推进基层社会治理创新工作案例典型经验做法7篇

推进基层社会治理创新工作案例典型经验做法7篇推进基层社会治理创新工作案例典型经验做法　　创新社会治理体制典型经验亮点做法　　立足于解决居民实际困难和提高服务水平，*区近年来不断创新社会治理体制，以网格化管理、社会化服务为下面是小编为大家整理的推进基层社会治理创新工作案例典型经验做法7篇,供大家参考。

篇一：推进基层社会治理创新工作案例典型经验做法

　　立足于解决居民实际困难和提高服务水平，*区近年来不断创新社会治理体制，以网格化管理、社会化服务为方向，健全完善基层综合服务管理平台。

　　做实网格化治理。我们总结运用疫情防控期间的经验做法，按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则，进一步细化梳理基层治理网格*个，在*名现有网格员的基础上，新增选配网格协管员*名，选聘楼栋长*名、单元长*名。其中党员*名，少数民族*名，严密了六级防控体系，逐步构建起了以社区党组织为核心，小区党支部为纽带，驻区单位、物业企业、社会组织、党员群众等共同参与的网格化治理体系。

　　截至目前，*区依托“红色网格”解决群众所急所盼所需问题*余件次，进一步助推基层实现“需求在网格发现、力量在网格汇聚、矛盾在网格化解、环境在网格整治、平安在网格创建、服务在网格开展”。

　　完善信息化支撑。信息化为社会管理现代化、治理现代化、党建现代化提供了技术支撑，同时也为基层治理插上了科技的翅膀。*区依托自治区党群连心桥系统和*市一体化信息平台建设工作，积极打造党员教育、城市管理、社会服务“多网融合、一网覆盖”的智慧社区大数据平台，开展数字化党建和网格化管理工作，探索建立“发现问题、分析研判、街乡吹哨、平台受理、部门报到、结果反馈、评价监督”的*步闭环工作法，并积极筹备成立大数据中心，配备专业队

　　伍，整合信息平台，补齐硬件短板，推动规范运行，以信息化平台提升党建引领基层治理效能。

　　引导多元化参与。我们大力推行“蜂巢社区”建设理念，通过开展公益项目和志愿服务，引导社会组织和志愿团体入驻社区“蜂巢”，主动弥补社区专业性服务不足的短板。

　　*区在三顺店社区打造社会组织参与基层治理的“蜂巢”，积极吸纳“芸公益”“十方缘”等知名社会组织*家入驻，广泛开展公益活动，受益群众近万人，同时倾心打造“一之党建工作室”，充分利用社区书记李一之在社区的影响力，发挥引领示范带动作用，先后培训党务干部*余人次，接待服务群众*余人次，搭建起了基层党建和基层治理工作“传帮带”的有效载体。

篇二：推进基层社会治理创新工作案例典型经验做法

　　协同式联动，推动党建引领基层治理提效。对照区、市党委完善基层治理体系提高基层治理能力“*+*”文件，制定《关于健全完善市域社会治理体系提高治理能力市委组织部牵头任务清单》，列出*个方面、*项任务、*条措施。组织召开市域社会治理市委组织部牵头任务部署推进会，对各县（区）、市直有关部门任务进行再明确，确保每个责任单位把责任扛起来。

　　针对各领域党建引领基层治理突出问题，分别*农村党建“六查六整”行动、非公经济组织和社会组织“四规范四提升”计划等多项规范性文件和配套制度，并把党建引领基层社会治理纳入全市党建效能目标考核，有效推动任务落实。

　　开放式选才，推动党建引领基层治理提速。针对基层干部队伍力量薄弱、治理能力不强等问题，统筹全市干部力量，着力培养基层治理的“能手”。集中力量抓村级班子建设，选配村干部*名，所有村“两委”班子全部配齐。

　　公开招聘社区专职网格员*名，从机关党员干部、社区党员志愿者中选聘楼栋（单元）长*余名，构建“三员两长”基层治理队伍，实现有事找组织，服务有专人。向非公企业和社会组织择优选派党建工作指导员*名，创建了天元锰业“红色港湾”、江南好“党建联盟”等党建引领企业治理品牌。

　　项目化推进，推动党建引领基层治理提质。深入实施基层党建“六项行动”，按照“抓基本、强功能、创特色、立标杆”的思路，启动实施基层党建“示范+

　　提升+治弱”项目，每个乡镇创建*个县级党建示范点、每个县（区）创建*个市级党建示范点，预计*年底全市四星级以上基层党组织占比达到*%以上，零星级基层党组织占比下降到*%以下。

　　推进党群服务中心规范化项目建设，全市*个村、*个社区阵地面积全部达标；县级以上非公企业和社会组织党群活动服务中心达到*家，全覆盖*家自治区级工业园区、*家非公企业、*个社会组织，实现了服务阵地功能配套齐备、服务事项到位、管理制度健全。

篇三：推进基层社会治理创新工作案例典型经验做法

　　为进一步深化实施“微网格”防控新冠肺炎疫情的工作成果和经验运用，xx区xx镇立足镇情实际，依托“网格连心、组团服务”机制优势，积极延伸推行“一核心、两对接、三融合、四联动、五微+”的工作模式，把全镇xx个微网格倾力打造成“最强微闭环”，切实提升基层社会治理科学化、精细化和现代化水平。

　　一、“立足党建引领”一核多元共治，强化“主心骨”功能坚持以党建为引领、网格化管理为抓手、基层基础建设为支撑，着力打造了“一核多元，共治共享”的基层治理模式，建立“网格长+专业网格员+兼职网格员+N个联络员”的运行体系，夯实以网格员为主体，党员、镇村干部、退休干部和教师、志愿者为支撑的五位一体网格力量，形成横向到边、纵向到底、全面覆盖的基层网格化管理服务体系。网格员、联络员每天在各自网格内巡查，第一时间接手处理网格内的问题，及时通过手持终端设备上报，实现“大事全网联动，小事一格解决”。目前全镇划分为1个大网格、xx个中网格、xx个小网格，共有网格员xx名、联络员xx名。二、“大数据+微网格”两者无缝对接，深化“神经元”效能

　　大力推进“xx智慧治理云图”平台建设，开展“大数据+微网格”无缝对接治理模式，深化基层社会治理“神经元”效能。在新冠肺炎疫情防控的网格化排查工作中，xx镇以大数据为向导，通过数据赋能，动态监测辖区来往人员，延伸微网格工作触角，切实做好信息查询、人员搜索等工作，确保信息互通共享、防疫布控等相关衔接工作落到实处。截至目前，xx镇共收到大数据反馈信息x条，全部于当天完成核查汇总和后续的管理工作;共开展微网格社区排查x轮，出动镇、村干部、网格员、联络员等xx人次，排查xx人，确保疫情地区来前、返前人员排查不漏1户、不漏1人。

　　三、“自治法治德治”三治深度融合，优化“红细胞”动能以“三治融合”为“催化剂”，不断创新和完善“微网格”治理体系，充分激发群众参与热情，积极引导群众参与网格化管理。一是激发村民自治活力。通过党员代表、村民代表、群众现场提问，部分村干部、组团联村成员到会旁听的形式，让群众积极参与到村级事务中，形成“小事不出村、矛盾不上交”的基层治理良好局面。二是强化法治保障服务功能。依托基层网格收集汇总基层组织和群众的法治需求，把网格员、联络员培养成普法信息收集员、法律知识宣讲员、民主法治建设员，实现管到格、落到户，信息互通，联管联治，共同普法。三是夯实德治基础。依托老干部、老战士、老专家、老教师和

　　老模范组成的五老协会，大力落实“一约三会”，引导村民传承传统向上向善、孝老爱亲、重义守信、勤俭持家等优秀传统文化，牢固树立社会主义核心价值观，形成人人讲文明树新风的良好氛围。

　　四、“镇-村居-自然村-微网格”四级协调联动，激活网格单元“神经末梢”

　　优化大中小微网格“闭环运行、四网循环”机制，推动“镇-村居-自然村-微网格”四级协调联动，激活基层网格单元“神经末梢”。一是明确职责任务。按照定人、定时、定岗和定责的标准，落实网格化管理责任，推动形成生产互帮、生活互助、邻里守望、矛盾联调和治安联防等互动治理模式。二是聚焦闭环运作。充分发挥镇村干部、“两代表一委员”、网格员、社会组织、志愿者等作用，及时采集上报各类信息，简单的问题由镇通过综治手机APP和综治维稳等平台下派至村(居)委调处解决，并及时向群众反馈办理结果。

　　五、“微网格+管理服务事项”五类“微+”整合，贯通基层治理“循环系统”

