：血气分析仪、呼吸机、血透机、高压氧、动态心电图、监护设备、病理科等等）更好

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　　地为病人服务，要极力体现人性化为病人服务、人性化为临床第一线的工作人员服务。根据临床需求，适时开展一系列新的检测技术项目，使之随着医疗技术水平的发展同步提高，更好地为患者服务。

　　八、科研教学1、提高以多发病、常见病、疑难病防治研究为主攻方向的科研水平。2、加强临床教学工作，高质量完成教学任务。3、抓好继续医学教育，承担继续教育项目。4、强化在职教育，提高员工的整体素质。九、基本建设和环境建设未来五年，我院要争取逐步完成九层综合大楼、食堂和院内等基础设施建设。因地制宜做好院内绿化，修建好医疗区“天使花园”，开辟健身场地，美化环境。十、保障措施1、加强组织领导加强对业务工作的组织领导，成立由院长任组长，各位院务会领导为成员的规划领导小组，一级抓一级，层层抓落实，根据规划进一步细化发展规划的各项保障措施。2、提高业务效益，夯实发展基础医院要健康快速发展，必须要有坚实的物质基础。因此，只有提高业务效益才能夯实发展的基础。所以，一是增加医疗

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　　服务项目，扩大服务范围，提高设备利用率。二是加强内部管理提高医疗技术水平和服务质量。三是拟订合理的分配计划，向临床高风险关键岗位和技术骨干倾斜。

　　3、更新发展观念，加强医院内涵建设新的发展需要新的观念。在巩固、充实、完善现有内涵建设基础上，着重做好：一是改进医疗服务，转变服务观念。在思想观念上实现从“病人求医”向“医院离不开病人”的转变，在服务方式上实现“单纯治病”向“综合治疗病人”的转变，在工作作风上实现“病人围着医院转”向“医院围着病人转”的服务过程转变。二是着力提高医疗质量，保障医疗安全。4、健全实施机制，确保规划目标实现健全协调机制，进一步健全规划编制的民主参与、专家咨询、群众建议制度，要依据规划，认真研究制定年度工作计划。强化保障机制，积极拓宽资金筹措渠道，积极争取国家政策和资金扶持，保障各项计划实施。完善评估机制，加强规划实施过程中对各种不确定因素的监控、分析，组织开展规划中期督办评估、修订工作，及时采取应对措施，确保目标实现。

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篇十五：医院五年计划和目标

　东营市人民医院五年发展规划

　　一、指导思想和主要目标（一）指导思想以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,坚持全心全意为人民服务的宗旨，紧紧抓住发展这一要务，以科学的发展观加快医院发展进程。坚持科技是第一生产力，以医疗质量、医疗安全为核心，抢抓机遇,积极实施“名医”战略,加强重点学科、重点项目建设，形成专业特色。坚持积极稳妥地推进各项改革,着力建设一支团结拼搏、开拓进取、真抓实干、干事创业的干部、职工队伍。牢牢把握医院稳定和发展大局，正确处理改革、发展、稳定三者的关系，按照“一二三四"的发展思路，促进医院持续、健康、快速、和谐发展。（二）主要目标五年内基本建成黄河三角洲地区规模适度、功能齐全、环境幽雅、设备精良、管理一流、人才一流、技术一流、服务一流的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的三级甲等现代化综合医院.——年住院病人达到2万人次，年门诊就诊病人达到40万人次；--年业务收入达到1。4亿元；——通过三级甲等医院评审；

　　——在省内具有一定影响的市级学科带头人20名;——创建1—2个省级重点学科，5个以上市级重点学科;——获省级科研成果奖1—3项,市级科研成果奖30项，发表科研论文200篇;-—新建3—5万平方米现代化门诊病房大楼,病床数达到800张；新建1万方平米集教学、实验、图书阅览、会议等多功能于一体的综合楼；新建1.1万平米的社区医院；——加大新型医疗设备的投入，全院医疗设备总值翻1番，达到1亿元；——提高教学水平，争取成为滨州医学院附属医院；——加强老年乐园建设，建成全市领先的养老服务基地。二、主要任务与发展思路(一）主要任务1、实施“名医”战略，加快人才队伍建设坚持培养、引进、使用并举的方针，建立完善的人才培养和竞争激励机制,积极创造吸纳人才的良好环境。努力增加人才数量,全面提高人才质量,合理调整人才结构，努力实现以下目标：培养和引进20名左右在省内具有一定影响的学科带头人，100名左右优秀青年骨干，30名左右的博士、硕士研究生.加强专业技术培养，重视思想道德建设,促进人才全面发展。发挥思想政治工作的优势，

　　开展多种形式的活动，满足职工在工作、生活及精神方面的需求，教育和引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观,塑造一支德才兼备的专业技术队伍。制定专业技术拔尖人才和“名医”、“名护”选拔、管理办法和激励政策，培养、选拔、引进名副其实的学科带头人，鼓励有真才实学的中青年知识分子成名成家。采取多元化、多渠道的用人形式，构建开放的人才管理模式，吸引国内、省内一流人才来院工作.充分开发和利用好现有人才,做好人才结构调整，使其形成合理的人才梯队。继续加大人才培养和科研经费的投入，对获得省级科研成果奖的给予重奖.

