十年高速人感悟13篇十年高速人感悟 高速公路培训心得 为深入开展全区高速公路系统微笑服务温馨高速活动，全面提升全系统职工服务意识和服务水平，塑造良好形象，我有这几点心下面是小编为大家整理的十年高速人感悟13篇,供大家参考。
篇一：十年高速人感悟
高速公路培训心得为深入开展全区高速公路系统微笑服务温馨高速活动，全面提升全系统职工服务意识和服务水平，塑造良好形象，我有这几点心得；一、指导思想和基本目标指导思想：以科学发展观为指导，坚持以人为本的服务理念和我局奉献、求实、创新、高效的核心价值理念，深入贯彻落实省厅、市局微笑服务温馨活动现场会精神，把微笑服务温馨交通活动作为强化管理、提升服务，规范执法的重要抓手，作为群众性文明创建的重要内容，充分调动局属各单位的积极性和创造性，进一步提高交通运输行业服务水平和运政执法人员整体素质，推进公司事业快速健康发展。基本目标：以提升服务水平、提高服务质量、拓宽服务渠道、重塑公司形象、打造微笑服务为重点，按照内强素质、外树形象的总体要求，在一个月时间内，力求微笑服务温馨司乘人员活动初见成效，并形成制度化、规范化的长效机制。二、活动内容大力开展一笑、二礼、三心、四创、五建活动一笑：即微笑服务。微笑，可传达友谊，缩短距离，创造愉快和谐氛围，使人际关系在良性互动中进一步融洽。我们的生活中离不开微笑，工作中离不开微笑。微笑服务是优质服务不可缺少的，我们的政务窗口、服务窗口工作人员，要有发自内心的、真诚的微笑。在微笑服务中让别人和自己快乐起来。二礼：即收费过程中行举手礼，服务窗口工作人员在接待来人行注目礼。在收费过程中，要求对方出示证件、应当使用文明用语，并且做到精神饱满，表情自然，微笑服务。不论是行举手礼还是注目礼都是基本要素。三心：即热心问候，精心服务，衷心祝愿。窗口服务人员在收费时必须要说普通话，使用请、您好、再见等文明用语。要做到来有迎声、走有送声，态度热情，诚恳服务。四创：即创文明职工标兵。创文明窗口，创文明行业，创温馨高速公路、人民满意高速公路。四创是递进的关系，个人争创文明职工标兵，团体争创文明窗口，系统争创文明行业。不论单位还是个
人都要树立执法为民、求真务实、公正收费清正廉洁的新政风。通过每个人的努力，提升窗口服务水平，把个人愿景和团队愿景有机结合起来，从而带动单位乃至整个行业服务能力和服务水平的提升，达到文明行业的整体效果，最终创建温馨、人民满意的高速公路。五建：建立微笑文明服务规范、服务窗口微笑文明服务规范、文明服务标准化建设规范，从而整体提升全系统微笑服务，努力打造温馨沪宁高速公路的整体水平。在工作中过程中，我也许有的地方还做的不够，我会尽我自己最大的努力做好微笑服务温馨高速的活动！
高速公路收费员岗前培训心得
寒风呼啸的冬日里，我有幸和大家一起，迎来了十天高速公路石泉段的开通。看着沿途丰收的田野，秀美的山水，感受着十天高速的宏伟工程。十年敬业，收获幸福，前日拼搏，无错千万，这几句简简单单的四字成语完全总结和表达了收费站工作人员的生活与工作！
客户至上是市场经济的一个规律，不管是垄断企业还是非垄断企业，谁能把客户作为服务的中心，谁就能变成优秀企业，谁也就能占领市场。收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。虽然是排他性的垄断行业，但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度，要不断深化服务意识，提高服务水平，为客户提供优质的服务。而提供优质的服务是我们惟一的选择。所以，我们在工作中必须做到以下几点：
首先，作为交通服务行业，作为一个收费企业，作为企业的一名员工，我深感，做好服务，先要有一个正确的人生观和价值观。服务，就应该视服务对象为上帝。这是一种理念！简简单单一句话，持之以恒做好它并非易事。但是，三百六十行，行行出状元。这是一种精神！精神是一种动力，一种气力的源泉，有了这种精神，我们做服务工作也会有成就感，而少了
一种委屈感。把服务对象视为上帝并不是低人一等，只是社会分工不同罢了。试想，我们有谁不曾往过超市、走走商场？在那里我们不也体验到了做上帝的感觉！假如每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务，这个世界将变得多么美好！
其次，要树立职业化的服务意识。工作中难免碰到顾客的误解甚至刁难，我们要学会善待顾客，以一种职业的心胸，坚持微笑服务、文明服务，专心服务，用我们的耐心、热心、爱心，往化解司机心中的疑虑、愤懑甚至敌对情绪。收费人员每天要和各种各样的司机打交道，被骂几句是常有的，因此在工作中要践行把微笑奉献给社会，把委屈留给自己口号，注意加强与司车乘人员的沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对无理司机循循善诱，耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，相信精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到司机的心坎上。要调整好心态，从心底里树立车主至上的服务理念。首先要给自己定好位。收费过程是服务过程，而不是执行过程。只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服机械化倾向。文明用语天天说、车车说，时间长了，感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，他们很有可能是第一次行驶我们高速公路，所以要从心底里树立车主至上理念，把每位司乘人员都当成第一个客户，永远从零开始，做好服务工作。这是一种职业道德和职业情感，更是一种人生境界和人格魅力，它能感染对方并带动整个社会的文明之风，从而避免矛盾甚至暴力的发生。三尺收费亭，让我完成了由小我到大我的蜕变，找到了自己的价值所在。
再次，实现优质服务，也要有熟练的收费技能作保证。收费是我们的主要任务，也是我们为社会服务的载体。是服务赋予了收费前所未有的生命力，但没有收费，服务也就成了空中楼阁。作为收费员，假如没有精湛
的技艺，如：判型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间，再好的服务，也会大打折扣。所以多渠道地学习、不断地积累、把握过硬技能、提供快速通道，这更是一种优质服务。在收费过程中，必须转换角色，变收费为服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为客户服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为客户提供优质的服务。只有树立了提供优质服务的意识，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。我们收费员的工作用一句话概括可以说成为小窗口，大世界。那么是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，新的一年也开始了，俗话说，一年之计在于春，就让我们在这春暖花开的季节里以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们石泉收费站这个窗口更加明亮，让我们的工作百尺竿头更进一步！
最后，要自觉遵守收费站各种规章制度。收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规，自觉按章办事，遵纪守法，服从安排，尊重领导，团结同志，以站为家，准确无误的完成自己的收费工作，为收费站增光添彩，圆满完成站领导交给的各项工作任务。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口，当作为过往群众做好事、办实事的阵地，在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福，坚持用心服务、用情服务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们高速公路的良好社会形象，我们的收费服务工作就会做到让领导放心，让社会满意。
服务和被服务，本就是一个互动的过程，当我们道一句您好、送一个微笑的时候，我们不也感受着对方感激的目光、热和的笑脸和友好的回馈！
句句您好热人心，一路东风一路情！正是由于付出、由于奉献，我们的青春才因此镀上了一抹阳光的颜色而闪闪发光！
高速公路工作岗前培训与军训心得
高速公路工作岗前与军训心得通过一段时间紧张的岗前培训与军训，使我们了解了吉林省高速公路建设与管理的历史概况，明确了基层高速公路工作的职业技能与素质要求，增强了工作责任的责任感与使命感。培训期间在教会我们东西的同时，对我们的管理也非常严格严格。高速的领导对这次培训工作是高度重视的，从培训的一开始就建立了严格的学习规范、生活规范，完全进行军事化的管理。每个学员也都十分珍惜这次培训机会，都能迅速完成角色转换，自觉遵守，认真学习，积极思考。进入了新的环境，接触到了新的同事，我们要重视团队精神。必须增强协作精神，提高团队意识，态度要谦逊，互相协作，互相沟通，出现问题及时解决。要真正做到相互帮助，相互支持，相互关心，构建和谐共事氛围。军训的目的，是着力在锤炼专业技能，磨练意志，提高综合素质，培养大局意识与团队精神，进而提高工作办事效率，并要求在训练面前不讲条件，不找借口，不怕吃苦雷厉风行，令行禁止。看似简单的要求都在一次转体间，一次行进与停止间体现出来。军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的意志。没有付出就没有收获，所以我们要端正态度，摆正位置。一个完整的队伍，训练的每一个动作，都让我深深体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要性。站军姿，给我不屈脊梁的身体，也给了我无穷的毅力；练转体，体现了敏捷的思维，更体现了团队意识。通过本次培训，总结出以下几点：一是要珍惜机会。在公务员考试竞争激烈、大中专毕业生分配形势严峻的大背景下，社会就业压力非常之大。各位学员能够抓住机会，在众多竞争者中脱颖而出，获得现在的工作岗位，实属不易，大家一定要倍加珍惜来之不易的大好机遇，作为人生的新起点。二是要做
好吃苦的准备。如果把高速公路比作工厂，那么车间就在城市与城市之间，是在荒郊野外，条件比较艰苦，而且大家从事的工作都是技术性岗位，不下苦功夫难于学会胜任工作的技能。三是要认真参加培训。这次培训时间短，内容多，既有理论知识，又有实践操作。希望大家抓住机会，认真听讲，刻苦训练，为顺利步入新的工作岗位打好基础。四是要爱岗敬业。收费和路政工作处在高速公路服务的最前沿，是高速公路形象的重要塑造者。各位学员一定要树立正确的人生观和价值观，脚踏实地，爱岗敬业，把青春奉献给河北高速公路事业。五是要廉洁自律。无论是收费作业，还是路政执法，平时和钱打交道较多，这就要求大家要紧绷廉洁自律这根弦，勿碰高压线，牢记责任二字，用铁的纪律约束自己，消除贪念，警钟常鸣。通过短短几天的学习和训练，我清楚的认识到自身的差距和不足。在以后的工作学习中我会慢慢积累，加倍努力，做一名优秀的高速人。
高速公路项目部实习心得
高速公路项目部实习心得
刚来*公司**项目部实习半年，时间虽不是很长，可是它带给我的却是永远也忘不了的经历。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。说的是理论学习与实践操作对我们掌握知识并加以应用的地位和作用。在此次实习过程中我对路桥行业的基本知识有所了解，并对其产生了兴趣与热爱。在大学期间我学的是道路桥梁工程技术，来到项目部开始之时，对很多问题感到困惑，但是在上级领导和具有专业知识的同事的耐心解惑之下，慢慢对这个行业有了初步的认知和基本的专业知识。想到将来，我也要参与建造这屹立百年不倒，能够经受各种自然人为考验，人们生活不可缺少的杰作，自豪之感油然而生。
能够在这一领域贡献自己的力量，能够将所学应用于祖国宏伟蓝图的建设中，都让我作为一个土木人而感到无比的自豪。
当真正融入这一行业后，我再也不会抱怨我学的知识难学了，再也不会嫌弃我做的工作麻烦了，因为这是由我的责任决定的，当然要花费相当的时间，用几个月，几年的时间来修建一个百年之作，当然是值得的。严谨精确的科学技术，专业的知识储备，才能去修建符合相关标准的道路桥梁，绝不允许出现各种各样的弊病，给人们的安全出行带来极大的隐患,这是一个土木人对社会和国家必须遵守的承诺。
高速公路收费员培训心得体会
xx高速的全面竣工为我们提供了一个工作平台，为了往后更好的工作，今天我们来到xx市委党校接受培训。上午，江总的发言让我记忆深刻，受益匪浅。使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的了解，也让我萌发了要在这个岗位奋斗的愿望。下面就让我谈谈我的感受。
我们应本着以人为本的服务理念，注重细节，塑造良好的形象，时刻做到微笑服务，文明用语。而要做到这些就必须让我们以发展的眼光看待服务，不能让文明礼仪微笑服务流于形式。我们应把微笑贯穿于工作的始终，让文明渗透到每个收费工作环节。把我们的满腔热情投身于此，这样才能树立良好的窗口形象。也能赢得广大司机车主对我们工作的理解与支持。
提升自我修养是每个从业人员都应该研习的课题，为进一步提升收费员的文明意识及服务能力，我们应团结协作互助互爱无私奉献奋勇拼搏屏弃个人之间的小分歧，以文明服务队伍建设文明服务单位。这就要求收费员有认真负责的心态和服务能力的心态，扎实以优质文明高效的意识做好
收费工作。倘若收费员自身素质不高，服务不到位，在一定程度上会造成客源流失，车主可能选择其他方式来避开高速公路收费员的服务。
以上这些认识，让我坚定了要在小小三尺岗亭奋斗的决心，我也将努力做好收费员岗位职责的要求：一，爱岗敬业。严格要求自己对工作严肃认真，勤勤恳恳兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。做好收费工作，展现自我风采。二，加强学习，牢记专业知识，掌握收费的各项规定和岗位特征，更好地服务于工作。同时，也将掌握必要的法律法规知识，在收费工作中做好开导和解释工作，更好地履行岗位职责。三，收费站是个半军事化管理的单位，令行禁止雷厉风行是做好工作的有效保障，这也要求我们规范自己的言行。同时，也要做到廉洁奉公，保持自身的廉洁形象，绝不为蝇头小利所动。
从进往后，小小三尺岗亭是我不断努力的地方，我要在这提现出我的人生价值。相信只要我努力就会有所成就，就会在这平凡的岗位上创造出不平凡的饿工作业绩。
最后，要感谢xx市委党校给我们提供这样一个学习的平台，也感谢xx武警消防大队在接下来的日子对我们的陪伴。
篇二：十年高速人感悟
《高速公路收费员抗疫心得体会感悟》摘要：由古至今，无论改朝换代，或是抗战，中国人一直都是在摸爬滚打中前进，这种“千磨万击还坚劲”的精神，支撑着中国走到现在，而医疗的进步也与时俱进着，从痢疾到天花，从天麻到水痘，再从非典到X，医疗也在经历着“长征”，中国人能取得长征的胜利，中国人的医疗同样能，伴着一轮暖阳和缕缕春风，如今阳春已至，德泽生灵，胜利还会远吗
高速公路收费员抗疫心得体会感悟由古至今，无论改朝换代，或是抗战，中国人一直都是在摸爬滚打中前进，这种“千磨万击还坚劲”的精神，支撑着中国走到现在。而医疗的进步也与时俱进着，从痢疾到天花，从天麻到水痘，再从非典到X，医疗也在经历着“长征”，中国人能取得长征的胜利，中国人的医疗同样能。伴着一轮暖阳和缕缕春风，如今阳春已至，德泽生灵，胜利还会远吗？而我们，作为一线的收费员，虽然每天都在接触着不同地方也未知感染与否的司乘，但是我们绝不做病毒的“导体”，保护好自己，为医疗团队争取时间，减少负担。抗击疫情从我做起，不是一句口号，而要落实在行动上。站领导为收费窗口都镀上了一层“保护膜”，这层“保护膜”仅留下一个收卡递钱的小方口，恰能使收费员们完成收费作业。这是继手套和口罩后的第三层加持的保护，这层“保护膜”有不仅效的增大了隔离面积，缩小了病毒的传播口径，而且因其是透明的材质，所以不会影响收费人员的视线。我们作为一名收费员，我认为首先要做好自我防护。在上岗前带上口罩手套，每天按照要求测量体温，日常生活中要做到勤洗手，多喝水，适量运动增加抵抗力，我们一定要注意个人卫生，对CPC卡片和设备进行酒精消毒，做到病毒的彻底隔绝；其次是保障车辆的安全畅通，尤其遇到防疫应急车辆，要做到快速放行，保障防疫物资及时到达，当遇到特殊车辆时要及时上报，并做好登记，遇到站口车辆拥堵要在做好防护的情况下进行疏导，切实保障站口的安全畅通；最后是利用这段时间自学收费业务知识，通过不断的学习提高自我的业务水平，从而为广大司乘提供更加优质的服务，为公司树立良好的形象。抗击疫情有你有我，加油！
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篇三：十年高速人感悟
