盐田区人力资源局2015年工作总结2015年，在区委区政府的正确领导和省市人力资源部门的精心指导下，我局主动适应经济发展新常态，紧紧围绕中心、服务大局，锐意改革、开拓创新，马上就办、真抓实干，全区人力下面是小编为大家整理的【人社总结】盐田区人力资源局2015年工作总结（仅供参考）,供大家参考。
盐田区人力资源局2015年工作总结
2015年，在区委区政府的正确领导和省市人力资源部门的精心指导下，我局主动适应经济发展新常态，紧紧围绕中心、服务大局，锐意改革、开拓创新，马上就办、真抓实干，全区人力资源工作取得重大突破，工作局面实现全面提升。
——全省和谐劳动关系综合试验区落户盐田，承担探索中国特色和谐劳动关系建设新路径的重要使命。
——创新构建黄金珠宝业技能人才评价体系，填补国内空白，实现认定高技能人才29人、评定高级工以上职业资格159人，有力推动技能人才队伍建设。
——健全完善高校毕业生就业创业“盐田模式”，近三年辖区户籍高校毕业生就业率达95%以上，始终保持“零就业家庭”零记录，居民就业形势持续良好。
——有效维护全区劳动关系和谐稳定，妥善应对经济下行和产业结构转型升级双重影响，全年劳动纠纷数量创历史新低，重大劳资纠纷宗数和人数同比分别下降36%和56%，建区以来首次在第四季度重大劳资纠纷“零发案”。
——坚持需求导向，优化升级素质提升培训。分门别类，形成了覆盖各个行业、服务不同层级、满足多样需求的六大模块培训课程体系，全年订单式培训129班次6123人次，形成品牌。
——服务企业精准发力成效显著，每季度举办辖区企业人力资源工作座谈会，形成长效工作机制，年内两次组织辖区企业赴贵州、江西开展校企合作洽谈，收效明显，为进一步合作培养和引进企业急需人才奠定了基础。
——行政审批和服务规范透明，全部22个行政审批和行政服务事项全部入驻政务服务大厅，100%实现网上办理，100%在法定时限内办结。
——行政执法、劳动仲裁公正高效，信访、监察、仲裁案件法定时限办结率均达100%，仲裁平均结案时间为14.23天，比法定时限45天缩短68.4%，未发生有效投诉及提起行政复议或行政诉讼。
——服务保障扎实有效推进，仲裁场地、劳动信访场所、高校毕业生就业服务中心、人力资源服务大楼顺利开展改造升级和扩建，健全服务功能、完善服务设施。
——干部队伍建设全面加强，一直坚持群众路线教育实践，认真践行“三严三实”重要思想，特别注重干部政治思想教育和业务能力培养，队伍精神状态和积极性显著提高，大胆提拔、晋升和重用一批年轻优秀干部。
主要工作情况介绍如下：
一、改革引领，劳动关系管理迈上更高台阶
（一）和谐劳动关系建设树立新标杆
区委区政府把推进和谐劳动关系建设作为提高辖区综合竞争力的重要内容来抓，高度重视经济发展新常态下和谐劳动关系建设。年初将“适应经济发展新常态，创建和谐劳动关系示范城区”列为重点改革项目，提出7个方面共25项工作任务，狠抓工作落实，做法和成效得到人社部、省市人社部门充分肯定和高度评价。中央10号文件发布以后，基于扎实的工作基础和良好工作环境，我区被省委省政府确立为“省市共建和谐劳动关系综合试验区”。