　　2、加强重点学科和特色学科建设

　　根据专科特色、建设规模、人才结构、综合实力、区域分布及发展方向等情况，坚持高起点、高标准、高水平、高效益的原则，制定较为完善的重点学科建设规划、评选办法和激励机制，努力培育出具有全市领先水平的重点学科和特色专科。实行重点学科、重点项目的目标责任制管理，优化内部资源配置，大力增加资金投入，资助重点项目,购置科研设备，为优秀人才的培养创造良好的工作条件，把人才培养工作和重点专科建设有机地结合起来。重点发展心脑血管、创伤骨科、妇产科、五官科、微创外科、急救与保健等学科，带动全院其他学科的发展。

　　3、搞好基础设施建,进一步改善医疗设备

　　按照“适度负债、量力而行”的原则，拓宽融资渠道，积极争取政府财政资金支持，多形式、多渠道筹集资金，确保建设资金投入，完成门诊、病房、综合

　　楼的建造任务。在严格论证、科学决策的基础上，引进一大批高精尖医疗设备，进一步提高医院的诊疗水平和综合实力。

　　4、加强医院文化建设，巩固和提高“全国百姓放心示范医院"成果

　　创建以人为本的医院文化，实现和谐的人际关系.利用多种形式、多种载体展现和弘扬健康向上医院文化，积极引导职工和病人融入其中，追求真、善、美的精神境界。形成与人为善、与人为睦、与人为诚和睦共处的人际关系，实现人与人、人与自然的和谐发展,让广大病人看病放心、住院舒心,让医护人员工作安心、生活顺心。

　　创建以人为本的服务模式，建立融洽的医患关系。从提高技术、完善服务、优化环境入手，改善服务态度，增强服务功能，简化服务流程，提高服务质量，降低服务价格，实现“医疗安全消费"，处处体现人文关怀.

　　5、努力做好干部保健工作

　　高度重视干部保健工作,建设高标准的干部保健门诊与病房。扩大干部保健范围，建立干部保健电子档案，主动提供疾病预防、健康咨询等保健服务,定期进行健康体检。加强保健医师和护士的专业化培养，做好具有东营市人民医院特色的干部保健工作。

　　6、积极拓宽医疗市场，搞好社区卫生服务

　　积极开展医院、科室、职工与县区医院、乡镇医院、村卫生室多层面的横向联合，积极探索医院集团化经营的路子，努力拓展医疗市场。继续搞好社区卫生

　　服务，医院医护人员主动走进社区、走向农村，从健康调查入手,逐步扩大服务内涵和服务范围，最后达到以全科医生为主体的疾病预防、治疗、保健、康复为一体的综合性服务。

　　7、创造浓厚的学习氛围,努力建设学习型医院

　　进一步抓好住院医师的规范化培训工作，提高教学查房质量。鼓励进修学习归来的医师与上级医院建立长期的合作关系。成立各专业教研室，制定教学计划，提高授课水平。规范实习、进修医师的教学工作，确保教学质量，争创滨州医学院附属医院。

　　（二）按照“一二三四"发展思路，深化改革，完善内部管理机制

　　１、坚持一个中心——即坚持以病人为中心。要牢固树立全心全意为病人服务的思想，病人既是医院的服务对象,又是医院职工的“衣食父母”.因此，医院的一切工作都必须围绕病人进行，大力改善服务态度,提高服务质量，使患者得到最优质的服务。

　　２、建设好两支队伍——即建设好专业技术人才队伍和管理人才队伍。人才问题是医院竞争的核心问题，医院既要培养一支医德高尚、技术精湛、善于合作的专业技术人才队伍，又要培养一支懂经营、会管理的管理人才队伍.实施人才“五大工程"（即育苗工程、拔尖工程、“包装"工程、知识更新工程、晚霞工程)，努力发现人才、培养人才、引进人才、用好人才、留住人才.对现有人才队伍,努力做到用事业留住人才、用待遇恋住人才、用机制管住人才、用感情拢住人才,使每位职工都有强烈的认知感、成就感、归宿感和荣誉感。