篇一：高速公路文明服务心得体会高速公路文明服务心得体会文明服务无止境。高速公路作为社会公共服务设施，其文明服务工作质量和水平时刻要接受各方面的监督和挑战，成为一个敏感性很强的社会问题，成了高速公路运营管理企业树立对外形象的关键任务。加强文明、优质服务是增强高速公路运营管理发展活力的内在品质要求，也是相匹配于满足社会多层面需求。作为路政管理部门，要想在保证高速公路安全畅通的基础上给予司乘人员优质热情的服务，必须不断提高自身的服务水平，将文明服务进行到底。那么，要是我是一名收费员，怎样才能提升服务水平，给司乘人员提供春风般的服务呢？我想，主要有以下几点：一、把握服务优质的服务是一种习惯，需要我们从各个方面去把握，而习惯的养成就要靠一点一滴的努力，在实际操作中我们应从树立正确的价值观服务观入手，充分理解和认识服务的内涵，全面提升优质服务精神，掌握优质服务方法，并将之变为自己身体力行的一部分，为司乘人员提供最好的服务。在服务中，我们应一方面要用真诚增强司乘人员对我们的信任；另一方面要确实想司乘人员之所困，急司乘人员之所难，快速、高效地为司乘人员解决眼前的困难。二、立足服务虎头蛇尾的服务不是好服务，持续不下去的服务不是好服务，路遥知马力，日久服务真，在把握住服务的内涵和要点，养成优质服务的习惯后，还需立足于服务，忠心于服务，在把握的基础上坚定信心，将良好的服务习惯一直贯彻持续下去，使文明服务做得持续，恒久，而不是一时的兴致所在。雷锋同志几十年如一日帮助别人，将崇高的思想转变成一种朴素的行为，融入自然变成习惯，至今受到大家的尊重和学习。服务是一项事业的长久立足之根本，优质持续的服务关系到企业的发展前程，关系到企业的形象，必须将之延伸并深入，一直执行下去。对于路政服务对象来说，司乘人员是主要的，我们在处理涉路产损失的交通事故时，首先是先为事主设臵安全保障措施，安慰其情绪后，快速、公正办理路损赔偿；当司乘人员遇到车辆故障时，我们会提供尽可能的帮助或者通知专业施救人员为其排除故障，解决其后顾之忧。二、深化服务纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，在把握服务并立足于服务后，就需要将服务深化，深化服务的流程并深化服务中的细节，将优质的服务贯穿于工作的始终，不遗余力地推行优质文明的服务在深化服务过程中，坚持规范，是服务顺利开展的保证，但在规范之外，我们必须重视细节的重要，俗话说，细节决定成败，服务行业中细节尤为重要。以良好的外在形象，得体的语言，耐心细致的解释，阳光灿烂的微笑，令对方感受到温暖，取得司乘人员的最大满意度。文明服务是骨子里的服务，而不是走过场的服务，如俗话说的那样，用自己的内心去感动，才会取得文明服务的最大成效。四、创新服务文明服务无止境，在服务中，创新是前进的源动力，是保持活力的源泉所在，没有创新就没有发展，没有创新就没有未来，平常工作中，我们需多方观察，从各个方面为文明服务出谋划策，延伸服务实质。在服务的过程中，我们应时刻保持全心全意为司乘人员着想的心态，而不能由于不是自己工作内容而不管不顾，只要能帮助司乘人员解决的困难都要去解决，这就另外需要我们有一颗乐于帮助的心态。工作是快乐的，帮助他人，为司乘人员服务，解决困难尤为快乐，由于高速公路服务具有高度社会关注性，服务的质量和水平直接决定了运营企业的外部形象和企业文化内涵，许多司乘人员选择高速出行的原因不单单只是快速，更多是能让自己的出行伴有愉快的心情。作为服务性行业，我们必须把对司乘人员的服务视为自身的本职所在，生活中将脾气留在家里，工作中将快乐留在单位，用真诚感动他们，用心灵感染他们，用规范化的操作和真诚的心将文明服务进行到底。我们相信，安全、畅通、高效、全面的服务是一种综合素质的体现，“坚持自己的服务理念，坚守自身的服务规范，坚定自我的服务信念”是我们路政人员共同坚守的诺言。在今后的服务过程中，我们定会争取以“良好的形象，文明热情的服务”感动司乘人员，使我司的服务步步向上，层层前进，并与司乘人员欢畅通道。篇二：高速公路安全事故学习心得体会高速公路安全事故学习心得体会巴达高速公路bdj1-2驻地高监李文革提起施工生产安全，人们都知道它的重要性，但近年来工程行业发生的一例例人身安全生产伤亡事故却令人痛心，一个鲜活的生命刹那间化为乌有，给个人、家庭、企业带来巨大损失。通过学习《安全事故典型案例分析》后，静下心来想一想，任何事故无外乎以下几点种原因。1、案例中事故充分暴露出来的问题是：“违章，麻痹，不负责任”，三违行为就是野蛮行为，不树立牢固的安全意识，只图省事、快当、存绕幸心理，怕麻烦，这就是事故发生的必然。2、施工作业人员严重的违章，是导致事故发生的主要原因，不验电不挂接地线，无安全措施保障的情况下就作业，严重违反《安全工作规程》和保障安全的技术措施，这也是事故发生的必然。3、安全管理制度的缺失，现场安全监督管理的缺位。严不起来，落实不下去，执行力差，而且在检查中只报喜不报忧，平时对设备管理又不到位消缺又不及时，判断缺陷又不准确，日常巡检工作又不认真，致使存在不安全的因素而导致事故的发生。4、安全风险管理流于形式，有章不循，有规不遵，工作浮躁，作业人员现场操作不按要求执行，危险点控制措施虚设。5、在工作中安全管理制度和安全措施未落实，现场施工管理与作业人员安全意识，安全学习流于形式。通过学习我们反思很多、很多，我们应该深刻地吸取教训，对照《公路工程安全工作规程》，结合我们公司的安全生产实际和安全生产规章制度，在今后的工作中加强安全技术培训和反事故演练，对设备进行全过程管理，认真学习事故通报，努力提高我们的业务技能和安全意识。做到安全无小事，筑牢防线，长抓不懈，警钟长鸣，为公司的安全生产工作做好、做实，作出新的成效。如何在加强工程项目安全生产管理，确保施工现场的安全生产，在安全管理上，坚持“以人为本、安全第一、
预防为主、综合治理”的方针，严格落实安全生产责任制，坚决贯彻国家安全生产的法律法规，认真组织宣传教育，落实安全生产的各项规章，通过安全生产“有组织、有目标、有布置、有措施”的“四重”保障体系，实现了安全生产零事故，本人认为应该从以下几点抓起一、建立健全标准化安全生产管理体系。按照国家《安全生产法》的要求，安全生产的主体责任单位施工方要建立了以项目经理为第一责任人的标准化安全生产责任体系，配备了专职安全生产管理员，项目经理和安全员均需取得安全生产合格证。二、是安全生产有目标。建设单位与施工单位签订了安全生产合同，将安全生产作为重要考核指标，与生产质量、进度目标挂钩，与经济奖惩挂钩。三、是安全生产监督活动开展有效。为促进施工现场安全生产，每月应组织了一次施工安全专项检查，将检查和整改要求在全线发布通报。同时召开生产调度会，把安全生产与工程计划一同部署、一同检查、一同考核,提高施工单位的安全生产的积极性。四、是安全生产有措施有保障。一方面与施工单位签订安全生产责任书，明确安全生产职责，对安全生产措施经费实行单列管理，对各种高风险的施工生产活动建立标准化安全施工指南或规程，并在现场强制执行，确保安全管理、安全防护措施投入到位。另一方面将安全生产纳入季度评比标准，定期组织有关部门进行安全隐患排查。同时还积极开展“安全生产月”活动，增强全员安全意识。通过人员保证、措施保证、管理循环保证来保证现场施工生产安全。二o一一年十月二十九日篇三：高速公路收费员心得体会总结立足本职、踏实工作作为一名高速公路的员工，只要我们也干一行，爱一行，专一行，精一行。甘当一颗永不生锈的螺丝钉，克服浮躁情绪，立足本职、脚踏实地，一步一个脚印地朝着奋斗目标前进，就一定能够实现自己心中的梦想。篇四：高速公路收费员培训心得体会高速公路收费员培训心得体会xx高速的全面竣工为我们提供了一个工作平台，为了往后更好的工作，今天我们来到xx市委党校接受培训。上午，江总的发言让我记忆深刻，受益匪浅。使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的了解，也让我萌发了要在这个岗位奋斗的愿望。下面就让我谈谈我的感受。
我想，任何组织与部门都应遵守规矩，所谓“无规矩不成方圆”，而作为高速公路工作人员，更应在有限的空间里遵守规矩，按规章制度办事，因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。而这规矩就是工作纪律，它作为提高全体职工执行力的可靠保障，也体现出工作者的精神面貌和良好形象。所以我们应该认识和了解各项规章制度，按规章制度积极开展工作，营造出和谐的收费环境。我们应本着以人为本的服务理念，注重细节，塑造良好的形象，时刻做到微笑服务，文明用语。而要做到这些就必须让我们以发展的眼光看待服务，不能让文明礼仪微笑服务流于形式。我们应把微笑贯穿于工作的始终，让文明渗透到每个收费工作环节。把我们的满腔热情投身于此，这样才能树立良好的窗口形象。也能赢得广大司机车主对我们工作的理解与支持。提升自我修养是每个从业人员都应该研习的课题，为进一步提升收费员的文明意识及服务能力，我们应团结协作互助互爱无私奉献奋勇拼搏屏弃个人之间的小分歧，以文明服务队伍建设文明服务单位。这就要求收费员有认真负责的心态和服务能力的心态，扎实以优质文明高效的意识做好收费工作。倘若收费员自身素质不高，服务不到位，在一定程度上会造成客源流失，车主可能选择其他方式来避开高速公路收费员的服务。以上这些认识，让我坚定了要在小小三尺岗亭奋斗的决心，我也将努力做好收费员岗位职责的要求：一，爱岗敬业。严格要求自己对工作严肃认真，勤勤恳恳兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。做好收费工作，展现自我风采。二，加强学习，牢记专业知识，掌握收费的各项规定和岗位特征，更好地服务于工作。同时，也将掌握必要的法律法规知识，在收费工作中做好开导和解释工作，更好地履行岗位职责。三，收费站是个半军事化管理的单位，令行禁止雷厉风行是做好工作的有效保障，这也要求我们规范自己的言行。同时，也要做到廉洁奉公，保持自身的廉洁形象，绝不为蝇头小利所动。从进往后，小小三尺岗亭是我不断努力的地方，我要在这提现出我的人生价值。相信只要我努力就会有所成就，就会在这平凡的岗位上创造出不平凡的饿工作业绩。最后，要感谢xx市委党校给我们提供这样一个学习的平台，也感谢xx武警消防大队在接下来的日子对我们的陪伴。篇五：赴××高速公司交流学习心得体会赴××高速公司交流学习心得体会为提高我们收费站监督管理工作，××月××日，我们在××的带领下，赴××高速参观学习，学习兄弟单位的先进工作经验。通过一个下午的学习，以及与××站长的面对面交流，找到了自己工作方面的不足，提高了自己的管理视野，主要体现在以下几个方面：一、业务技能上：××高速在开通初始，在员工业务技能提升方面花了很大的努力，如通过“文明创建”主题活动来提升日常的文明服务水平；通过收费站文明服务承诺，以及拉横幅，佩绶带等细微的工作点来逐步影响和改善广大职工的文明服务意识；通过“服务明星”树典型，收费员从一星级至五星级一层
层提升，这些都带给我们很好的启发。结合我们常高速现状，我们也正处于开通初始，目前最重要的就是夯实基础，只有先把基础打牢了，才能进行今后更加细致到位的工作！我龙城大道站将本着该原则，在打好基础的同时进一步提升文明服务水平，积极开展员工收费业务技能培训，力争短期内将全站人员的业务水平提高上去。二、员工管理上：1、××高速在没有票据员，仅两个管理员，以及三个站设一个站长的情况下，各项工作都能开展有序，这对于管理员的综合能力是个很大的考验。在我们下一步的工作中，我们也要逐步提高管理人员的业务能力和综合管理能力，在不影响公司规定及收费政策的情况下，逐步去繁就简，将各项工作合理地衔接到位。2、加强稽查力度，不仅仅是白天，站级管理人员更要增加夜查次数，特别是容易打瞌睡的凌晨3点至6点之间。不是为了稽查而稽查，而是为了提高收费员的警觉度，做到更好的服务。3、提高员工的换位思考意识。××高速通过站务会由各班长轮流主持，以及班组其他成员的班长体验日活动去改变员工思考问题的方式。换位思考对于站级管理人员和收费班长今后工作的开展有很好的帮助，能够让普通一线收费员在处理特情上，与驾乘人员发生争执的过程中，有效提高协调能力与理解能力，对于各层级工作的开展也能起到很好的促进作用。4、班长在日常工作中占据重要地位。我们站级管理人员工作开展好不好，就看班长管理好不好，班长的综合素质提高了，对于管理人员的工作是非常强的助力。这在今后我们站级管理人员的工作中，是非常重要不能忽视的一点。5、××高速本着人文化关怀与管理的原则开展各项工作，也是我们要学习与加强的地方。在平时工作、生活中，多接近一线收费员，经常嘘寒问暖地关怀他们，了解他们，他们对我们开展工作也会比较理解和支持！对于“刺头”员工，通过制度约束、班组感化、员工激励、家长协助等各个方面去管理，这对于我们也是一个很好的启发。通过本次赴××高速的交流和学习，我们收获良多，我们要本着虚心求教、合理借鉴的态度来开展我们今后的工作，为我们收费站的工作再上一个新的台阶贡献自己全部的力量。
篇四：十年高速人感悟
[高速公路收费员抗疫心得领悟感悟]高速公路收费员心得领悟优选资料欢送阅读
[高速公路收费员抗疫心得领悟感悟]高速公路优秀收费员心得领悟
高速公路收费员抗疫心得领悟感悟由古到此刻，无论改朝换代，或是抗战，中国人素来都是在摸爬滚打中前进，这种“精益求精还坚劲〞的精神，支撑着中国走到此刻。而医疗的进步也与时俱进着，从痢疾到天花，从天麻到水痘，再从非典到X，医疗也在经历着“长征〞，中国人能获取长征的成功，中国人的医疗同样能。
伴着一轮暖阳和缕缕春风，此刻阳春已至，德泽生灵，成功还会远吗？而我们，作为一线的收费员，诚然每天都在接触着不同样地方也未知感染与否的司乘，但是我们绝不做病毒的“导体〞，保护好自己，为医疗团队争取时间，减少负担。
抗击疫情从我做起，不是一句口号，而要落实行家动上。站领导为收费窗口都镀上了一层“保护膜〞，这层“保护膜〞仅留下一个收卡递钱的小方口，恰能使收费员们完成收费作业。这是继手套和口罩后的第三层加持的保护，这层“保护膜〞有不但效的增大了隔断面积，减小了病毒的流传口径，而且因其是透明的材质，所以不会影响收费人员的视线。
我们作为一名收费员，我认为第一要做好自我防范。在上岗前带上口罩手套，每天依照要求测量体温，平常生活中要做到勤洗手，多
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[高速公路收费员抗疫心得领悟感悟]高速公路收费员心得领悟
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喝水，适合运动增加抵抗力，我们必然要注意个人卫生，对CPC卡片和设备进行酒精消毒，做到病毒的完整间隔；其次是保障车辆的安全畅达，特别遇到防疫应急车辆，要做到快速放行，保障防疫物质及时到达，当遇到特别车辆时要及时上报，并做好登记，遇到站口车辆拥堵要在做好防范的情况下进行开导，的确保障站口的安全畅达；最后是利用这段时间自学收费业务知识，经过不断的学习提高自我的业务水平，从而为广阔司乘供应更加优秀的效劳，为公司成立优秀的形象。抗击疫情有你有我，加油！
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篇五：十年高速人感悟
简短十年老员工感言1.一个二十年老员工的发表感言我是一名好利来的老员工了，对有些事情要更有发言权的，现在看到网上很多的留言，有很多是在抱怨公司的一些政策，所用的一些语言也很极端！我觉得首先要端正自己的态度，看待问题也不能太偏激！公司现在的一些制度和政策也在不断的完善和健全，从这个角度看，是一个很好的现象阿！大家有时候发表的一些感言，只是一个极少的现象，我在好利来这么多年，见证了公司的很多历程，公司发展到今天不容易，是大家一起奋斗的结果，我们应该能在这样的一个企业工作而自豪，总裁的为人是值得我们敬重和学习！现在好利来的各方面的待遇还是很好的，可能大家没有更深入的去看其他企业的一些情况，我们已经很幸福了！希望大家能好好的思考一下！只有公司发展壮大了，我们才能有更好的前程！我支持公司，支持总裁！支持所有热爱好利来的人们！---------说起来，今年已经是我第三次参加”欧莱雅真情互动”校园义卖了，也算得上是一名名副其实的老员工了。2005和2006年，我作为销售组的员工，参加了复旦大学和上海松江大学城的两场校园义卖。今年，我由衷地感谢欧莱雅公司给我这样一个机会，作为学生主管，再次参与到这场传递真情的活动中来，并与公司的正式员工一起出差，转辗多个城市，与各地更多的同学一起协同合作，为西部的贫困大学生贡献一份力量。三年里，从一名普通的义卖员工成长为学生主管，我收获颇多。出任
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学生主管，这是公司对我的信任，对我来说不仅是一种荣誉，还是一份沉甸甸的责任，也是一种实实在在的压力，正因为如此，这是一次真真切切的锤炼。亲身的参与使我获得了近距离接触国际知名跨国公司运作模式的机会。同时，还得到了来自欧莱雅的专业培训，包括面试技巧、公司文化、产品知识、销售技巧及团队合作精神等。我想，这样宝贵的经历无疑是值得倍加珍惜的，是我正式踏上工作岗位前的一笔不小的财富。活动中，公司对每一个员工的真挚关怀及重视，充分调动了大家的主人翁意识，使得这场传递爱心，点燃梦想的活动真的越做越好。在我看来，欧莱雅敢于这样放手，让像我这样的学生来参与运作一个大型活动，充分体现了公司对年轻人的信任，我想这应该是欧莱雅文化的一个重要方面吧，或许也是欧莱雅能够不断成功并永葆活力的原因之一吧.----------一年一度的兴隆奥运又要开始了，做为阜新兴隆的一名老员工我感触很深。记得去年的企业奥运我是在大东兴隆百货参加的，当时的我还是一名实习人员，第一次参加企业奥运对奥运充满了激情与梦想，在各项活动中表现也很踊跃。激情过后我又在想，如果有一天能参加阜新企业的奥运，那一定会是特殊的情感。今天，我终于迎来了阜新兴隆奥运的时刻，心中感慨万千，经过一年多的时间，从军训到实习，从筹备到开业，从各个企业学习到建设阜新兴隆。我们付出的太多，也收获了更多，阜新兴隆虽然还有不足，但在所有
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员工的共同努力下，正一步步强大。不惧对手，我们做好自己；不辞艰辛，我们发挥团队作战能力。拨云见日，风雨彩虹，云云商海，还看兴隆。今年的企业奥运，我们阜新兴隆将昂首阔步，搭乘集团高速发展的列车，与时代同步，去建设我们更美好的家园，让和谐大家族的鲜花开遍全中国。---------一位联通的老员工，谈3G培训感受从02年毕业到了联通到现在我在联通公司已经工作了7个年头，7年间也经历过公司的很多次变革，特别是去年联通与网通合并之后，就像大家所了解的一样，每个岗位都在调整，从人员到薪酬体系再到各种制度规范和考核标准都比以前有了很大的变化。也就在这样不断整合重组的变化中我们迎来了3G时代，所以从今年4月份到现在，公司对全员进行了3G业务培训，作为10010客服的骨干，更是参加了比普通员工更多的培训，同时也有了跟终端厂家交流的机会.这次首批中标WCDMA定制中端的厂家不仅有三星，LG和诺基亚这样的大品牌，也有国产的像中兴华为等品牌的手机，本来像很多坛友们一样，以前也认为3G资费定的比2G高这么多，那么定制终端的价位也不会低到哪去.自然而然的就想到了C网当时刚推出的情况。作为一名老员工，我经历了联通CDMA从兴起，发展，到最后出售给电信这样整个的过程.一路走来感触也很多。隐约记得当时CDMA手机刚上市的时候只有那么几款机型，当时是预存话费赠机的销售政策，预存话费也都是非常高的，单机价格更是不便宜，02年的时候，终端刚推出都是2000左右的。