　　以村居网格化精细管理体系为载体，推动“微党建+”、“微调解+”、“微服务+”、“微安全+”、“微活动+”深度入格，充分盘活“微网格”治理活力。一是全力推动“微党建+”入格。设立网格临时党支部，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，带动群众参与基层社

　　会治理。新冠肺炎防疫期间，xx镇通过设立xx个疫情防控检测点临时党支部，集结党员xx名，充分发挥党员在疫情防控斗争中指挥员、宣传员、信息员、监督员和战斗员的作用，在战“疫”中构筑起群防群治、联防联控的严密防线。同时，通过落实党员结对帮扶，2019年以来累计带动xx户农户种植南药xx亩，xx户农户种植发财树等花卉xx亩，有力地促进了农户增收，有效地破解了扶贫难题，为脱贫攻坚工作提速增效。二是全力推动“微调解+”入格。将调解工作纵向延伸至微网格，以村委会的人民调解委员会为牵头，充分发挥微网格员人熟、地熟、情况熟的优势以及乡贤、退休教师、退休干部、老党员等在村民中声望较高的积极作用，及时掌握隐患、调解纠纷，努力将矛盾化解在萌芽状态。2020年上半年，xx镇由村级调解的矛盾纠纷共xx宗，实现了小事不出群，矛盾不上交。三是全力推动“微服务+”入格。推行“网格化+微服务”，以网定格、以格定人、以人定责，做到人在格中走，事在网中办，不留为民服务盲区。网格员每天在网格巡查和走访，了解掌握村民反映的困难问题和意见建议，及时协调解决反映的各类问题及代办事项，实实在在帮助他们解决困难问题，让辖区群众尽量达到不出门、不跑路就能办成事。今年上半年全镇网格员、联络员共为群众代办合医报销、计生证件等xx件，做好事实事xx件。四是全力推动“微安全+”入格。充分发挥兼职网格

　　员、微网格联络员的基层治理“触角”作用，及时排查发现公共安全隐患，通过闭环运作机制，上报村委会、镇政府，同时通过“一格一群”告知村民，做好安全防范措施。五是全力推动“微活动+”入格。常态化开展形式多样的各类活动，微网格联络员在活动中充分发挥网格带头作用，积极组织网格员开展志愿者服务活动，深化“网格连心、组团服务”工作，进一步健全网格工作体系。推行微网格工作至今，全镇共组织网格员培训xx次，开展各类活动xx次。

　　自开展“微网格”治理工作以来，xx街道细坑社区网格坚持将“美丽xx、共同缔造”思想贯穿于“微网格”治理始终，将创建文明城市、人居环境整治等纳入“微网格”治理，认清形势、强化责任，立足xx街道、细坑社区的大中网格，细化xx个小网格，精分xx个微网格，充分发挥网格员和联络员民情信息收集、政策宣传、治安巡防、便民服务、环境监督、文明传播等积极作用，依托网格队伍人海战术，“土洋结合”，确保民情全掌握、服务全方位、人员全管理，有力推进创卫工作再深化。

篇四：推进基层社会治理创新工作案例典型经验做法

　　作者：伍俊斌[1];卢琳[1]作者机构：[1]中共广东省委党校,广东广州510053出版物刊名：攀登:哲学社会科学版页码：81-87页年卷期：2019年第3期主题词：基层社会治理;法治化;对策

　　摘要：加强和改善基层治理,推进基层社会治理法治化,切实维护基层和谐稳定,是当前亟待研究解决的重大现实课题。分析各地推进基层社会治理法治化创新的典型案例,有助于总结经验、破解难题、找准对策。推进基层社会治理法治化需要着力强化基层党组织的领导核心作用,完善基层群众自治制度,加强基层社会治理法治体制机制建设。

篇五：推进基层社会治理创新工作案例典型经验做法

　　学海无涯

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　　“微网格”推动基层社会治理典型

　　经验材料4篇

　　微网格推动基层社会治理典型经验材料4篇1为进一步深化实施微网格防控新冠肺炎疫情的工作成果和经验

　　运用，xx区xx镇立足镇情实际，依托网格连心、组团服务机制优势，积极延伸推行一核心、两对接、三融合、四联动、五微+的工作模式，把全镇xx个微网格倾力打造成最强微闭环，切实提升基层社会治理科学化、精细化和现代化水平。

　　一、立足党建引领一核多元共治，强化主心骨功能坚持以党建为引领、网格化管理为抓手、基层基础建设为支撑，着力打造了一核多元，共治共享的基层治理模式，建立网格长+专业网格员+兼职网格员+N个联络员的运行体系，夯实以网格员为主体，党员、镇村干部、退休干部和教师、志愿者为支撑的五位一体网格力量，形成横向到边、纵向到底、全面覆盖的基层网格化管理服务体系。网格员、联络员每天在各自网格内巡查，第一时间接手处理网格内的问题，及时通过手持终端设备上报，实现大事全网联动，小事一格解决。目前全镇划分为1个大网格、xx个中网格、xx个小网格，共有网格员xx名、联络员xx名。二、大数据+微网格两者无缝对接，深化神经元效能

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　　大力推进xx智慧治理云图平台建设，开展大数据+微网格无缝对接治理模式，深化基层社会治理神经元效能。在新冠肺炎疫情防控的网格化排查工作中，xx镇以大数据为向导，通过数据赋能，动态监测辖区来往人员，延伸微网格工作触角，切实做好信息查询、人员搜索等工作，确保信息互通共享、防疫布控等相关衔接工作落到实处。截至目前，xx镇共收到大数据反馈信息x条，全部于当天完成核查汇总和后续的管理工作;共开展微网格社区排查x轮，出动镇、村干部、网格员、联络员等xx人次，排查xx人，确保疫情地区来前、返前人员排查不漏1户、不漏1人。

　　三、自治法治德治三治深度融合，优化红细胞动能以三治融合为催化剂，不断创新和完善微网格治理体系，充分激发群众参与热情，积极引导群众参与网格化管理。一是激发村民自治活力。通过党员代表、村民代表、群众现场提问，部分村干部、组团联村成员到会旁听的形式，让群众积极参与到村级事务中，形成小事不出村、矛盾不上交的基层治理良好局面。二是强化法治保障服务功能。依托基层网格收集汇总基层组织和群众的法治需求，把网格员、联络员培养成普法信息收集员、法律知识宣讲员、民主法治建设员，实现管到格、落到户，信息互通，联管联治，共同普法。三是夯实德治基础。依托老干部、老战士、老专家、老教师和老模范组成的五老协会，大力落实一约三会，引导村民传承传统向上向善、孝老爱亲、重义守信、勤俭持家等优秀传统文化，牢固树立社会主义核心价值观，形成人人讲文明树新风的良好氛围。

　　四、镇-村居-自然村-微网格四级协调联动，激活网格单元神经末梢

　　优化大中小微网格闭环运行、四网循环机制，推动镇-村居-自然村-微网格四级协调联动，激活基层网格单元神经末梢。一是明确职责任务。按照定人、定时、定岗和定责的标准，落实网格化管理责任，推动形成生产互帮、生活互助、邻里守望、矛盾联调和治安联防等互动治理模式。二是聚焦闭环运作。充分发挥镇村干部、两代表一委员、网格员、社会组织、志愿者等作用，及时采集上报各类信息，简单的问题由镇通过综治手机APP和综治维稳等平台下派至村(居)委调处解决，并及时向群众反馈办理结果。

　　五、微网格+管理服务事项五类微+整合，贯通基层治理循环系统以村居网格化精细管理体系为载体，推动微党建+、微调解+、微服务+、微安全+、微活动+深度入格，充分盘活微网格治理活力。一是全力推动微党建+入格。设立网格临时党支部，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，带动群众参与基层社会治理。新冠肺炎防疫期间，xx镇通过设立xx个疫情防控检测点临时党支部，集结党员xx名，充分发挥党员在疫情防控斗争中指挥员、宣传员、信息员、监督员和战斗员的作用，在战疫中构筑起群防群治、联防联控的严密防线。同时，通过落实党员结对帮扶，2021年以来累计带动xx户农户种植南药xx亩，xx户农户种植发财树等花卉xx亩，有力地促进了农户增收，有效地破解了扶贫难题，为脱贫攻坚工作提速增效。二是全力推动微调解+入格。将调解工作纵向延伸至微网格，以村委会的