　　３、推行和完善三个体系—-即建立两级分权目标责任制管理体系、推行和完善质量管理体系和成本核算体系。

　　（１）建立两级分权目标责任制管理体系.在医疗市场竞争日益激烈的情况下，要努力提高全院中层干部的应变、管理能力。要逐步建立医院、科室两级管理的新机制。医院的活力在科室，要运用目标责任制管理体系激励科室快速发展,给科主任以更大的管理自主权，把科室的经营管理权、发展权、职工聘任权、辞退权、分配奖惩权逐步下放到科室，通过目标责任书加强对科室长的宏观管理，通过中层管好全院职工。

　　（２)推行和完善质量管理体系。以医疗质量为核心，以病案质量管理为着眼点，强化质量意识，加强工作责任心，在完善ISO-9001质量认证基础上，建立三级质控组织和质量评价体系。实行医疗质量督查制和医疗制度落实检查制，细化完善医疗诊疗常规和技术操作规范，实施全员全程全面质量管理。狠抓医疗工作中的六个关键，即关键制度、关键部位、关键人员、关键病人、关键环节、关键时间。严格执行医院消毒技术规范，加强院内感染控制，合理使用抗菌药物。

　　（３）建立有效的全成本核算体系.强化经营理念、市场意识，坚持质中取胜、量中增收的原则。推行全成本核算,进行成本量化管理，切实降低医疗成本。加强医保费用管理，积极推行单病种费用控制办法,做到合理检查、合理用药、合理收费，降低病人费用，减轻病人负担.

　　４、推进四大创新-—即实现体制创新、机制创新、技术创新和管理创新。

　　（１)体制创新.医院改革的深层次问题是产权制度改革,只有产权明晰，才能职责明确。在保证国有资产不流失的前提下,积极尝试产权制度改革，探索股份制改革的路子.

　　(２）机制创新。继续深化人事、分配制度改革,创新人事、分配机制，人才激励机制，实现“不养一个闲人,不留一个懒人,不亏一个能人”的目标。

　　（３)技术创新。技术创新是医院发展的不竭动力。通过各种激励机制,鼓励和支持各科开展科研、新技术、新项目。

　　（４)管理创新。坚持“以人为本"的原则，创造和优化一个宽松和谐、安全稳定的内外部环境，运用成本管理、适时管理、危机管理、需求导向管理、缺陷管理等科学管理理念,实现医院人、财、物及各种资源科学合理有效整合配置，使其发挥最大效益。

　　三、保障措施

　　（一）把学习贯彻“三个代表”重要思想作为医院发展的行动指南。坚持以病人利益为最高准则,以社会效益为第一原则，牢记“重质量，守诚信"的服务理念和“严谨求实，仁爱诚信,敬业奉献，开拓创新”的医院精神，把为病人提供“优质安全、价格合理”的医疗服务作为医院发展的出发点和落脚点。

　　（二)坚持发展是“第一要务”。解放思想，抢抓机遇，按照“三个有利于”的标准,聚精会神搞建设，一心一意谋发展.树立全面、协调、可持续的科学发展观，正确处理积累和消费、长期利益和短期利益之间的关系，正确处理改革、发

　　展和稳定之间的关系,一切以发展和稳定为大局，合理调整收入结构，确保医院持续、健康、快速的发展。

　　(三）用好“全国百姓放心示范医院”这块金字招牌.加大宣传力度，注重树立医院的良好形象,与东营电视台、东营日报社联合举办“名医谈病"、“寻医问药”、“名医、名护风采”等栏目。不断提供新的优质服务，时刻为百姓着想，为政府分忧，降低收费标准,让利于百姓，让普通百姓看得起病、看好病.

　　（四）坚持以法治院、以德治院，加强制度建设.坚持“两手抓，两手都要硬”原则，建立符合客观规律和医院发展要求的规章制度，并在实践中严格遵守。坚决克服有章不循、有禁不止的做法,防止工作中的盲目性和随意性。特别在医疗活动中要严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等有关法律法规。

　　（五）民主科学决策，搞好医院规划。实现新的五年发展规划，需要全院职工付出艰辛努力，需要充分发扬民主,需要经过专家充分论证，需要在科学的指导下有计划、有步骤的实施。要按照“统一规划，分步实施”的原则,在充分发挥、合理配置现有资源的基础上,做好医院基础设施、重点学科及人才队伍的规划，培育和开发新的经济增长点.