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所以根据经验，这次3G主要面对的客户群基本也会是那些高端的用户.在培训前其实一直是这样想的。培训的时候公司一共请了13个厂家的技术员为我们介绍了数十款机型，光介绍终端性能和演示我们就培了整整一天！从早上8点一直到下午5点！满满当当的！第一感觉就是：没想到有这么多WCDMA的定制终瑞！上午安排的是功能和终端配置介绍，主要是商务功能的，娱乐功能的这类的，而且怎么说呢，感觉每款手机都是具备了各种各样的功能，很人性化，比普通的2G手机多的多！各厂家都为自己的定制终端配了专业的音频处理和视频处理的硬件，摄像头都在三百万像素以上的居多，这次。2.优秀员工获奖感言简短感言（一）很荣幸被评为2015年度的优秀员工，这是对我工作上的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励。在以后的工作当中，我将不辜负领导和同仁的的期望，更加尽心尽职，抱着务实认真的工作态度，并不断学习提升自己的工作技能，迎接新的挑战！用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力！感言（二）首先感谢全体同事及各位领导对行政部工作的理解、配合和支持，感谢你们对我工作的认可和支持。在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。
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感言（三）这次，能被评为公司14年度优秀员工荣誉称号，我感到非常高兴与荣幸，感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱，感谢同事们对我的认可。展望未来，我还有很长的路要走，我不会被现在的一点成绩冲昏头脑，我将继续发扬成绩，戒骄戒躁，不断创新，不求做得最好，但求做得更好，感谢领导和所有员工对我的厚爱。3.老员工年终总结怎么写最低0.27元/天开通百度文库会员，可在文库查看完整内容>原发布者：在行传媒十年老员工年终总结篇一：十年老员工年终总结时光荏苒，20XX年8月份毕业后来到公司参加工作，不知不觉中已满十个年头了。回首这些年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。在上级领导的关怀下，我由一个毛头小子逐渐成长为了一个在工作上能够独当一面的人。在日常工作中能紧紧围绕班组的各项中心工作任务，服从上级领导的安排，认真完成领导分配的各项工作任务，与同事和睦相处，不断加强业务理论知识的学习，脚踏实地做好本职工作。现将这些年我所做的主要工作进行总结，以期总结经验、不断进步。一、主要工作总结1、网络管理在网络建设方面，从车间使用拨号设备联网到现在的光纤网络，我伴随着公司网络的发展而成长。20XX年公司局域网建设工程、20XX年公司局域网二期工程、20XX年网络
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扩建工程、1号楼装修网络改造工程、科技楼网络建设工程、20XX年公司主干网络改造工程以及零零散散的车间、办公楼网络建设改造工程等等，每一个工程都是我成长的足迹。从项目方案设计到工程具体实施，从内外部沟通协调到关键设备管理，不但使我积累大量的网络建设经验，也让我学习到了很多做人做事的道理。其中比较有代表性的是20XX年的公司主干网络改造工程，一方面是方案设计上要利用早期的井下光纤并合理布局各建筑物的接入方式，要做好工程的评审、招标、实施工作，另一方面是公司科技楼落成，要完成公司机房与网络核心的临时过渡和顺利迁移工作。要同时与多。4.优秀员工发言稿尊敬的各位领导、亲爱的各位同事晚上好：首先我很激动，也很荣幸此刻能够站在这里给诸位汇报我一年来的工作，在此我衷心的感谢公司领导对我工作的肯定以及各位同仁给予我的支持，我还要特别感谢某某某（指的是你的直接上司或者是间接上司）之所以能有今天的成绩是与您当初于我的鼓励和关怀分是不开的。在刚刚过去的2007年，本着一丝不苟、兢兢业业的工作态度，同事之间真诚的互帮互助，赢得了公司领导及同事的赞赏，才使我有机会能站在这里，至此再次感谢。2008年，一切的成绩和荣誉都已成过去，在这暂新的一年里我必定克尽职守，为我们公司明天的宏伟蓝图添一份色，我一定再接再励，奋发向上，不辜负公司及诸位与我的信任，有理由相信2008年某某公司在某某领导下又将是辉煌的一年。
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最后祝诸位新年快乐，工作顺利，身体安康。5.工龄十年现场40秒感言秋风送爽，百业兴旺，在这硕果累累的丰收季节，在这华灯初放、金碧辉煌的喜庆时刻，我们迎来了深圳市红门机电设备有限公司成立十周年华诞。这是一个具有特殊意义的日子，让我们在这里回望过去十年的光辉历程，总结十年来的成功经验。十年来，红门人开拓进取，厚积薄发，取得了骄人的成绩，涌现出一大批可歌可泣、彪炳史册的先进人物，也发生了许多震撼着我们心灵的重大事件，这些人和事正在影响和改变着红门的发展进程；这些人和事总让我们心情澎湃，感动不已。今天的颁奖典礼，就是要让这些先进人物走进我们的视线、走进我们的心灵，走向红门的历史、走向红门的未来！6.求一篇优秀员工发言稿我是烟草公司的一名送货员,已经干了有十年我朋友的稿子，给你参考一下，注意有些地方，比如公司名字什么的，你要自己改正过来.尊敬的各位领导、各位同事：大家好！今天，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感自豪.上半年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合，更得益于XXX集团优良的团队氛围和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶.在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢！在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我认真学习业
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务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高.“认真工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责.所以，我作为远安宏业陶瓷有限公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦.我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就.企业与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它.服从领导，听从指挥，用感恩的心去消除与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意.顾大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线.作为宏业人我们要饮水思源，善待工作.做感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去服务社会.这样才更能体会出自身的价值.我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中.在这个平凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们宏业人不平凡的青春风采.记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”.同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的远安宏业陶瓷有限公司为己任.虽然在2008年度上半年我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为2008年度上半年“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封.今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗！最后，我祝愿在坐的各位
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工作顺利，身体健康，和家幸福！谢谢大家。
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篇六：十年高速人感悟
高速收费员的工作感悟不知不觉，我已在收费站工作了大半年的时间，从最初一个只有理论而没有任何实践操作，碰到工作无从下手的学生，成长为一个可以熟练掌握工作流程的职场新人，我要特别感谢领导和周围同事给予我的帮助。
大学毕业以后，我和很多大学生的一样，选择了公考这条道路，在经历了几次挫败后，我带着由大学文凭带给我的最初的梦想，仅存的最后一丝自信，于三月十日来到临汾收费站，开始了我的实习生涯。由于之前从未接触过这一行业，与生俱来的好奇心使我在跟班实习中表现出很大的热情，很快，一个星期的时间，我便熟悉了整个收费工作的业务和流程，之后就开始独立上岗。刚开始，我很认真的对待每一次发卡收费，将跟班过程中有经验的同事的嘱咐铭记于心，遇到不懂的问题也积极的向相邻的同事请教，渐渐地，我的工作步入正轨，但相关的问题也随之而来，每天重复机械的操作逐步耗尽了我原有的热情，计算着百位以内的加减法使我感觉枯燥乏味，再加之每次十二个小时的工作强度，以及在日常工作中与司乘人员不可避免的摩擦，让我第一次有了退却的想法，大学生那种盲目的自信让我对每天重复的工作变得消极被动，对于同事的教导也显得不屑一顾，终于，在一次车辆缓存出现错误的时候，由于我的粗心大意，没能及时发现并加以修改，导致收费出现错误。事后，我并没有及时反思，所以时隔几天之后又犯了同样的错误，我开始变得焦躁不安，曾经让我充满激情的工作对我来说也变得煎熬无比，在周围同事的耐心开导之下，我也第一次对自己的工作和态度进行反思。
我虽然从事收费工作时间不长，但对其工作性质也深有体会。收费员，看似很普通的一份工作，但每天重复操作的枯燥乏味，一天十二个小时的
工作强度，再加之必须长时间高度集中的精神紧张，这些要求对于任何一个从事此份工作的人来说都是不小的考验。
作为一名毕业不久的大学生，每天总是想着实现自己的理想抱负，要为社会贡献出自己的一份力量，然而在真正步入社会，参加到工作中，总是或多或少存在眼高手低的缺点，看不起一些基层工作，可事实上，在现实社会中，各行各业都是社会健康运转所必须的，基层工作更是如此。工作不分尊卑，同样也不分大小，收费员看似是一个再普通不过的基层职位，但它的存在却是保证高速公路畅通无阻的不可或缺的一部分，其看似简单枯燥的工作背后，其实也是为人民提供便捷出行，为社会作贡献的一份工作。更何况，这份实习工作来之不易，我怎么能遇到一点困难就轻言放弃，所以我积极的调整自己的心态，努力的回到认真工作的状态中。
本以为调整好自己的心态就可以顺利的进行接下来的工作，却不曾想更大的考验还在后面。在我实习不到半年的时间，便迎来了五年一次的全国公路干线大检查。检查期间，公司对站容站貌都进行了一次彻底大清查，收费员的礼貌用语、坐姿规范，都比平时要求的更为严格，十二个小时始终如一的标准坐姿，始终如一的微笑服务，使工作了一整天的我精疲力竭。不过与上一次相比，这次我并没有用消极的态度对待，反而是在为自己加油打气，其他年龄比我大的同事都能坚持下来，相信我也能克服这些困难。
国检期间，恰逢抗战胜利七十周年的阅兵也在同步进行，参加阅兵仪式的官兵的优秀表现也激励着我要坚持不懈。在观看阅兵仪式的时候，我不仅为祖国的繁荣昌盛感到骄傲，更为参加阅兵的官兵们感到自豪，他们整齐划一的步伐，意气风发的姿态成为阅兵仪式上的一道亮丽的风景线。但看似光鲜亮丽的背后他们所付出的努力和辛劳更不是我们常人所能体会的。然而，他们为了阅兵仪式，为了祖国军人的形象，默默地忍受了常人
所不能忍受的困苦，最终，以优秀的表现完成了这次阅兵任务。而我虽为一名普通的收费员，却是临汾收费站的一份子，身处文明服务的窗口单位，我的一言一行不仅关系到我自身，更代表了收费站的形象，我有责任也有义务做到规范。所以，我更应该严格地要求自己，努力做一名合格的收费员。就这样，在自我的心理调节以及与周围同事的相互鼓励下，我们充满自信的迎接了这次国检，并以优秀的成绩结束了这次检查。
这次国检，也让我明白，我们不仅要做一名合格的收费员，努力做到发卡收费无差错，更要做一名经得起检验的收费员。而司乘人员的评价，就是对我们工作的最好检验。事实上，比起这次顺利通过国检，更让我高兴的是司乘人员对我们努力的肯定。国检期间，在我们重新规范了文明服务之后，赢得了过往司乘人员的大加赞赏，这才是对于我们努力工作的最好回报。
国检结束后不久，我也结束了我在收费站的实习生涯，这次的实习确实让我受益匪浅，让我明白，无论我们从事什么样的工作，总会遇上这样或那样的困难，我们不仅不能轻言放弃，更要以积极的心态来面对这些挫折，学会在逆境中成长，只有这样，我们才能更加坚强。在未来的道路上，我也会努力工作，遇到困难，用积极的心态来面对，争取将工作做到最好。
今年的时间很快过去了，在过去的几个月里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作主要有以下几项：
1、工作业务方面。
从我来到南充站的近2个月里，我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深
表感谢!一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。
为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作，积极配合其他同事做好工作。
2、工作态度与服务态度方面。
我知道收费员的形象是代表了整个成南高速南充收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题，不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生，对此有的司机是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机，我都尽量忍住，礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导，快速、正确地处理好事件，并有效地恢复好交通，使收费站的工作能够顺利进行。
3、工作质量成绩、效益方面。
20某某年，我站以全心全意为顾客提供优质服务的经营理念和不断提高驾车人员和乘客的满意程度的质量方针为指引，积极参加组织的各种
活动和厅级青年文明号的争创活动，按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和南充站领导的正确带领下，我们在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
4、新一年的个人工作计划方面
南充收费站是成南高速与南充市的窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与南充市的形象，这就要求我们加强职业道德教育，增强窗口意识，做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中，就是要以服务人民、奉献社会为宗旨，把收费工作同文明服务结合起来，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到应征不漏，应免不征，热情服务，以自身的良好形象、用优质服务来感化车主，争创文明窗口。
收费工作是简单、机械、枯燥的，如何成为一名出色的收费员，更好的服务人民，奉献社会我觉得以下几点非常重要：
一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。
二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，不准只收钱不给票或少给票，不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到应征不漏，应免不征，按章收费，不放过一辆人情车。
三、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天，如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时，必须使用文明礼貌用语，实行微笑服务，要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱谩骂和威胁，这时我们要做打不还手，骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。
要做一名出色的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念，优质的工作态度及高度的工作热情，还要有一种奉献精神，要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决定在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们南充收费站这个窗口形象更加明亮起来。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献!