　　人民调解委员会为牵头，充分发挥微网格员人熟、地熟、情况熟的优势以及乡贤、退休教师、退休干部、老党员等在村民中声望较高的积极作用，及时掌握隐患、调解纠纷，努力将矛盾化解在萌芽状态。2021年上半年，xx镇由村级调解的矛盾纠纷共xx宗，实现了小事不出群，矛盾不上交。三是全力推动微服务+入格。推行网格化+微服务，以网定格、以格定人、以人定责，做到人在格中走，事在网中办，不留为民服务盲区。网格员每天在网格巡查和走访，了解掌握村民反映的困难问题和意见建议，及时协调解决反映的各类问题及代办事项，实实在在帮助他们解决困难问题，让辖区群众尽量达到不出门、不跑路就能办成事。今年上半年全镇网格员、联络员共为群众代办合医报销、计生证件等xx件，做好事实事xx件。四是全力推动微安全+入格。充分发挥兼职网格员、微网格联络员的基层治理触角作用，及时排查发现公共安全隐患，通过闭环运作机制，上报村委会、镇政府，同时通过一格一群告知村民，做好安全防范措施。五是全力推动微活动+入格。常态化开展形式多样的各类活动，微网格联络员在活动中充分发挥网格带头作用，积极组织网格员开展志愿者服务活动，深化网格连心、组团服务工作，进一步健全网格工作体系。推行微网格工作至今，全镇共组织网格员培训xx次，开展各类活动xx次。

　　微网格推动基层社会治理典型经验材料4篇2自开展微网格治理工作以来，xx街道细坑社区网格坚持将美丽

　　xx、共同缔造思想贯穿于微网格治理始终，将创建文明城市、人居环

　　境整治等纳入微网格治理，认清形势、强化责任，立足xx街道、细坑社区的大中网格，细化xx个小网格，精分xx个微网格，充分发挥网格员和联络员民情信息收集、政策宣传、治安巡防、便民服务、环境监督、文明传播等积极作用，依托网格队伍人海战术，土洋结合，确保民情全掌握、服务全方位、人员全管理，有力推进创卫工作再深化。

　　一、压实卫生城市网格责任以xx街道为大网格、细坑社区为中网格，各责任单位片区为小网格，把工作任务细分到股室和个人，形成微网格，构建大中小微四级网络，把责任的触角延伸到社区的每一处、责任区的每一人，融汇综治联防大队队员和社区志愿者等，组成网格治理体系，以发现问题、处置问题、汇报反映为主要工作内容，苦干实干加巧干。社区网格员和微网格联络员作为细坑网格一线力量，他们每天8小时，在格子里工作，走街串巷扣民生一丝一毫，做好发现问题的放大镜和市容监督的啄木鸟。市直挂钩责任单位干部职工于每月第一周星期二、第三周星期五定期下沉网格，开展人居环境整治行动，对六乱现象进行全面清理，督导巡查，建立整治台账，确保每位干部职工对自身的责任片区做好情况清、底数明。网格长定期召开部署研判会，对工作中的重难点逐一击破。深入网格开展调研，对成果进行查核验收。二、重点工作一网打尽按照区块单元相对集中，管理服务统筹兼顾的原则，强化齐管共治的模式，网格各责任单位按一格多元的要求，紧紧围绕政府主导，

　　部门行动，社会支持，全民参与的创卫工作思路，劲往一处使，心往一处想，智往一处谋，突出重点工作，推动创卫工作阔步向前，取得了明显成效。截至目前，细坑网格实现道路硬底化覆盖率达xx%，沟渠重点整治从明渠转为暗渠整改率达xx%。据不完全统计，清运死角垃圾、淤泥累计xx余吨。

　　三、服务群众一网情深着眼于最大限度地服务责任区群众，街道依托网格，将辖区各类资源充分整合，通过网格员进社区，帮助居民解决乱堆物清理、下水道疏通等与生活息息相关的情况，使街道城市管理融入网格、根植网格、服务网格。全面提升网格城市精细化管理水平，提高服务群众水平，做到服务群众一网情深。

　　微网格推动基层社会治理典型经验材料4篇3xx社区以社区建总支，小区见支部，楼宇党小组，楼道见党员为

　　组织体系，结合小港街道微网格体系部署，形成了街道联片领导+联社干部+社区书记+网格长+N名联络员组成的1+1+1+1+N模式。其中N代表的400多个楼道联络员，在党员引领下，由党员跟居民形成党建网格和综合治理网格的双网融合，建立起大党委、微网格社会治理体系。充分发挥社区、小区党员先锋引领作用，进一步提升社区综合治理水平。

　　一、五员单元长，共建连心桥社区通过上门走访、自荐和他荐的方式，在下辖x个小区x个网

　　格中物色xx名热心居民担任单元长，其中党员有xx人，以民情信息员、政策宣传员、文明创建员、垃圾分类员、红色代办员五员为主体，承担上传下达的职责，架起社区与居民之间的连心桥，激活基础治理的神经末稍，通过五员单元长，把服务拓展到小区、覆盖至单元楼道、延伸至居民家中。

　　二、五员齐上阵，服务送上门一是民情信息员，协助社区做好本单元的住户信息登记工作，熟悉本单元住户情况，随时更新单元住户情况。同时做好民情信息登记工作，对于居民反映的各类问题，及时反馈到社区、物业等单位，并给予及时的答复。二是政策宣传员，与社区保持高度一致，及时向本单元居民传达、宣传各项惠民便民利民方针政策。三是文明创建员，积极参与到小区各类文明创建工作中，从自身做起，对小区楼道中的乱堆放现象进行劝导阻止，规范居民行为，倡导居民建立清爽楼道。四是垃圾分类员，积极宣传垃圾分类引领新时尚，对本单元居民进行垃圾分类宣传，带头并倡导本单元居民在家中源头实行垃圾分类。五是红色代办员，暖心服务协助困难群体代办，为本单元内有需要的人员特别是高龄、独居、残疾等人员，提供网上挂号、网购等服务。三、星级考评制，夯实管理网社区以五员单元长为基点，连线辖区内的每家每户，延伸服务触角的同时促进社区和谐稳定发展。社区对单元长建立了星级考评激励机制，根据星级给予一定的物质奖励。进一步夯实社区的群众基础，激励全体五员单元长协助社区，把各项社区工作做实、做活、做细，

　　建强建稳基层双网，同心共绘社区蓝图。

　　微网格推动基层社会治理典型经验材料4篇4今年以来，xx区以整合资源、多网合一、专兼结合、定边定人定

　　责定奖惩的做法构筑微网格，形成了一支强大的基层治理力量，全区微网格治理能力逐步提升，取得了微网格撬动大治理的效果。全区以镇划分为x个大网格，以村居+重点区域划分为xx个中网格，以统分结合、突出重点、便于管理原则划分了xx个小网格和xx个微网格。截至目前，全区未发生涉疫不稳定事件，未发生公共安全事件和重大负面舆情事件，全区的刑事、治安警情已明显减少，社会大局和谐稳定。

　　一、探索五微工作法，推动社会治理精细化今年以来，xx区xx镇从群众需求最强烈和基层治理最突出的问题出发，通过推行党员入网，力量下沉和实体化建设，搭建了镇、村居(社区)级网格中心实体化运行平台，以绣花精神，探索推行实施五微工作法，推动社会治理精细化。一是出台了一套微清单。围绕镇中心工作和为民服务事项，制定了一套微网格治理事项和微网格员权责微清单，让微网格员明确干什么，让微网格治理更加规范化、便民化、精细化。二是创建了一组微项目。围绕基层实际需求，通过微网格领办、网格验收、中心评估机制，精准谋划微网格治理项目，激发微网格主动创造力，实现社会治理精准化服务。如x月x日上午x点多，微网

　　格员区xx在六都村委实施微网格微信群里发了几张一男一女在金园村文化室门前推销电器的照片，该微网格组长梁锟雄意识到这可能是在推销三无伪劣产品，随即赶往现场，与区金洋一同劝导群众离开，最终守住了群众的钱袋子。

　　三是选聘了一批微网格员。开展微网格员亮身份、选优聘活动，制定微网格员选聘标准，结合微网格治理微清单对选聘的微网格员进行捆绑定绩效，提升微网格员在群众中的公信力，目前全镇xx个村居社区+中心城区共选聘微网格员xx人，其中有x人已纳入村(居)后备干部重点培养对象。

　　四是完善了一份微保障。推行关心关爱微网格员举措，根据微网格员每月提供有效线索按条数定报酬计发补助，让微网格员也能成为干事创业的大舞台。

　　五是培育了一批微组织。聚焦微网格内群众需求，在微网格员的主导下组织共同爱好者建立微组织，让每个人都能够从微组织寻找到自己所需要的服务，在自身获得服务的同时还能够通过微组织服务他人，打造共建共治共享的微网格治理格局。如六都村委连塘片微网格员xx，为了满足老年人健身需求，带头成立了老年舞蹈健身队伍，每天晚饭后带领社区老年人进行健身活动。该镇六都村委金元片网格员梁梓权在自己家车库里组建家庭茶室，每天开放，为附近居民提供象棋、图书、报纸和茶水，成为居民日常沟通交流的主要场所，促进了邻里和睦，社区和谐。目前像这样的微组织已先后成立xx个，很大程度上满足了居民多元化、多样性、多层次的服务需求。