　　（六）积极开展技术协作交流。积极鼓励科室与省级以上医院开展协作与联合，采取中、长期聘请知名专家坐诊与短期指导相结合的方法，借助外力迅速提高我院的知名度和竞争力。

　　(七）实施项目带动战略，增强医院发展后劲。树立“全局抓项目，项目带全局”的意识,坚持每个院领导每年负责抓1—2项重点项目。发挥职工和专家的智慧，充分论证、科学决策新上项目,抢抓机遇,千方百计争上项目,围绕项目抓落实，保持投资增势对经济增长的带动作用。

　　（八)坚持以医疗质量为核心。医疗质量是立院之本,是医院的生命线。要强化质量意识,建立以医疗质量为核心的管理体系，建立良好的医疗秩序，培养科学严谨的医疗作风，认真落实各项医疗规章制度，严格按照医疗诊疗常规和操作规范从事医疗活动，减少医疗纠纷，杜绝医疗事故的发生,确保医疗安全。

　　(九)坚持艰苦奋斗、勤俭办院的方针.强化医院财务管理，堵塞各种漏洞，减少物资积压，充分修旧利废，减少各种浪费，严格控制非业务性开支，节约每一分钱，积累资金、集中财力办大事.

　　(十)重视优化医院内、外部环境，维持安定团结的政治局面.医院发展必须协调好方方面面的关系，努力营造稳定和谐的环境,不断改善职工的福利待遇，尤其要关心和照顾好离退休老同志，让他们发挥余热、安度晚年、共享医院发展的成果.

　　制定和实施《2005—2009年五年规划》，对保持医院持续、健康、快速发展具有重要意义.五年规划目标远大、任务艰巨，要求全院职工加强团结，艰苦奋斗，克服困难,干事创业，在实现医院规模扩大、整体实力增强、基础设施完善、人才队伍结构合理、医疗技术水平提高、医院环境优美、管理科学规范的奋斗目标中做出自己应有地贡献.

　　

篇十六：医院五年计划和目标

　为提高我院综合竞争力未来五年医院拟通过自身努力陆续添置新生儿复合抢救台核磁共震等必要的设六开设特色专科特色专科建设是我院弱项为了突出我院特色和实力在未来五年要充分发挥现有技术水平和医疗资源根据地方发病率的调查在上级医院的指导下逐步建成

　　医院五年发展规划

　　???年是我院步入加快发展的关键阶段，科学合理安排发展五年规划，具有十分重大的意义，结合我院实际，提出医院五年发展规划。

　　一、指导思想以邓小平理论，“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻落实的党的“十七大”精神，坚持科学发展观。以“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题，把追求社会效益、维护群众利益、保证医疗质量和医疗安全、构建和谐医患关系作为主要内容，建立医院规范管理和医院绩效评价的长效机制，提高医疗服务质量。力争五年内建成规模适度、功能完善、环境美丽、设施完备、治理规范、技术不断提升的二级乙等医院。

　　二、发展目标通过科学的管理实施，完善各种规章制度与质量控制体系，建立起一支高素质的优秀人才梯队；充分发挥院内外专家的资源优势；进一步完善特色专科；重点培养40岁以下学科带头人；逐年引进新技术、新项目；争取购置与现代化乡镇中心卫生院相适应的医疗设备，促进临床各项工作的开展，使医院整体业务水平上一个新台阶，以达到县二级医院水平，逐渐形成具有一定规模，集医疗、科研、教学为一体，同时富有专科特色的现代化中心卫生院。三、科学管理

　　医院的发展离不开管理，科学的管理就是生产力。在医院的业务发展过程中，为了安全、高效的提升我院的业务技术水平，一方面，建立与完善各种规章制度与技术操作规范，制定健全的质量控制体系，严把质量关，无论从各种医疗文书的书写还是各项技术操作规范都要严格要求，使业务发展在良性的轨道上稳步上升。另一方面，以人为本的科学管理模式同样重要，以优质、高效、低耗、便捷为目标，努力提高医院自身的技术水平，尽可能使患者少花钱而获得最佳的治疗效果。护理管理工作，要加强科学化、规范化管理，建立健全与二级医院功能、任务相适应的护理管理体系，实行护理部、护士长二级管理方式，使护理工作能扎扎实实地落实到临床实际工作中。

　　四、人才培养医疗市场的竞争，中心是人才的竞争，医院要发展，人才是关键，人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才、重用人才、培养人才、留住人才，医院的发展才会有出路：1、通过每年引进素质好的本科生、专科生或调入确有专长的实用型人才不断充实我院的人才队伍。2、聘请院内外专家坐诊、讲学，指导手术及其他业务，尽快提升我院年轻队伍的业务技术水平。3、制定政策及奖励机制鼓励职工自学岗位成才。