在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况小结如下：
第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习“三个代表”重要思想、十六大和十六届四中全会精神，自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。
第二、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。
第三、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
第四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，同时为了干好收费工作我时刻注意与班长，稽查配合，遇到问网题及时请示及时，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。
第五、在日常生活方面，在班组里大家都喊我一声“老大”，作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。
我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的优秀收费员。
我叫小c，今年24岁，本科学历，2022年进入公路收费系统，成为一名普通的收费员。
作为一名普通的收费员，我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到公路部门的形象。在实际工作中，我严格遵守站规站纪，在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚的服务对待工作，面对过往司机切实做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。
不可否认，收费员的工作是单调而枯燥的，日复一日地重复着同样的工作：收钱、打票、找钱。日复一日重复着同样的话：“您好，请交费某元，请拿好票走好”，看似简单，但要想做一名优秀的收费员，不但要有过硬的技能、严明的纪律观念、优质的工作态度以及高度的工作热情，更要以实际的行动服务和奉献社会。记得海尔公司总裁张瑞敏说过：“在平凡的岗位上做好平凡的事，就是不平凡。”
我清楚的记得刚来收费站时，一个夜晚，一辆机动三轮车和一辆小车一起缓缓向我驶来，走到收费窗口时，小三轮司机说：“同志，后边的车交费。”而这时，后边的小车司机在后面不停的按喇叭还高声喊着：“快走啊，出于对其的信任，我打了车队键，先行让三轮通过，熟知，小车司机过来拿着10元钱递给我说：“快点我有事”，我愣了，说：“你们两个不是一块儿的吗不是你交费吗”小车司机便嚷嚷起来：“谁说我们是一块儿的，他说一块儿的就是一块儿的了”我忍着委屈对其解释，放慢语速，对其解释刚才的情况。司机的情绪才稍微缓和了些，最终确定之后才知是
小三轮司机钻了空子。但我不急不躁的态度也赢得了小车司机的尊重，司机还对我说：“妹子，我也有责任，误导了你。”说着从口袋里掏出10元钱交费。我微笑着说：“不用了，俗话说的好‘吃一暂、长一智嘛’，没事。”打票让其通过，虽然最终我短款20。但我心里面却依然是甜的。
因为我相信，有失必有得。
作为一名收费员，面对金钱的诱惑，我要坚守自己的原则，面对领导，我坦诚以待，坚决听从领导的指挥，服从领导调配，做到领导在与不在一个样;面对同事，我友好相待，相信用真心换真情;面对司机，我耐心细致，尽自己最大的努力让其满意。作为一名收费员，我需要做的还有许多，不但是工作方面，还要处理好三方关系。我坚信，有失必有得。
无论结果如何，昨日已逝，今后的每天都是我新的起点。我将以“女子中队”为榜样，学习他们的“四心”和“八个一样”找到自己的方向，踏踏实实走下去，做最真实的自我，切实让自己做到“学有榜样、干有方向”。
篇七：十年高速人感悟
十年感悟人生语句1、每个人的一生都只有这么几十年，我们的开始和结果都是相同的，并且作为肉体的人过程也差不多，唯一不同的是每个人的心灵走过的历程。
2、人生的意义不在于拿一手好牌，而在于打好一手坏牌。3、失意是人生必经的过程，面对他人的失意，你有过什么反应？隔岸观火或是感同身受？也许援助和善良已经被消解，但经历过低谷的人都知道那一刻他需要的是什么。4、船锚是不怕埋没自己的。当人们看不见它的时候，正是它在为人类服务的时候。5、成熟不是看你的年龄有多大，而是看你的肩膀能挑起多重的责任。6、小时候，常常梦想着自己能够成为耀眼夺目的明星，万人景仰的科学家，亦或是德高望重的学者；长大了，却爱上了平静的生活，平凡的工作。因为我们懂得，看似平凡的角色，也上演着那份不平凡的喜怒哀乐！7、你我都可以从现在起，决定我们未来的模样。8、对不起，亲爱的自己。为了风度，冻着了你；为了曲线，饿着了你；为了金钱，累着了你；为了爱情，伤着了你。亲爱的，对不起，我会学着好好照顾你。
9、人生的旅途，前途很远，也很暗。然而不要怕，不怕的人的面前才有路。如果你拥有别人没有的，知道别人不知道的，会做别人不会做的，请准备好：别人都会来批评你。如果想杜绝批评，那你不妨做一个无脑无能无言无为的人。
10、以淡泊的心态，去看人间美景，看花开花落。你要学着用别人的智慧充实自己，不用别人的智慧贬低自己；用别人的成功激励自己，不用别人的成功折磨自己；用别人的错误提醒自己，不用别人的错误娱乐自己！
篇八：十年高速人感悟
高速路十年工作感悟精选四篇下面是为各位收集的高速路十年工作感悟精选四篇，请大家参阅！
清晨我们整装待发，迎接新的一天。领卡、点备用金、班前讲评，然后踩着整齐的步伐进入岗亭交接班，悬挂监督岗照片、核对票号、报班，待一切就绪，一声“您好”开始了一天的工作。“您好，请收好通行卡，请好走！”这边的发卡道车流不息，那边的收费车道也是毫不停歇。“您好，收您xx元，找您xx元，请好走。”这些文明用语伴随着每位司乘，在岗亭内外奏成一曲和谐、敬业之歌。
夜晚我们默默坚守，履行自己的职责。“您好”，一声问候打破了夜晚的宁静，同样的发卡收费流程，同样的问候语，在静谧的夜晚，心境却有所不同。皓月当空，明月高悬，抬头望天，心爱的家人此刻在做什么呢，亲爱的爱人今天是否工作顺利，辛劳的父母是否安康，可爱的宝贝今天是否乖巧？寄希望于星月，让他们带去一份关切，同一样的月光，天涯共此时。
生活中总有人不解地质疑我们，放下家人，跑那么远，甚至很多员工的家属也怨声载道，不理解我们。很多时候，我们也在默默地问自己。远离家庭的温暖，远离亲人，每日重复单调的工作，被半军事化管理，考试、培训、吸着尾气，上着夜班，所有的这一切值得吗？当我们看到远方的司机乘车驰骋在宽广延绵的高速公路，享受着高速
带给他们的便捷服务，看到他们不再因为高山、河流、险壑阻挡归途，我们深感欣慰。当我们看到春节、清明节、劳动节、国庆节小车实行免收通行费的喜讯时，我们由衷地自豪，高速公路以人为本，更加人性化的优质服务，为广大民众带来福音，高速公路畅通无阻，让远在他方的游子不再因为路途遥远而一筹莫展，回家，路途不再是距离。我们用心善待每一天，不让人生留白，便足矣！
十年，彷佛一瞬间，一晃而过。看着旧照片里青涩的自己，不由得抿嘴一笑，那时单纯懵懂，却充满激情向往未来。于是，青春里写满的斗志昂扬，成就了现在最好的我。十年，说长不算很长，转眼就过了；说短也不算短，却改变了很多人，很多事。
当我怀着对**深深的感情回忆着这十年的光阴，犹如一本书记载着我人生的点滴，每一页都有着丰富多彩的故事，每一句都是人生历练的总结。**赠与我宝贵的物质和精神财富，使我的人生更加有意义，同时也承载着我一生的梦想与追求，是实现自我价值的人生舞台。
十年来，我先后从事过收费员、监控员、收费主管、劳资报账员等不同岗位，在**中段、北段、南段不同地点不同单位工作生活，凭借着自己对**高速的深情爱意和对工作的不懈努力，依靠领导同事们的关心和帮助成就了现在的我。仔细回想这十年历程，我见证了从中段开通到全线贯通，从杂草丛生到绿叶茂密，从车流可数到排队等候，
而我自己却从一名水费员逐步转岗为劳资报账员，这一路有坎坷与心酸、有委屈与泪水、有欢声与感动、有鼓励与感恩，我庆幸自己在选择的这条道路上没有轻言放弃，而是牢记自己是一名共产党员，处处用党员的标准严于律己、忠于职守、尽职尽责。对于领导交办的工作，我从未抱怨，而是很诚恳地认真地完成好每一项工作任务。虽然自身能力有限，但是我相信，只要有“责任、担当”意识，任何一项工作只要想做好，就必定能做好。
现在的我虽不似十年前那般懵懂单纯，却也还是一个简单、知足、快乐的人，工作上的一点小成绩仍可以让我开心很久，生活中的一点小惊喜仍可以感动落泪。俗话说，知足常乐，十年前为自己定下的目标已逐步实现，现在的我有了幸福的家庭，有了可爱的女儿，还有稳定的工作，足矣。
其实我们每一个人都处在一个平凡的岗位上，日复一日做着平平淡淡的工作，任何一项工作都是光荣的，没有高贵低贱之分，只是分工不同而已。只要我们能摆正位置，认识自己存在的价值，就能够干好工作，在不同的岗位上做出成绩来。
有爱才有家，先大家才小家，我在**这个大家庭成长了十年，**也培养了我十年，我感谢每一位关心和帮助过我的领导与同事，是他们伴随着我成长，让我体会人生的百味，让我更加坚强成熟，更加努
力奋进，我要怀着一颗感恩的心去工作，去奉献。十年来，我一直在坚守，十年后，我将一如既往，保持一颗热忱的心，一路坚持、一路进步，为**的发展与进步贡献着自己的一份微薄之力。
漫漫人生路，岁月既是蹉跎。在成长的日子里曾经和你一起欢笑，愿意与你一起烦恼，陪伴你一起长大，这一辈子都不会忘记。当我们历经一段一段的过去，一直还留在我们身边的其实都是那些最平淡的，暮然回首，灯火依旧在。
在岁月的河流中，无力阻挡时光的流逝。有时不经意间就会发现有些事原本的东西已经改变，有些人已经走远，有些事情也只是云烟。“__”简简单单的四个字，用却一生的时光都无法释怀。我还记得第一天来到单位时的心情，也许那个时候所有人都一样，暗自对自己说做好自己的工作，哪怕工作以外的加班都要做的最好，并且不去抱怨。可是当我们经历过岁月以后呢？时间是一个奇妙的东西，让你一直在改变自己，并且还能让你坚信自己从未改变过。那么看看现在你对工作的态度和热情还像最初的那个你吗？如果能可以让你看到从前的自己你还能确定那真的就是你吗？那现在的你又是谁。
有时的自己像一颗螺丝钉，铆在一个地方久了，觉得累了，枯燥了就松懈起来。觉得每天的工作太无聊，太简单就放纵起来。每天守着一台电脑，零零碎碎的工作，无休止的文件……越是看似不堪一击
的东西越是不能小觑，越是简单的工作越是考验对待工作的态度。然而这一路的春夏秋冬你依然陪着我成长，黑夜和白昼的交替里你无尽的给予。我觉得我们每个人都是一粒种子，埋进土里，或许不能很快看到收获，但每天浇水施肥，充满阳光，终有一日也会生根发芽。
我想我是离不开你了，这么多个日日夜夜的并肩作战，我不得不好好的对待你。百转千回，我暮然回首，心里萌生了一个念头，想要回到最初时的相遇，一个懵懂少年背着行囊置身在你这一方热土，那时的我怀揣着满腔热血，想象着在你的怀抱里大展拳脚。
立足于本职工作，不骄不躁。去做夜空中的一轮明月，无论多少的日夜循环都依然明亮皎洁。在这个浮躁不安的社会里，我们在自己的舞台鼓舞着自己，有时我们很累，有时很无味，但只要还在这个舞台就要继续着。就像我们的工作，可能自己觉得循环往复的枯燥，也许会给别人带来无限的温暖和感动，会给走在高速公路上的人风雨同行的勇气，我们做的微乎其微，但也许对走在路上的人有非常的意义吧，至少我是这样认为的。这样想想，然后继续坚持吧，为了每一个在路上的人，为了自己的使命。
篇九：十年高速人感悟
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高速路十年工作总结及感悟四篇
篇一清晨我们整装待发，迎接新的一天。领卡、点备用金、班前讲评，然后踩着整齐的步伐进入岗亭交接班，悬挂监督岗照片、核对票号、报班，待一切就绪，一声您好开始了一天的工作。您好，请收好通行卡，请好走。这边的发卡道车流不息，那边的收费车道也是毫不停歇。您好，收您___元，找您___元，请好走。这些文明用语伴随着每位司乘，在岗亭内外奏成一曲和谐、敬业之歌。
夜晚我们默默坚守，履行自己的职责。您好，一声问候打破了夜晚的宁静，同样的发卡收费流程，同样的问候语，在静谧的夜晚，心境却有所不同。皓月当空，明月高悬，抬头望天，心爱的家人此刻在做什么呢，亲爱的爱人今天是否工作顺利，辛劳的父母是否安康，可爱的宝贝今天是否乖巧。寄希望于星月，让他们带去一份关切，同一样的月光，天涯共此时。