　　二、四个转变推动社区微网格治理xx区高村镇通过四个转变，推动网格化管理制度化、常态化、长效化，初步探索出了全员在格一呼百应高效运转的基层治理体系。一是推动机制由简向全转变，实现闭环联动运行。该镇全面建立了镇村(居)委小网格自然村、微网格各级微信群xx个，构建横到边、纵到底、全域覆盖的网格，形成了互联互通、全员在格的联动处置机制。做到格内件件有回音、事事有回应。对于不太会使用手机微信的独居老人及留守儿童，微网格员及联络员则对其上门服务，做到信息互通落实到户，不遗漏每一人。x月x日x日是xx镇卫生院到xx村委为村里的老人进行免费健康体检的时间，xx村网格联络员xx得知这一消息后就马上登门通知老人了，并陪同老人到卫生站进行体检。像xx这样的联络员在该镇的网格可谓不胜枚举!正是由于该镇全面推行网格员、联络员一直遵循互联互通、全员在格，信息互通落实到户的机制，从而使到网格信息达到了闭环式的无缝对接。二是推动责任由虚向实转变，确保责任压实不落空。按照属地管理、分级负责原则，该镇把全镇划分为五级责任体系，书记、镇长抓全局镇班子、村支部书记包村居村委干部包片区网格员包格联络员包住户，层层压实责任，全员参与微网格治理。如xx服务区作为xx村委的一个微网格，坚持把责任落到实处，责任明确。例如x月x日，xx服务区总经理xx接到服务区内中石化加油站站长、微网格联络员xx的电话，报告有一辆大货车在加油站侧的货车停车位因转弯速度过快且运载的设备滑动而导致了翻车，车辆侧翻流出少量设备液压油，

　　现场存在着安全隐患。接报后，服务区立刻组织当班协管员对事故现场进行围闭，防止造成二次事故的发生，对渗漏液压油地面采用消防沙及木糠粉围挡路面防止油污外泄，并在现场摆放灭火器材以备应急使用。经检查，车上2名人员均没受伤，此次事件由于处理及时，避免了二次事故的发生。后经服务区报请交警部门及驻点服务区拯救队，对事故车辆做好了善后处理。

　　三是推动平台由散向精转变，实现公共资源高效整合。一年一度的养老待遇生存认证又开始了，针对一些独居老年人行动不便等问题，该镇网格员、联络员们主动作为，采取上门帮助老人完成养老认证的方式，在村民家里、田间、地头等，随处可见网格员们拿着手机帮助老人认证录入信息的身影。上门帮助老人完成养老认证工作，真正打通了服务群众最后一公里，为村民提供了便利，真正实实在在地做到了人在网中走、事在格中办。

　　四是推动力量由弱向强转变，让党小组在网格中发挥领头雁作用。在全镇xx个网格中建立党小组，发挥网格党员、党小组长的引领作用，把骨干力量向社区下沉、向网格延伸，构建党建引领、网格联动、群众参与的微网格治理工作格局。在微网格治理工作中，该镇共有xx名党员主动担任小微网格员、联络员，积极发挥党建+微网格前哨和探头作用。例如：该镇六马村委的党员、网格员xx，在疫情防控中充分发挥了党员的先锋模范作用，带头摸排宣传、管控人员。防疫工作中，xx挨家挨户上门宣传新冠肺炎的防控知识、摸排每户人员的详细外出情况，发放疫情防控指引宣传单、倡议书、致村民的一封

　　信等，晚上空余时间还坚持在村中巡查，第一时间通过微信、电话等方式告诉村民们不要串门探亲，提醒村民确实需要出门必须做好防护，戴好口罩。今年x月x日，xx就接到一村民的求助电话：我大营村有夫妻俩在吵架，快打起来了，你快来看看吧!随后他立马赶到现场，首先安抚了双方的激动情绪，经过一番苦口婆心的解释劝说，成功化解了夫妻俩的矛盾。

　　三、党员入网、力量倍增，微网格推动大治理xx镇微网格治理着重在实字上下功夫，将城镇多个网格优化，党员入网，选好网格员办好网格事，将那些政治素质过硬、熟悉网格情况、基层经验丰富的人选配到网格员队伍中来，打造闭环运行、四网循环的治理格局，有效激活了精细化治理最小细胞，实现大事全网联动，小事一格解决。目前，xx镇划分xx个中网格，x个小网格，xx个微网格，有xx个网格员，其中党员xx名。网格员一直是扎根一线的重要防疫力量，河东江坪片区既是党员又是网格员的xx就是其中之一。自新型冠状病毒疫情防控工作开展以来，xx每天从早上7点开始，深入网格辖区挨家挨户宣传，到疫情防控值守卡点严格防控外来人员，对网格内人员严密细致排查，做好输入人员登记，及时做好双劝导工作，深受当地群众的啧啧称赞。xx，是xx镇昊天小区的网格员，也是一名志愿者，平时与人热情，热心帮助群众。7月6日晚，xx在业主微信群聊天记录留意到一丝不祥，部分业主因拿不到不动产证问题而诉苦，一些业主认为小区开发商资金不足，觉得自己的房产要拿到不动产证遥遥无期，准备在

　　小区拉起横幅示威直逼开发商，以达到自己维权的目的。xx意识到此事事态可能会进一步升级，一边上门跟业主进行沟通劝导，建议业主通过正当合法途径进行维权;另一边向上级网格长反映情况，最后该小区业主打消了这种想法，没有在小区采取过激行为来维权。今年以来，网格员在疫情防控、乡村振兴、创文创卫等方面发挥了很大作用，通过日常巡查发现各类网格事件xx起，并第一时间介入调处，有效化解网格各类矛盾纠纷xx起，矛盾纠纷在网格一线得到了化解。

篇六：推进基层社会治理创新工作案例典型经验做法

　　时间：2022年4月28日

　　学海无涯

　　页码：

　　“微网格”推动基层社会治理典型

　　经验材料4篇

　　微网格推动基层社会治理典型经验材料4篇1为进一步深化实施微网格防控新冠肺炎疫情的工作成果和经验

　　运用，xx区xx镇立足镇情实际，依托网格连心、组团服务机制优势，积极延伸推行一核心、两对接、三融合、四联动、五微+的工作模式，把全镇xx个微网格倾力打造成最强微闭环，切实提升基层社会治理科学化、精细化和现代化水平。

　　一、立足党建引领一核多元共治，强化主心骨功能坚持以党建为引领、网格化管理为抓手、基层基础建设为支撑，着力打造了一核多元，共治共享的基层治理模式，建立网格长+专业网格员+兼职网格员+N个联络员的运行体系，夯实以网格员为主体，党员、镇村干部、退休干部和教师、志愿者为支撑的五位一体网格力量，形成横向到边、纵向到底、全面覆盖的基层网格化管理服务体系。网格员、联络员每天在各自网格内巡查，第一时间接手处理网格内的问题，及时通过手持终端设备上报，实现大事全网联动，小事一格解决。目前全镇划分为1个大网格、xx个中网格、xx个小网格，共有网格员xx名、联络员xx名。二、大数据+微网格两者无缝对接，深化神经元效能

　　1

　　大力推进xx智慧治理云图平台建设，开展大数据+微网格无缝对接治理模式，深化基层社会治理神经元效能。在新冠肺炎疫情防控的网格化排查工作中，xx镇以大数据为向导，通过数据赋能，动态监测辖区来往人员，延伸微网格工作触角，切实做好信息查询、人员搜索等工作，确保信息互通共享、防疫布控等相关衔接工作落到实处。截至目前，xx镇共收到大数据反馈信息x条，全部于当天完成核查汇总和后续的管理工作;共开展微网格社区排查x轮，出动镇、村干部、网格员、联络员等xx人次，排查xx人，确保疫情地区来前、返前人员排查不漏1户、不漏1人。