我局积极落实，大力推动各项建设工作，一是在全国率先研究制定了系统全面的和谐劳动关系示范城区指标体系，包含一级指标4个、二级指标11个、三级指标43个，其中创新性指标15个，成为科学评估和谐劳动关系建设的标尺。二是积极推动辖区四大支柱产业43家企业发起成立了全国第一家和谐劳动关系促进协会，进一步调动了资方参与和谐劳动关系建设的积极性，目前共有110家会员单位，探索形成了社会力量有序参与、协同共治的和谐劳动关系建设新机制。三是初步形成了新颖独特的和谐劳动关系文化传播体系，建立网站、微信公众号、期刊等传播平台，大力弘扬法治文化、诚信文化和同心文化，特别是针对经济大环境不景气，劳资纠纷易发多发的情况，持续不断地开展“劳资合作共赢向前走”主题培训活动，共有2000多人参加，引导劳资双方共创和谐发展美好前景，取得显著成效。
（二）劳动信访调解建立新格局
一是推进“四纵三横”劳动争议大调解格局建设，推动成立区域、行业和企业劳动争议调解组织63家，及时加强检查督促和业务指导，共受理调解申请224宗，涉及人数606人，调解成功率91%。二是建立信访约谈机制和信息快速报告机制。增强对劳资隐患的敏感性，加强对动态性、苗头性问题的分析研判，立足主动，及时约谈存在隐患的企业负责人，并第一时间发布预警信息，跟进处理情况。三是确保劳动信访局势平稳，共受理员工来访1076批次，涉及2201人次，办结率100%，其中重大集体访6宗317人次，同比分别下降45%和56%。
（三）劳动保障监察取得新成效
充分利用监察人员工作在第一线的有利条件，细化和完善监察人员的工作职责，形成了 “五员合一”的工作模式（执法监察员、普法宣传员、隐患排查员、争议调解员和关系协调员）。深化劳动监察“两网化”建设，加强劳动纠纷分类处置，制定了《盐田区劳资纠纷分类处置预案》，完善一般性劳资纠纷联合调处和劳资纠纷群体性事件的应急处置机制。积极推动建立打击恶意欠薪联席会议制度，加强与政法委、公安、街道等部门的协调联动，依法快速处置涉嫌欠薪逃匿案件2宗，追究3人刑事责任，并加强宣传，形成执法威慑力，有效打击了此类违法犯罪行为。全年共接受投诉举报件146宗，立案调查67宗，行政处罚22宗，法定时限办结率100%，为2560名员工追回工资、押金等经济损失共计人民币1461.7万元；妥善处置30人以上的劳资纠纷9宗，未造成任何负面社会影响，劳资纠纷案件数量和涉及人数较往年均大幅下降，第四季度重大劳资纠纷“零发案”尚属建区以来首次。
（四）劳动争议仲裁推出新举措
大力推行劳动仲裁要素式办案，提升办案效能，全年共立案受理238件，共审结案件226件，法定期限案件审结率100%，平均结案时间为14.23天，比法定的45天缩短68.4%；仅29件仲裁案件到区法院提起诉讼，占比12%，且无一宗法院裁定撤销案件。全面推行劳动仲裁“一案一课一建议”办案机制，提升社会效能，向涉案的139家企业发放仲裁建议书，提出改进管理具体建议，推进企业规范管理；先后分批约谈了多次发生劳动争议案件的14家公司企业负责人，针对性的提出用工管理建议，减少企业劳资纠纷发生隐患；举办专项案例分析会2场，以案说法指导企业规范管理。创新劳动仲裁庭运行方式，探索推进基层巡回仲裁办案模式，在发生劳动争议的公司企业、社区园区现场开庭，开展基层巡回仲裁4场，组织相关行业、企业劳资双方现场旁听，增强劳动仲裁教育警示效果和普法宣传效果，推动仲裁工作向重点行业及基层延伸。
二、创新驱动，人力资源服务步入更深层次
（一）技能人才评价实现新突破
为贯彻落实区委区政府《关于加快黄金珠宝产业转型升级的决定》，加快行业技能人才队伍建设，我局在全国率先改革创新黄金珠宝业技能人才评价体系和人才认定办法，并选择部分企业试点实施，评价体系和认定办法精准落地，填补了国内空白。