生活中总有人不解地质疑我们，放下家人，跑那么远，甚至很多员工的家属也怨声载道，不理解我们。很多时候，我们也在默默地问自己。远离家庭的温暖，远离亲人，每日重复单调的工作，被半___化管理，考试、培训、吸着尾气，上着夜班，所有的这一切值得吗。当我们看到远方的司机乘车驰骋在宽广延绵的高速公路，享受着高速带给他们的便捷服务，看到他们不再因为高山、河流、险壑阻挡归途，我们深感欣慰。当我们看到春节、清明节、劳动节、国庆节小车实行免收通行费的喜讯时，我们由衷地自豪，高速公路以人为本，更加人性化的优质服务，为广大民众带来___，高速公路畅通无阻，让远在他方的游子不再因为路途遥远而一筹莫展，回家，路途不再是距离。我们用心善待每一天，不让人生留白，便足矣。
篇二十年，彷佛一瞬间，一晃而过。看着旧照片里青涩的自己，不由得抿嘴一笑，那时单纯懵懂，却充满___向往未来。于是，青春里写满的斗志昂扬，成就了现在最好的我。十年，说长不算很长，转眼就过了;说短也不算短，却改变了很多人，很多事。
当我怀着对___深深的感情回忆着这十年的光阴，犹如一本书记载着我人生的点滴，每一页都有着丰富多彩的故事，每一句都是人生历练的总结。___赠与我宝贵的物质和精神财富，使我的人生更加有意义，同时也承载着我一生的梦想与追求，是实现自我价值的人生舞台。
十年来，我先后从事过收费员、监控员、收费主管、劳资报账员等不同岗位，在___中段、北段、南段不同地点不同单位工作生活，凭借着自己对___高速的深情爱意和对工作的不懈努力，依靠领导同事们的关心和帮助成就了现在的我。仔细回想这十年历程，我见证了从中段开通到全线贯通，从杂草丛生到绿叶茂密，从车流可数到排队等候，而我自己却从一名水费员逐步转岗为劳资报账员，这一路有坎坷与心酸、有委屈与泪水、有欢声与感动、有鼓励与感恩，我庆幸自己在选择的这条道路上没有轻言放弃，而是牢记自己是一名___员，处处用党员的标准严于律己、忠于职守、尽职尽责。对于领导交办的工作，我从未抱怨，而是很诚恳地认真地完成好每一项工作任务。虽然自身能力有限，但是我相信，只要有责任、担当意识，任何一项工作只要想做好，就必定能做好。
现在的我虽不似十年前那般懵懂单纯，却也还是一个简单、知足、快乐的人，工作上的一点小成绩仍可以让我开心很久，生活中的一点小惊喜仍可以感动落泪。俗话说，知足常乐，十年前为自己定下的目标已逐步实现，现在的我有了幸福的家庭，有了可爱的___，还有稳定的工作，足矣。
其实我们每一个人都处在一个平凡的岗位上，日复一日做着平平淡淡的工作，任何一项工作都是光荣的，没有高贵低贱之分，只是分工不同而已。只要我们能摆正位置，认识自己存在的价值，就能够干好工作，在不同的岗位上做出成绩来。
有爱才有家，先大家才小家，我在___这个大家庭成长了十年，___也培养了我十年，我感谢每一位关心和帮助过我的领导与同事，是他们伴随着我成长，让我体会人生的百味，让我更加坚强成熟，更加努力奋进，我要怀着一颗感恩的心去工作，去奉献。十年来，我一直在坚守，十年后，我将一如既往，保持一颗热忱的心，一路坚持、一路进步，为___的发展与进步贡献着自己的一份微薄之力。
篇三漫漫人生路，岁月既是蹉跎。在成长的日子里曾经和你一起欢笑，愿意与你一起烦恼，陪伴你一起长大，这一辈子都不会忘记。当我们历经一段一段的过去，一直还留在我们身边的其实都是那些最平淡的，暮然回首，灯火依旧在。
在岁月的河流中，无力阻挡时光的流逝。有时不经意间就会发现有些事原本的东西已经改变，有些人已经走远，有些事情也只是云烟。___简简单单的四个字，用却一生的时光都无法释怀。我还记得第一天来到单位时的心情，也许那个时候所有人都一样，暗自对自己说做好自己的工作，哪怕工作以外的加班都要做的最好，并且不去抱怨。可是当我们经历过岁月以后呢。时间是一个奇妙的东西，让你一直在改变自己，并且还能让你坚信自己从未改变过。那么看看现在你对工作的态度和热情还像最初的那个你吗。如果能可以让你看到从前的自己你还能确定那真的就是你吗。那现在的你又是谁。
有时的自己像一颗螺丝钉，铆在一个地方久了，觉得累了，枯燥了就松懈起来。觉得每天的工作太无聊，太简单就放纵起来。每天守着一台电脑，零零碎碎的工作，无休止的文件……越是看似不堪一击的东西越是不能小觑，越是简单的工作越是考验对待工作的态度。然而这一路的春夏秋冬你依然陪着我成长，黑夜和白昼的交替里你无尽的给予。我觉得我们每个人都是一粒种子，埋进土里，或许不能很快看到收获，但每天浇水施肥，充满阳光，终有一日也会生根发芽。
我想我是离不开你了，这么多个日日夜夜的并肩作战，我不得不好好的对待你。百转千回，我暮然回首，心里萌生了一个念头，想要回到最初时的相遇，一个懵懂少年背着行囊置身在你这一方热土，那时的我怀揣着满腔热血，想象着在你的怀抱里大展拳脚。
立足于本职工作，不骄不躁。去做夜空中的一轮明月，无论多少的日夜循环都依然明亮皎洁。在这个浮躁不安的社会里，我们在自己的舞台鼓舞着自己，有时我们很累，有时很无味，但只要还在这个舞台就要继续着。就像我们的工作，可能自己觉得循环往复的枯燥，也许会给别人带来无限的温暖和感动，会给走在高速公路上的人风雨同行的勇气，我们做的微乎其微，但也许对走在路上的人有非常的意
篇十：十年高速人感悟
十年工作感悟心得导语：很多事情知易行难，关键是要有行动，特别是管理类的一些理论、方法、观念。以下为大家介绍十年工作感悟心得文章，仅供参考!
转眼工作十年了，在华为的十年，正是华为从名不出专业圈子到现在成为路人皆知的大公司，高速开展的十年，见证了公司多年的奋斗历程。也投身其中，在大潮中边学边游泳，走到今天。现在我要离开公司了，准备去开始新的事业，承受全新的挑战，我将要去做的事情，风险很大，很有可能是九死一生，九死后还能不能有一生，也难说。在开始新的事业之前，想起了对过去的十年做个一个详细的总结。在一个象华为这样高速开展的大企业工作，有时是一种炼狱般的锻炼，如果我能够总结十年的经历和教训，从中学到关键的做事、做人的道理，我想对将来一定大有益处。
这些年来有些人离开公司，写一些东西或书，对公司指手画脚、评头论足、指点江山，对公司的高层领导逐个点评一番，我个人感觉除了带来一些娱乐价值，还有什么益处呢？公司照样在开展，开展的背后，6万人种种梦想、努力、奉献、牺牲、奋斗、抱怨、不满、沉淀、离去、希望、失落；开展的背后，种种时机、重大决策、危机、失误等等的内在逻辑又岂是局外人说得清楚？我不想多说公司，只是想对自己的工作经历好好反思反思，想想自己做了什么努力，做了什么奉献，做了什么自己最快乐、做了什么自己最受益、学到了什么？总得说来，我在华为的十年是懵懵懂懂过来的，当初我好似没有什么远大的理想、没有详细的规划，只是想着把一件一件事情做好。通过自己的总结和反思，将来我希望自己能够更加有规划、更加清晰一点。
大概想了想，我觉得有以下几点，是这些年深有体会的经历和教训，值得今后再发扬。
这是研究生毕业前最后一堂课，电子电路的老师最后送给我们几句话，虽然我忘了这位老师的名字，但这几句话却至今铭记。在华为的工作实践，越发感受到这简单的几条的道理深刻。从小事做起不是一直满足于做小事，也不是夸夸其谈好高骛远。学会吃亏不是忍受吃亏，是不斤斤计较于一时一地的是非得失，是有勇气关键时候的放弃。
我们很多的成功，于敢想，敢做，就象我第一次接到问题单，根本不懂，但敢去试，敢去解决，还真的解决了；就像我们做SPES，即使没人、没技术、没积累，还有CISCO等大公司也在做，我们也敢做，敢推行，不盲目崇拜或畏惧权威，也取得了成功。当然，这不只是盲目的胆大，心大还意味着积极地关注广阔的外部世界，开阔宽容的心胸承受种种新鲜事物。
这句话用来形容对IT人的要求，最贴切不过了。真正的成功者和专家都是”最不怕学习“的人，啥东西不懂，拿过来学呗。我们IT现在有个技术大牛谭博，其实他不是天生大牛，也是从外行通过学习成为超级专家的，他自己有一次跟我说，当年一开始做UNIX系统管理员时，看到＃提示符大吃一惊，因为自己用过多年在UNIX下搞开发都是％提示符，从未有过管理员权限。看看专家的当初就这水平！当年跟我做备份工程时，我让他研究一下ORALCE数据库时点回退的备份和恢复方法，他望文生义，以为数据库的回退是象人倒退走路一样的，这很有点幽默的味道了，但他天天早上起来，上班前先看一小时书，多年积累下来，现在在系统、数据库、开发等多个领域已成为没人挑战的超级专家了。但是，学习绝对不是光从书
本学习，其实更重要的是从实践工作中学习，向周边学习。比方说我在华为觉得学到最重要的一个理念是”要善于利用逆境“，华为在冬天的时候没有天天强调困难，而是提出”利用冬天的时机扭转全球竞争格局“并真的取得成功，如果没有这个冬天，华为可能还要业界大腕更多年份；华为在被CISCO起诉时没有慌乱，而是积极应对，利用了这次起诉到达了花几亿美金可能达不到的提高知名度的效果。等等这些，把几乎是灭顶之灾的境遇反而转化为成功的有利条件，对我留下的印象十分深刻，也对公司高层十分佩服。
很多事情知易行难，关键是要有行动，特别是管理类的一些理论、方法、观念。空谈、空规划一点用处都没有，不如实际把它做出来，做出来后不断反思改进，实实在在最有说服力。没有实践中的反复演练和反思，即使是人人皆知的东西要做好都其实不容易，举个小例子，比方做管理者要会倾听，我想华为99.9%的管理者都很懂这一点，但实际做的如何呢？华为有多少管理者做到了不打断别人讲话？不急于下结论给定义？不急于提供解决方案？有多少管理者能够做到自然地引导对方表达？问问对方感受？确认自己明白对方？
在前几年的工作中，由于取得了一点成功，技术上也有了一点研究，就开始夜郎自大起来了，后来公司化重金请来了大批参谋，一开始对有些参谋还真不怎么感冒。后来几年公司规模越来越大、IT的复杂性越来越增加的情况下，逐渐理解了很多。西方公司职业化的专家，做任何事情都有方法论、有套路，甚至于如何开一个会都有很多套路，后来我对这些套路的研究有了兴趣，自己总结出了不少套路并给部门的骨干培训和讨论。在一个复杂的环境下，很多问题已经不能就事论事来研究和解决，非常需要系统性的方法和战
略性的眼光。对于一个组织的运作来讲，制度和流程的设计尤其需要这一点。爱恩斯坦说过：
公司大了，人多了，混日子也容易了。人很容易陷入随波逐流、不深入业务的境地，而看不到问题和危险。专家有过一个研究，雪崩发生时，一般受害者都是一批一批的，很少有单个人的受害者，原因很简单，单个人在雪崩多发地会相当小心和警觉。但一个群体，群体越大，每个个体就会有一种虚幻的平安感和人云亦云的判断，但现实是不管群体的力量有多大，雪崩都是不可抵抗的。因此我觉得在大的机构里，保持独立思考的能力尤为重要。
我曾经是个抱怨很多的愤青，经常容易陷入抱怨之中。但多年的工作使得我有所转变，因为知道了抱怨是最无济于事的。世界上永远有不完美的事情，永远有麻烦，唯一的解决之道是面对它，解决它。做实实在在的事情，改变我们不满的现状，改变我们不满的自己。实际上也有很多值得抱怨的事情都是我们自己一手搞出来的，比方社会上很常见的是高级干部退下来了，抱怨人心不古、感慨世态炎凉，如果好好去探究一下，原因很可能是他权位在手春风得意时不可一世、视他人如粪土造成的。
篇十一：十年高速人感悟
高速公路收费员心得感悟范文1我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出什么轰动业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和教育!几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总结：微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问：今天碰到什么高兴的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的肯定和鼓励。记得有次在绿色通道上班时，由于自己的粗心大意，导致少了20块，当时心里真的很忐忑不安，脑海一直在想，那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到羞愧，所以下定决心，努力学习，提高业务，防止和减少错误的发生。有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，熟练点钞，找钱，细心打票，同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提高了。在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。而在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人1
员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!