　　三、自治法治德治三治深度融合，优化红细胞动能以三治融合为催化剂，不断创新和完善微网格治理体系，充分激发群众参与热情，积极引导群众参与网格化管理。一是激发村民自治活力。通过党员代表、村民代表、群众现场提问，部分村干部、组团联村成员到会旁听的形式，让群众积极参与到村级事务中，形成小事不出村、矛盾不上交的基层治理良好局面。二是强化法治保障服务功能。依托基层网格收集汇总基层组织和群众的法治需求，把网格员、联络员培养成普法信息收集员、法律知识宣讲员、民主法治建设员，实现管到格、落到户，信息互通，联管联治，共同普法。三是夯实德治基础。依托老干部、老战士、老专家、老教师和老模范组成的五老协会，大力落实一约三会，引导村民传承传统向上向善、孝老爱亲、重义守信、勤俭持家等优秀传统文化，牢固树立社会主义核心价值观，形成人人讲文明树新风的良好氛围。

　　四、镇-村居-自然村-微网格四级协调联动，激活网格单元神经末梢

　　优化大中小微网格闭环运行、四网循环机制，推动镇-村居-自然村-微网格四级协调联动，激活基层网格单元神经末梢。一是明确职责任务。按照定人、定时、定岗和定责的标准，落实网格化管理责任，推动形成生产互帮、生活互助、邻里守望、矛盾联调和治安联防等互动治理模式。二是聚焦闭环运作。充分发挥镇村干部、两代表一委员、网格员、社会组织、志愿者等作用，及时采集上报各类信息，简单的问题由镇通过综治手机APP和综治维稳等平台下派至村(居)委调处解决，并及时向群众反馈办理结果。

　　五、微网格+管理服务事项五类微+整合，贯通基层治理循环系统以村居网格化精细管理体系为载体，推动微党建+、微调解+、微服务+、微安全+、微活动+深度入格，充分盘活微网格治理活力。一是全力推动微党建+入格。设立网格临时党支部，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，带动群众参与基层社会治理。新冠肺炎防疫期间，xx镇通过设立xx个疫情防控检测点临时党支部，集结党员xx名，充分发挥党员在疫情防控斗争中指挥员、宣传员、信息员、监督员和战斗员的作用，在战疫中构筑起群防群治、联防联控的严密防线。同时，通过落实党员结对帮扶，2021年以来累计带动xx户农户种植南药xx亩，xx户农户种植发财树等花卉xx亩，有力地促进了农户增收，有效地破解了扶贫难题，为脱贫攻坚工作提速增效。二是全力推动微调解+入格。将调解工作纵向延伸至微网格，以村委会的

　　人民调解委员会为牵头，充分发挥微网格员人熟、地熟、情况熟的优势以及乡贤、退休教师、退休干部、老党员等在村民中声望较高的积极作用，及时掌握隐患、调解纠纷，努力将矛盾化解在萌芽状态。2021年上半年，xx镇由村级调解的矛盾纠纷共xx宗，实现了小事不出群，矛盾不上交。三是全力推动微服务+入格。推行网格化+微服务，以网定格、以格定人、以人定责，做到人在格中走，事在网中办，不留为民服务盲区。网格员每天在网格巡查和走访，了解掌握村民反映的困难问题和意见建议，及时协调解决反映的各类问题及代办事项，实实在在帮助他们解决困难问题，让辖区群众尽量达到不出门、不跑路就能办成事。今年上半年全镇网格员、联络员共为群众代办合医报销、计生证件等xx件，做好事实事xx件。四是全力推动微安全+入格。充分发挥兼职网格员、微网格联络员的基层治理触角作用，及时排查发现公共安全隐患，通过闭环运作机制，上报村委会、镇政府，同时通过一格一群告知村民，做好安全防范措施。五是全力推动微活动+入格。常态化开展形式多样的各类活动，微网格联络员在活动中充分发挥网格带头作用，积极组织网格员开展志愿者服务活动，深化网格连心、组团服务工作，进一步健全网格工作体系。推行微网格工作至今，全镇共组织网格员培训xx次，开展各类活动xx次。

　　微网格推动基层社会治理典型经验材料4篇2自开展微网格治理工作以来，xx街道细坑社区网格坚持将美丽

　　xx、共同缔造思想贯穿于微网格治理始终，将创建文明城市、人居环

　　境整治等纳入微网格治理，认清形势、强化责任，立足xx街道、细坑社区的大中网格，细化xx个小网格，精分xx个微网格，充分发挥网格员和联络员民情信息收集、政策宣传、治安巡防、便民服务、环境监督、文明传播等积极作用，依托网格队伍人海战术，土洋结合，确保民情全掌握、服务全方位、人员全管理，有力推进创卫工作再深化。

　　一、压实卫生城市网格责任以xx街道为大网格、细坑社区为中网格，各责任单位片区为小网格，把工作任务细分到股室和个人，形成微网格，构建大中小微四级网络，把责任的触角延伸到社区的每一处、责任区的每一人，融汇综治联防大队队员和社区志愿者等，组成网格治理体系，以发现问题、处置问题、汇报反映为主要工作内容，苦干实干加巧干。社区网格员和微网格联络员作为细坑网格一线力量，他们每天8小时，在格子里工作，走街串巷扣民生一丝一毫，做好发现问题的放大镜和市容监督的啄木鸟。市直挂钩责任单位干部职工于每月第一周星期二、第三周星期五定期下沉网格，开展人居环境整治行动，对六乱现象进行全面清理，督导巡查，建立整治台账，确保每位干部职工对自身的责任片区做好情况清、底数明。网格长定期召开部署研判会，对工作中的重难点逐一击破。深入网格开展调研，对成果进行查核验收。二、重点工作一网打尽按照区块单元相对集中，管理服务统筹兼顾的原则，强化齐管共治的模式，网格各责任单位按一格多元的要求，紧紧围绕政府主导，

　　部门行动，社会支持，全民参与的创卫工作思路，劲往一处使，心往一处想，智往一处谋，突出重点工作，推动创卫工作阔步向前，取得了明显成效。截至目前，细坑网格实现道路硬底化覆盖率达xx%，沟渠重点整治从明渠转为暗渠整改率达xx%。据不完全统计，清运死角垃圾、淤泥累计xx余吨。

　　三、服务群众一网情深着眼于最大限度地服务责任区群众，街道依托网格，将辖区各类资源充分整合，通过网格员进社区，帮助居民解决乱堆物清理、下水道疏通等与生活息息相关的情况，使街道城市管理融入网格、根植网格、服务网格。全面提升网格城市精细化管理水平，提高服务群众水平，做到服务群众一网情深。

　　微网格推动基层社会治理典型经验材料4篇3xx社区以社区建总支，小区见支部，楼宇党小组，楼道见党员为

　　组织体系，结合小港街道微网格体系部署，形成了街道联片领导+联社干部+社区书记+网格长+N名联络员组成的1+1+1+1+N模式。其中N代表的400多个楼道联络员，在党员引领下，由党员跟居民形成党建网格和综合治理网格的双网融合，建立起大党委、微网格社会治理体系。充分发挥社区、小区党员先锋引领作用，进一步提升社区综合治理水平。

　　一、五员单元长，共建连心桥社区通过上门走访、自荐和他荐的方式，在下辖x个小区x个网

　　格中物色xx名热心居民担任单元长，其中党员有xx人，以民情信息员、政策宣传员、文明创建员、垃圾分类员、红色代办员五员为主体，承担上传下达的职责，架起社区与居民之间的连心桥，激活基础治理的神经末稍，通过五员单元长，把服务拓展到小区、覆盖至单元楼道、延伸至居民家中。

　　二、五员齐上阵，服务送上门一是民情信息员，协助社区做好本单元的住户信息登记工作，熟悉本单元住户情况，随时更新单元住户情况。同时做好民情信息登记工作，对于居民反映的各类问题，及时反馈到社区、物业等单位，并给予及时的答复。二是政策宣传员，与社区保持高度一致，及时向本单元居民传达、宣传各项惠民便民利民方针政策。三是文明创建员，积极参与到小区各类文明创建工作中，从自身做起，对小区楼道中的乱堆放现象进行劝导阻止，规范居民行为，倡导居民建立清爽楼道。四是垃圾分类员，积极宣传垃圾分类引领新时尚，对本单元居民进行垃圾分类宣传，带头并倡导本单元居民在家中源头实行垃圾分类。五是红色代办员，暖心服务协助困难群体代办，为本单元内有需要的人员特别是高龄、独居、残疾等人员，提供网上挂号、网购等服务。三、星级考评制，夯实管理网社区以五员单元长为基点，连线辖区内的每家每户，延伸服务触角的同时促进社区和谐稳定发展。社区对单元长建立了星级考评激励机制，根据星级给予一定的物质奖励。进一步夯实社区的群众基础，激励全体五员单元长协助社区，把各项社区工作做实、做活、做细，