1.构建黄金珠宝业技能人才评价体系。同市职协等专业机构合作，全面深入调研全区黄金珠宝行业人才现状和企业实际需求，在此基础上精心研究、科学构建了黄金珠宝业技能人才评价体系和认定办法。评价体系包括评价主体、评价标准、评价模式、培训资源、质量保证、证书框架6个方面，涵盖了技能人才评价各项要素和各个环节，形成了主体多元、标准多维、方式多样的科学系统规范评价模式。
2.开发部分常用工种专项能力标准和评价标准。结合行业实际，选取“压光、执模、起版”三个核心工种开发专项职业能力考核大纲和专项职业能力标准，已通过专家评审验收和上级部门审批，使得黄金珠宝首饰行业技能人才评价有章可循。
3.推动开展企业内部评价。选择百泰、丰艺两家珠宝公司作为试点企业，指导试点企业按照开发出来的专项能力标准完成技能人才评价的理论和实操考核工作。全年通过技能人才评价共146人，其中高级工38人，中级工54人，初级工54人，极大地充实了行业技能人才队伍。
4.建立了“1+2+2”技能人才培养基地。指导和推动百泰集团公司和丰艺珠宝公司成立1家技能大师工作室、2家技师工作站和2家高技能人才培训基地，明确了大师工作室、技师工作站和高技能人才培训基地的工作职责、保障机制和评价运行模式。搭建高技能人才培养重要载体，为企业技术攻关和人才培养提供广阔空间。精心指导和积极推动百泰公司申报建立第44届世界技能大赛珠宝加工项目国家集训基地，取得实质进展，可望获批。
5.精心承办深圳市首届黄金珠宝业职业技能竞赛。为进一步检验新开发能力标准和评价标准的科学性、实用性，我局积极争取承办了深圳市首届黄金珠宝业职业技能竞赛，并成功将竞赛纳入市一类竞赛，参赛对象面向全市黄金珠宝业从业人员，进一步提升竞赛含金量，共有全市？家企业315名从业人员参加四个工种竞赛。通过此次竞赛，辖区企业121名员工获得高级工以上职业资格，促进企业培养和发掘高水平技能人才，扩大盐田黄金珠宝行业影响力。
6.开展高技能人才认定工作。积极兑现黄金珠宝业高技能人才优惠扶持政策，辖区9家黄金珠宝企业共33人申报。经过严格初审，并经区人才工作领导小组审定，共评定高技能人才29人。
（二）素质提升培训呈现新格局
2015年大胆改革来盐建设者综合素质提升培训，坚持公平优先、注重效率原则，以需求为导向，针对不同行业、不同群体多样化的培训需要设置了多个层次、多种形式的课程体系，积极送培训进行业、进企业、进社区，开展送上门、订单式服务，帮助企业培养人才。
一是举办企业高层管理人员专题研修班。组织辖区32家的60位企业高层管理人员赴中山大学集中脱产学习，紧密围绕当前经济形势、企业发展面临的问题及当前国内人才工作新发展、新形势，紧扣转型升级主题，开设企业战略管理、“一带一路”战略突围、互联网+与工业4.0等高端课程，提高企业经营管理水平。
二是开展人力资源管理大讲堂系列培训。为进一步提高全区各公司企业人力资源管理水平，专门举办人力资源大讲堂，面向企业人力资源管理人员，每月开班一期，邀请国内知名专家学者分专题授课，通过系统培训，逐步建设高水平的辖区人力资源工作队伍。
三是开展重点行业培训。面向辖区四大重点行业，针对业内共性问题和发展需求，由行业协会根据行业实际提出培训需求，确定时间安排和人员范围，我局组织师资、视情况提供场地举办培训，推动行业的整体发展。
四是开展重点企业培训。面向重点行业龙头企业，采取订单式的“一对一”服务，点对点地为企业提供个性化上门培训，共为33家企业举办51场培训，吸引2125名员工参加，满足企业需求。