我知道，无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距，但我会积极配合班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业能力提高素质，做一名领导放心，司机满意合格型的收费员。
高速公路收费员心得感悟范文2怎样做到规范使用文明用语呢?首先要从自我做起，在严格要求自己的同时，同事之间也应当相互监督、相互帮助、相互进步，如果我们日常收费工作都能勇于接受对方的建议和善意的批评，那么，我们就能够真正的提高自己。有时一句亲切的话语可以减少很多麻烦，我们应当经常换位思考，将心比心多体谅一些司乘人员的旅途驾车之苦，及时为他们送上一句“您辛苦了”就能使他们感受到我们的热情和真诚，那么就一定能化解一切的不快。人们常说，“爱心是人与人心灵沟通的桥梁，爱能够融化一切坚冰”，我们把自己的爱心及时留给从自己身边走过的每一个人，这需要我们每位员工都要有一种认真的态度和不懈的努力。“人人都爱吃顺心丸，人人都爱听顺心话”，只要你将文明用语说到司乘人员的心里，真正让人感到你在关心他，那么将收到令人满意的效果，因此在讲文明用语的时候，要将文明用语情景化，人性化，多说一些关心对方的语言。收费员每天要面对很多的司乘人员，每个司乘人员对我们服务的要求程度都不同。有的司机只需一声“您好”就已足够，有的司机却不然，如果遇到节假日时可以说：“您好，祝您节日快乐”。遇见心情不好的司机，我们一句“您好，祝您有个好心情”，也许就能让他的烦恼烟消云散，对你另眼相看，总之，饱含深情的语言人人都爱听，相信只要你将温馨的文明用语说到人们的心里，你也一定会享受到文明带来的喜悦。那么，作为“窗口”行业，最重要的就是微笑服务，怎样才能做到真正的微笑服务呢?微笑是人们生活中最通俗的肢体语言，能够拉近人与人之间的距离，微笑不收分文，却能给人留下深刻的印象。
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微笑服务并不完全等于优质服务，这只是优质服务的核心内容之一，我们要用自己的微笑让司乘人员感受到微笑服务的魅力，这就需要我们用心和真诚对待微笑服务，让司机朋友感受到和我们交往的每一个细节是自在、收获与满足。
高速公路收费员心得感悟范文3“追梦人”，看到这三个字，让我想起小时候老师问我们的梦想是什么，童时的我们大多“好高骛远”，把自己的梦想设定成科学家、明星等高尚职业。工作了以后才知道，现实和梦想是有差距的。在高速公路服务区工作了十余年的我，从青春少年逐渐成武稳重青年，在外人眼里，或许已经快要进入“老油条”的时段了，但我的内心还未停下追梦的脚步，只是现在知道了伟大的梦想离不开追梦的脚步。“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江河。”此语真真切切的反映了我刚入司从一个最基层的加油员到领班再到基层管理干部多年追梦的脚步。“行程千里，都是从一步一步开始;无边江河，都是一个个小溪小河汇聚而成;”如果做事不从一点一滴中做起，那就不可能有所成就。记得一则笑话，说某人买了七个烧饼，当他吃到第七个饼时，觉得饱了，他就想：早知道吃这一个烧饼就饱了，何必吃前面那六个呢?这虽然只是一个笑话，但它却说明了一个道理：如果我们干任何事都像吃烧饼一样没有前面一个个烧饼的累积，就不会有后面的“饱”了。好高骛远，眼高手低，是人们易犯的毛病，有人小事不肯做，大事做不了，有人幻想一步登天，从不愿一级一级的攀登;还有人喜欢做偏题、妙题、难题、智力题，却不愿做基础题。这些人根本不懂得“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江河。”的道理。滚滚巨流，来源于涓涓细流;浩瀚的沙漠是由粒粒细沙组成。伟大的科学家也是通过无数失败的小实验而成就的。所有伟大的梦想如千里之行，不要说在口头上，也不能停留在纸面上，必须始于足下。我作为高速公路基层人员，不“好高骛远”，“不以事小而不为”。服务区是面对顾客最前线的生产经营场所，是上级公司领导政令的最终执行者，做好点点滴滴的小事，服务好千千万万顾客，落实好条条安全生产规定，才是最实实在在追梦的脚步。做事要脚踏实地，一步一个脚印，不畏艰难，不怕曲折，坚忍不拔地干下去，
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才能最终达到目的。我相信只要持之以恒，不停下追梦的脚步，最终一定会成为成功的追梦人。
高速公路收费员心得感悟范文4十月十二号我们怀着无比激动的心情前往黄石收费站，开始了我们武黄高速新员工入职培训。通过这次培训让我记忆深刻，受益匪浅。使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的理解，也让我萌发了要在这个岗位上奋斗的愿望。在这五天的培训工作中，我学到了很多东西，从中也得到了很多乐趣。曾经坐车经过收费站的我，以为收费只不过是简简单单的重复性操作，现在的我终于明白收费工作虽存在着一定的重复性，但就是这看似平凡的工作，要做好并不容易，要做的出色，更要付出辛勤的努力。在这次培训中，每天的课程都是满满的，让我觉得特别的充实。因为收费站的管理都是半军事化的，所以培训过程中，我们每天都要进行军训，虽然每天都特别累，但是，军事化的锻炼让我明白了纪律的重要性，规章制度在一个收费站所起的作用。所谓无规矩不成方圆，而作为高速公路上的工作人员，更应该在有限的空间里遵守规矩，因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。而这规矩就是工作纪律，它作为全体职工执行力的可靠保障，也体现出工作者的精神面貌和良好形象。所以我们应该认识和了解各项规章制度，按规章制度积极开展工作，营造出和谐的收费环境。培训过程中，各个所里优秀的内训师还给我们讲了课，让我印象最为深刻的就是《服务礼仪在收费窗口当中的应用》。之前没有进入收费站工作的时候，每次经过收费站看到收费员整齐的服装，和蔼的笑容，标准化的手势都会觉得像一道靓丽的风景线，给人轻松自然的感觉。如今，我也是他们当中的一员了，深知服务礼仪在服务行业的重要性。通过这次课程，让我明白了，看似简单的手势服务，要保持八个小时的标准化并非一件容易的事情，但是也并非不能做到。内训师给我们举了武东所万志婵的例子，她在收费一线工作十几年，一直能保持饱满的精神状态，和蔼、热情的服务于司乘人员，并得到了管理处、管理所和同事们的一致好评。听完后，我感触良多。收费站的工作，虽然简单枯燥，却不乏这些爱岗敬业，乐于奉献的工作者。我们应该向他们学习，在工作中本着以人为本的服务理念，注重细节，塑造
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良好的形象，时刻做好微笑服务。把微笑服务贯穿于工作的始终，让文明渗透到每个收费工作的环节。把我们的满腔热情投身于此，这样才能树立良好的窗口形象，也能赢得广大司乘对我们工作的理解和支持。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口，当作为过往群众做好事、办实事的阵地，在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福，坚持用心服务、用情服务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们高速公路的良好社会形象，我们的收费服务工作就会做到让领导放心，让社会满意。
最后，要感谢单位给我们提供这样一个学习的平台，让我们更好的扬帆起航。高速公路收费员心得感悟范文5前天我们所组织大家观看了_X高速收费站收费员的工作片段，其中给我印象最深的是他们收费员甜美的微笑。微笑服务，是高速公路窗口形象建设的重要内容，是提高“窗口”服务水平的关键所在。而微笑是人面部最动人的一种表情，是社会生活中最养好无声的语言，来源于诚实善良，内心的宽容和无私，表现在是一种热情而坦荡的精神风貌。作为高速公路收费站，树立良好的“窗口”形象，抓好文明用语，微笑服务相当重要。微笑服务是窗口行业的要求，我们收费员要在收费工作保持的微笑。这既是对别人的尊重，也是对爱心和诚心的一种品行表现。要本着热情服务，文明收费的规范化方式，按照解放思想，更新观念的要求，结合实际拟定出创新发展文明服务和文明用语，切实克服那种机械式及皮笑肉不笑，呆板，生硬。应付的“敷衍式”微笑，使文明服务窗口的形象体现的更加活泼，更加文明和健康，更具有生机和活力。其实，当我们遇到不理智的司机对收费标准和服务感到不满，出言不逊时，我们此时的心情的确是不好。那为何不试一下拿出我们甜美的笑容和优质的服务来给司机解释一下呢!当司机看见一张充满笑容的脸，他还能生硬下去吗?因为此时的微笑代表着我们内心的宽容、善良和无私。表现的是一种热情而坦荡的精神面貌。同事们，“微笑服务”它并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的一种交流，因为你的微笑就好像在跟司机交流一样，因此，微笑服
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务上更重要的是在感情上把司机当成你的亲人、朋友与他们同欢乐、共忧伤。不是硬摆出八颗牙来做给领导看，那样的微笑服务跟本就不是发自内心里的服务，不是真诚的服务又怎能换来司机的认同呢!
其实，人与人之间要真诚与理解，你一个真情的问候，一句温馨的话语，必将换来司机朋友深深的满意和满意的笑容，请不要把你的微笑服务当成是一种责任，请把你的微笑当成是人类的语言。
为做好收费窗口的微笑服务，首先应用一种心理放松和坦然心态对待过往司乘人员应真诚和友善，尽管是匆匆过客，而我们的微笑将会使陌生面孔感到融洽和温暖，使人与人之间心情变得愉快和轻松。这样既体现了我们收费员的良好素质，又有利于通行费的顺利征收，使我们收费员给司机留下更深的印象，打造出一流的服务品牌。
高速公路收费员心得感悟范文
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篇十二：十年高速人感悟
十年员工上台简短感言十年员工上台简短感言（精选11篇）在日常学习、工作和生活中，我们总会收获一些心得和感悟，这时应该马上记录下来，写一篇感言。
那要怎样写好感言呢？以下是小编帮大家整理的十年员工上台简短感言，希望能够帮助到大家。尊敬的各位领导、各位来宾、兄弟姐妹们：
大家晚上好！x月x日是我们xx厂庆的日子，首先祝福公司和所有的同事们身体健康、万事如意！作为一名十年的老员工，每年的这一天，我都会抑制不住的心潮澎湃，十几年的工作经历告诉我xx是一个适合我们的舞台，xxx的年轻，朝气和活力一直深深感染着我，怀着共同的理想，在这里我们不但学会了本领，也获得了自信和成功。当然在成长的过程中有艰辛也有快乐，而公司的不断成功也给了我们更大的信心和更多的骄傲，这也让我们对飞天虹的未来充满了期待！在市场竞争非常激烈的今天，像我们公司这样踏实做实业的公司已经不多，但是值得庆贺的是由于我们飞天虹过硬的品牌，产品在市场上一直供不应求，前景一片大好。为了保障市场需求，满足客户需要，我们全体员工团结一心，加班加点。对此我们毫无怨言。而工作量大并不意味着应付了事，我们xxx人通过努力做到了质与量并重。为公司的品牌和信誉作出了自己的贡献。在今天这个喜庆的日子里我衷心希望在xxx的改革浪潮中有更多的人积极涌现出来，大家一起为公司的发展献计献策，贡献自己的力量。在董事长高瞻远瞩的战略指挥下，xx人团结互助、勇于进取，xxx的明天一定会更加辉煌。谢谢大家！尊敬的各位领导、各位来宾、兄弟姐妹们：大家晚上好！能够代表xxx公司的员工在这里发言，我感到非常的荣幸，也非常的激动，也非常谢谢能有这次机会，来分享我的一些感受。我总结了一下，把感受总结成四个关键词。第一个关键词是“感谢”我199x年大学毕业，先是在北京xxx有限公司的市场部做系统集成工作。2002年xx系统公司成立，我转入北京分公司，继续从事系统集成方面的工作。在这将近17年里，能与大家风雨同舟，共同成长，是我非常宝贵的人生经历。感谢多年来领导的培养，感谢多年来同事的帮助，也感谢多年来客户的支持。第二个关键词是“挑战”满足客户需求是我们的第一目标。我们任务的价值所在，就是帮助客户实现他们想要的各种IT系统。这些系统可以说千差万别，五花八门。前几天我做技术发展规划时，统计出11个大分类，这还只是主要的方向。IT领域的另外一个特点是发展迅速，经常是没几年的时间就面目全非了。为此我们必须每天都全力以赴：不停地接受新理念，不停地运用新技术，不停地解决新问题和不停地总结新经验。IT系统构筑过程中的管理工作则更是繁琐和艰难，天天都要面对各方各面的压力，更要随时解决各种突发问题。所以说选择了这个行业，就是选择了时刻准备和迎接挑战，而且是永无止境的挑战。第三个关键词是“受罪”那么我们天天挑战的结果是什么？我想首先就是“受罪”。以下场景大家应该很熟悉。客户需求会议从早上开到中午，来不及吃午饭，下午1点又得和当地供应商开会研讨对策。晚上赶往机场，不料飞机经常晚点，后半夜才起飞也是我们不得不面对的问题，等我们到家时已经凌晨3、4点了。第二天上午还会有一个重要的项目例会必须参加……
且不说会议前需要如何尽心竭力的准备资料；也不说会议中如何需要绞尽脑汁，斗智斗勇；也不说会议后还有多少悬而未决的课题等待解决。光是从时间上讲，人已经疲惫不堪了。