　　建强建稳基层双网，同心共绘社区蓝图。

　　微网格推动基层社会治理典型经验材料4篇4今年以来，xx区以整合资源、多网合一、专兼结合、定边定人定

　　责定奖惩的做法构筑微网格，形成了一支强大的基层治理力量，全区微网格治理能力逐步提升，取得了微网格撬动大治理的效果。全区以镇划分为x个大网格，以村居+重点区域划分为xx个中网格，以统分结合、突出重点、便于管理原则划分了xx个小网格和xx个微网格。截至目前，全区未发生涉疫不稳定事件，未发生公共安全事件和重大负面舆情事件，全区的刑事、治安警情已明显减少，社会大局和谐稳定。

　　一、探索五微工作法，推动社会治理精细化今年以来，xx区xx镇从群众需求最强烈和基层治理最突出的问题出发，通过推行党员入网，力量下沉和实体化建设，搭建了镇、村居(社区)级网格中心实体化运行平台，以绣花精神，探索推行实施五微工作法，推动社会治理精细化。一是出台了一套微清单。围绕镇中心工作和为民服务事项，制定了一套微网格治理事项和微网格员权责微清单，让微网格员明确干什么，让微网格治理更加规范化、便民化、精细化。二是创建了一组微项目。围绕基层实际需求，通过微网格领办、网格验收、中心评估机制，精准谋划微网格治理项目，激发微网格主动创造力，实现社会治理精准化服务。如x月x日上午x点多，微网

　　格员区xx在六都村委实施微网格微信群里发了几张一男一女在金园村文化室门前推销电器的照片，该微网格组长梁锟雄意识到这可能是在推销三无伪劣产品，随即赶往现场，与区金洋一同劝导群众离开，最终守住了群众的钱袋子。

　　三是选聘了一批微网格员。开展微网格员亮身份、选优聘活动，制定微网格员选聘标准，结合微网格治理微清单对选聘的微网格员进行捆绑定绩效，提升微网格员在群众中的公信力，目前全镇xx个村居社区+中心城区共选聘微网格员xx人，其中有x人已纳入村(居)后备干部重点培养对象。

　　四是完善了一份微保障。推行关心关爱微网格员举措，根据微网格员每月提供有效线索按条数定报酬计发补助，让微网格员也能成为干事创业的大舞台。

　　五是培育了一批微组织。聚焦微网格内群众需求，在微网格员的主导下组织共同爱好者建立微组织，让每个人都能够从微组织寻找到自己所需要的服务，在自身获得服务的同时还能够通过微组织服务他人，打造共建共治共享的微网格治理格局。如六都村委连塘片微网格员xx，为了满足老年人健身需求，带头成立了老年舞蹈健身队伍，每天晚饭后带领社区老年人进行健身活动。该镇六都村委金元片网格员梁梓权在自己家车库里组建家庭茶室，每天开放，为附近居民提供象棋、图书、报纸和茶水，成为居民日常沟通交流的主要场所，促进了邻里和睦，社区和谐。目前像这样的微组织已先后成立xx个，很大程度上满足了居民多元化、多样性、多层次的服务需求。

　　二、四个转变推动社区微网格治理xx区高村镇通过四个转变，推动网格化管理制度化、常态化、长效化，初步探索出了全员在格一呼百应高效运转的基层治理体系。一是推动机制由简向全转变，实现闭环联动运行。该镇全面建立了镇村(居)委小网格自然村、微网格各级微信群xx个，构建横到边、纵到底、全域覆盖的网格，形成了互联互通、全员在格的联动处置机制。做到格内件件有回音、事事有回应。对于不太会使用手机微信的独居老人及留守儿童，微网格员及联络员则对其上门服务，做到信息互通落实到户，不遗漏每一人。x月x日x日是xx镇卫生院到xx村委为村里的老人进行免费健康体检的时间，xx村网格联络员xx得知这一消息后就马上登门通知老人了，并陪同老人到卫生站进行体检。像xx这样的联络员在该镇的网格可谓不胜枚举!正是由于该镇全面推行网格员、联络员一直遵循互联互通、全员在格，信息互通落实到户的机制，从而使到网格信息达到了闭环式的无缝对接。二是推动责任由虚向实转变，确保责任压实不落空。按照属地管理、分级负责原则，该镇把全镇划分为五级责任体系，书记、镇长抓全局镇班子、村支部书记包村居村委干部包片区网格员包格联络员包住户，层层压实责任，全员参与微网格治理。如xx服务区作为xx村委的一个微网格，坚持把责任落到实处，责任明确。例如x月x日，xx服务区总经理xx接到服务区内中石化加油站站长、微网格联络员xx的电话，报告有一辆大货车在加油站侧的货车停车位因转弯速度过快且运载的设备滑动而导致了翻车，车辆侧翻流出少量设备液压油，

　　现场存在着安全隐患。接报后，服务区立刻组织当班协管员对事故现场进行围闭，防止造成二次事故的发生，对渗漏液压油地面采用消防沙及木糠粉围挡路面防止油污外泄，并在现场摆放灭火器材以备应急使用。经检查，车上2名人员均没受伤，此次事件由于处理及时，避免了二次事故的发生。后经服务区报请交警部门及驻点服务区拯救队，对事故车辆做好了善后处理。

　　三是推动平台由散向精转变，实现公共资源高效整合。一年一度的养老待遇生存认证又开始了，针对一些独居老年人行动不便等问题，该镇网格员、联络员们主动作为，采取上门帮助老人完成养老认证的方式，在村民家里、田间、地头等，随处可见网格员们拿着手机帮助老人认证录入信息的身影。上门帮助老人完成养老认证工作，真正打通了服务群众最后一公里，为村民提供了便利，真正实实在在地做到了人在网中走、事在格中办。

　　四是推动力量由弱向强转变，让党小组在网格中发挥领头雁作用。在全镇xx个网格中建立党小组，发挥网格党员、党小组长的引领作用，把骨干力量向社区下沉、向网格延伸，构建党建引领、网格联动、群众参与的微网格治理工作格局。在微网格治理工作中，该镇共有xx名党员主动担任小微网格员、联络员，积极发挥党建+微网格前哨和探头作用。例如：该镇六马村委的党员、网格员xx，在疫情防控中充分发挥了党员的先锋模范作用，带头摸排宣传、管控人员。防疫工作中，xx挨家挨户上门宣传新冠肺炎的防控知识、摸排每户人员的详细外出情况，发放疫情防控指引宣传单、倡议书、致村民的一封

　　信等，晚上空余时间还坚持在村中巡查，第一时间通过微信、电话等方式告诉村民们不要串门探亲，提醒村民确实需要出门必须做好防护，戴好口罩。今年x月x日，xx就接到一村民的求助电话：我大营村有夫妻俩在吵架，快打起来了，你快来看看吧!随后他立马赶到现场，首先安抚了双方的激动情绪，经过一番苦口婆心的解释劝说，成功化解了夫妻俩的矛盾。

　　三、党员入网、力量倍增，微网格推动大治理xx镇微网格治理着重在实字上下功夫，将城镇多个网格优化，党员入网，选好网格员办好网格事，将那些政治素质过硬、熟悉网格情况、基层经验丰富的人选配到网格员队伍中来，打造闭环运行、四网循环的治理格局，有效激活了精细化治理最小细胞，实现大事全网联动，小事一格解决。目前，xx镇划分xx个中网格，x个小网格，xx个微网格，有xx个网格员，其中党员xx名。网格员一直是扎根一线的重要防疫力量，河东江坪片区既是党员又是网格员的xx就是其中之一。自新型冠状病毒疫情防控工作开展以来，xx每天从早上7点开始，深入网格辖区挨家挨户宣传，到疫情防控值守卡点严格防控外来人员，对网格内人员严密细致排查，做好输入人员登记，及时做好双劝导工作，深受当地群众的啧啧称赞。xx，是xx镇昊天小区的网格员，也是一名志愿者，平时与人热情，热心帮助群众。7月6日晚，xx在业主微信群聊天记录留意到一丝不祥，部分业主因拿不到不动产证问题而诉苦，一些业主认为小区开发商资金不足，觉得自己的房产要拿到不动产证遥遥无期，准备在

　　小区拉起横幅示威直逼开发商，以达到自己维权的目的。xx意识到此事事态可能会进一步升级，一边上门跟业主进行沟通劝导，建议业主通过正当合法途径进行维权;另一边向上级网格长反映情况，最后该小区业主打消了这种想法，没有在小区采取过激行为来维权。今年以来，网格员在疫情防控、乡村振兴、创文创卫等方面发挥了很大作用，通过日常巡查发现各类网格事件xx起，并第一时间介入调处，有效化解网格各类矛盾纠纷xx起，矛盾纠纷在网格一线得到了化解。