五是开展基层员工综合素质培训。广泛覆盖辖区企业，为员工提供包括文明礼仪、沟通技巧等内容的不同类型、不同主题素质培训课程，同时在人力中心常年开设电工、叉车、拖车、起重等特种技能培训，进一步提升我区基层建设者的综合素质。
六是开展劳动法律法规培训。组织专业力量和专门人员常年不间断地深入辖区公司企业开展劳动法律法规培训，提升企业经营者和劳动者的劳动法律意识和法律水平，特别是针对经济下行压力大、劳资隐患多的情况，注意引导企业和员工建立和谐劳动关系，增强 “劳资合作共赢向前走”的发展理念，抱团取暖共度难关。
全年共举办各类培训班129班次，培训6123人次，受到企业和员工的普遍欢迎。
（三）人才服务工作开辟新渠道
一是积极做好人才引进工作。认真落实全市积分入户人才引进政策，规范做好调工、调干和接收应届高校毕业生工作，引进各类人才822人，招收普通全日制应届毕业生481人，积分入户267人,市外调动干部74人。组织企业对外招揽人才，充分利用国际人才交流大会、全市双选会、“梧桐青苗”招聘活动和内地校园巡回招聘会等机会，我局积极组织企业“走出去”招揽人才，先后引进600余名高层次人。
二是探索校企合作培养有效方式。针对劳动力市场供需状况发生变化的情况，为有效应对企业“招工难”，尤其是一线技术岗位人员紧缺问题，我局积极调整工作思路拓宽视野，为企业与内地职业技术院校牵线搭桥，先后两次组织企业赴贵州织金、江西南昌开展校企合作洽谈，就人员招聘、顶岗实习、委托培养、定向招生等方面达成长期合作意向，推动形成稳定的人才培养和输入渠道。
三是努力夯实编外人员管理。根据市、区关于编外人员管理相关政策调整，积极履行工作职责，起草管理办法，严格规范编外人员招聘和加强备案管理。上半年，顺利完成全区19家机关事业单位294名临聘人员特殊备案，整理42家单位1026名临聘人员管理台账。下半年，按照我区《关于印发盐田区编外用人暂行规定实施细则的通知》规定，启动全区第一批公共事务辅助员公开招聘工作，通过笔试、面试、资格复审、考察等环节的筛选，11名公共事务辅助员陆续聘用到岗，有效补充了各用人单位的工作力量。
三、求真务实，居民就业工作获得更大成效
（一）就业帮扶工作得到新提升
一是坚持重心下移，改革调整就业帮扶工作机制。贯彻市局部署，根据就业工作援助主要针对居民群众个人的特点，改革原有工作机制，将工作重心逐步向基层转移，明确各街道社区工作职责。依据服务对象的就业意愿、就业能力和实际需求实行分类管理，建立分类台账，提供“一对一”就业服务。全年认定就业困难人员294人，安置432名失业人员就业。
二是坚持需求导向，开展多层次、多形式的公共培训、技能培训，提高服务对象职业技能水平。全年共培训519人次，切实提高失业人员就业创业技能。
三是坚持市场导向，多渠道开发就业岗位安置就业。年初举办17场“春风行动”大型系列公益现场招聘会，118家辖区企业提供就业岗位3088个，吸引了1350名各类求职者进场，现场达成就业意向632人。常年坚持每周三、周六举办大型现场公益招聘活动，在春节后、大学生毕业季等重点时段及黄金珠宝、旅游服务和港口物流用工高峰时段，举办专场招聘活动，共举办各类型招聘会62场，进场招聘企业1481家次，提供空缺岗位30377个，入场求职者10161人次，达成初步意向3788人次。优化调整“就业e通”布局，全年更新招聘信息8000多条，全年28000人次点击查询岗位信息，促成一大批居民群众实现就业。