第四个关键词是“成功”如果只是受罪，我想没有人会坚持下去。以下也应该是大家的真实感受：对于前一个场景，虽然很苦很累，以至于回到家里说话的力气可能都没有了。但是看到项目按照自己的思路在一点一滴的推进，在稳步推进中逐渐变为现实的时候，那种来自内心的满足感就是成功的感觉。又或者是在项目实施过程中，我们把理论知识转变为真实有效的能力，那种来自内心充实的感觉也是成功的感觉。当然必须一提的是：在这一系列的成功中，我们也实现了自己的幸福生活：比如成家立业，比如买车买房。前景肯定是乐观的哟！各位同仁和战友们，我们永远是一条战线上的，我们公司的10年发展历史，记录了我们的努力和艰辛，也证明了我们的坚守和成功；让我们更加坚定自己的步伐，迎接下一个挑战。我期待我们和我们的公司在不远的和遥远的将来都取得更大的成功！谢谢大家，非常感谢！不知不觉又到了年底，我们公司从青涩走向成熟，从羊肠小道迈进了广阔大路，这多年的风雨同舟多年的沧桑经历使我们的公司变得强大健硕。公司的崛起离不开一同携手开创的老员工，老前辈们。是他们用双手刨开了这片土地，为这颗懵懂的幼芽埋下了一线生机，并不断浇灌，不断施肥，夜以继日的守护其左右。十年了，他们的双手已经不再灵敏，他们的脚步也不再稳健，他们将自己的青春和辛劳奉献给了这颗希望的幼苗。在他们的精心呵护下，这颗种子已经从稚嫩的小树苗长成为一颗苍天大树了。如今树荫成林郁郁葱葱，在这按辽阔的土地上有了自己的一席之地。大树知道，自己的身体里流淌着他们的热血，他们的汗水，大树知道，他们已经老了，是他们用青春换来自己朝气蓬勃的生命，大树知道，知恩图报。大树愿意用枝叶遮挡烈日的骄晒，为他们换来一丝春意秋凉，大树愿意用身躯遮挡寒风暴雪，为他们抗拒严寒霜冻，大树愿意用剩下的时光，陪他们走过所有的春晓秋冬。落叶在空中盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树对滋养它的大地的感恩。白云在蔚蓝的天空飘荡，绘画着一幅幅美丽的图卷，那是白云对哺育它的蓝天的感恩。落花不是无情物，化作春泥更护花，花瓣把美丽献给泥土，馈赠泥土对它的养育之恩。因为感恩，才会有这个多彩的世界；因为感恩，才让我们懂得的生命的真谛！感谢公司，给了我一次生命的辉煌。感谢老板，让我在充实的历练中，从幼稚走向成熟。感谢荣超的领导，是你们的一次次指引，让我找到了人生的坐标和前进的方向！感谢同事，给了我友谊，让我在生命的旅程中不再孤独。感谢对手，是你们，让我不断完善自己，不断朝前进步感恩的心，感谢有您！感谢生命中所有给予我们关爱的人！在黑夜中，洁白幕布的影院里，看舞台上的自己，看自己一次次定格的痕迹，重播着过去的十年，细品自己现在的角色，重新调整、设计自己的未来。我想说，我的每一步成长都离不开你们的温暖臂弯。记得在之前的博客中写过一篇关于公司成立五周年纪念活动的文章，转眼间公司又要举办大型的十年庆典了。公司成立了十年，我也在这里成长了十年。十年的风雨铸就了十年的成就，十年来的一幕幕和点点滴滴感觉就在眼前，十年意味着什么？十年间公司从一片平地发展到6万多平米的厂区；十年间公司从起步到崛起成为区内知名企业；十年间公司健步成长为中国地区的NO。1。同样，十年间我也从一名国企小干士历练成为外资企业的监督者；十年间感觉自己在思维与心质上都有了质的飞跃；十年间我在公司里渡过了人生中的黄金年龄。十年历程
充满了喜怒哀乐，十年成长装载的是满满的收获……十年前，公司给我们提供了这片热土，十年里，我们在公司的庇护和孕育中不断成长。虽然这其中
充满了各种艰辛和汗水，但我们庆幸当初能抓住这个机遇，同时也是对自我的一种挑战，抚今追昔，真是感慨万千。
回顾十年历程，我们骄傲地堪称为公司的奠基人，我们脚踏实地用辛勤的汗水为公司的发展而耕耘着，我们是劳动创造者，十年来，我们和公司风雨同舟，已经结下了割舍不下的感情，十年青春奉献在这里，但无怨无悔，感谢公司给我们提供生存的土壤，感谢公司给我们提供成长锻炼的环境。
十年来，我们早已将公司看作一个可爱的大家庭，这里有我们的依靠与寄托。在这里我们结下了兄弟姐妹般的情意，在这里我们所有的磨擦、误解、不悦都被十年的岁月所融化，沉淀下来更多的是那份浓浓的宽容与深深的责任。
展望未来，我们更加充满信心与希望。我们相信依靠着卓越的领导团队，凭借着我们凝聚的团队精神和团结一致的毅力，还有我们优秀的员工，我们会迎接下一个更加灿烂辉煌的十年，十年磨一剑，我们也将继续磨练自己，磨练出剑道的光芒，铸就出一把把传世精品……
每个人都有自己的生活目标和命运转折，企业也是如此。从20xx年到20xx年这十年间，我从懵懂的大学生，到成家立业、结婚生子，我一天天成熟，身上的责任一分分加重；我的工作岗位从技术到市场，从市场到行政，最后专注于经营分析，我一天天在挑战自己，一年年在变革中成长；这十年间的企业，每一年都展现出一幅新的面貌，从狠抓服务、企业转型、重组上市到3g牌照发放、全业务运营。
十年，我是改革的见证者，也是改革的受益者。在企业变革中，我们实现生活的“小目标”的同时，还要有一种“大视野”，“大视野”就是要顾全大局，不锱铢必较，不怨天尤人，不低沉沮丧，坚定的相信我们的企业一定能够做的最好，相信我们的努力一定不会徒劳，相信我们就是企业的成长动力。现在北京联通处于关键的全业务经营时期，只要我们同舟共济，相信我们的企业能以破茧化蝶之势在蜕变中新生，在通信行业中飞舞着美丽的翅膀，向着更为广阔的天空去探索、去翱翔！
如果说医院是一个生与死较量的战场，那么急诊科就是这个战场最激烈的前沿，急诊科的医生和护士就是那些冲锋陷阵的勇士。急诊科永远是喧嚣的，医生和护士们的步履永远是匆忙的，他们不论多么的劳累和疲倦，始终凭借着高尚的医德和医术，凭借对本职工作满腔的热忱，凭借着对生命无限的敬畏和尊重，他们每天不分白日黑夜争分夺秒地战斗着，亲眼见证着一个个人健康微笑地离开，一个个人永远安静地闭上了双眼……
在急诊科工作了十年，这十年把自己生命之中最繁华的青春岁月，最壮美的人生时光都献给了这个与死神较量的竞技常我们工作的环境不是医院最好的，待遇在医院中也是比较一般的，工作中除了承受繁重的抢救任务，还要承受每天真实上演的室内情景剧——人生的喜怒哀乐，人生的生离死别，带给心灵上巨大的反差和震动，同时还要承忍着个人和同事现实生活中的痛苦和不幸。有许多同事不适应这里的环境，到临床其它科室工作，也有很多像我一样的人坚定地留了下来。
十年的时间，在人生的长河中不过是短暂的瞬间，但它带给我的对生活对人生以及对人性的感悟，可能比一般人一生的认识都要丰富得多，所以在某种意义上讲，作为我个人还是非常喜欢，非常热爱急诊科这个地方，它让我有机会更深切地体验到人生百般的滋味：现实生活的残酷与无奈，人性的崇高与冷漠，生命的美丽与脆弱……
转眼工作十年了，在华为的十年，正是华为从名不出专业圈子到现在成为路人皆知的大公司，高速发展的十年，见证了公司多年的奋斗历程。也投身其中，在大潮中边学边游泳，走到今天。现在我要离开公司了，准备去开始新的事业，接受全新的挑战，我将要去做的事情，风险很大，很有可能是九死一生，九死后还能不能有一生，也难说。在开始新的事业之前，想起了对过去的十年做个一个详细的`总结。在一个象华为这样高速发展的大企业工作，有时是一种炼狱般的锻炼，如果我能够总结十年的经验和教训，从中学到关键的做事、做人的道理，我想对将来一定大有益处。
这些年来有些人离开公司，写一些东西或书，对公司指手画脚、评头论足、指点江山，对公司的高层领导逐个点评一番，我个人感觉除了带来一些娱乐价值，还有什么益处呢？公司照样在发展，发展的背后，6万人种种梦想、努力、贡献、牺牲、奋斗、抱怨、不满、沉淀、离去、希望、失落；发展的背后，种种机会、重大决策、危机、失误等等的内在逻辑又岂是局外人说得清楚？我不想多说公司，只是想对自己的工作经历好好反思反思，想想自己做了什么努力，做了什么贡献，做了什么自己最高兴、做了什么自己最受益、学到了什么？总得说来，我在华为的十年是懵懵懂懂过来的，当初我好像没有什么远大的理想、没有详细的规划，只是想着把一件一件事情做好。通过自己的总结和反思，将来我希望自己能够更加有规划、更加清晰一点。
大概想了想，我觉得有以下几点，是这些年深有体会的经验和教训，值得今后再发扬。一、“从小事做起，学会吃亏，与他人合作”，这是研究生毕业前最后一堂课，电子电路的老师最后送给我们几句话，虽然我忘了这位老师的名字，但这几句话却至今铭记。在华为的工作实践，越发感受到这简单的几条的道理深刻。从小事做起不是一直满足于做小事，也不是夸夸其谈好高骛远。学会吃亏不是忍受吃亏，是不斤斤计较于一时一地的是非得失，是有勇气关键时候的放弃。二、“心有多大，舞台就有多大”，我们很多的成功，来自于敢想，敢做，就象我第一次接到问题单，根本不懂，但敢去试，敢去解决，还真的解决了；就像我们做SPES，即使没人、没技术、没积累，还有CISCO等大公司也在做，我们也敢做，敢推行，不盲目崇拜或畏惧权威，也取得了成功。当然，这不只是盲目的胆大，心大还意味着积极地关注广大的外部世界，开阔宽容的心胸接受种种新鲜事物。三、“好好学习，天天向上”，这句话用来形容对IT人的要求，最贴切不过了。真正的成功者和专家都是“最不怕学习”的人，啥东西不懂，拿过来学呗。我们IT现在有个技术大牛谭博，其实他不是天生大牛，也是从外行通过学习成为超级专家的，他自己有一次跟我说，当年一开始做UNIx系统管理员时，看到＃提示符大吃一惊，因为自己用过多年在UNIx下搞开发都是％提示符，从未有过管理员权限。看看专家的当初就这水平！当年跟我做备份项目时，我让他研究一下ORALCE数据库时点回退的备份和恢复方法，他望文生义，以为数据库的回退是象人倒退走路一样的，这很有点幽默的味道了，但他天天早上起来，上班前先看一小时书，多年积累下来，现在在系统、数据库、开发等多个领域已成为没人挑战的超级专家了。但是，学习绝对不是光从书本学习，其实更重要的是从实践工作中学习，向周边学习。比如说我在华为觉得学到最重要的一个理念是“要善于利用逆境”，华为在冬天的时候没有天天强调困难，而是提出“利用冬天的机会扭转全球竞争格局”并真的取得成功，如果没有这个冬天，华为可能还要落后业界大腕更多年份；华为在被CISCO起诉时没有慌乱，而是积极应对，利用了这次起诉达到了花几亿美金可能达不到的提高知名度的效果。等等这些，把几乎是灭顶之灾的境遇反而转化为成功的有利条件，对我留下的印象十分深刻，也对公司高层十分佩服。时间如梭，岁月如歌，20xx年在无声无息渐渐的离我们远去，回望过去的20xx年，新中国成立xx周年，举国欢庆，访华66个小时：寻求中美关系新定位，而对于运通四方而言，新总部搬迁至钟落潭，新的“绩效考核”制度，新的工作环境等等，普通的公历年却留给我们平常而又绝对不平凡的史记，它绝对是运通四方发展史上的里程碑。而我们销售部，在瞭望伟大祖国的发展同时谱写着属于它的新生与进步。我们虽然年轻，但是我们不简单。很荣幸我们销售部被评为xx年度的优秀团队，我们完美的演绎了团队凝聚力。回望过往的一年，在公司各位领导的英明领导下，在今天，xx公司荣获20xx年度最佳业绩奖，我感到十分荣幸。这是公司领导对我们工作的肯定与鼓励。在这里，我代表纺机公司全体员工向丁总及各位同事表示诚挚的谢意！还要特别感谢原料公司，说心里话，今天站在这里发言的应该是原料公司的朱副总，原料公司今年也取得了可喜的成绩，原料公司比我们更有水平，更有礼貌，在荣誉面前礼让三先，关键时候我也就不客气了。今天虽然获奖了，但我知道肩上的担子更重了。
此时此刻，说说笑笑虽然很轻松，但静下心来，想想一年中所走过的风风雨雨，确实不平坦。纺机公司能有今天的业绩，是在座的各位同事支持与帮助的结果，是总公司正确领导与决策的结果，是我们全体员工努力奋斗精诚合作的结果。
“花鸟尚绘春，人生莫虚度”。展望新的一年，我们的任务还非常艰巨，还要做好充分的思想准备，以适应变幻莫测的市场，在市场经济的大潮中努力打拼。
在新的一年里，我们纺机公司全体员工决不会辜负公司领导对我们的期望，将一如既往地与其他部门密切配合，团结协作，在20xx年创造更加辉煌的业绩！
今天是，所以我们室主任和主席要跟大家开个愚人节玩笑，让我这个单身汉来领‘鹊桥工程’奖，。去年一年里一室在这方面做了一些，也借所里新小区交付的契机，促成了六对恋人打了证。我这个单身汉坐在这里，首先要代表所有人所党政所工会在这几年里对解决单身终身大事的‘鹊桥工程’的高度重视，其次也是要向大家展示一下‘成果喜人，任重道远’（指指自己）。
去年一年室党政和工会团支部对这方面是十分重视的，在很多方面都了大力支持，我们总共组织了两次较大的联谊，联系到的范围也是相当的广，通过同事们的多方努力，我们请到了所医院、昌飞、高专、昌江中学等单位的女青年参加活动。尽管有很多成果，我室目前还有11位未婚男青年，大多是80年代出生的，室内也没有去年九室所谓的可以不流外人田的‘肥’，所以昨天对别人开玩笑说我们只能“放狼抢肉”。
在这里先表示一下决心，xx年我们分工会会继续加大力度，为占到全室职工1/5强的单身青年倾力服务，努力为他们的终身大事牵线搭桥。今天不想说一些“统一、重视、组织得力、职工积极参与”这样的官话，想和大家谈在07年一年里得到的感触，具体说是两句哲学基本原理和一个吧。第一句叫“外因要通过内因发挥作用”，任何事物都可能是两个素不相识的年轻人坠入河的外因，我们都可以是外因。
在婚恋的问题上，青年人都有追求的情感的，但是各人有不同，萝卜青菜各有所好，有些下看似一切都非常合适的两个人就是走不到一起去，这个时候外因要认清自己的位置。去年在这方面我们有过很失败的，主动撮合不让我们自己觉得很被动。所以在创造外因的时候，要充分尊重和体谅他人的自主，让内因做主，让青年人内心中对火热的追求点亮他们自己的眼睛，找到适合自己的另一半。第二句叫“基础决定上层建筑”。
前几天跟一个所里的本地人聊天，谈到了所里的青年交际范围窄和市里女孩子相对在婚恋方面比较实际的问题。我想女孩子如果不实际，她的家人也会想得实际，都希望女儿嫁一个才貌双全腰缠万贯的人，所以这也怪不得别人。
我们应该改变的是我们所年轻人交际范围窄、经济上相对困难、作息与市内不的问题。其中，我个人认为经济相对困难是相对容易解决的，尤其是住房，这是所里具有一定的解决能力的，08年新房向03年以后来的双亲不在景的双职工倾斜是一个很好的范例。