　　4、选送思想品质好、业务基础强、具有开拓精神的中青年技术人员去省级以上医院进修学习。

　　5、注重业务学习，定期开展专题讲座，定期进行"三基"知识考试，定期开展技术操作考核、比赛等形式，逐步提高医务人员的理论与实际水平。通过五年的努力，逐步形成各专业作风严谨、医德高尚、技术精湛的学科带头人和一支老中青相结合的稳定的技术人才队伍。

　　五、设备投入现代化医院的发展，除了人才培养与管理手段等重要内容以外，必要的、符合医院发展的各项仪器设备购置与技术进步是相辅相成的。为提高我院综合竞争力，未来五年，医院拟通过自身努力陆续添置新生儿复合抢救台、核磁共震等必要的设备。六、开设特色专科特色专科建设是我院弱项，为了突出我院特色和实力，在未来五年要充分发挥现有技术水平和医疗资源，根据地方发病率的调查，在上级医院的指导下逐步建成：肝病专科、老年病专科、风湿专科、骨伤专科、肿瘤专科等。并不断加大投资，进一步完善特色专科建设，力争使特色科室医疗水平和学术水平达到州内乃至省内先进水平。七、现有科室建设

　　在特色及重点科室不断发展的同时，原有的大科室要同样稳步提高：CT室应该充分利用GE8排螺旋CT来逐步开展气管支气管三维成像、气管与血管CT仿真内窥镜、全身各部位的CT血管成像，包括冠状动脉SCT成像、冠脉钙化积分、肺结节定性评估与随访、肺功能评估、心功能评估、CT胆道造影成像、面颊部及骨盆等复杂解剖结构的CT三维成像、CT动态增强扫描等项目的开展。超声影像学科应开发科内在全面掌握彩超在心血管方面的应用技术，包括先心病、高冠心病、瓣膜性心脏病、心肌病、动脉和静脉以及淋巴系统病变等。全面开展了超声在妇科和产科的应用，系统开展心、肝、胆、脾、肾、腹部、骨关节、软组织及小器官等部位的超声显像和介入性超声的应用研究。泌尿腔镜设备的引入，要抓紧时间开展工作，为病人服务。神经内科、脑外科要引入微创颅脑外科手术；消化内科、普外科要利用电子胃肠镜及激光设备介入治疗胃肠肝胆疾病；ICU要真正体现危重病人监护、治疗，在抢救生命同时要考虑生存质量；五官科要在腔镜、开展新眼科手术上有突破；骨科、麻醉科要在新的领域有更高发展；妇产科要在微创手术上有新的提高；肿瘤科要引入在延续生命、结合生存质量上有新的创新；急诊科要在急救医学上要有新的发展；“120”急救中心要在“第一时间、第一现场、第一抢救”再立新功；全院各科要利用有生机的仪器设备（如：血气分析仪、呼吸机、血透机、高压氧、动态心电图、监护设备、病理科等等）更好地为病人

　　服务，要极力体现人性化为病人服务、人性化为临床第一线的工作人员服务。根据临床需求，适时开展一系列新的检测技术项目，使之随着医疗技术水平的发展同步提高，更好地为患者服务。

　　八、科研教学1、提高以多发病、常见病、疑难病防治研究为主攻方向的科研水平。2、加强临床教学工作，高质量完成教学任务。3、抓好继续医学教育，承担继续教育项目。4、强化在职教育，提高员工的整体素质。九、基本建设和环境建设未来五年，我院要争取逐步完成九层综合大楼、食堂和院内等基础设施建设。因地制宜做好院内绿化，修建好医疗区“天使花园”，开辟健身场地，美化环境。十、保障措施1、加强组织领导加强对业务工作的组织领导，成立由院长任组长，各位院务会领导为成员的规划领导小组，一级抓一级，层层抓落实，根据规划进一步细化发展规划的各项保障措施。2、提高业务效益，夯实发展基础医院要健康快速发展，必须要有坚实的物质基础。因此，只有提高业务效益才能夯实发展的基础。所以，一是增加医疗

　　服务项目，扩大服务范围，提高设备利用率。二是加强内部管理提高医疗技术水平和服务质量。三是拟订合理的分配计划，向临床高风险关键岗位和技术骨干倾斜。

　　3、更新发展观念，加强医院内涵建设新的发展需要新的观念。在巩固、充实、完善现有内涵建设基础上，着重做好：一是改进医疗服务，转变服务观念。在思想观念上实现从“病人求医”向“医院离不开病人”的转变，在服务方式上实现“单纯治病”向“综合治疗病人”的转变，在工作作风上实现“病人围着医院转”向“医院围着病人转”的服务过程转变。二是着力提高医疗质量，保障医疗安全。4、健全实施机制，确保规划目标实现健全协调机制，进一步健全规划编制的民主参与、专家咨询、群众建议制度，要依据规划，认真研究制定年度工作计划。强化保障机制，积极拓宽资金筹措渠道，积极争取国家政策和资金扶持，保障各项计划实施。完善评估机制，加强规划实施过程中对各种不确定因素的监控、分析，组织开展规划中期督办评估、修订工作，及时采取应对措施，确保目标实现。