篇七：推进基层社会治理创新工作案例典型经验做法

　　中共武汉市委党校第期街道(乡镇)党政正职领导干部进修班课题组【摘要】基层是社会治理的基础性场域,理论与实践皆表明,加强以政府为主导、社会组织和人民群众广泛参与的主体多元化的"社会共治",是推进和创新基层社会治理的必由之路.本文试图在梳理武汉市各街区近年来形成的有代表性的社会治理创新经验,以及分析仍存在的问题基础上,就如何进一步构建"社会共治"格局提出若干政策建议.【期刊名称】《长江论坛》【年(卷),期】2017(000)001【总页数】5页(P31-35)【关键词】武汉市;基层社会治理创新;社会共治【作者】中共武汉市委党校第期街道(乡镇)党政正职领导干部进修班课题组【作者单位】【正文语种】中文【中图分类】D67基层是社会治理的基础性场域。理论与实践皆表明，加强以政府为主导、社会组织和人民群众广泛参与的主体多元化的“社会共治”，是推进和创新基层社会治理的必由之路。2015年11月，武汉市召开“创新社会治理加强基层建设”工作会议，集中出台了“1+10”系列文件，意在全面重构超大城市基层社会治理体系，加快推进城市治理体系和治理能力现代化。本文试图在梳理武汉市各街区近年来形成的

　　有代表性的社会治理创新经验，以及分析仍存在的问题基础上，就如何进一步构建“社会共治”格局、推进基层社会治理创新提出若干政策建议。（一）有代表性的基层治理创新实践1、江汉区唐家墩街以夯实党在基层治理中的领导基础为切入点的工作创新江汉区唐家墩街道推进的以夯实党组织的领导基础为切入点的基层治理实践，是武汉市近年来出现的最具代表性的基层社会治理创新之一。本着以街道为主体，推进辖区党组织领导属地化、社区服务实体化、共驻共建组织化（简称“一主三化”）的目标，该街道实行街道“大工委”制，设立街道综合党委，不断创新党组织设置，促使街道工委的领导核心作用充分发挥，党在社会建设中的领导基础得到夯实。全街36家区域党建协调委员会成员单位，以共建项目为载体，充分发挥党组织先锋模范作用，整合优势资源服务辖区居民，积极支持社区建设。街道与辖区36个单位签订的147项共建项目全部得到落实，形成了“重视基层、服务基层、齐抓共管、互惠共赢”的良好局面。唐家墩街还致力于培育社区社会组织，强化社区社会组织党建工作，推进基层服务型党组织建设。截至目前，全街已注册登记的社区社会组织有18个，纳入街道备案管理的社区社会组织有55个，组建社区社会组织党支部36个。2、武昌区粮道街以大力发展社会组织、推进“三社”联动为特征的社区治理创新武汉市基层治理创新的另一典型案例来自武昌区粮道街。近年来，该街道通过主动与江汉大学、华中师范大学合作，引进专业社工实施“协同善治和培育社区社会组织”项目，在探索社区、社工和社区社会组织“三社”联动方面进行了成效显著的尝试。一是引进专业社工，培育社会组织。迄今，粮道街购买了共计8名专业社工（其中，来自江汉大学楚馨社会工作服务中心的5名，来自华中师范大学博雅社会工作服务中心的3名），成立了社工服务站，以实施推进“协同善治”和“社区社会组织孵化”项目。二是制定“引智”计划，开展街校合作。例如，与华

　　中师范大学博雅社会工作服务中心合作，引入专业社工理念，培训社区工作者，做到外部引进与内部转化融合，提升了社区工作者能力。三是顺应创新要求，注重能力重塑。该街道对街道干部入“网格”能力和社区工作者能力制定了一套标准化、体系化的模型，重点在政治行政能力、基础知识、职业道德能力、方法技巧等四个方面对他们进行考核评估，以激励、督促街道干部和社区工作者继续学习和提升工作能力。3、武昌区中南路街以推进老旧小区物业自治、构建协作共建平台为重心的创新实践此外，武汉市武昌区中南路街自觉承担起“老旧小区和物业服务企业‘弃管’小区物业管理的主体责任”，以“管理全覆盖、服务零距离，推进老旧小区物业可持续发展”为目标，破旧立新，稳步推进，探索了一条老旧小区物业自治管理、有偿服务、持续发展的新路子，并精准把握不同社区的差异和特点，因地制宜地形成了四种切实可行的物业自治模式。这四种模式分别是：以梅苑社区为代表的“小区自治”模式；以涂家岭社区为代表的“院落自治”模式；以静安社区为代表的“楼栋自治”模式；以付家坡社区为代表的“零散自治”模式。在推进老旧小区物业自治的过程中，街道高度重视自治组织的可持续发展，着力构建自治组织、居民、社区、街道四方协作共建的高效运转平台。（二）仍然存在的问题尽管经过几年来的发展，武汉市在基层社会治理创新方面形成了上述成功经验，但总体来看，社会多元共治的格局还未成型，需要花大力气解决的问题还很多，其中最突出的问题包括：1、社区治理的行政化色彩过重受传统管理模式的影响，基层社会治理体制存在着行政性负担过重、色彩过浓的问题。社区工作承担着过多的行政管理职能，很多工作都是在为政府服务，社区工作

　　人员的很大一部分工作时间被行政性事务挤占。这既不利于基层社区的民生工作有效开展，也不利于基层社会治理的创新，特别是会对社区居民的自治行动形成“挤出效应”，即削弱社区居民的自治意愿和能力。2、社会组织发展和参与治理不充分从政府角度看，一些部门和领导同志认为社会组织做的是边缘或者补充性的工作，对社会组织发展前景和能力不看好，不敢放手向社会组织让渡社会治理和社会服务空间，对社会组织发展的支持乏力。从民众层面看，对政府的依赖心理根深蒂固，遇到问题时总是试图寻求政府的帮助，很少考虑各类社会组织。此外，居民主动参与治理积极性有限，事不关己高高挂起，只要权利不尽义务现象突出。从社会组织自身角度看，很多社会组织对自身的性质、地位、目标和价值诉求并不明确，仅凭兴趣爱好自娱自乐，以至于参与基层社会治理的能力普遍不高。3、社区工作者能力偏低社区工作人员是衔接政府与居民的纽带，是百姓最容易接触沟通的基层工作人员。社区工作人员是开展民生工作的重要人力资源，一支专业化、高素质的社区工作人员队伍可以有力的保证社会治理创新工作合理有序的展开，其业务素质、道德素质的高低也直接影响着民生工作的成效。因此，在基层社会治理创新中，需要一批专业化程度高、综合素质强的社区工作人员。然而，目前武汉市各社区工作人员们的专业化程度普遍不高，工作队伍建设不能满足基层治理创新的需要，主要表现在社区工作人员整体年龄偏大、学历程度偏低、工作能力不足等。尽管一些基层组织已经意识到了社区工作人员队伍薄弱的问题，进而调整了人员结构，加强了人员培训，但当前基层社区工作队伍的建设水平总体来说还较低，与高度专业化的标准相比还有较大差距。(一)坚持党委总揽全局，强化基层政府公共服务职能在公共行政和意识形态领域，党委、政府要做社会治理的领导者，利用好党委资源

　　和行政手段，充分发挥组织效能和行政效能，做好社会治理的公共服务和组织协调工作。一方面，各级党委要将基层社会治理工作摆在更加突出的位置，加强组织领导，经常分析研判形势，科学制定政策，落实工作措施，把党的政治、组织优势转化为管理、服务优势，切实提高党组织引领社会、组织社会、管理社会、服务社会的能力。另一方面，发挥政府在基层社会治理中的主导作用，按照转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能、依法行政的要求，加快建设人民满意的服务型政府，着力提高基层社会治理中和公共服务能力；以发展社会事业和解决民生问题为重点，优化公共资源配置，创新公共服务体制，改进公共服务方式，建立健全惠及全体群众的基本公共服务体系。（二）强化基层党组织的引领作用一是加强基层组织建设。建立健全以党组织为核心，基层政府行政管理和基层群众团体、自治组织管理相结合的基层社会治理格局，推动基层将工作重心转到社会治理和服务上来。选优配强基层党组织领导班子，加强非公有制经济组织、社会组织等社会领域党的建设，扩大组织和工作双覆盖。加强街道社区综合服务中心、网格化管理中心等规范化建设，充分发挥基层组织基础平台作用。二是完善区域化党建工作联动机制。围绕推动发展、服务群众、凝聚人心、优化管理、促进和谐的目标，建立以街道(社区)党组织为核心、区域内各类基层党组织和全体党员共同参与的区域化党建工作格局。健全单位党建、行业党建与区域党建互联互补机制，建立资源整合型党建工作模式，使区域化党建工作成为促进基层社会治理创新的重要手段。三是发挥党代表的桥梁纽带作用。积极探索党代表在闭会期间充分发挥监督作用的长效机制，建立党代表活动制度，强化党代表对重大决策的参与权、监督权、建议权和批评权。出台相关政策明确党代表活动的主要形式和内容，如党代表列席党委重大会议、代表团(活动)、考察调研、联系党员群众、建言献策等制度。充分利用