作为年轻人，我欢迎也希望今后能够有更多这样的'倾斜，以及一些与之配套的金融政策、政策，能够让青年人买得到新房、买得起新房、住得进新房。所内的作息制度，结合各分工会、团支部加强对外联系扩大青年交际范围，再配以所内在经济方面适当的，可以让‘鹊桥工程’的成果更好。那说不定我们室去年就不是6对，而是16对，那就全部解决了。最后是一点题外话吧，一点点感悟。
不知道大家喜不喜欢吃苦瓜？我觉得苦瓜就像是生活的味道，苦的，有一点点清爽的回味。有人不喜欢，但没有选择，苦瓜都是苦的。苦瓜做菜有一种很特别的特质，无论它自己多苦，它都不把这种苦味带给搭配的别的菜和调料。所以传说中苦瓜菜的最高境界就是糖醋辣苦瓜，酸甜苦辣咸全都占全。所里的生活有时候就有些像这个苦瓜，是有些成就感和一定回报的艰苦工作，年轻人还不会生活，把苦瓜放在开水里煮煮，那就很难吃了。所以工会，当然还有团支部啊等等一些组织和部门，他们的工作是帮助大家把这条苦瓜烧得好吃点。放点油、放点盐、放点糖、撒上点辣椒粉、再浇上一勺醋，哎呀，那就是打翻了五味瓶的味道，那就是丰富多彩的602所生活的味道。以上是个人的一点点，与大家，博各
位一笑。也希望各位在座的‘厨师’，今后能够烧出更好吃的苦瓜，也拿出来与大家，谢谢各位！专修：我们学院很年轻，五年的洗礼使我们深刻的感受到质量是永恒的主题，特色是之本，四川外
语专修学院座落在天府之国——成都，欢迎大家早一天来到天府之国，来到魅力成都，走进我们四川外语专修学院，谢谢大家。
经贸学院航空服务学院：首先组委会给我们向各兄弟你们好的机会，我们建院之初，院长就提出了一切为了学生，为了学生一切，和不干则已，干则干好，我们根据各航空公司他们要求的知识和岗位专业技能来设计我们的技能，来开展我们的教学活动，我们相信民办教育在未来有广阔的发展空间和发展前途。我们坚信明天会更好，借此我也想再说一句，今天我们有一部分被组委会选到这里来为各位嘉宾服务，这是他们的荣幸，也是他们进入了另一个课堂，我代表他们谢谢组委会，也谢谢各位嘉宾，祝各位嘉宾事业有成，身体顺利。青岛求实职业技术学院：感谢求实学院的教职工团队，正是他们的努力，我们的教学质量才取得了突飞猛进的发展，我非常同意刚才各位同仁的发展，民办高等教育事业正处在发展期、上升期，在发展的道上会遇到很多困难，很多曲折，但是我坚信有我们党和政府的强力支持，有我们民办高等教育各位同仁的共同努力，我们国家的民办高等教育事业一定会更加，更加快速的发展，我们国家的民办高等教育事业会培养出更多的人才，为我国的经济和发展做出更大的贡献。
北京京海研修学院：我们学院始终把教学质量作为线，以质量求生存，以特色求发展，祝民办高等发扬光大，我再一次感谢评委和专家，感谢主办单位、承办单位和媒体的大力支持，愿意和其他兄弟院校一道把民办办得越来越好。
岁月如梭，光阴似箭，参加工作至今十年。弹指一挥间，昔日“恰同学少年，风华正茂”的毛头小伙，转眼成为“多情应笑我，早生华发”的中年汉子。回首往事，别有一番滋味在心头。
忆往昔峥嵘岁月稠十年经历了风风雨雨。入职先在生产一线摸爬滚打，然后进入喉舌岗位舞文弄墨，接下来为公司最高层领导捉笔弄刀，又短暂进入市场开发一线，之后误落尘网至今又十年。经历过两轮企业连年红红火火、蒸蒸日上大发展大跨越的喜人形势，也感受到两次盛极而衰、目标十周年比十周年低、规模十周年比十周年小给职工带来的苦痛折磨；遇到过公道正派、胸怀坦荡、知人善任的伯乐，也碰到过心胸狭窄、嫉贤妒能、党同伐异的庸人；最难忘工友淳朴善良、知足常乐、互相帮助的呵护关怀，也见识过小人勾心斗角、打压排挤、玩弄心计的冷枪暗箭。品尝到政策给力亲友相助乔迁新居的喜悦，亦难忘结婚成家连编组站过渡房都排不上队的无奈；看到过“厂里一条虫、出去一条龙”的一技之长者跳出去大展宏图，也听说过温水煮青蛙失去青春只会擦擦机床扫扫地领最低工资职工们的心酸。福兮祸之所伏、祸兮福之所倚，美与丑、善与恶、真与假总是相辅相成，平心静气，顺其自然。一切都是最好的安排十年磨练出感恩的心。身处改革开放的新时代，随时有成长成才的发展机遇，不再自古华山一条路，而是条条大路通罗马，即便秦桧、严嵩再世也无法一手遮天，遇小人呼风唤雨也不必歧路痛哭。感恩我的父母、家人以及亲友们，给予我无私的爱；感恩我的母校，空军一航院锻炼培养出革命军人坚忍不拔、不屈不挠的精神意志，河南科技大学和中国社会科学院助我圆硕士、博士梦想，助我走出“十年政工一场空”的死胡同；感恩两袖清风不用请客送礼照样提拔重用的老领导，知遇之恩今生今世永不忘；感恩北大纵横王璞校长以及后MBA同学们，搭建学习成长施展才华的平台，营造个个都很优秀、个个还更努力的氛围。感谢不给好处不办事、好处给少了也不办事的老三老五们，使我见识人间丑恶敬而远之没有误入歧途；感谢曾经遭遇的学历歧视、身份歧视（某些高校本科生对低学历的歧视和某些知识无用论者对高学历的歧视、只身来洛势单力薄受到对所谓外来户的歧视），使我懂得以成败论英雄而奋发图强。因为热爱，所以存在。这是我所喜欢并一直坚信的。20xx年2月，一次偶然的机会接触到吉奥（广汽吉奥前身，下同），并且进入吉奥，转眼已经十年有余。作为一名十年的老员工，在这里请允许我表达对公司，对缪总，对各位领导和同事的感谢，感谢大
家的信任与支持，感谢大家一起走过这十年的岁月，这份缘份与友情我十分感动与珍惜。十年时间，虽然很快过去，但是对于一个人来说，却是非常重要的，这十年，也是我人生最宝贵的
时间，十年前辞去原单位工作选择来吉奥从零开始，是想再给自己一次机会，再给自己一些激情。初来吉奥市场部，那时只有5个人，一种全新的工作模式对我来说充满了挑战与热爱，我一直非常喜欢“人之以能，是因为能”这句话，也一直按照这个标准去努力。我也相信，因为热爱，所有存在。缘于对这份工作的热爱，让我十年一直坚守，虽然经历过小小的不和谐，经历过小小的艰难，但这些都显得太微不足道；十年中，也面临着这样或那样的诱惑，但是缘于对吉奥的热爱，对缪总的感激，一切诱惑都显得太过单薄。
20xx年，我一个人来到浙江，这十年中，承蒙公司和领导的信任，给了我一个提升个人空间的平台，十年时间，虽然也变换过部门，但是工作内容，性质没有变过，十年前，开始于市场部，十年后，再次回归市场部，我一直认为这是一个缘分。
吉奥是我的第二家单位，第一家我做了五年，五年后，我把它当成终点，没有任何牵挂地选择重新开始。今年春节，我特别纠结。我特别想潇洒一回，放任自己一回，不计后果一回。在十周年纪念日悄悄离开，给自己一个重新开始。一个终点亦是一个起点，再次选择重新开始。却突然发现，自己早已不是当年，这次有太多的舍不得。因为这十年不同于青春年少的第一个五年。这十年，倾注了太多，收获了太多，值得感激的太多。这十年，已经和吉奥密不可分。缪总的人格魅力与这么多年的信任是我人生最应该感恩的部分。
这十年，我发现，这里已经是我的家，有我喜欢的工作，有朋友一样的同事，更有我的爱人，有我可爱的女儿，有我们夫妻共同追求的事业。
既然这样，那我仍然将十年作为我的终点，作为我的一个全新的起点，只是这次我选择在吉奥重新开始。认真总结过去十年中工作中的不足，再次以新入职的热情与激情，全力以赴开展工作，接受下一个十年的考验。
篇十三：十年高速人感悟
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高速路十年工作总结及感悟四篇
篇一清晨我们整装待发，迎接新的一天。领卡、点备用金、班前讲评，然后踩着整齐的步伐进入岗亭交接班，悬挂监督岗照片、核对票号、报班，待一切就绪，一声“您好”开始了一天的工作。“您好，请收好通行卡，请好走!”这边的发卡道车流不息，那边的收费车道也是毫不停歇。“您好，收您xx元，找您xx元，请好走。”这些文明用语伴随着每位司乘，在岗亭内外奏成一曲和谐、敬业之歌。夜晚我们默默坚守，履行自己的职责。“您好”，一声问候打破了夜晚的宁静，同样的发卡收费流程，同样的问候语，在静谧的夜晚，心境却有所不同。皓月当空，明月高悬，抬头望天，心爱的家人此刻在做什么呢，亲爱的爱人今天是否工作顺利，辛劳的父母是否安康，可爱的宝贝今天是否乖巧?寄希望于星月，让他们带去一份关切，同一样的月光，天涯共此时。生活中总有人不解地质疑我们，放下家人，跑那么远，甚至很多员工的家属也怨声载道，不理解我们。很多时候，我们也在默默地问自己。远离家庭的温暖，远离亲人，每日重复单调的工作，被半军事化管理，考试、培训、吸着尾气，上着夜班，所有的这一切值得吗?
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当我们看到远方的司机乘车驰骋在宽广延绵的高速公路，享受着高速带给他们的便捷服务，看到他们不再因为高山、河流、险壑阻挡归途，我们深感欣慰。当我们看到春节、清明节、劳动节、国庆节小车实行免收通行费的喜讯时，我们由衷地自豪，高速公路以人为本，更加人性化的优质服务，为广大民众带来福音，高速公路畅通无阻，让远在他方的游子不再因为路途遥远而一筹莫展，回家，路途不再是距离。我们用心善待每一天，不让人生留白，便足矣!
篇二十年，彷佛一瞬间，一晃而过。看着旧照片里青涩的自己，不由得抿嘴一笑，那时单纯懵懂，却充满激情向往未来。于是，青春里写满的斗志昂扬，成就了现在最好的我。十年，说长不算很长，转眼就过了;说短也不算短，却改变了很多人，很多事。当我怀着对**深深的感情回忆着这十年的光阴，犹如一本书记载着我人生的点滴，每一页都有着丰富多彩的故事，每一句都是人生历练的总结。**赠与我宝贵的物质和精神财富，使我的人生更加有意义，同时也承载着我一生的梦想与追求，是实现自我价值的人生舞台。十年来，我先后从事过收费员、监控员、收费主管、劳资报账员等不同岗位，在**中段、北段、南段不同地点不同单位工作生活，凭借着自己对**高速的深情爱意和对工作的不懈努力，依靠领导同事们的关心和帮助成就了现在的我。仔细回想这十年历程，我见证了从中段开通到全线贯通，从杂草丛生到绿叶茂密，从车流可数到排队等候，而我自己却从一名水费员逐步转岗为劳资报账员，这一路有坎坷与心
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酸、有委屈与泪水、有欢声与感动、有鼓励与感恩，我庆幸自己在选择的这条道路上没有轻言放弃，而是牢记自己是一名共产党员，处处用党员的标准严于律己、忠于职守、尽职尽责。对于领导交办的工作，我从未抱怨，而是很诚恳地认真地完成好每一项工作任务。虽然自身能力有限，但是我相信，只要有“责任、担当”意识，任何一项工作只要想做好，就必定能做好。
现在的我虽不似十年前那般懵懂单纯，却也还是一个简单、知足、快乐的人，工作上的一点小成绩仍可以让我开心很久，生活中的一点小惊喜仍可以感动落泪。俗话说，知足常乐，十年前为自己定下的目标已逐步实现，现在的我有了幸福的家庭，有了可爱的女儿，还有稳定的工作，足矣。
其实我们每一个人都处在一个平凡的岗位上，日复一日做着平平淡淡的工作，任何一项工作都是光荣的，没有高贵低贱之分，只是分工不同而已。只要我们能摆正位置，认识自己存在的价值，就能够干好工作，在不同的岗位上做出成绩来。
有爱才有家，先大家才小家，我在**这个大家庭成长了十年，**也培养了我十年，我感谢每一位关心和帮助过我的领导与同事，是他们伴随着我成长，让我体会人生的百味，让我更加坚强成熟，更加努力奋进，我要怀着一颗感恩的心去工作，去奉献。十年来，我一直在坚守，十年后，我将一如既往，保持一颗热忱的心，一路坚持、一路进步，为**的发展与进步贡献着自己的一份微薄之力。
篇三
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漫漫人生路，岁月既是蹉跎。在成长的日子里曾经和你一起欢笑，愿意与你一起烦恼，陪伴你一起长大，这一辈子都不会忘记。当我们历经一段一段的过去，一直还留在我们身边的其实都是那些最平淡的，暮然回首，灯火依旧在。
在岁月的河流中，无力阻挡时光的流逝。有时不经意间就会发现有些事原本的东西已经改变，有些人已经走远，有些事情也只是云烟。“不忘初心”简简单单的四个字，用却一生的时光都无法释怀。我还记得第一天来到单位时的心情，也许那个时候所有人都一样，暗自对自己说做好自己的工作，哪怕工作以外的加班都要做的最好，并且不去抱怨。可是当我们经历过岁月以后呢?时间是一个奇妙的东西，让你一直在改变自己，并且还能让你坚信自己从未改变过。那么看看现在你对工作的态度和热情还像最初的那个你吗?如果能可以让你看到从前的自己你还能确定那真的就是你吗?那现在的你又是谁。
有时的自己像一颗螺丝钉，铆在一个地方久了，觉得累了，枯燥了就松懈起来。觉得每天的工作太无聊，太简单就放纵起来。每天守着一台电脑，零零碎碎的工作，无休止的文件......越是看似不堪一击的东西越是不能小觑，越是简单的工作越是考验对待工作的态度。然而这一路的春夏秋冬你依然陪着我成长，黑夜和白昼的交替里你无尽的给予。我觉得我们每个人都是一粒种子，埋进土里，或许不能很快看到收获，但每天浇水施肥，充满阳光，终有一日也会生根发芽。
我想我是离不开你了，这么多个日日夜夜的并肩作战，我不得不好好的对待你。百转千回，我暮然回首，心里萌生了一个念头，想要
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回到最初时的相遇，一个懵懂少年背着行囊置身在你这一方热土，那时的我怀揣着满腔热血，想象着在你的怀抱里大展拳脚。
立足于本职工作，不骄不躁。去做夜空中的一轮明月，无论多少的日夜循环都依然明亮皎洁。在这个浮躁不安的社会里，我们在自己的舞台鼓舞着自己，有时我们很累，有时很无味，但只要还在这个舞台就要继续着。就像我们的工作，可能自己觉得循环往复的枯燥，也许会给别人带来无限的温暖和感动，会给走在高速公路上的人风雨同行的勇气，我们做的微乎其微，但也许对走在路上的人有非常的意义吧，至少我是这样认为的。这样想想，然后继续坚持吧，为了每一个在路上的人，为了自己的使命。