　　

篇十七：医院五年计划和目标

　我已经在团委会纪检部戒班级的干部工作了近一年的段时间从工作中我学会了怎样为人处世怎样学会忍耐怎样解决一些矛盾怎样协调好纪检部各成员之间的关系怎样处理好纪检部不其它部门之间的关系怎样动员一切可以团结的力量怎样提拔和运用良才怎样处理好学习不工作之间的矛盾

　　医院康复科五年发展规划

　　康复科五年发展规划洪湖市人民医院康复科创建于1998年，是我市最早的康复医学科。以针灸，理疗，牵引，推拿，小针刀，药物电离子导入等传统康复手段为基础，结合现代医学康复技术精华的多功能临床科室。在院领导的大力支持及全科人员的不懈努力下，业务快速发展，为进一步规划好科室发展，争创市级重点专科，结合本院实际情况，制定以下发展规划:一、发展计划未来5年目标发展:首先，科室业务在重点发展神经康复及骨科康复的基础上，全面发展烧伤康复、疼痛康复、亚健康状态干预、以及中医传统康复。我科发展成1层楼拥有:专科康复病房、针灸推拿病房、传统疗法中心、现代康复治疗中心。另外，我科目标希望做到广大市民康复意识有所提升，做到人人知康复，户户懂康复。届时，将成为我市最大、最具特色的康复医学中心。二、业务计划治疗组分为传统康复治疗和现代康复治疗两大组。1、传统康复治疗分为针灸、推拿、针灸减肥、亚健康干预四组。开展各种针法、灸法、推拿、整脊、拔罐、刮痧、埋线、穴位注射等项目。2、现代康复分为运动治疗、作业疗法、理疗、言语吞咽治疗、康复工程等。3、疼痛康复:神经阻滞治疗、腰椎间盘射频+臭氧微创治疗。三、人员配备

　　1、我科现有5名临床医生，其中3名为针灸推拿专业毕业生。均未经过两年轮科培训及专科进修。为加强康复病房管理，拟将医生组分为神经康复组和骨科康复组，而现有3名针灸推拿医生轮换到传统疗法中心充实力量，希望医院再配备1名主治医生以上内科医生为副主任或二级医生，1名骨科医生，1名神经内科医生，以上人员也可从外院调入，届时我科医生组将分成3组:神经康复组|、骨科康复组、针灸推拿组。

　　2、我科现有9名康复治疗师，随着业务的发展已经远远不能满足需要。特向医院申请从外面调入1名中级以上现代康复治疗师担任治疗组组长。另招聘2名男性运动治疗师，1名理疗师，3至4名针灸推拿师，1名言语吞咽治疗师。

　　四、购置先进仪器设备拟五年内向医院申请300-500万的资金购入先进设备。五、科室人员继续教育重视人才培养，加强与上级教学医院联系，吸纳优秀人才。每年聘请知名专家教授来院讲学培训2,3次，并指导我们进行神经康复、疼痛康复、骨科康复的科研活动。每年派遣1,2名医师(治疗师)到上级医院进修学习。六、远期目标争取5年内把我科建设成全市规模最大、设备最全、环境最好、服务最优、集医疗、教学、科研于一体的康复基地。康复科2011.1下面为朱自清的散文欣赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除～～～谢谢～～～荷塘月色作者:朱自清