　　网络平台，建立党代表网上工作室，受理党员群众意见建议。（三）培育社会组织助力社会治理在基层社会治理中，要充分利用社会组织的专业化服务功能，将一部分原来由政府直接提供的社会公共服务项目，交给有资质的社会组织或市场机构来完成，采用“政府承担、定项委托、合同管理、评估兑现”的服务供给模式，不断提高公共服务的质量和财政资金的使用效率，改善社会治理结构，满足公众的多元化、个性化需求。一是优化政府购买社会组织服务的运作机制。建立健全社区居民需求信息的收集和筛选机制；对于向社会购买的服务，要建立合理的定价规则；强化竞争机制在政府购买服务过程中的作用要；探索制定政府购买社会组织服务的分级、分类管理制度。鼓励社会组织综合用好街道、社区的各类资源，开发具有跨部门、跨领域、跨区域性质的社区公共服务性的项目。健全绩效评价指标体系，政府购买服务项目实施的情况要适时公开，接受专门监督和社会监督。二是加大政策定向扶持社会组织的力度。研究制定扶持培育社会组织的指导性政策，加大对枢纽型、支持型、行业类、社会服务类、社会稳定类以及公益慈善类社会组织的政策和资金扶持力度，按照社会需要、群众需求，重点培育和发展一批具有专业特长、公信力高、诚信度强的社会组织。三是加强对社会组织分类指导和扶持。不断完善基本公共服务体系，以居民身边事、家门口之事为切入口，重点关注居民养老、各类矛盾调解、物业管理以及重点人群、重点区域服务等事务，大力支持社会组织参与基层社会治理。引导企业公益活动与区域基层社会治理需求相结合，引导社会组织多元筹措社会资金，推动社会力量积极进入非基本公共服务领域。四是推动社会组织从业人员队伍建设。市、区人才工作规划要增设社会组织人才队伍建设的相关内容；重点引进社会组织领军人物；制定基层社会组织和社工培育发

　　展专项计划，积极发动社会力量参与社会治理。加强社会组织专业化、职业化建设，将提升社会组织骨干人员的专业能力纳入职业培训总体安排。加大对优秀社会组织的宣传，营造有利于社会组织发展的良好氛围。（四）培育居民自治的意识与能力居民自治是基层社会治理的重要方面。实现居民自治，关键是要充分调动居民参与的积极性。为此，一是要强化宣传引导，让居民有自治的意识。例如，通过举办市民学校、发放宣传卡、建立QQ和微信群等形式，在居民中广泛开展基层社会治理创新的学习宣传；利用职能部门力量下沉等资源对有关政策精神进行解答和释疑，使居民群众明确自己的权利和义务界限；此外，还可以通过召开居民代表大会、邻里见面会、物业恳谈会、小区业委会和自管小组会议，培养居民业主服务购买和维权意识。二是强化教育培训，提升居民有自治的能力。充分利用“四民工作法”等载体，引导居民深入分析形势，查找社区建设“短板”，鼓励和组织居民为社区建设治理献计献策，培养居民群众参与基层社会治理的意识，传授其参与基层社会治理的方式方法。三是强化民主管理，让居民有自治的空间。鼓励社区居民自治和自我管理，自主约定社区行为准则，实施民主管理。重点围绕院落、楼道、门栋、公共服务设施、小区公共环境维护、小区停车、宠物管理等制定“微公约”，激发居民参与基层社会治理的热情，增强居民的社区认同感和参与基层社会治理的责任感。四是要以点带面，让居民有自治的标杆。按照典型引导、以点带面的思路，适时在社区召开自治管理现场会，组织各社区工作人员和居民代表到现场观摩，展示居民在社区自治管理方面的好经验、好做法，为居民社区自治提供经验借鉴。（五）引导驻社区单位和企业共同参与基层社会治理驻社区单位和企业因为拥有资源，所以往往能够弥补政府的许多功能不足。发挥好

　　驻社区单位和企业的作用，整合力量共同参与社区治理，可从两方面着手。一是找准合作项目。例如，可在每年年末或新年年初，组织驻区单位与社区签订“双向共驻共建服务协议书”，通过下达文明创建任务清单、社会治安综合治理（安全生产）责任书等形式，规范辖区单位的权利和义务。二是充分整合社区志愿服务资源，有效创设服务项目，丰富活动内容。如：以社区居民实际困难和需求为导向，以孤寡老人、残障人士等生活困难群体为重点，认领“微心愿”，开展扶贫、助学、助医、助残等“多对一”、“一对一”的活动；开展“亮身份、树形象”活动，通过在职党员亮身份、党员承诺公示牌等有效形式，发挥党员模范带头行动，为社区作贡献，给群众做表率。三是创新共治方式。通过辖区单位委派机关党委书记或者单位分管副职担任社区兼职委员，做到“大干部小职务，小职务大作为”，实现社区与辖区单位的良性互动。（六）全面推行“网格化”，整合横向纵向资源一是突出服务重点。以社区为单位，以网格为重点，以帮助群众解决实际问题为目的，将辖区内各类社会经济组织、门店划分为餐饮、医疗、维修、家政等类别，按照自愿原则，探索适合本社区特点的便民服务模式，为居民和服务类经济组织搭建纽带和桥梁。尤其要重视解决网格内困难家庭、残疾人家庭、帮教对象等特殊群体的生活困难。二是优化资源配置。加强网格化信息系统的整体设计，推进业务范围、工作规范和流程的标准化建设。广泛应用热线电话、手持终端、短信平台、互联网、视频探头等各种手段，拓展信息渠道，通过提升、改造、搭载、整合，最终形成成效显著的网格化社会管理服务综合信息系统。三是整合服务力量。根据不同网格对岗位职责、专业特长、年龄结构等要素的不同需求，对网格管理团队成员进行科学配置、优化组合，使每个团队均具备较全面且有针对性的管理服务能力。对于一些具备服务资源的企事业单位，可以通过提供补

　　贴或合作共建等方式，吸引它们参与到社区网格服务中来。四是推动部门联动。明确职能部门人员的网格职责及其工作标准，避免职能部门的网格人员消极对待网格事务，尤其要防止将网格事务无条件地再次推回到社区。可将各部门职责及其具体标准都列入数据库，在绩效考核中加入对部门联动协作情况的考核。（七）强化基层社会治理创新的制度和经费保障就制度保障而言，一是要建立多元参与的社区协商议事制度。要建立市、区政府、街道、社区党组织、社区居委会、社区居务监督委员会、居民小组、驻社区单位、社会组织、业委会、物业服务企业、社区户籍居民代表、社区非户籍代表和其他利益相关方参与的社区协商议事机制，深入推广汉阳品牌“社区对话”活动，进一步拓宽协商议事范围和渠道，努力实现“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”。二是建立和完善志愿者服务的激励机制。要探索志愿服务招募、技能培训、日常管理、“时间银行”、星级管理、嘉许回馈等工作制度。三是建立和完善“三社联动”（即社区、社会组织、社工三方联动）工作机制。要建立社会组织承接项目、社工团队执行项目、面向社区实施项目的“三社联动”机制，积极探索以购买服务为保障、项目化运作为纽带的社区治理新途径。四是建立促进社会组织发展和承接服务项目的激励机制。要建立社会组织资助、补贴和奖励机制，重点扶持社区服务、公益慈善、社会福利、文娱、生态环境类社会组织。五是建立和完善持证上岗社工承接社区公益项目以及参与公益创投的激励机制。就经费保障而言，一是政府要增加想社会组织购买社会服务项目的资金投入，并拓展购买服务范围。二是要建立和完善社区党员群众服务中心及社会组织孵化基地建设扶持资金。三是建立扶持社会组织尤其是社区社会组织发展和参与公益创投项目的专项基金。四是要建立志愿服务工作专项基金，努力实现社区志愿服务常态化、长久化。五是要建立“智

　　慧社区”建设资金，对社区网络设施建设，社区服务资源信息集成、数据整合维护等信息化网络建设给予资金扶持。

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