四是全面兑现各项就业援助政策，核发各项就业援助补贴共计1656万元，享受就业援助补贴的人员达37066人次。同时加强岗位核查，安排专人定期对申请就业援助补贴的企业和个人进行实地核查，防止违规冒领就业援助补贴，确保专项资金使用安全规范。
（二）居民创业工作呈现新局面
为贯彻“大众创业、万众创新”号召，鼓励通过创业带动就业，全力营造良好的政策环境和创业氛围，提升创业服务水平。一是在全区开展“创业政策宣传”主题活动。广泛深入宣传省、市、区各项创业优惠政策，提高政策知晓度，在各街道共举办11期巡回宣传，有近500名辖区居民聆听宣讲。二是开展树典型创标杆宣传活动。充分发挥首届“十佳创业新星”示范带动作用，举办创业经验分享会，加强交流、传递经验，利用先进典型的成功事迹，激发辖区居民的创业热情。三是加强创业推介。定期举办创业项目推介会，选取60个创业项目深入街道社区现场推介展示，组织项目推介方与有意创业的居民进行面对面交流，商洽合作方式，共吸引500名辖区居民入场交流，初步达成加盟创业意向60人。
（三）高校毕业生就业取得新成绩
深化完善高校毕业生就业工作“盐田模式”，全面摸清底数，联合各街道、社区，定期逐户走访辖区高校毕业生家庭开展摸底调查工作，建档造册开展个性化全程指导服务。为进一步推进高校毕业生就业创业工作，2015年专门设立“高校毕业生就业创业服务中心”，为高校毕业生提供职业政策咨询、就业指导、生涯规划、技能培训、岗位推荐、创业项目推荐等全方位服务：一是搭建沟通交流平台，毕业季举办“2015年盐田区高校毕业生就业创业座谈会”，强化沟通交流，加强就业指引、生涯规划、培训指导。二是搭建职业介绍平台，举办“2015年盐田区高校毕业生就业专场招聘会”，51家企业参加招聘，共提供适宜高校毕业生的就业岗位1455个，吸引各类毕业生765人，初步达成就业意向294人。三是搭建创业推介平台，举办“2015年盐田区高校毕业生创业项目推介暨宣讲会”，精选一批投资小、风险低、见效快、适合高校毕业生自主创业的项目，50多名高校毕业生入场交流。全年盐田户籍应届高校毕业生共188人，已就业161人，初次就业率达85.6%，近三年高校毕业生498人，就业率达95%，高校毕业生就业工作卓有成效。
四、凝心聚力，干部队伍建设实现更大发展
加强党的建设。认真落实落实主体责任，健全局党总支和党支部组织建设，规范工作制度，明确责任分工，推进严格管理。深入开展群众路线教育实践活动，开展“三严三实”专题教育，举办教育学习活动18场，认真组织召开专题民主生活会，查摆问题15条，整改15条，提高党员干部政治觉悟和党性修养，保持改革发展的正确方向。
转变作风建设。落实党风廉政责任制，积极开展纪律教育学习月活动，增强廉洁从政意识和纪律监督，全局全年未出现针对党员干部的有效投诉举报；狠抓勤政建设，制定年度工作计划47条，实行工作目标责任制，注重检查督促，高质量全面完成重点改革项目和全年工作任务；认真做好“双到”扶贫工作，慰问困难群众，保持同群众的密切联系。
注重团队建设。坚持注重德能兼备的用人原则和正确的用人导向，培养了一大批优秀干部，全年共11人得到组织提拔重用；加强业务学习和团队文化建设，开展形式多样的集体活动，形成浓厚的机关学习氛围，打造一支风清气正、心齐劲足、团结协作、富有战斗力的队伍。
2016年，我局将继续围绕区委区政府中心工作，积极服务员工、服务企业，全面推进综合试验区建设，打造充分就业城区，深化企业人才服务，为“十三五”建设开好头、起好步，为创建“美好城区”贡献更大力量！