　　这几天心里颇不宁静。今晚在院子里坐着乘凉，忽然想起日日走过的荷塘，在这满月的光里，总该另有一番样子吧。月亮渐渐地升高了，墙外马路上孩子们的欢笑，已经听不见了;妻在屋里拍着闰儿，迷迷糊糊地哼着眠歌。我悄悄地披了大衫，带上门出去。沿着荷塘，是一条曲折的小煤屑路。这是一条幽僻的路;白天也少人走，夜晚更加寂寞。荷塘四面，长着许多树，蓊蓊郁郁的。路的一旁，是些杨柳，和一些不知道名字的树。没有月光的晚上，这路上阴森森的，有些怕人。今晚却很好，虽然月光也还是淡淡的。路上只我一个人，背着手踱着。这一片天地好像是我的;我也像超出了平常的自己，到了另一世界里。我爱热闹，也爱冷静;爱群居，也爱独处。像今晚上，一个人在这苍茫的月下，什么都可以想，什么都可以不想，便觉是个自由的人。白天里一定要做的事，一定要说的话，现在都可不理。这是独处的妙处，我且受用这无边的荷香月色好了。曲曲折折的荷塘上面，弥望的是田田的叶子。叶子出水很高，像亭亭的舞女的裙。层层的叶子中间，零星地点缀着些白花，有袅娜地开着的，有羞涩地打着朵儿的;正如一粒粒的明珠，又如碧天里的星星，又如刚出浴的美人。微风过处，送来缕缕清香，仿佛远处高楼上渺茫的歌声似的。这时候叶子与花也有一丝的颤动，像闪电般，霎时传过荷塘的那边去了。叶子本是肩并肩密密地挨着，这便宛然有了一道凝碧的波痕。叶子底下是脉脉的流水，遮住了，不能见一些颜色;而叶子却更见风致了。月光如流水一般，静静地泻在这一片叶子和花上。薄薄的青雾浮起在荷塘里。叶子和花仿佛在牛乳中洗过一样;又像笼着轻纱的梦。虽然是满月，天上却有一层淡淡的云，所以不能朗照;但我以为这恰是到了好处——酣眠固不可少，小睡也别有风味的。月光是隔了树照过来的，高处丛生的灌木，落下参差的斑驳的黑影，峭

　　楞楞如鬼一般;弯弯的杨柳的稀疏的倩影，却又像是画在荷叶上。塘中的月色并不均匀;但光与影有着和谐的旋律，如梵婀玲上奏着的名曲。

　　最新有关系学生会竞选演讲稿范文敬的学校领导、老师、亲爱的同学们:大家好!我是来自xx班的xx。我性格活泼开朌,处事沉着、果断,能够顾全大局。今天我很荣幸地站在这里表达自己由来已久的愿服:“我要竞选学生会宣传部部长。”我在这里郑重承诺:“我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务,使学生会成为一个现代化的积极团体,成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。”我已经在团委会纪检部(戒班级的干部)工作了近一年的段时间,从工作中,我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐,怎样解决一些矛盾,怎样协调好纪检部各成员之间的关系,怎样处理好纪检部不其它部门之间的关系,怎样动员一切可以团结的力量,怎样提拔和运用良才,怎样处理好学习不工作之间的矛盾。这一切证明:我有能力胜任学生会宣传部部长一职,并且有能力把学生会发扬光大。假如我当上了学生会宣传部长,我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言,做到有错就改,有好的意见就接受,同时坚持自己的原则。假如我当上了学生会宣传部部长,我要改革学生会的体制。真正的做到“优胜劣汰”,做到“日日清,周周结”,每周都对各部门的负责人进行考核,通过其部门的成员反应情况,指出他在工作中的优点和缺点,以朊友的身份不他商讨解决方案并制定出下阶段的计划。

　　经常不他们谈心,彼此交流对生活、工作的看法,为把学生会工作做好而努力。开展主席团成员和各部长及负责人常作自我批评,自我检讨的活动,每月以书面材料形式存入档案。我还将常常找各部

　　门的成员了解一些情况,为作出正确的策略提供可靠的保证。还要协调好各部门之间的关系,团结一切可团结的力量,扩大学生会宣的影响及权威。

　　假如我当上了学生会宣传部部长,我将以“奉献校园,朋务同学”为宗旨,真正做到为同学们朋务,代表同学们行使合法权益,为校园的建设尽心尽力。在学生会利益前,我们坚持以学校、大多数同学的利益为重,决不以公谋私。努力把学生会打造成一个学生自己管理自己,高度自治,体现学生主人翁精神的团体。我知道,再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧不激情,朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想,如果我当选的话,一定会言必行,行必果。

　　请各位评委给我一张信任的投票,给我一个施展才能的机会!荷塘的四面，远远近近，高高低低都是树，而杨柳最多。这些树将一片荷塘重重围住;只在小路一旁，漏着几段空隙，像是特为月光留下的。树色一例是阴阴的，乍看像一团烟雾;但杨柳的丰姿，便在烟雾里也辨得出。树梢上隐隐约约的是一带远山，只有些大意罢了。树缝里也漏着一两点路灯光，没精打采的，是渴睡人的眼。这时候最热闹的，要数树上的蝉声与水里的蛙声;但热闹是它们的，我什么也没有。忽然想起采莲的事情来了。采莲是江南的旧俗，似乎很早就有，而六朝时为盛;从诗歌里可以约略知道。采莲的是少年的女子，她们是荡着小船，唱着艳歌去的。采莲人不用说很多，还有看采莲的人。那是一个热闹的季节，也是一个风流的季节。梁元帝《采莲赋》里说得好:

　　于是妖童媛女，荡舟心许;鷁首徐回，兼传羽杯;欋将移而藻挂，船欲动而萍开。尔其纤腰束素，迁延顾步;夏始春余，叶嫩花初，恐沾裳而浅笑，畏倾船而敛裾。

　　可见当时嬉游的光景了。这真是有趣的事，可惜我们现在早已无福消受了。于是又记起《西洲曲》里的句子:采莲南塘秋，莲花过人头;低头弄莲子，莲子清如水。今晚若有采莲人，这儿的莲花也算得“过人头”了;只不见一些流水的影子，是不行的。这令我到底惦着江南了。——这样想着，猛一抬头，不觉已是自己的门前;轻轻地推门进去，什么声息也没有，妻已睡熟好久了。在北京住了两年多了，一切平平常常地过去。要说福气，这也是福气了。因为平平常常，正像“糊涂”一样“难得”，特别是在“这年头”。但不知怎的，总不时想着在那儿过了五六年转徙无常的生活的南方。转徙无常，诚然算不得好日子;但要说到人生味，怕倒比平平常常时候容易深切地感着。现在终日看见一样的脸板板的天，灰蓬蓬的地;大柳高槐，只是大柳高槐而已。于是木木然，心上什么也没有;有的只是自己，自己的家。我想着我的渺小，有些战栗起来;清福究竟也不容易享的。这几天似乎有些异样。像一叶扁舟在无边的大海上，像一个猎人在无尽的森林里。走路，说话，都要费很大的力气;还不能如意。心里是一团乱麻，也可说是一团火。似乎在挣扎着，要明白些什么，但似乎什么也没有明白。“一部《十七史》，从何处说起，”正可借来作近日的我的注脚。昨天忽然有人提起《我的南方》的诗。这是两年前初到北京，在一个村店里，喝了两杯“莲花白”以后，信笔涂出来的。于今想起那情景，似乎有些渺茫;至于诗中所说的，那更是遥遥乎远哉了，但是事情是这样凑巧:今天吃了午饭，偶然抽一本旧杂志来消遣，却翻着了三

　　年前给S的一封信。信里说着台州，在上海，杭州，宁波之南的台。这真是“我的南方”了。我正苦于想不出，这却指引我一条路，虽然只是“一条”路而已。

　　---------------朱自清《一封信》燕子去了，有再来的时候;杨柳枯了，有再青的时候;桃花谢了，有再开的时候。但是，聪明的，你告诉我，我们的日子为什么一去不复返呢?——是有人偷了他们罢:那是谁?又藏在何处呢?是他们自己逃走了罢:现在又到了哪里呢?我不知道他们给了我多少日子;但我的手确乎是渐渐空虚了。在默默里算着，八千多日子已经从我手中溜去;像针尖上一滴水滴在大海里，我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子。我不禁头涔涔而泪潸潸了。--载自《匆匆》这时我们都有了不足之感，而我的更其浓厚。我们却只不愿回去，于是只能由懊悔而怅惘了。船里便满载着怅惘了。直到利涉桥下，微微嘈杂的人声，才使我豁然一惊;那光景却又不同。右岸的河房里，都大开了窗户，里面亮着晃晃的电灯，电灯的光射到水上，蜿蜒曲折，闪闪不息，正如跳舞着的仙女的臂膊。我们的船已在她的臂膊里了;如睡在摇篮里一样，倦了的我们便又入梦了。那电灯下的人物，只觉像蚂蚁一般，更不去萦念。这是最后的梦;可惜是最短的梦!黑暗重复落在我们面前，我们看见傍岸的空船上一星两星的，枯燥无力又摇摇不定的灯光。我们的梦醒了，我们知道就要上岸了;我们心里充满了幻灭的情思。--载自《桨声灯影里的秦淮河》近几年来，父亲和我都是东奔西走，家中光景是一日不如一日。他少年出外谋生，独力支持，做了许多大事。那知老境却如此颓唐!他触目伤怀，自然情不能自已。情郁于中，自然要发之于外;家庭琐屑便往往触他之怒。他待我渐渐不同往日。但最近两年的不见，他终于忘却我的不好，只是惦记着我，惦记着我的儿子。我北来后，他写了一信给我，信中说道，“我身体平安，惟膀子疼痛利害，举箸提

　　笔，诸多不便，大约大去之期不远矣。”我读到此处，在晶莹的泪光中，又看见那肥胖的，青布棉袍，黑布马褂的背影。唉!我不知何时

　　

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